기업의 사회적 책임(CSR): 글로벌 동향과 과제CSR : Global Trend and our Task

2008.11.28

제18회 중앙대학교 경영포럼

글로벌콤팩트한국협회 부회장겸 사무총장C h u l Ki J u , Vice President and Secretary General of the Global Compact

Korea Network

목차: Contents

I. 글로벌리제이션의 여파

Effects of Globalization

II. 비지니스와 유엔II.

Business and the UN

III. 기업의 사회적책임

Corporate Social Responsibility

IV. 유엔글로벌콤팩트

The United Nations Global Compact

2

세계화시대의 긍정적 효과The Positive Impact of Globalization

� 세계 경제의 발전과 교통, 통신의 발달로 수혜인구 급증

Fast economic growth and the development of transport and

telecommunication permit many people to flee from poverty

� 19-20C 서구 발전에 이은 아시아권 발전의 시현 및 확산� 19-20C

Following the expansion of the western society in the 19th-20th century,

Asia enjoys fast development in the 20th- 21st century

and its spill over effect on the world

� 국경없는 범지구적 경제활동이 융성한 시대Realization of world’s borderless and truly integrated market

3

세계화의 주요 문제적 현상Globalization Effects

� 최근 발생한 세계 금융위기는 전세계를 강타, 시민에 고통초래

The negative impact of current world financial crisis on peoples of the

world

� 세계인구 1/5이상은 하루 미화 1달러 미만에 의존More than 1/5 of the world’s population still live in extreme poverty (less

4

More than 1/5 of the world’s population still live in extreme poverty (less than $1 per day)

� 세계인구 40억명의 연수입은 미화 1500달러 미만

4 billion people earning less than $1,500 per year

“세계화는 공평하지 않게 진행되고 있으며 세계인구의 상당부분은 그 혜택을 받지 못하고 있음”

“Globalization has remained an uneven process, with a large portion of the world’s population not reaping any of its benefits.”

“기후변화의 심각성으로 지구가 몸살을 앓고 , 인류생존환경을 위협”

“The grave problem of climate change might endanger human living sphere”

근본 원인 1

Root Causes

� 도덕적 해이 및 극심한 경제 이기주의, 감독 부족Moral hazard and excessive egoism, lack of due oversight on financial market

� 정치적 불안 및 무장갈등, 인종분쟁Political instability ,armed conflict and ethnic wars

5

� 민주적 제도 및 거버넌스 부족Lack of democratic institutions and governance

� 전기와 물 등의 기본 서비스 접근 불가No access to basic services (electricity, water)

� 유행병(에이즈, 말라리아, 폐결핵 등)의 만연 및 기본 공공의료서비스 결여Pandemics (HIV/AIDS, Malaria, TBC) and lack of basic health service

근본 원인 2

Root Causes

� 무역장벽과 보호주의Trade barriers, protectionism

� 교육, 훈련에 대한 기회부재Absence of education & training

� 부패

6

� 부패Corruption

� 투자 부재Absence or lack of investment

� 특히 기후변화의 심각성에 대한 대응노력의 부족Lack of due efforts for controlling the climate change

� 에너지 및 식량부족의 위기 경고의 싸인The alarm bell of energy and food crisis

평화Peace

II. 기업과 유엔: 상이한 목적, 공통목표Business & the UN: Different Purposes,

Overlapping Objectives

이익

사업Business

시장 형성Building Markets

안정적 통치와 안보Good Governance

& Security

7

Peace

빈곤감소Poverty

Reduction

이익Profit

성장Growth

상호의존도증가Deepening Interdependencies

환경Environment

사회 통합Social Inclusion

범지구적 건강Global Health

사업의 역할The Role of Business

� 민간부문의 역할이 범지구적 발전과 빈곤감소에 핵심Role of the private sector is central to global development and poverty

alleviation

� 민간부문은 경제성장, 일자리 창출 및 소득발생에 기여

Private sector contributes to economic growth, job creation and income

8

Private sector contributes to economic growth, job creation and income

generation

� 다만, 민간부문의 활동은 범지구적 보편 가치에 근거해야 함아닐 경우, 자본주의의 근간 훼손우려Yet, private sector activities need to be rooted in universal values

Otherwise , it might derail basis of capitalism

III. 기업의사회책임이란 무엇인가?

What Exactly is CSR?

