e-Qytetari

QEVERIA ELEKTRONIKE NË NIVEL VENDOR

reforma më transformuese për qeveri të mirë vendore

DREJT STRATEGJISE SE eQEVERISE VENDOREMe Afër Njerëzve dhe Fokusuar tek Qytetari

Artan Rroji, FLAG

10 Korrik 2014

Kushtetuta, neni 23, garantimi i;

• Drejtës për informim , për veprimtarinë e organeve shtetërore

• Ndjekjes së mbledhjeve e organeve të zgjedhura kolektive

Ligji 8652 / 2000

• Ofrimi i qeverisje në nivel sa më afër shtetasve (neni 3) duke: dh) nxitur pjesëmarrjen e bashkësisë në qeverisjen vendore.

• Mbajtja e seancave këshillimore me bashkësinë përpara shqyrtimit e miratimit të akteve

• Shpallja (neni 33) dhe afishimi (neni 35) i akteve të këshillit

Kodi i Proçedurës Administrative, (në rishikim), 8485/ 1999

• informacioni dhe sqarimet e nevojshme personave privatë (neni 13)

• Informacion, njohje me dokumentet e përdorura ne procedurë administrative (neni 20).

• Informacion me të drejtat dhe detyrimet për pjesëmarrësit në procedurë administrative

Drejta e Informimit për Dokumentet Zyrtare (në rishikim) 8505/ 1999, • Informacion për dokumentet zyrtare• Berjen publike rregullat te punës, politikat, emrat e punonjësve ku merret informacion• Njohje me indeksin apo skedaret e dokumenteve zyrtare

Misioni i pushtetit vendor

e-Qeveria

• e-Europa, 2000

• e-SEE Agenda (+), vendet e Europës Juglindore, 2002, 2007

• Axhenda dixhitale për Evropën, 2010

• Partneriteti për Qeverinë e Hapur

• Plani i Veprimit Evropian për eQeverinë, 2011-2015

• Strategjia Evropiane për Cloud Computing, 2012

• Evropa 2020: Strategjia Evropiane e Rritjes, Evropa dixhitale

• Strategjia EJL (SEE) 2020, Rritja SMART, Shoqëria dixhitale

• Në 2015 Administratat publike evropiane do të jetë "e njohur si e

hapur, fleksibël dhe bashkëpunuese në marrëdhëniet me qytetarët

dhe bizneset (Deklarata Ministeriale e Malmoes për eQeverinë)

Politikat ndërkombëtare, BE

BE, Vizioni për Shërbimet Publike, draft i 2013

Qeveri e lidhur, e rrjetëzuar dhe e bashkuar me

agjencitë e tjera qeveritare dhe aktorët privatë, në

mënyrë elektronike

… ku shërbimet publike ofrohen në mënyrë elektronike nga

qeveria, qytetarët, OJFtë, kompanitë private dhe nëpunësit

publik në bashkëpunim apo jo me agjencitë qeveritare, bazuar

në të dhëna të xheneruara nga qeveria apo qytetarët.

e-Bashkëqeveria

Partneriteti për Qeveri të

Hapur, Shqipëria 2011:

• Transparenca

• Pjesëmarrja e publikut

• Llogaridhënja

• Teknologjia dhe Inovacioni

Parimet Qeverisë Mirë

BE, Libri Bardhë 2001,

• E Hapur

• Pjesëmarrese

• Llogaridhënëse

• Efektive

• Koherente

• Strategjia Kombëtare për Zhvillim dhe Integrim, VIZIONI - Shqipëria Dixhitale

• Strategjia për Shoqërinë e Informacionit, 2003-7, 2008-13, 2014-20 (draftim)

• Plani Kombetar Zhvillimi i Broadbandit 2013-2020 (100% familjeve 30Mbps)

• Partneriteti për Qeverinë e Hapur, marrëveshja e qeverisë së RSH, 2011

• Plani Kombëtar Partneriteti për Qeverinë e Hapur, 2011-13, 2014-16 (draft)

