DIBS?

• 600 partners• 3.000 nya kunder 2012• 13 miljoner konsumenter • 100 miljarder SEK årligen• 1miljard transaktioner sen start

ANLEDNING ATT AVBRYTA ETT KÖP

Betalprocessen

Otillräcklig info

Lågt förtroende

Jobbig registrering

Tekniska problem

Inte rätt betalsätt

Osäkerhet om villkor

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

TYDLIGA VILLKOR

BRA INFO

KRÅNGLIG REGISTRERING

LÅT KUNDEN VÄLJA (GRATTIS KICKS)

INTE RÄTT BETALSÄTT

39%

26%

26%

2%4% 1%

KortDirekt via internet bankFakturaKontant vid leveransMikrobetalningarAvbetalning/finansier-ingAnnat

BETALNINGAR I SVERIGETRE STORA BETALSÄTT

RÄTT BETALSÄTT

TEKNISKA PROBLEM

ÖKA FÖRTROENDET

LAGRAT KORTNUMMER UNDERLÄTTAR

LAGRAT KORTNUMMER

LAGRAT KORTNUMMER (GRATTIS LINAS)

MER INFORMATION

Följ mig på Twitter: http://twitter.com/patrikmullerFölj mig på LinkedIn:http://www.linkedin.com/in/patrikmLäs DIBS blogg:http://www.dibs.se/blogg