แนวทางและการเตรียมความพรอม

ในการจัดทํารายงานผลการดําเนินงาน

ตามมาตรฐานความรับผิดชอบตอสังคม

ของกรมโรงงานอุตสาหกรรม

CSR-DIW Continuous Report

Y 2008

Year 2014

Year 2011

CSR-DIW 2560

Industrial Social

Responsibility

Year 2017

Year 2012

CSR-DIW 2555

- CSR-DIW

- CSR Continuous- CSR for Beginner

- CSR-DIW Network

- CSR-DIW in Supply Chain

Year 2013

CSR-DIW 2556

- CSR-DIW

- CSR Continuous- CSR for Beginner

- Advance Level 4-5

CSR-DIW 2557

- CSR-DIW

- CSR Continuous

Year 2015

CSR-DIW 2558

- CSR-DIW

- CSR Continuous - CSR-DIW Project Award

Year 2016CSR-DIW 2559

- CSR-DIW

- CSR Continuous

- Pre CSR-DIW

Industrial Social Responsibility

บุคลากรเฉพาะ CSR

CSR-DIW 2554

- CSR-DIW

- CSR Continuous- CSR-DIW Network

-CSR-DIW in Supply Chain

Year 2010

CSR-DIW 2553

- CSR-DIW

Year 2009

CSR-DIW 2552

- CSR-DIW

CSR-DIW 2551

- CSR-DIW

CSR-DIW

2880 96 117 112 120 112 130

5828108

204312

433553

665

795853

ป 2551 ป 2552 ป 2553 ป 2554 ป 2555 ป 2556 ป 2557 ป 2558 ป 25592

1. ตรวจสอบได

2. โปรงใส

3. มีจริยธรรม

4. ยอมรับผลประโยชนผูมีสวนไดเสีย

5. เคารพหลักนิติธรรม

6. เคารพหลักปฏิบัติสากล

7. เคารพสิทธิมนุษยชน

1. นโยบาย โครงสราง

เสริมความรู ฝกอบรม

2. ทบทวนสถานะเบื้องตน

3. กฎหมายและขอกําหนดอ่ืน ๆ

4. ขอรองเรียน

5. วิเคราะหจัดลําดับผูมีสวนไดเสีย

6. สานเสวนาและสื่อสาร

7. แผนงาน/โครงการ

8. ติดตามผลและทบทวน

9. รายงานความรับผิดชอบตอสังคม

7หลักการ

7หัวขอหลัก

9เกณฑปฏิบัติ

3

หัวขอหลักจํานวนขอ

ยอยรวม

ผูประกอบการขนาดเล็ก

และขนาดกลาง (SMEs)

ผูประกอบการขนาดใหญ (L)

ขอกําหนดท่ี

ตองปฏิบัติ

ขอกําหนดท่ีควร

ปฏิบัติเพ่ิมเติม

ขอกําหนดท่ี

ตองปฏิบัติ

ขอกําหนดท่ีควร

ปฏิบัติเพ่ิมเติม

5.1 การกํากบัดูแลองคกร 12 10 2 11 1

5.2 สิทธิมนุษยชน 46 26 20 39 7

5.3 การปฏิบัติดานแรงงาน 31 25 6 29 2

5.4 สิ่งแวดลอม 35 12 23 21 14

5.5 การดําเนินงานอยางเปนธรรม 26 12 14 21 5

5.6 ประเด็นดานผูบริโภค 44 26 18 36 8

5.7 การมีสวนรวมและการพัฒนา

ชุมชน43 12 31 25 18

รวม237 123 114 (*, **) 182 55 (**)

237 237

สรุปจํานวนขอกําหนด 7 หัวขอหลัก (5.1-5.7)

4

สถานประกอบการอุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs)

สถานประกอบการท่ีมมีูลคาของสินทรัพยถาวรไมเกิน 200 ลานบาท

และมีจํานวนการจางงานไมเกนิ 200 คน

สถานประกอบการอตุสาหกรรมขนาดใหญ (Large)