• Ministri për Invacionin 2008, AKSHI 2007, AKCE, ASIG, AKEP

• e-QQ: GovNet1 (2004), GovNet2 (2008), eKabineti i KM (2009), rreth 200 institucione në rrjet

• e-Shërbime nga QQ: QKR (2007), e-Gjendja civile, e-Taksat, e-Albania-170 shërbime (2008), 100% e-Prokurimi, e-Dogana, e-Tatimet, QKL, e-Thesari (2009), PAP- postare (2010), Sistemi i nënshkrimit elektronik operacional (2011), e-Matura

• e-Gjykatat: shpallje vendimesh, incizimet të seancave (2013), e-Noteria

• Kulturë në rritje me e-Shërbime qeveritare, operatorëve privatë (e-Banking)

• Qasje e gjërë në internet (fix broadband, 3G broadband)

Sfondi kombëtar

• Qasja në Internet, AKEP 2013

Pajtimtarë me qasje broadband (fix+3G) rreth 294 mije Penetrimi broadband (fix+3G) për 100 banorë 10.4% Përdorues me qasje broadband 3G, me USB/modem, 111,367 Përdoruesit me qasje broadband 3G, me cecularë, 1,119,892, 88% më

shumë 2012 Penetrimi broadband (fix+3G) i familjeve, 37% Qasje bazë 100% e familjeve në broadband, BE- 2013, Shqipëria 2017. Operatorët mobile mbulojnë me 3G 85% të territorit e 92% të popullsisë Trafiku në rritje, tarifat në ulje nga 17-33%

Shpejtësia dominues 2-4Mbps, disa operators ofrojnë 4-20 Mbps

Fibër optike e instaluar 4700 km

• Smartphone / tabletat mobil në rritje të vazhdueshme po zgjerojnë kapacitetet përdoruese dhe rrisin hapsirën e mbulimit

Sfondi kombëtar, teknologjia

Ligje

• Për nënshkrimin elektronik (9880/2008)

• Për mbrojtjen e të dhënave personale (9887/2008)

• Për komunikimet elektronike në RSH (9918/2008)

• Për dokumentin elektronik (10273/2010)

• Baza e te dhenave shteterore (10325/2010)

VKM

• Për Krijimin e Sistemit Unik të Regjistrimit, Autentifimimit dhe Identifikimit të Përdoruesve (VKM 734 /2013)

• Për miratimin e rregullores për administrimi i sistemit të bazave të të dhënave shtetërore (VKM 945/, 2012)

• Për Krijimin dhe Funksionimin e Sistemeve të Ruajtjes së Informacionit, Vazhdueshmerisë së Punës dhe Marrëveshjeve të Nivelit të Shërbimit (VKM 710/ 2013 )

Legjislacion kombëtar, kyç

• Standardet Teknike të publikimit të të dhënave në format të hapur AKSHI, Mars 2013

• Specifikime Teknike “Sistemi i Ndërveprimit të Bazave të të Dhënave Shtetërore”, Korrik 2013

• Udhëzim nr. 2 datë 2.9.2013 i Ministrit për ITIK "Për standardizimin e hartimit të termave të referencës për projektet TIK në administratën publike”

• Udhëzim i Ministrit për ITK Nr. 1, datë 31.12 .2012 "Për vërtetimin e kopjes në letër të dokumentit elektronik nga institucionet publike"

• Specifikime Teknike “Pajisje të teknologjise së informacionit dhe komunikimit për përdorim zyre” , Janar 2014

Standarte kombëtare

• Posta Elektronike në Administratën Publike

• Shërbimi i Internetit në Administratën Publike

• Faqet Zyrtare të Internetit të Administratës Publike

• Ofrimin e Shërbimeve të Përqendruara Elektronike në Administratën Publike

• Ndërtimi i dhomave të serverave

Rregullore kombëtare

Qeveri e Hapur

Të Dhëna të Hapura (standarte AKSHI 2013, MinFin,

INSTAT, QPZ, Gjykata, QKR, eProkurime, QV, etj)

