기업현황 및 취업준비 조사보고서

Ⅰ

서울 영등포구

Custom market research 분야의 선두주자,

테일러 넬슨 소프레스 코리아

아주챔프 1기

테일러넬슨 소프레스 코리아는

§ 사회과학과 밀접한 리서치 회사로써 정치, 사회에만 국한되어 있지 않고 여러 리서치분야들을 선

도하고 있는 회사.

§ 높은 수준의 매출액을 꾸준히 유지하고 있음.

§ 직원들의 꾸준한 개발과 노력으로 보아 계속해서 성장할 것으로 예측됨.

§ 많은 강소기업들 중에서 여성들을 위한 복지가 잘 되어 있음.

Ⅰ. 테일러 넬슨 소프레스 코리아 선정 배경

▮ 추천 이유

Ⅱ. 기업현황

1. 기업정보 한 눈에 보기

Custom market research 분야의 선두주자 테일러 넬슨 소프레스 코리아(주) (대표 : 양정열)

설립일 1998.12.30 소재지 서울시 영등포구

산업분류 연구소·컨설팅·조사 주력분야 시장조사

직원수 350명 매출액 745억 원

초임연봉 3200만원 웹사이트 www.tnsglobal.co.kr

주요 복지제도 생활 / 업무 지원, 건강 / 의료 지원, 경조사 지원, 직원 교육 지원

경영이념 고객의 성장은 곧 TNS Korea의 성장

핵심가치고객이 당면한 비즈니스 이슈를 해결하면서 고객의 가치 있는 성장을 돕고,

고객의 성과에 기여하는 것

비전 고객의 성공적인 비즈니스를 위한 끊임없는 노력

인재상 고객중시 / 성공, 최고 추구, 상호존중, 팀워크, 도전정신

2. 기업 주요 연혁

시 기 주요 내용

2014 6.4 지방선거 KBS-MBC-SBS 방송 3사 출구조사 수행

2012 18대 대통령 선거 당선 100% 예측 적중

2011 다음소프트와 소셜 미디어 시장조사에 관한 전략적 제휴 체결

2010 6.2 지방선거 100% 예측 적중

2010 정치사회 조사부 한국 방송 대상 개인상 부분 특별상 수상

2007 2007년 제17대 대통령 선거 예측 조사

2004 4.15총선 115개 선거구 당선자 예측 적중

2002 6.13 지자체 선거, 8.8 보궐선거 당선자, 제16대 대통령 선거 100% 예측 적중

1988 테일러 넬슨 소프레스 코리아 기업명 사용

1984 국내 비즈니스 시작

3. 조직구성 및 역할

연구부서 : 산업별, client별 팀 구성

컨설팅 : 전담 분야별 1팀 ~ 15팀, 각각 3명 ~ 13명으로 구성

1. 자산총계 대비 부채총계가 낮아 재무적으로 안정적인 상태에 놓여 있음.

2. 전체적으로 2013년도가 2011년, 2012년도에 비해 재무적으로 크게 상승.

3. 기업의 재무현황에 있어 가장 중요하다고 할 수 있는 영업이익이 꾸준히 증가하고 있는 것으로

보아 자산관리를 잘 하고 있는 것으로 추측됨.

4. 기초현금은 2013년에 13,403(단위:백만원)으로 2013년의 자산총계와 비교하였을 때 현금흐름이

원활함을 알 수 있음.

5. 순 이익률이 최근 3년 동안 꾸준히 성장함.

4. 사업영역

사업부문 내 용

마케팅 주문 조사 신제품 관련 조사, 광고 효과 조사, 고객 만족도 조사, 구매 행동 파악 조사

마케팅 사전 기획 조사 소비자 패널, 레이디 패널, Motor 패널, 흡연자 패널

선거 / 여론 조사 출구 조사, 예측 조사, 여론 파악 조사

5. 재무현황

요약대차대조표[단위:백만원]

2011 2012 2013

자산총계 36,894 41,836 34,119

부채총계 22,851 29,287 17,585

자본총계 14,042 12,547 16,534

요약손익계산서[단위:백만원]

매출액 65,081 69,927 74,512

영업이익(손실) 4,309(4.40%) 4,372(5.08%) 4,692(5.35%)

▮재무현황 특이점

WPP는?

