¿Qué es el efecto Halo?

Es un atajo frecuente de la percepción humana, que consiste en valorar a las personas a partir de un rasgo sobresaliente, positivo o negativo, y generalizar a partir de esa primera impresión hacia características que posiblemente nada tienen que ver.

El efecto halo en la vida cotidiana

¿Por qué tendemos a pensar que si un niño es guapo, es más inteligente o que la actriz que nos gusta seguro que es simpática en la vida real?

en marketing, esta técnica es muy usada como estrategia para mejorar la imagen de algunos productos y posicionar una marca en el mercado.

También podemos observar el efecto halo en las entrevistas de trabajo, refiriéndose al sesgo de que un entrevistador al ver un rasgo positivo en el entrevistado, pase por alto los rasgos negativos o los preste menos atención, o viceversa.

Los experimentos de Nisbett y Willson

posteriormente a Thorndike un experimento en la

Universidad de Michigan con dos grupos de

estudiantes (118 en total).

A cada grupo se le mostró un vídeo de un profesor en clase, el mismo para ambos grupos, que se diferenciaba en su forma de comportarse, en uno de los vídeos era cordial y afable, y en el otro se mostraba autoritario e imperativo. Es decir, en un vídeo se mostraba al profesor  con cualidades positivas, y en otro, con cualidades negativas.

Posteriormente se les pidió a cada grupo que describieran el aspecto físico del profesor. Y aquí, es donde viene lo más curioso de este experimento.

Los resultados del experimento

Aquellos estudiantes que vieron la faceta

positiva del profesor, lo

describieron como una persona

simpática y atractiva

observaron la faceta negativa, lo calificaron con adjetivos poco favorecedores.

Pero fue más allá el asunto, ya que a continuación se les preguntó a los estudiantes si pensaban que la actitud del profesor podía haber influido en su evaluación del aspecto físico, respondiendo todos con un “no” rotundo, y argumentando que sus juicios eran totalmente objetivos.

El efecto halo también tiene su contrapartida y se conoce en psicología como efecto halo negativo o “devil effect” al fenómeno de atribuir características negativas a las personas por su imagen o a las marcas por alguno de sus productos.

¿Qué mecanismos psicológicos se

esconden detrás del Efecto Halo?

Este sesgo es una distorsión cognitiva que afecta el modo en el cual percibimos la realidad pero los mecanismos psicológicos que dan origen a esta forma de valorar el mundo aún son objeto de discusión.

Thorndike creía que el Efecto Halo era mucho más que una simple presunción o interpretación de los significados .

En otras palabras, no somos lo suficientemente hábiles como para separar un atributo aislado que tiene un fuerte impacto emocional, de nuestra visión global de la persona o el hecho en cuestión.

¿Qué es el Efecto Halo en Recursos

Humanos?

Efecto halo en recursos humanos y selección de personal, en que consiste y como ponerle remedio para hacer una

correcta selección. La incorrecta interpretación de rasgos.

Edward Throndike desarrolló este término a principio de los años 20 cuando, en uno de sus

estudios para el ejército se dio cuenta que en las

evaluaciones de los oficiales hacia los soldados se daba una alta correlación en los

rasgos positivos y negativos.

De esta manera creó el término indicado para

referirse a que el sesgo cognitivo

que hace que las percepciones

sobre un rasgo son afectadas por las percepciones de otros rasgos.

El aspecto más común

en que influye este efecto es el atractivo de

las personas,

una persona considerada más guapa o atractiva generalmente es mejor valorada, incluso si

cuenta con menores

habilidades o

competencias

Con el efecto halo invertido,

se considera que una persona tiene un

rasgo indeseable que influye

en el entrevista

dor de cara a no

querer contratarlo

.

La persona que se

encarga de selección de

personal debe ser

neutral, de manera que

en su proceso debe ser

objetivo en base a lo

que se ve y no cómo se interpreta lo que se ve.

¿Cómo evitar el Efecto Halo?

• Conocer que existe este problema y tratar de solventarlo

• Contar con la opinión o evaluación de otra persona para ver si existe alguna diferencia de percepción de cara a las personas que se va a conocer. Como consecuencia a esto nos exige una buena capacitación de los que se encargan del proceso selectivo.

• Se puede utilizar preguntas cerradas que eviten interpretaciones erróneas.

• Proponer que sean varios los entrevistadores o supervisores de recursos humanos

En los negocios, el rendimiento general de

una empresa, generalmente definida por los resultados financieros

tangibles da forma a nuestra evaluación de otros parámetros de la

empresa menos tangibles.

Aplicaciones (o distorsiones) en la gestión de proyectos

Aplicaciones (o distorsiones) en el terreno de la empresa

Si parece lógico que una persona guapa no tiene

por qué ser inteligente (ni por ser guapa tiene que

ser tonta), tampoco infiramos que alguien, por ser un magnífico ingeniero

eléctrico, sea un buen gestor de proyectos

eléctricos.

ROSENZWIEG

“Principio de Peter”“En una

jerarquía, todo

empleado tiende a ascender hasta su nivel de

incompetencia”

“Con el tiempo, todo puesto tiende a ser

ocupado por un empleado que es

incompetente para desempeñar sus obligaciones”.

Valoremos las aptitudes y habilidades para la gestión, no las supongamos. Y si las tiene, valores sus conocimientos para

la gestión, no los supongamos. Y si no los tienen, formémosles en

los conceptos, técnicas y herramientas en gestión de

proyectos.