• VENDIMMARJE E HAPUR

• SHERBIME TE HAPURA

• TE DHENA TE HAPURA

• Pritshmëri në rritje të qytetarëve e bizneseve, të rinjve, për cilësinë

e shërbimeve vendore

• Ndërgjegjësim në rritje i qytetarëve e bizneseve për cilësinë dhe

angazhimin në vendimmarrje vendore

• Mbi 50% e popullsisë jeton në zonat urbane

• QV është ofruesi më i madh i shërbimeve publike

• Sektori privat TIK me kapacitete për zgjidhje dixhitale për QV

• QV me mundësi qasje në internet në të gjithë territorin

• Reforma Territoriale ,Decentralizimit

Sfondi vendor

e-Qeveria vendoreSITUATA, SFIDAT

Niveli qendror• Dominim i e-Qeverisë qendore

• Mungesë e politikës, shënjestrave kombëtare, strategjisë për e-Qeveri

vendore

• QV nuk është specifikisht në raportet për e-Qeverinë e Qeverinë e Hapur

• Legjislacion i ri dhe i paplotë për standartizimin e dixhitalizimit të QV

• Legjislacion i mangët për hapjen dixhitale të QV dhe e-Pjesemarrjen

• Pak informacion në QQ për rastet e e-QV

• Nuk ka sistem monitorimi të e-Qeverisë vendore

• Ndërveprim i ulët i pa institucionalizuar mes QQ dhe QV për e-QV

• Mungesë legjislacioni dhe standartesh specifike për e-Sherbimet vendore

• Mungesë e politikës së miratuar për financimin e-QV

• Platformat, sistemet dixhitale qendrore të paintegruara me ato vendore

• Regjistrimi pranë AKSHI i bazave të të dhënave të QV, mungon

Niveli vendor• Dominim i qeverisë tradicionale (T-Qev)

• Inovacione në e-QV në pak QV

• Mungesë e politikës, shënjestrave të publikuara, strategjive për e-Qev

• Ndërgjegjësimi i lidershipit e stafi i QV për e-Qev (i ulët),

• Staf TIK i pakët ose mungon në QV (në disa QV 1-2 staf, Tirana- 19 staf )

• Njohuri të pakta në QV për legjislacionin kombëtar për e-Qeverinë

• Kultura e punës në administratë dominohet nga T-QV, frenon hapjen

• Prezenca e ulët në internet dhe median sociale

• Platfoma online të komunikimit me publikun (pak raste)

• Standarte të miratuara për e-QV dhe monitorimin (pak raste)

• Buxhet vjetor dhe afatmesëm për e-Qeverinë, i pakët, jo i vazhdueshëm

• Ndëveprim elektronik me QQ (prokurimet, lejet e zhvillimit, pagat, sigurimet)

• Qarqet të paintegruar elektronikisht me QV (pilotimi i dldp, aktet e QV)

• Shoqatat e QV pak të pëfshira në politikëbërje për e-QV,

• Pak donatorë për e-Qev (SDC, USAID, UNDP etj)

• OJF të perfshira në hapjen e akteve dhe të dhënave vendore

Niveli vendor, dixhitalizimi• Pak QV kanë dixhitalizuar shërbimet, kryesisht ato administrative dhe MP• Z1N i dixhitalizuar (SH, TR, DR, LE, Dajç BB, KA, Bushat, Kallmet, Velipojë)

• Prezenca në internet ,15.5% (57% B dhe 7% K), 10 qarqe (83%), në pak raste interktive, prezenca aktive në median sociale (e pakët)