สถานประกอบการท่ีมมีูลคาของสินทรัพยถาวร

มากกวา 200 ลานบาท หรือมีจํานวนการจางงานมากกวา 200 คน

คํานิยามขนาดของสถานประกอบการ

5

ประเด็นที่ผูประกอบการอุตสาหกรรมทุกขนาด

ตองปฏิบัติอยางครบถวนไมมีสัญลักษณ

ประเด็นที่ผูประกอบการอุตสาหกรรมขนาดใหญ ตองปฏิบัติ

เพิ่มข้ึนจากขอที่ไมมีสัญลักษณ และผูประกอบการ

อุตสาหกรรมขนาดเล็ก และขนาดกลาง สามารถนําไป

ประยุกตใชเพิ่มเติมตามศักยภาพขององคกร

ขอที่มี (*)

ประเด็นพิเศษที่ผูประกอบการอุตสาหกรรมทุกขนาด

สามารถนําไปประยุกตใชเพิ่มเติมตามศักยภาพองคกรขอที่มี (**)

แนวทางการดําเนินงานความรับผิดชอบตอสังคม

6

รายงานความรับผิดชอบตอสังคม CSR-DIW

เกณฑปฏิบัติ

ขอ 6.9

ผูประกอบการอุตสาหกรรม ควรกําหนดแนวทางในการจัดทํารายงานความรับผิดชอบตอสังคมเพ่ือแสดงถึง

การปฏิบัติตามกฎหมาย และขอกําหนดอื่นๆ ที่เก่ียวของกับความรับผิดชอบตอสังคม

การดําเนินการตอขอรองเรียนจากดานชุมชนและสิ่งแวดลอม

การดําเนินงานที่สอดคลองกับเกณฑมาตรฐานความรับผิดชอบของผูประกอบการอุตสาหกรรมตอสังคม

โดยรายงานความรับผิดชอบตอสังคมที่ไดจัดทําขึ้น ควรพิจารณาสื่อสาร

และเผยแพรตอผูมีสวนไดเสีย และสาธารณะตามความเหมาะสม

หมายเหตุ * สถานประกอบการสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบรายงานไดตามความเหมาะสม

รูปแบบรายงานฉบับนีจ้ัดทําขึ้น เพ่ือเปนเเนวทางสําหรับผูเริ่มดําเนนิการ

เพ่ือเตรียมความพรอมในการรวบรวมขอมูลสําหรับรายงานผลการดําเนนิงานตอไป

CSR-DIW Report

กาวสู SD Report

CSR-DIW Report

ขอมูลที่ควรรวบรวมเพ่ือรายงานผลการดําเนินงานดานความรับผิดชอบตอสังคมสวนที่ 1 ขอบเขตของการรายงาน1.1 บทนํา

1.2 ระยะเวลาการรายงานครอบคลุมชวงเวลา

1.3 ช่ือผูประสานงานหลักสําหรับสอบถามขอมูลเพิ่มเติมเก่ียวกับรายงาน

สวนที่ 2 ขอมูลองคกร2.1 สารจากผูบรหิาร/นโยบายบริษัท

2.2 ขอมลูสถานประกอบการ

2.3 ตลาด/พื้นที่ในการใหบริการ

2.4 แผนผังการผลิต ผลิตภัณฑและบริการ (Process Flow Chart)

สวนที่ 3 การดําเนินงานดานความรับผิดชอบตอสังคมขององคกร3.1 นโยบายดานความรับผิดชอบตอสังคม

3.2 โครงสรางการดําเนินงาน CSR ของบริษัท

3.3 ผลงานดานความรบัผิดชอบตอสังคม

3.4 การวิเคราะห จุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรคในการดําเนินงาน ดานความรับผิดชอบตอสังคม

ขององคกรในโครงการ CSR-DIW (SWOT Analysis)