“기업의 사회적 책임에 대한 주장 제기 및 이에 대한 인식의공유가 최근 확대 추세 ”

9

“The notion of the CSR or SR is more widely accepted

by the international community”

기업의 사회적 책임이란 무엇인가?

What Exactly is CSR?

� 기업의 사회적책임은 무엇보다도 장기전략임CSR is, first and foremost, a long-term strategy

� 사회적책임은 기업전략및 운영을 보편적 가치에 맞추는데 있음CSR means aligning business strategy and operations with universal values

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CSR means aligning business strategy and operations with universal values

� 사회적책임은 기업의 운영, 관계, 기업문화 및 정체성의근본적 변화를 수반함CSR is a fundamental transformation of operations, relationships, corporate culture and identity

기업의 사회적 책임이란 무엇인가?

What Exactly is CSR?

� 기업의사회책임은 방어적 수단이 아닌 혁신적인 전략계획임CSR is proactive strategic planning, not defensive communication

� 기업의사회책임은 박애주의를 포함하나 훨씬 그 이상의 것임

11

� 기업의사회책임은 박애주의를 포함하나 훨씬 그 이상의 것임CSR includes philanthropy – but it is much more.

정부: Government

소비자: Consumers제품이 만들어지는 과정은? 안전한가?

(How are your products

made? Are they safe?)

직원: Employees우리의 직업은 어떻게 변하는가?

우리회사만의 차별성은?

(How are our jobs changing?

How is our company different?)

공급자, 파트너:Suppliers, Partners뭘 해야하는가? What do we have to do?

사업수행시 고려해야하는 사회구조The Social Context of Doing Business

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정부: Government국내 및 국외의법을 준수하는가?

Are you complying to the law?

At home and abroad?

회사Company

XYZ

미디어: Media혹시 감추고 있는게 있는가?

홍보일뿐인가?

What are you hiding?

Isn’t this just PR?

현지관련기관: Local stakeholders우리 지역사회에 끼치는 영향은?How is our community affected?

금융업계 (분석자, 투자자)Financial Community (Analysts, Investors)

위험관리의 사례는?(Where is the business case? How do you manage risks?)

시민사회: Civil Society환경, 사회 및 지배구조에 대한책임을 지고 있나?

What are you doing to

address key ESG issues?

기업의사회적책임의 의의는?기업의사회적책임을 통한 가치창조

Why Does It Matter?

Creating Value through CSR

소송 및 규제위험Litigation and

regulatory risk

경영위험Operational risks

매개요소Transmission

Factors

인권Human Rights

직장

환경, 사회, 지배구조에노출 환경 Working environment

재정가치요소Financial

Value Drivers

위험 프리미엄Risk

premiums

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평판 및 브랜드이미지Reputation and brands

효율적 운영Operational efficiency

혁신Innovation

신흥/기존시장으로의 접근Access to new/

existing markets

지식 및 기술 활용Access to

Knowledge and skills

주요 자원 활용 Access to

key resources

Source: Conference Board/GC Working Group, 2005

지역사회Regional Community

직장Occupation

환경Environment

반부패Anti Corruption

이익Revenues

비용Costs

전략

Stra

tegy, P

olicy

, Managem

ent System

s

문제화되는 이유는?