• Hapje dixhitale e pakët dhe e pastandartizuar e të dhëneve të QV• Disa QV kanë hapur aktet vendore, buxhetin, detyrimet, planet urbane, investimet,

kërkesat, formularët, me faqe internetit• Qendra e thirrjeve, zhvilluar në Tiranë• Vendimmarrja në shumë pak raste e lehtësuar nga platforma e-Pjesëmarrje• Pak raste të monitorimit, raportimit të ecurisë së eQeverisë vendore (TR, Dajc, KA)• Ndërveprim institucional i ulët mes QV dhe QQ dhe kompanive TIK• Mungesë praktikash të regjistrimit te bazës së të dhënave të QV tek AKSHI • Fonde të pakta për teknologjinë dhe e-Qeverinë vendore (donatorë, QQ)• Pak udhëzues për eQeverinë vendore (AKSHI, dldp - Z1N, webpage)• Pak plotforma eNjohuri për eGov (dldp)• Pak kompani TIK që ofrojnë shërbime për QV

Niveli vendorFAQJA E INTERNETIT (FI)

• Domain i paunifikuar; .gov.al, total 337 (2013), NJQV 38

• Qasje në kriteret për marrjen e shërbimeve dhe formularë tip (TR DR, SH, EL, KO, VL, FR, BR, LE etj)

• Dokumentet e vendimmarjes dhe llogaridhënjes prezente në FI (jo standarte)

• Vendimarrja nuk është live e me video, pa konsultim për draft vendimet

• Promovimi i biznesit nepërmjet FI (Durres, libri i biznesit app, Lezha, etj)

• Plotësim pyetsori online (BR, KA, EL etj)

• Me platforme ndërveprimi GIS (Tirana, rregulloj qytetin tim)

• Dhenje mendimi nepërmjet FI (BR, SH, DR, TR, EL, LE, Kallmet etj)

• Raportimi i monitorimit të mjedisit, shumë pak në FI (TR–cilësia e ajrit)

• Pak QV me portal për shërbimet (TR– punësimi, Kallmet,–libraria e akteve)

• Pak QV me buletin elektronik (KO app, EL, FR, KO, KA, etj)

• Strukturimi i faqes internetit, lehtësisht e përdorshme, dizenjuar për mobile (SH)

• ePjesemarrja si modul më vete (EL, KA, SH, TR)

• Pak QV aktive në media sociale (BR, TR, Kallmet, VL, SH, DR, EL, KA etj)

• Planet e rregulloret urbane, hartat në FI (SH, TR, DR etj)

Oferta TIK për Shërbimet

• Tregu i operatorëve privatë TIK me zgjidhje dixhitale për

funksionet/ shërbimet e QV

• Shumica e funksioneve të veta të QV mbulohen me zgjidhje

dixhitale nga operatorët TIK

Njohuritë

aqwewqweqweqweaaaaaaaaaa  REKOMANDIMET

• Niveli qëndor – politikat dhe standartet

• Legjislacioni për e-Qeverinë vendore

• Niveli vendor – politikat dhe aspekti rregullator

• Organizimi për e-Qeveri në QV

• Kapacitetet për e-Qeveri në QV – Vendimmarrësit, Stafi

• e-Demokracia, faqja e internetit e QV

• Teknologjia dhe Inovacioni TIK

• Monitorimi i e-Qeverisë vendore

• Partneriteti me tregun privat TIK

• Promovimi i e-Qeverisë vendore

Rekomandimet

Nivel Qendor• Strategjia për eQeverinë vendore

• Politika dhe shënjestrat kombëtare për e-Qev dhe m-Qev dhe e-Shërbimet vendore

• Perfshirja e QV në politikat për e-Qev (grupin e politikës dhe teknik) për draft strategjinë TIK 2014-2020, Planin 2 për Qeverinë e Hapur, Forumin Kombëtar për Shqipërinë Dixhitale, planin strategjik për IKDhH në dhe Bordin Hapsinor

• Miratimi i listës bazë të shërbimeve të QV, standarteve specifike për e-Shërbimet QV

• Përcaktimi i stadarteve minimale të hapjes se QV

• Përfshirja e QV në sistemin Gateway të QQ

• Zhvillimi i becmarkut për përgatitjen dhe maturimin e e-QV

• Adoptimi i <eAlbania.al> në <eAlbania.gov.al>, krijimi i portalit <AlbaniaOpendata>