광고, 미디어, 브랜딩과 아이덴티티, 인사이트와 컨설팅, PR, 스페셜리스트 커뮤니케이션 관련 전문

회사로 구성된 전 세계에서 가장 큰 커뮤니케이션 서비스 그룹

마케팅 여론조사란?

심리학, 경제학, 사회학, 통계학 등 다양한 학문에서 발전되어온 이론을 바탕으로 고객의 인식, 가

치, 행동 등을 이해 및 측정하여 비즈니스 의사결정에 도움이 되는 정보 및 Insight를 제공하는 일

6. 기업분석

6.1 TNS는 ?

WPP 그룹의 일원

마케팅 여론조사에 주력하는 기업

부서 간 협력 체계

§ 전산 시스템을 통해 기술적으로 정보를 공유, 축적하여 Co-work가 이루어짐

§ 사내 인트라넷 활용

§ ERP 프로그램으로 편리한 조사 진행

§ 한 눈에 조사 진행을 참고할 수 있는 Q-lib 이용

§ E-mail, FTF미팅, 전화, 사내 메신저 등을 통한 일반적 사내 커뮤니케이션

업무 과정

꾸준한 주요 고객 확보

분위기 유연하게 조절 가능한 업무시간, 자유로운 소통, 개방적 의견제시, 토론문화

사회적 책임을 다하는 기업 UNICEF, Beautifrul store, 서울 시립 지적 장애인 사생대회에서 꾸준히 활동

복지제도

Work & Life Balance 건강/의료 지원 경조사 지원 직원 교육지원

§ 매주 금요일 family

day / 16:30 퇴근

§ 출산/

육아휴직연차 휴가

§ 워킹맘 직원을

위한 유축실 운영

§ 핸드폰비 지원

§ 콘도 지원

§ Picnic, Workshop,

Year End Party,

TNS Time 시행

§ 정기 건강검진

실시

§ Global 상해보험

(출장시 상해보험)

§ 직원 단체보험

(업무와 상관없이

입원비 실비 지급)

§ 출산 축하 선물,

축하금 및

유급휴가

§ 장기근속 포상

§ 생일 특별 휴가

§ (시)부모 환갑 /

칠순 축하금 및

유급휴가

§ 사망 위로금 및

유급휴가

§ Edu-Max 시행 :

(TNS의 직급별 Learning

Path를 관리하는 통합

교육)

§ 석, 박사 지원비

§ 직능 skill

up-grade 교육

§ 해외 파견 교육

§ 어학교육 지원비

§ Hot trend, 교양,

문화 특강

6.2 사회과학대, 인문계열 여학생들을 위한 회사

사회과학부 여자

§ 사회과학대생의 분석 능력을 높이 사는 회사

사회과학대에서 기본적으로 다루는 통계학과

사회 문제를 바라보는데 있어서의 깊은 통찰

력을 필요로 하는 업무

§ 인문대생의 언어능력을 필요로 하는 회사

§ TNS 직원의 전공 분포도

경영대, 사회과학대, 인문대

§ 채용 시 우대사항

통계·조사와 관련된 경험, 자격증, 관련 과목

수강 여부, SPSS 기본적 이용 가능 여부

잦은 해외 출장에 따라 영어 우수자

§ 승진/연봉에 있어서 유리장벽이 존재하지 않

음

§ 섬세함, 꼼꼼함, 심리적 공감·분석능력 등 여

성이 가진 강점이 잘 부각되는 업무

§ 가정과 업무균형을 조절할 수 있는 복지

매주 금요일 Family Day로 16:30에 퇴근

출산/육아 휴직 (육아 휴직 후 복귀율 95%)

워킹맘 직원을 위한 유축실 운영

당당한 커리어우먼으로서, 한 분야의 전문인으로서 자신의 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 회사!