기업의 사회적 책임을 통한 가치 창조Why Does It Matter? Creating Value through CSR

소송 및 규제위험Litigation and

regulatory risk

경영위험Operational risks

매개요소Transmission

Factors기업의 사회적 책임실행방법

인권Human Rights

직장

환경, 사회 및 지배구조에노출되는 환경

재정가치요소Financial

Value Drivers

위험 프리미엄Risk

premiums

14

전략,

정책,

경영시스템

Stra

tegy, P

olicy

, Managem

ent System

s

평판 및 브랜드이미지Reputation and brands

효율적 운영Operational efficiency

혁신Innovation

신흥/기존시장으로의 접근Access to new/

existing markets

지식 및 기술 활용Access to

Knowledge and skills

주요 자원 활용 Access to

key resources

Source: Conference Board/GC Working Group, 2005

지역사회Regional Community

Occupation

환경Environment

반부패Anti Corruption

이익Revenues

비용Costs

패러다임 변화Changing Paradigms

� 기업의 사회적 책임은 더 이상 도덕론적 주장이 아니며,경제적 당위성의 문제CSR is no longer just a moral argument, it is an economic imperative

� 금융시장압력 Financial market pressure

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� 자본이용 Access to capital

� 명성/브랜드 관리 Reputation/brand management

� 시장 접근성/기업활동에 대한 허가 Market access/license to operate

� 장기적 위험관리 Long-term risk management

“기업의 사회적 책임은 기업활동의 비용이 아니라사업 성공의 주된 동력이다.”

“CSR is not the cost of doing business, but a driver of business success.”

IV. 유엔 글로벌 콤팩트 :

개요& 최근 소식

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개요& 최근 소식The UN Global Compact:

Overview & Update

UN Global Compact 창설 배경UN Global Compact establishment and

background

• 1999.1 스위스Davos 세계경제포럼 (WEF)

연설에서Kofi Annan 전 UN사무총장이Global Compact 제창

• 2000.7 뉴욕 UN본부에서Global Compact

발족 (전세계 비즈니스 리더들, 기업, UN기구,

노동�시민단체 참석)

• 2006.10 이후 반기문 신임 사무총장이 주요아젠다로 추진

글로벌 콤팩트 – 개요The Global Compact – Overview

� 세계에서 가장 큰 자발적 기업 사회적 책임 주도CSR World’s largest voluntary CSR initiative

� 범지구 보편적 원칙을 토대로 한 유일,최초의 가치의 “틀”

First and only value framework based on universally recognized principles

� 세계인권선언 Universal Declaration of Human Rights

� 국제노동기구선언 ILO Declaration

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� 국제노동기구선언 ILO Declaration

� 리우선언Rio Declaration

� UN 부패방지협약 UN Convention Against Corruption

� 120개국 이상에서 5,000개 이상의 기업 참가� More than 4,000 business participants in over 120 countries

� More than 5,000 members all over the world

� 전세계 80여개국의 네트워크� Over 80 country networks around the world

� The UN’s 1st successful engagement of the Private Sector

UNGC 10대원칙The Ten Principles

기존 국제적 합의에

기초한 4대 부문 10대원칙설정;

10 principles Derived from

these agreements;

인권

these agreements;

세계인권선언(1948)

ILO 기준(1919이래)

Rio 선언(1992)

UN 반부패협약(2003)근거

노동기준

환경

반부패10대원칙

10가지 원칙4 Areas and the Ten Principles

인권Human Rights

원칙 1: 기업은 국제적으로 선언된 인권 보호를 지지하고 존중해야한다.

Principle 1: Businesses should support and respect the protection of internationally proclaimed human rights; and

원칙 2: 기업은 인권 침해에 연루되지 않도록 적극 노력한다.

Principle 2: Make sure that they are not complicit in human rights abuses.

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노동규칙Labour Standards

원칙 3: 기업은 결사의자유와 단체교섭권의 실질적인 인정을 지지하고,

Principle 3: Businesses should uphold the freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining;

원칙 4: 모든 형태의 강제노동을 배제하며,

Principle 4: the elimination of all forms of forced and compulsory labour;

원칙 5: 아동노동을 효율적으로 철폐하고,

Principle 5: the effective abolition of child labour; and

원칙 6: 고용 및 업무에서 차별을 철폐한다.

Principle 6: the elimination of discrimination in respect of employment and occupation.