3.5 การดําเนินงานดานความรับผิดชอบตอสังคมตามมาตรฐาน CSR-DIW/ ISO 26000

3.6 ผลการดําเนินงานตามตัวช้ีวัด GRI-G4

3.7 การดําเนินงานรวมกับผูมีสวนไดเสยี

3.8 การดําเนินงานรวมกับชุมชน ป พ.ศ. 2560

3.9 รางวัลแหงความภมูิใจ

ภาคผนวก

ผลการปฏิบัติตามท่ีกฎหมายกําหนด

การพิจารณาขอรองเรียน

แนวทางการจัดทํารายงานความรับผิดชอบตอสังคม CSR-DIW

กําหนด

ผูรับผิดชอบหลัก

ทําความเขาใจ

กรอบรายงาน

รวบรวมขอมูลทวนสอบความถูกตอง

ของรายงาน

รายงานความรับผิดชอบตอสังคมประจําป

ผูบริหาร

• สารจากผูบริหาร / พันธกิจ วิสัยทัศน นโยบายองคกร

• นโยบายความรับผิดชอบตอสังคม

• โครงสรางการดําเนินงาน CSR ของบริษัท

• โครงสรางการบริหารองคกร

คณะทํางาน

CSR

• ผลงานดานความรับผิดชอบตอสังคม

• การวิเคราะหจุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรค (SWOT Analysis)

• การดําเนินงานดานความรับผิดชอบตอสังคม (5.1-5.7)

• การมีสวนรวมของผูมีสวนไดเสีย

• แผนการดําเนินงานดานความรับผิดชอบตอสังคมประจําป (ผูมีสวนไดเสีย และ ชุมชน)

• ผลการปฏิบัติตามท่ีกฎหมายกําหนด

• การพิจารณาขอรองเรียน

• การดําเนินงานตามตัวช้ีวัด GRI-G4

หนวยงานท่ีเก่ียวของ

• ขอมูลองคกร

• ความเปนเจาของ / สถานภาพทางกฎหมาย

• ผังโครงสรางธุรกิจ

• ตลาด/พ้ืนท่ีในการใหบริการ

• แผนผังโรงงาน (Plant Lay Out)

• แผนท่ีของโรงงาน

• แผนผังการผลิต ผลิตภัณฑและบริการ (Process Flow Chart)

• รางวัลแหงความภาคภูมิใจ

Key success

1 ความมุงมั่นและการสนับสนุนจากผูบริหาร

2 มีผูรับผิดชอบท่ีชัดเจน

3 ความรวมมือของบุคลากรท่ัวท้ังองคกร

4 มีความรู ความเขาใจในมาตรฐาน

13

การจัดทําแผนงาน/โครงการ

ตามมาตรฐาน CSR-DIW

14

1

2

แผนงาน/โครงการดานการตอบสนองตอผูมีสวนไดเสยี

แผนงาน/โครงการดานการมีสวนรวมกับสงัคม และชมุชน

Note : บังคับ

ทุกสถานประกอบการ

ตองจัดทําอยางนอย อยางละ 1 แผน

ทั้งนี้ งบประมาณขึ้นอยูกับลักษณะของแผนงาน ต้ังแต ไมใชงบประมาณ จนถึง 100,000 บาท

15

แผนงาน/โครงการเพ่ือตอบสนองตอกลุมผูมีสวนไดเสียซ่ึงควรมีคุณลักษณะสําคัญ 4 ประการคือ

(1) เปนแผนงานที่นําไปปฏิบัติที่ดีกวามาตรฐานขั้นตํ่าตามกฎหมาย

(2) เพ่ิมผลประโยชนหรือลดผลกระทบจากการสานเสวนาใหกับผูมีสวนไดเสีย

(3) การมีสวนรวมของผูมีสวนไดเสีย

(4) ความสอดคลองกับแนวทางการพัฒนาอยางยั่งยืน

แผนงาน / โครงการความรับผิดชอบตอสังคม

16

แผนงาน/โครงการดานการมีสวนรวมกับสังคม และชุมชน ซ่ึงควรมีคุณลักษณะสําคัญ 4 ประการคือ