내부 역량

외부환경

Strength Weakness

§ 리서치 업계의 선두주자

§ 강력한 글로벌 네트워크

§ 깊고 다양한 고품질의 상품

제공

§ 자유롭고 수평적인 분위기

§ 시장조사 및 통계분석을 위

한 자체적인 방법론 계발

§ 많은 업무량으로 인한 잦은

야근

§ 외국계 회사이기 때문에 한

국 내에서의 자율성에 약간

의 제한이 있음

Opertunity 우선수행과제 (SO전략) 우선보완과제 (WO전략)

§ 시장점유율 업계 1위

§ 직원들의 투철한 직업정신

§ 모바일 시대로의 패러다임

변화

§ Kantar 그룹의 일원으로 강

력한 글로벌 네트워크를 통

해 탄탄한 해외 인프라 구

축

§ 패러다임의 변화에 발맞춘

방법론 개발로 더욱 다양한

솔루션 제공

§ 해외 인프라를 통해 해외시

장 조사 시 우수한 데이터

를 획득하여 고품질의 상품

제공

§ 기존의 탄탄한 고객 확보로

§ 직원들의 일에 대한 자부심

으로 야근에 대한 거부감을

줄이고 성과를 이끌어 냄

Treat RISK 해결과제(ST전략) 장기보완과제(WT전략)

§ 리서치 업계의 치열한 경쟁

§ 리서치 업계의 저가프로젝

트 경쟁 분위기

§ 수평적인 조직문화가 위기

를 기회로 삼아 극복해 나

가자는 진취적인 흐름을 형

성

§ 리서치 업계의 저가 프로

젝트 경쟁 속에서도 고품질

의 상품을 제공함으로써 꾸

준히 기존 고객을 유지

§ 외부의 위기에 대응하여 내

부적으로 더욱 탄탄한 분위

기 형성

6.3. 3C 분석

COMPANY CUSTOMER COMPETITOR

탄탄한 글로벌 네트워크 구축

아프리카, 북미, 중남미, 아시

아, 태평양, 유럽, 중동 등 80

개 이상의 국가에 200여개의

지사 소유

해외 조사 시 각각의 지사에서

데이터를 제공받을 수 있는 인

프라가 구축되어 있음

needs

비즈니스의 의사결정에 도움이

되는 객관적인 자료

기업이 당면한 상황에 대한 해

결책 또는 조언

솔루션 상품의 수용할 수 있는

적당한 가격

닐슨컴퍼니코리아

성공요인

체계적 솔루션 제공

> KEY SUCCESS FACTOR : 변화에 대응할 수 있는 대응방안을 찾아야 함

6.4. SWOT 분석

§ 학점, 어학점수, 해외경험, 직무 관련 경험 등 모든 점을 종합적으로 평가함.

§ 직무에 대해 관심을 가지고 있고 잘 해낼 수 있을지 느껴지면 됨.

§ 외국계 회사이지만 어학점수가 낮거나, 해외경험이 없다고 해서 합격의 당락을 좌우하지 않음.

§ 하지만 해외출장이나 업무 상 영어 사용 빈도가 높은 편이기 때문에 영어 회화 실력은 필수.

§ 스펙이 부족하더라도 일을 해내는데 부족함이 없다고 느껴지면 충분히 채용 가능함.

Ⅲ. 채용정보

1. 채용정보 한 눈에 보기

채용시기 5월 말, 10월 말 공채 포스팅

마케팅조사 연구원 정치 사회 여론조사 연구원

채용프로세스

서류전형

> 1차 그룹 인성 면접

> 2차 발표 면접

> 3차 대표이사 면접

> 최종합격 후 3주 정규교육

1차 면접 그룹 인성면접 진행

＞2차 면접(대표이사 면접)

기본 스펙사항

§ 영어로 비즈니스가 가능한자

§ 해외출장에 무리가 없는 자

§ 분석력, 논리력이 뛰어난 자

§ 남자 : 군필 또는 면제자

§ 정치사회 및 공공기관 업무에 관심이

많은자

§ 영어 독해 및 작문 가능자

§ 국가유공자 자녀

§ 남자 :군필 또는 면제자

우대

사항

직무별

§ 통계학 석사

§ 국가유공자 자녀

§ 사회과학 전공자

§ 석사 학위 소지자

§ 사회 과학 전공자

§ 석사 학위 소지자

공통 사회조사 분석사 자격증, 유관 경험자

신입연봉 3000만원 초반 (신입 연봉 회사 내규에 따름)