10가지 원칙The Ten Principles

환경 Environment

원칙 7: 기업은 환경문제에 대한 예방적 접근을 지지하고,Principle 7: Businesses should support a precautionary approach to environmental challenges;

원칙 8: 환경적 책임을 증진하는 조치를 수행하며,Principle 8: undertake initiatives to promote greater environmental responsibility; and

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responsibility; and

원칙 9: 환경친화적기술의 개발과 확산을 촉진한다.Principle 9: encourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies

반부패Anti-Corruption

원칙 10: 기업은부당취득 및 뇌물 등을 포함하는 모든 형태의 부패에 반대한다.Principle 10: Businesses should work against all forms of corruption,

including extortion and bribery.

UNGC 참여MNC 및 주요 연구기관UNGC member MNC and main Business

Associations

Microsoft (MS), Sisco, DaimlerChrysler, BMW, Deutsche Bank,

Hewlett-Packard, Nike, BP, Royal Dutch/Shell, Bayer, DuPont, eBay,

Gap, Mitsubishi Heavy Industries., Mitsui, Nestle, Nissan, Nokia,

Novartis, Deutsche Telekom, France Telecom, Telecom Italia, Pfizer,

Sanofi-Aventis, Siemens, EADS, Coca Cola, Toshiba, Air France, JAL,

Lufthansa, Renault, Volkswagen, UBS, HSBC, AXA, ALLIANZ, BNP

Paribas, Carrefour, Economist, Financial Times, CNN ,Harvard, MIT,

Wharton School ,Ford 등 가입

UNGC 참여 국내 기업·단체

138개기업및단체:

풀무원, 대한상의, 대구은행, 대우증권, 에코프론티어, 인천국제공항, 기업은행, 동일방직,

가스안전공사, 환경재단, 한국수력원자력㈜, 대한주택공사, 철도시설공단, 과학문화재단, 수자원공사, KT, KTF, 롯데쇼핑, MIDAS자산관리사, MBC, SBS, 경향,한겨레,우리은행, 신한은행, 웅진코웨이, 유한킴벌리, 투명사회협약협의회, 남동발전㈜, 도로공사, 동서발전㈜, 서부발전㈜, 한국전력공사, 중부발전㈜, 토지공사, 한국투명성기구, 한국가스공사, 서부발전㈜, 한국전력공사, 중부발전㈜, 토지공사, 한국투명성기구, 한국가스공사, 남부발전㈜, 한국노총, 한전KDN, 대한주택보증㈜, 인권재단, 유유산업 ,SK Telecom, SK

에너지,K-Rail, 삼정KPMG, 이건산업, 산업은행, 대한항공, 아시아나항공, STX, 한국전력기술,석탄공사, 하나은행, 국민대학교, KAIST경영대학, 금호건설, 구미시청, 대웅제약, 현대차,현대모비스,현대제철,현대하이스코, 삼성테스코, 증권예탁결제원, DB통신, 환경관리공단등

글로벌 콤팩트의 사명The Global Compact – Mission

� 위 10가지 원칙을 사업전략, 경영 및 문화의 일부로 포함Make the 10 principles part of business strategy, operations and culture

� 보다 포괄적인 개발목표를 달성하기 위한 범지구적관계자들의 협력촉진, 예: 새천년 개발목표(MDG)

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관계자들의 협력촉진, 예: 새천년 개발목표(MDG)

Facilitate cooperation among global stakeholders in support of broader

development goals (such as the Millennium Development Goals)

“더 지속가능하고 포괄적인 범지구적 경제를 위하여”

“To help create a more sustainable and inclusive global economy”

기업들의 UNGC 가입 이유Reasons for Joining UNGC

• 기업 신뢰도 상승

• 네트워킹 기회

• 인도적 사유

• 기업 이미지 개선• 기업 이미지 개선

• CSR 강화

• 노하우 획득

• UN과 관계 맺음

• 시장 접근성 개선

Source: UNGC 2006 survey

입회조건Entry Requirements

� 회사최고경영자가 UN사무총장 앞으로 쓴 참가신청서Letter of participation from the company’s top executive to the Secretary-General of the UN

� 기업운영, 전략 및 문화에 10가지 원칙 포함

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� 기업운영, 전략 및 문화에 10가지 원칙 포함Commitment to make the 10 principles part of business strategy, operations and culture

� 글로벌 컴팩트와 기업책임이란 개념의 공적 옹호Become a public advocate of the Global Compact and the concept of corporate responsibility.