• Integrimi e ndërveprimi i platformave, sistemeve dixhitale QQ me ato të QV

• Ndërtimi i platformës e-Njohuri për e-QV

• Krijimi i fondit për financimin me prioritet të e-QV

• Agregimi i të dhënat GIS të prodhuara nga QQ e QV

• Përcaktimi e kufijve administrativ për QV në formatin GIS

• Rritja e nr. të qendrave të aksesit publik në internet (zyrat postare)

Legjislacioni• Plotësimi i ligjit 8652 për hapjen dixhitale të QV, mbledhjet (nr.34), shpalljen e

vendimeve (nr.33, 35), ePjesemarrjen, njoftimet, këshillimet elektronike (nr.35), etj

• Aplikimi i nënshkrimin elektronik nga QV dhe përdorimit të eDI

• Legjislacion me standartet e hapjes dixhitale të QV

• Kodi i transparencës për QV

• Legjislacioni për Interoperabilitetin e qeverisjes elektronike (e-GIF) edhe me QV

• Legjislacioni për standartizimin e dixhitalizimit të QV

• Legjislacioni për standartet e ndërtimit, mirëmbajtjes e faqes së internet të QV

• Plotësimi i Ligjit nr. 9887 për standartet e mbrojtjes së bazës së të dhënave në formë elektronike në QV

• Plotësimi i Ligjit nr. 9643 për prokurimin publik për afatin e kontratave për ndërtimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve TIK në QV

• Legjislacioni për standardet e strukturës dhe personelit TIK në QV

• Legjslacioni për njësimin e lidhje me dokumentin elektronik

Niveli vendor• Strategjia për e-Qeverinë dhe m-Qeverinë (shërbime online 24x7x365)

• Dalja e bashkive online me minimumi shërbimet bazë në një periudhë afatmesme.

• Rregullore për:

•bazën të dhënave, softeve e infrastrukturës TIK

•strukturimin dhe hapjen e të dhënave të QV

• dokumentimi e reflektimit i konsultimeve, komenteve elektronike të publikut

• Standartet për :

• ofrimin e–Shërbimeve në nivel vendor

• informimin, konsultimin e publikut në vendimmarrje

• ngritjen, popullimin, mirëmbajtjen, monitorimin e faqes së internetit

• përdorimin e dokumentit elektronik

• formatin e hapjen e të dhënave

Organizimi për e-Qeveri• Reformimi i strukturës organizative në përshtatje me skemën Zyrë

Prodhuese - Zyrë Pritëse- Zyrë e Ndërmjetme Elekronike

• Rishikimi i rregullores së organizimit dhe funskionimit të QV duke reflektuar kërkesat e e-Qeverisë, e–Shërbimeve dhe e-Pjesëmarrjes

• Përfshirja e Z1N, njësisë TIK, qendres se thirrjeve në strukturën organizative

• Zhvillimi i standarteve të ruajtjes së informacionit, vazhdueshmerisë së punës (Cloud, etj)

• Dixhitalizimi i:

• projekt dhe akteve të QV, relacioneve

• të dhënave të strukturuara të shkarkueshme në format të përdorshëm

• arkivës (dokumente, të dhënave të strukturuara, planeve, raporteve etj)

• hartave të shkarkueshme në format të lexueshëm, të përdorshëm

e-Qev e Reforma Territoriale• Ngritja e Z1N, në çdo QV, sëpaku 5 nëpunës, 5-6 sportele (info, taksat,

sh.shoqerore e pubike, urbanistika, gjendja civile/ këshillim)

• Ngritja e Z1N në çdo nënnjësi të QV të reja për të ofruar shërbimet bazë të QV

• Ngritja në secilën prej QV të njësisë TIK, me sëpaku katër specialistë

• Qendrës së Thirrjeve, në secilën QV, së paku 1-2 nëpunës

• Ngritja e Z1N në secilën prej Njësive Administrative të Bashkisë Tiranë të rrjetëzuar me Z1N qëndror dhe Z1N të biznesit