특이사항

학력 : 학사 학위 이상

* 기 졸업자

* 채용년도 하반기 졸업예정자 (졸업 예정자의 경우 바로 입사가 가능해야 함)

▮기타 주요 사항

작성 서류 예시 2014 상반기 마케팅조사 연구원

자기소개서

성장과정, 학교생활, 본인의 장,단점 등을 기술하시기 바랍니다. (글자수 공백포함 1자~2,500자 제한)

역량기술서

1. 마케팅 리서치에 관한 본인의 역량을 기술하시기 바랍니다.

2. 석사 이상의 논문이 있을 경우 간략하게 기술하시기 바랍니다. (글자수 공백포함 1자~1,000자 제한)

면접 절차

1차 면접 그룹 면접 (다대다 면접)

영어 면접

인성 면접 : 자기소개서를 바탕으로 기본적인 인성을 평가할 예정

2차 면접 마케팅 관련 자료 분석 후 PPT를 이용한 발표면접

3차 면접 대표이사 면접

▷신입 연구원들이 기본적으로 갖춰야 하는 소양 파악

(마케팅 리서치 열정, 관심, 영어실력, 인성, 발표 논리력, 분석력 등)

테일러 넬슨 코리아 회사에 대한 정보 :

홈페이지 - 업무소개, 주요 고객 소개 등을 통해 글로벌 기업의 힘을 느낄 수 있음

http://www.tnsglobal.co.kr/home/index.aspx

채용에 대한 정보 :

각 대학 homepage, 사람인 사이트, TNS 홈페이지에서 채용 공고 게재

선배들의 인터뷰를 통해 회사 내 분위기와 채용에 대한 팁을 얻을 수 있음

http://www.saramin.co.kr/zf_user/career-information/senior-view?doc_idx=7951&category_cd=81

2. 서류전형

3. 면접전형

4. 취업준비생 관점에서의 채용 주요사항

§ 자유로운 분위기 속에서 직원들 간의 의사소통이 원활함

§ 휴식 공간 등 일 하기 좋은 환경

§ 마케팅 리서치 기업 1위인만큼 탄탄한 재무와 복지를 갖추고 있어 조사하는 내내 우리의 취지

에 가장 부합하는 기업이라는 확신이 들었음

§ 여성복지와 사회과학계열 전공 활용 면에서 알면 알수록 가고 싶어지는 회사

<사업부문에 대한 인터뷰>

아주챔프 : 리서치 업계의 치열한 경쟁이 TNS에 미치는 영향

담 당 자 : 직원들 스스로 마인드와 행동에 변화를 주어 고객을 유치하기 위해 적극적으로 노력하며

새로운 고객 보다는 기존 고객과의 유대관계를 강화. 관리하는 것에 집중한다. TNS의 수평적인 조직

문화는 이러한 위기를 기회로 삼아 극복해 나가자는 진취적은 흐름을 만들어 준다.

아주챔프 : 업계 1위를 유지하기 위한 TNS만의 업무 전략

담 당 자 : 고 퀄리티의 인재와 전문인의 구성, 그에 따른 수준 높은 보고서와 인사이트를 제공한다.

글로벌 지사의 인프라와 Kantar group 간의 시너지 효과 또한 TNS만의 차별화된 포인트이다.

<채용 관련 질문>

아주챔프 : 석사와 학사의 채용 비율과 그들이 하는 업무에 차이가 있는가.

담 당 자 : 석사 학사 비율은 6:4, 같은 공채 동기로 교육 후 팀 배정을 받으며 시작하는 업무는 동

일하다.

아주챔프 : 학사로 입사 후 석사 학위 공부를 계속 할 수 있는가.