글로벌 콤팩트 참여혜택Benefits of Participation in the GC

� 다양한 관계자들과의 대화 및 문제해결Multi-stakeholder dialogue and problem-solving

� 중요한 이슈를 초기에 접함(예. 인권)Early exposure to critical issues (e.g. human rights)

� 지속가능한개발Contributing to sustainable development

� 효율적 명성 경영

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� 효율적 명성 경영Reputation management

� 사회내 신뢰구축도모Trust-building in societies

� 기업시민Good corporate governance

� 위험부담 완화 (법적 책임)Improved risk profile (legal liabilities)

� 자금동원력 향상Improved access to capital

� 적용가능한 유용한 도구 및 규칙제공Availability of implementation tools and guidance

컴팩트에 관한 인식Perceptions on the UN Global

Compact글로벌 컴팩트는…

The Global Compact Is …

� 지속가능한개발과 기업시민화를 위한자율적 단체이고,

A voluntary initiative to promote sustainable development and good

글로벌 컴팩트는 다음과 같지 않다The Global Compact is NOT…

� 필수Mandatory

� 규율의 감시기관A monitoring body to enforce compliance

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sustainable development and good corporate citizenship

� 범지구적인 원칙에 기반을 둔가치관이며,

A set of values based on universally accepted principles

� 집단기업 및 기타 투자집단간의네트워크이다.

A network of companies and other stakeholders

� 규범화된 경영시스템 및 행동양식A standard, management system or code of

conduct

� 규제 도구A regulatory instrument

� 순수한 프로모션 또는 순수한 박애주의Pure PR or pure philanthropy

� 구체적노동문쟁은OECD , ILO가 다룸Specific labor strife will be dealt with by the OECD and ILO

가치에 바탕을 둔 글로벌컴팩트 성과모델:The Global Compact Performance Model:

A value-based modelenable

rs

비젼Vision

정책전략

리더십Leadership동기부여

Empowerment

1. 비전: Vision

어떠한 조직이 되고 싶은가?

What organization do we want to become?

2. 조력자: Enablers

어떠한 방법을 통한 목적달성이 가능한가?

Who will get us there and by which means and

practices?

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results

enable

rs

보고Reporting

자원Resources

프로세스 혁신Processes

Innovation

정책전략PoliciesStrategy

가치 체인앞 영향Impact on

valuechain

사람에의 영향Impact on

people 사회앞 영향

Impacton society

practices?

3. 결과: Results

어떠한 개선을 할 것이며 어떠한 영향력을끼칠것인가?

What improvement and impact will we make?

4. 보고: Reporting

성과를 어떻게 측정하고 전달해야하는가?

How do we measure and communicate our

achievements?

“Issues which until now have been ‘soft’ for business, such as environment, diversity and

human rights, are now ‘hard’ – hard to ignore, hard to manage and very hard to control if they

go wrong” -- David Grayson, Director, Business in the Community

“This is not bleeding-heart liberalism. This is about managing risks in a challenging global

context” -- Anthony Ling, Goldman Sachs

“Business needs to introduce explicit processes to make sure that social issues and emerging

관련전문가,권위지의 언급What they say…

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“Business needs to introduce explicit processes to make sure that social issues and emerging

social forces are discussed at the highest levles as part of overall strategic planning.”

--Ian Davis, McKinsey & Co.