(1) ควรมีความสอดคลองกับลักษณะธุรกิจ หรือขีดความสามารถขององคกร

(2) พนักงานมีสวนรวม

(3) ชุมชนมีสวนรวม

(4) สอดคลองกับแนวทางการพัฒนาอยางยั่งยืน

การพิจารณา ควรเลือกชมุชนใกล หรือ

ชุมชนที่มีโอกาสไดรับผลกระทบจากองคกร

โดยตรงกอน เชน ชุมชนในรัศมี 5 กิโลเมตร

แผนงาน / โครงการความรับผิดชอบตอสังคม

17

ผลการสานเสวนากับชุมชน

แผนงาน/โครงการ

ดานการมีสวนรวมและพัฒนาชุมชน

ประเด็นดานความรับผิดชอบตอสังคม

รวมคิด

รวมทํา

รวมรับผิดชอบ

รวมแกไข

รวมพัฒนา

แผนงาน / โครงการดานการมีสวนรวมและพฒันาชุมชน

Community Enterprise

“ประเทศไทย 4.0”

18

แนวทางจัดทําโครงการดานเศรษฐกิจ

• เปนโครงการทีน่ําลกัษณะธุรกิจไปพัฒนาการสรางรายได หรือสงเสริมเศรษฐกิจ

ชุมชน / วิสาหกิจชุมชน

• เปนโครงการทีเ่พิม่ศกัยภาพในการสรางงาน และพัฒนาทักษะใหผูดอยโอกาส

ทางสังคม และ/หรือผูมีรายไดนอยอยางยั่งยืน

• เปนโครงการทีย่ึดแนวทางของเศรษฐกิจพอเพยีง รวมทั้งสงเสริม และขยายผล

ใหชุมชนอ่ืนๆ ดําเนินชีวิตตามแนวทางปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง

19

แนวทางจัดทําโครงการดานสังคม

• เปนโครงการที่สงเสริมการเรียนรูตลอดชีวิต ทั้งในระบบและนอกระบบการศกึษา

• เปนโครงการที่สงเสริมศาสนา มรดกทางวัฒนธรรม ภูมิปญญาทองถิ่น ที่ทําใหเกิด

ความภาคภูมใิจในถิ่นกําเนิด

• เปนโครงการที่สงเสริมสนับสนุนดานสุขภาพในชุมชน ที่ปองกันการเกิดโรครายแรง

• เปนโครงการที่มีกิจกรรมเสริมสรางความสัมพันธในครอบครัว

• เปนโครงการที่สงเสริมดานอาชีวอนามัยและความปลอดภัยใหกับองคกรอื่นใน

ชุมชน

• เปนโครงการพัฒนาระบบสาธารณูปโภคพ้ืนฐานของชุมชนอยางยั่งยืน

20

แนวทางจัดทําโครงการดานสิ่งแวดลอม

• เปนโครงการทีล่ดของเสยีสูชมุชนและสิง่แวดลอม โดยการนําหลัก 3Rs

มาประยุกตใช

• เปนโครงการทีส่งเสริมมิติดานสิ่งเเวดลอม ใหกับชุมชน เชน การบรหิารจัด

การพลังงาน การจัดการคณุภาพน้าํ/ อากาศ/ กากของเสีย เปนตน

• เปนโครงการทีส่งเสริม สนับสนุน และทําใหชุมชนมีสวนรวมในการอนุรักษ

ทรัพยากรธรรมชาติ ระบบนิเวศและความหลากหลายทางชวีภาพ ในทองถ่ิน

21

ตัวอยางโครงการดานการสรางรายไดและพัฒนาอาชีพ

ชื่อโครงการSocial Enterprises By Luffala

: บริษัท ไทยโอลีโอเคมี จํากัด

ผลลัพธของ

โครงการ

(Outcome)

1. มีขั้นตอนกระบวนการผลิตและควบคุมคณุภาพ เปนเอกสารมาตรฐานการทํางาน ที่ชาวบาน

สามารถนําไปใชในการผลิตผลิตภัณฑไดคุณภาพดีอยางสมํ่าเสมอ

2. ไดผลิตภัณฑ Luffala ตรงตามความตองการของลูกคา

3. เพ่ิมยอดขายผลิตภัณฑ Luffala ใหกับชุมชนมีรายไดมากขึ้น

4. พนักงานมีจิตสํานึกที่ดีในเรื่องจิตอาสาพรอมที่จะรวมกิจกรรมพัฒนาชุมชนตางๆ

ผลกระทบ

ของโครงการ

(Impact)