담 당 자 : 5년 이상 근속, 대리급 이상의 직원에게 제공하는 석박사 지원 프로그램이 있다.

아주챔프 : 회사가 신입사원들에게 원하는 역량은 무엇인가.

담 당 자 :　해외 프로젝트가 많기 때문에 일반적인 영어 소통이 가능해야 하며 정확한 숫자를 파악

하는 역량(방대한 숫자의 데이터 등)이 있으면 좋다.

Ⅳ. 기타

1. 기업 조사 후기

2. 담당자 인터뷰장소 : 테일러 넬슨 소프레스 코리아 회사 내 미팅룸

일시 : 2015년 1월 27일 수요일 오후 3시

인터뷰

아주챔프 : 갖춰야 할 기본적인 자세는 무엇인가.

담 당 자 : 마케팅 리서치에 대한 기본적인 지식을 갖추면 좋기 때문에 관련 서적 많이 읽어봐야 하

며 통계 부분도 배워두는 것이 좋다. 또한 야근이 많기 때문에 체력이 좋아야 하고 사회조사분석사

자격증도 도움이 될 것이다. 또한 마케팅 리서치와 관련된 단순한 한 번의 경험보다는 전공, 수강과

목, 경험, 자기소개서 등을 총체적으로 판단하기 때문에 관련 경험이 당락을 좌우하지는 않는다.

<직무 관련 질문>

아주챔프 : 구체적인 조사과정은 어떻게 되는가.

담 당 자 : 조사 설계(1차 자료 수집) -> 실사(2차 자료 수집) -> 자료 분석 -> 보고서

아주챔프 : 팀의 구성은 어떻게 되는가.

담 당 자 : 산업별, client별 연구부서 팀이 구성되어 있고, 컨설팅 팀은 1팀~15팀으로 나눠져 있다.

프로젝트마다 투입되는 인원이 다르며 적게는 3명에서 많게는 13명 까지 구성된다.

<기타질문>

아주챔프 : 인사담당자가 직접 말해주는 회사 내부 복지제도

담 당 자 : 리서치 산업 자체가 여성 비율이 상당이 높다. 꼼꼼하고 세심하며 보고서를 논리적으로

작성하는 역량, 심리적으로 모더레이터를 진행해야 하는 역량, Creative한 Workshop을 통해 더 나은

브랜드 창출을 이끌어 내는 기술 등이 필요하기 때문에 여성이 가진 장점이 잘 부각되는 산업이다.

출산 후 복귀가 95% 이상이며, 육아 휴직의 경우 신청자에 한해 당연하게 받아들여 지는 것이다. 눈

치를 보거나 하는 일은 전혀 없다. 여성을 위한 핸드북, 수유가 가능한 유축실, 출산 후 기저귀 케이

크 등을 제공하고, 가정과의 양립을 위해 매주 금요일 Family weekend 퇴근제가 있어 4시 30분에

퇴근할 수 있다. 초등학교 입학 자녀가 있는 직원분께 입학 기념 :자녀 문구류 셋트“ 선물 등 세심한

부분까지 신경을 써 준다.

아주챔프 : 여성에게 좋은 기업인가

담 당 자 : 여성들에게 유리한 복리후생이 많고, 보이지 않는 유리천장이 없기 때문에 남녀 평등하게

본인의 역량에 따라 평가, 보상, 승진의 기회가 있다.

아주챔프 : 리서치 회사를 직접 다니면서 느끼는 메리트는 무엇인가.

담 당 자 : 새로운 브랜드와 신제품을 미리 만날 수 있고, 리서처의 경우에는 본인이 직접 맡은 프로

젝트의 상품 및 광고, 브랜드 효과 등이 반영되어 시판되거나 TV 광고로 나올 때 뿌듯함과 보람을

느낄 수 있다.

아주챔프 : 아주대 취준생들에게 해주고 싶은 마지막 한마디는 무엇인가.

담 당 자 : 조직과 함께 자기 계발과 본인 성장에 적극적이고 갈구하는 여성 리서처라면 TNS에 도전

하시길 권합니다~*

3. 현장사진