• Alokimi me priotitet i fondeve për e-Qeverinë në buxhetin vjetor dhe afatmesëm të QV-ve

• Përdorimi i zyrave postare për qasjeje në internet dhe marrje të shërbimeve të QV nga komuniteti, në nënnjësitë e QV reja

Kapacitetet për e-QV

Plani kombëtar për zhvillimin e kapaciteteve për e-QV

Trajnim i vendimmarrësve:

• e-Qeverisja, avantazhet, sfidat dhe e ardhmja

• Politikat dhe strategjia për e-Qeveri dhe e-Qeverisje në QV

• Standartet e e-Qeverisë

• Organizimi i bashkisë për e-QV efektive, pjesëmarrëse

• e-Demokracia, e-Menaxhimi dhe e-Shërbimet

• Financimi i e-Qeverisë, kostot, efiçenca dhe monitorimi

• Bashkëpunimi me QQ dhe kompanitë TIK për e-Qev dhe m-Qev

Kapacitetet për e-QVTrajnimi i stafit:

• hartimi i strategjive, planeve për eQeverinë

• mbrojtjea e të dhënave personale

• ruajtja e informacionit (bazës së të dhënave), vazhdueshmëria e punës

• hartimi dhe monitorimi i kontratave për eQeverinë

• standartet e ndërtimit të sistemeve TIK në QV për eQeveri dhe mQeveri

• përdorimi i firmës elektronike

• standardet teknike të publikimit të të dhënave në formatin open data

• ndërveprimi me publikun në një mjedis të eQeverisë

• ndërveprimi me sistemet e agjecive qendrore, eQarkun

• etika dhe integriteti në eKomunikimin me publikun

• menaxhimi efektiv i sistemeve elektronike (stafi TIK)

• kostot dhe mirëmbatja e sistemeve TIK

• Ndarja e ekperiencave me QV në Shqipëri, EU që kanë avancuar me e-Qev

• Qëndra e Kompetencës TIK”, platforma “e-Njohuri”

Qasja, Faqja e internetit• Në të gjitha QV–të dhe 11 njësitë administrative të Tiranës si portal, platformë

ndrëvepruese me publikun, në format qasje mobile

• Ristrukturimi për të qënë lehtësisht e përdorshme, lundrueshme

• Unifikimi i domainit <bashkia.gov.al>

• Qarqet si platforma koordinimi dixhital të dhenave, akteve të QV

• Komunikimi i publikut me email zyrtar, unifikimi kontakto@bashkia.gov.al

• dokumentacionit që shoqëron projeket dhe aktet e këshillit të QV

• Qasje webbased ndaj informacionit, faturës për taksat, tarifat, gjobat vendore

• Njoftimi elektronik, në faqen e internetit, të seancave dëgjimore për buxhetin, taksat, pronat, strategjitë, projektet me ndikim në mjedis

• Qasje GIS based për feedback të publikut lidhur me rregullimin e qytetit

• Kalim aktiv në media sociale

• Qasja publike në internet, parqet publike Wi-Fi, pikat e aksesit publik në biblioteka, Z1N etj

Teknologjia• Ndërtimi i infrastrukturës kompjuterike bashkëkohore TIK në QV

• Instalimi i softeve për dixhitalizimin e shërbimeve, bazat e të dhënave (taksat,

sherbimet publike e shoqerore, territori, arkiva)

• Softeve, aplikacione të komunikimit me publikun (prioritet– ePjesëmarrje,

menaxhimi i kerkesës, aplikimit, ankesës)