1. เปนผลิตภัณฑตนแบบระหวางชุมชนกับโรงงาน และเปนศูนยการเรียนรูวิสาหกิจชุมชนใน

การพัฒนาอาชีพ

2. เพ่ือสงเสริมใหชุมชนมีรายไดอยางย่ังยืน

3. สราง Engagement ระหวางพนักงาน ชุมชน โรงงาน และสรางความผูกพัน ความภูมิใจใน

การรวมเปนเจาของ

4. พนักงานและชุมชนมีความสัมพันธที่ดีเพ่ิมมากขึ้น ชุมชนมีความพึงพอใจทําใหมีความรูสึกที่

ดีตอโรงงานและ เกิดการยอมรับจากชุมชน ทําใหโรงงานกับชุมชนอยูรวมกันอยางมีความสุข

อยางย่ังยืน22

แจกเปนของท่ีระลึกใหคณะเย่ียมชมตางๆ

กิจกรรมตั้งบูธจําหนายผลิตภัณฑภายในบริษํท

Technical Engineer

และ Day Manager

รวมพัฒนา

หารือและดําเนินการจัดทํา WI

และแผนภาพกระบวนการผลิต

23

โครงการ : ดินตะกอนวงศบัณฑิต สรางเศรษฐกิจสูชุมชน

วัตถุประสงค เพ่ือใหความรูและสงเสริมอาชีพในชุมชน เร่ือง

- การนําวัสดุเหลือใชมาทําใหเกิดประโยชนโดยการผลิตกระถางตนไมจากลอรถยนตเกา

- การปลูกพืชเศรษฐกิจ (ผักสวนครัว) โดยใชดินตะกอนที่ผานการบําบัดแลวและปลูกพืชผักสวนครัว

บริษัท วงศบัณฑิต จํากัด สาขาขุนทะเล

ดานการสรางรายไดและพฒันาอาชีพ

24

โครงการ : เด็นโซรวมใจ สงเสริมการผลิตน้ํายาลางจาน,น้ํายาซักผาในชุมชนทานผูหญิง

วัตถุประสงค : เพ่ือสงเสริมแมบานและผูสูงอายุ มีความรู และทักษะ

ในการผลิตน้ํายาลางจาน, น้ํายาซักผา

บริษัท เด็นโซ (ประเทศไทย) จํากัด โรงงานสําโรง

ดานการสรางรายไดและพฒันาอาชีพ

25

โครงการ : สานตะกราทําบญุ

วัตถุประสงค : เพ่ือเสริมสรางรายไดและสอนชาวบานทําตะกราสาน

บริษัท อินโดรามา โพลีเอสเตอร อินดัสตรี้ส จํากัด (มหาชน)

ดานการสรางรายไดและพฒันาอาชีพ

26

โครงการ : ตุกตาการบูรพูนทรัพย

วัตถุประสงค : เพ่ือนําวัสดุเหลือใชจากกระบวนการผลิตนํามาผลิตเปนตุกตาการบูร

รวมทั้งอบรมวิธีการผลิตใหกับชุมชน โดยชุมชนสามารถนํามาสรางเปนอาชีพและเพ่ิมพูนราย

ดานการสรางรายไดและพัฒนาอาชีพ

ท่ีมา : บริษัท ภัทยากบินทรบุรี จํากัด 27

โครงการ : เอ็นขอไกไฉไลกวาเดิม

วัตถุประสงค : เพ่ือเปนการสรางอาชีพเสริมใหกับชุมชน โดยการนําเอ็นขอไกมาแปรรูปเปน

ผลิตภัณฑ และพัฒนาเปนผลิตภัณฑ OTOP

ดานการสรางรายไดและพัฒนาอาชีพ

ท่ีมา : บริษัท คารกิลลมีทส (ไทยแลนด) จํากัด สระบุรี28