“CSR has become a clear trend “--The Economist ,late 2007 and beginning 2008

“This is non other than doing well by doing good “ --EIU 2008

“ Creative Capitalism “ --Bill Gates ( Davos Forum of 2008)

“Corporate citizenship “ -- Professor Schwab of the World Economic Form(Foreign Affairs

2008)

최근 발달사항들Some Recent Developments…

� 공공정책에 있어서 기업의 사회적 책임 내재화

CSR in public policies (e.g. reporting requirements) :GRI, ISO 26000

� 책임있는 투자의 원리-글로벌 콤팩트를 토대로한 기관투자자

Principles for Responsible Investment(PRI) – UNGC based engagement initiative

of institutional investors ,UNEP/FI

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of institutional investors ,UNEP/FI

� 자본시장의 환경, 사회, 거버넌스 기준의 중요성 대두,비재무적 요소도 중시

ESG – Increasing Role of Environmental, Social and Governance Criteria in

capital markets –and consideration of non-financial performance

� 기업의 미래사회적책임리더교육 – 사회적책임을 학습교육에 통합

Training tomorrow’s CSR leaders – integration of CSR in academic training

� 로비문화 개혁

Reform of lobbying

연례 보고서COP(Communication on Progress)

� 최초 COP 제출

- UNGC에 가입한 날로부터 2년 이내 첫 COP를 제출

- UNGC 10대 원칙 이행과정에 회사이해관계자들과 대화

� COP 작성의 3단계

1. CEO 의 글로벌콤팩트원칙 지속적인 지지 선언기술

2. 유엔글로벌콤팩트에 가입한 이후 혹은 가장 최근에 제출한 COP이후있은 실질적인 행동의 서술(시스템도입등 행동조치)

3. 평가:Global Reporting Initiative(GRI) Guidelines등에서 제시한지표나 수치를 이용해 활동 결과 평가

� 이후 이해당사자에 공개,전달및 유엔 웹사이트 등재

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한국협회활동Our activities at the Korea Network

� 2007.9.17 한국협회발족

The Korea Network was founded on September 2007

� 회원수 2007.월 20에서 138로 증대

The increase of membership ; from 20 (April 2007) to 138

● 2007.7 유엔글로벌콤팩트 정상회의 참석 및 세계대회 참석 Attended the UNGC CEO Summit in July 2007

and Annual Network Conference in Monterrey, Mexico in October 2007

� 2007.9 보고서 작성 웍셥 3회� 2007.9 보고서 작성 웍셥 3회

Organization of workshops on COP (September 2007, April 2008,November 2008))

� 기후변화 심포지움(2007.11)

Symposium on Climate Change (November 2007)

� 부패방지 심포지움(2008.3)

Symposium on Anti-Corruption in March 2008

� 유엔글로벌콤팩트/책임투자기구/세계환경기구 투자원칙 공동주관 국제회의 주최

Hosted the Joint Conference of the UNGC/PRI/UNEP FI in 17-18 June 2008

� 유엔 MDG 관련 심포지움개최(2008.9)

Organize a symposium on UN MDG on September 2008

� 세계 네트워크회의참석및 국제반부패회의참석(2008.10-11)

Participated in the UNGC world networks meeting and the 13th International conference on anti-corruption

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우리의 사업계획Our Plan and objectives

� 한국기업의 UNGC 참여를 권장

Reach out to the Korean Society to mainstream our values as major social values

� 회원확대및 심화

Invite new numbers and deepening their commitment

� COP 보고서 작성을 지원

Help the COP writing of our membersHelp the COP writing of our members

� 글로벌콤팩트본부및 세계네트워크와 협력

Interface with UNGC center and world networks

� 유엔글로벌콤팩트 아젠다 정립에 기여

Contribution to the agenda setting and substance of the UNGC movement

� 협회 자생력확보및 회원사앞 서비스 제공

Providing pertinent service to members while safeguarding our sustainability

� 사회적대화및 나아가 유엔의 목적에 기여

Contribution to national social dialogue and to the UN’s objectives , namely the MDG

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기타 관련사항은 아래 웹주소 참조

유엔글로벌콤팩트 www.unglobalcompact.org

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유엔글로벌콤팩트 한국협회www.unglobalcompact.kr

E mail : ungckorea@gmail.com

감사합니다.

Thank You!