互動教材設計與實習期中報告

主題背景說明

主題背景說明

分擔保障提高

吸引 降低提升

思考發想過程

實地探訪

訪問同學

思考發想過程

顧客選餐、點餐、等餐、取餐

點餐、製作、送餐店員

思考發想過程

即時性 普及性 移動性

思考發想過程設計互動情境 心智圖

競業分析

Persona

發展

測試

日常維護與更新

分析

競業

潛在使用者&

利害關係人

分析

競業分析

潛在使用者 & 利害關系人分析

三大目標族群

大學生 上班族 家庭主婦

互動模式的假設 & 建立

互動模式提供最新優惠資訊，方便使用者挑選購買，提

高買氣簡潔的手續，

訂單紀錄現代人對於新鮮事物有好奇心、不好等待和繁

複

互動模式設定

減少時間

取餐

分配&整理

服務多元族

PERSONA

PERSONA

PERSONA

心智 & 內容模型

心智 & 內容模型

互動架構50 嵐APP

線上訂購

Step.1選擇飲品

Step.2冰塊 /甜度

Step.3選擇門市

Step.4訂購人資料

Step.5取餐條碼

最新消息 MENU

找好茶

找奶茶

找口感

找新鮮

限時優惠

電子優惠卷

QRcode

門市資訊

門市查詢

門市介紹

門市 360° 實景

聯絡我們

客服專線

客服信箱

D 組

郭思含 謝佩珊 張登登張寒暘 朱巧如

謝謝大家支持！