• Lidhja e bazës të dhënave të QV, në një periudhë afatmesme, me atë të ZRPP,

Gjendjes Civile, Thesarit, AKPT, Drejtorisë së Tatimeve, burimeve njerëzore

pranë DAP, Shërbimin Shoqëror Social, AKPT, planifikimin e territorit, INSTAT

• Sistemi unik të autentifimimit dhe identifikimit të përdoruesve, krijimi i identitetit

për çdo person sipas modelit Single-Sign–On

• Adoptimi për QV i e-Akte, si platforma që dixhitalizojnë procesin vendimmarres

• Përdorimi nga QV i aplikacinit OneDrive të hostuar nga AKSHI

• Zhvillimi i aplikacioneve mobile për shërbimet të QV m-Pagese/SIM (m-Parkim)

• Zhvillimi i informacionit hartografik GIS, ne format web-based

• Mbështeja e inovacioneve/ qendrave TIK, inkurajimi per softe, aplikacione

Monitorimi i e-QeverisëQeveria qendrore

• Ngritja e sistemit të monitorimit të përgatitjes, maturimit të eQeverisë në QV

• Raporti për zbatimin e strategjisë dhe avancimin e e–QV

• Udhëzuesi për monitorimin e kënaqshmërisë së klientëve me e-Qeverine vendore

• Udhëzuesi për monitorimi të hapjes së të dhënave nga QV

• Udhëzuesi për monitorimin e faqes së internetit të QV

• Nxitja dhe mbështetja e OJFve në monitorimin e eQeverisë vendore

Qeveria vendore

• Monitorimi i përgatitjes dhe maturimit të eQeverisë vendore

• Anketa për Kënaqshmërinë e Klientëve me Shërbimet e Z1N, eQeverinë, webpage

• Hartimi i raportit vjetor të performancës së e–Qeverisë në bashki

• Monitorimi i afateve të procedimit administrativ për kërkesat, ankesat, aplikimet e dërguara elektronikisht

• Montorimi i kanaleve të ndërveprimin elektronik mes QV dhe publikut

• Përfshirja e shoqërisë civile në monitorimin e performancës së eQeverisë

Partneriteti me Kompanitë TIK

• Mbajtja e panairit vjetor të e-QV (QV, QQ, operatorëve private TIK)

• Bashkëpunim me kompanitë TIK për:

• dixhitalizim të proceseve të punës, të dhënave e hartave, ruajtje të bazës së dhënave, mirëmbajtje e sistemeve TIK

• zhvillimin e aplikacioneve mobile

• Bashkëpunim me kompanitë celulare për përdorimin e aplikacioneve mobile (psh. mobParkim)

• Zhvillimi i kontratave tip për kompanitë TIK, për produktet, shërbimet e QV, në niveIin e “Sevice Level Agreement”

• Bashkepunimi i QV për broadband permes rrjeteve në pronësi të tyre apo mundësimit të aksesit dhe të drejtës së kalimit për infrastrukturën TIK

 

Promovimi i e-Qeverisë• Fushata ndërgjegjësuese për publikun:

• e-Qeveria vendore

• e-Albania.al/ e-Albania.gov.al

• qeveria e hapur, standardet e të dhënave të hapura (open data)

• të drejtat për informim për dokumentet zyrtare

• mbrojtja e të dhënave personale

• e-Pjesëmarrja dhe e-Qeverisja

• Promovimi i praktikave të reja në fushën e TIK në QV, buletini i e-QV

• Promovimi i kërkesës për e-QV, për të rritur përfshirjen (e-Inclusion)

• Ndërfaqe e portalit të QV-ve me <e-Albania.al/ e-Albania.gov.al> ,

<AlbaniaOpenData.gov.al>, faqen e intenetit të Shoqatës QV

• Promovimi i e-QV në komunitetin e donatorëve

• Promovimi i e-QV në komunitetin e OJFve

 

Fazat e Përparimit të e-Qeverisë

• T- Qeveria

• E- Qeveria

• M- Qeveria (mobile)

• e-Bashkëqeveria (shumë aktorë)

• U- Qeveria (e gjithëpranishme)

e-Qeveria, zhvillimi

e-Bashkëqeverisja VendoreReforma më transformuese dhe Inovatore në QV

motoja në QV MENDO DHE VEPRO DIXHITAL

faleminderit