CONFLICT MARCOM 2014 ontmarketing verandermanagement voor marketeers
Transcript of CONFLICT MARCOM 2014 ontmarketing verandermanagement voor marketeers
verandemanagement voor marketeers
PAUL BLOK
HOE KOMT HET TOCH DAT...
DOORDAT MARKETEERS NIET KRITISCH ZIJN
GELUKKIG IS DAAR EEN OPLOSSING VOOR
WÉL KRITISCH ZIJN!
DAAR GAAN WE...
leuk hè, vandaag
lekker nieuwe
vakbagage ophalen
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
maar krijg je hiermee straks de
organisatie in beweging?
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
of heb je iets anders nodig dan nog meer
marketing- inspiratie?
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
iets waarmee plannen
niet slechts plannen blijven
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing
seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies
iets waarmee
je de organisatie in beweging
krijgt PROCES
POLITIEK
JIJZELF
PLAN
MAAR... BLIJF KRITISCH
PLAN PROCES
POLITIEK
JIJZELF
PLAN
schrijf je plan zo dat het omarmd én ook echt uitgevoerd kan worden
plan... welk plan?
plan... welk plan?
marketingplan 2014
plan... welk plan?
core values
marketingplan 2014
plan... welk plan?
mobile strategy
core values
marketingplan 2014
plan... welk plan?
content strategy
mobile strategy
core values
marketingplan 2014
plan... welk plan?
content strategy
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
missie, visie, strategie
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
mission statement
missie, visie, strategie
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
kernwaarden
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
mission statement
missie, visie, strategie
plan... welk plan?
strategisch plan 2013-2018
vision 2018
content strategy
kernwaarden
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
mission statement
missie, visie, strategie
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
kernwaarden
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
mission statement
missie, visie, strategie
why, how & what
strategisch plan 2013-2018
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
kernwaarden
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
social strategy
mission statement
missie, visie, strategie
why, how & what
strategisch plan 2013-2018
plan... welk plan?
vision 2018
content strategy
kernwaarden
mobile strategy
pay off core values
marketingplan 2014
social strategy
mission statement
?
missie, visie, strategie
why, how & what
strategisch plan 2013-2018
slang
waaier
muur speer
touw voorkom
bijziendheid boom
bestrijd vaagtaal
maar wat is het ‘big idea’ ?
dat staat in ons core value
statement
eeh wat? “klantcentrisch”
van vaag naar
uitvoerbaar
eeh wat? “klantcentrisch”
van vaag naar
uitvoerbaar hmm…
“we zetten altijd de klant centraal”
eeh wat? “klantcentrisch”
van vaag naar
uitvoerbaar
“ontneem mensen gedoe” ok!
hmm…
“we zetten altijd de klant centraal”
eeh wat? “klantcentrisch”
van vaag naar
uitvoerbaar
“ontneem mensen gedoe” ok!
hmm…
“we zetten altijd de klant centraal”
schrijf in gebiedende wijs
als een woord
nieuw is, is het
principe dat nog
niet
#selfie
#content
bedenk goed wat je met simon sinek doet
when? who?
where?
what’s next?
ONS GAAN ZIEN ALS
GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN
OMDAT WIJ GELOVEN DAT
DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ
HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK
.................
.................
.................
.................
.................
pijlers
pijlers
pijlers
pijlers
positionering
doelgroep
idee
mensen
CONFLICT bedrijfstotem
ONS GAAN ZIEN ALS
GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN
OMDAT WIJ GELOVEN DAT
DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ
HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK
.................
.................
.................
.................
.................pijlers
pijlers
pijlers
pijlers
positionering
doelgroep
idee
mensen
CONFLICT bedrijfstotem
PLAN PROCES
POLITIEK
JIJZELF
PROCES
verschaf jezelf overzicht over de te volgen route
faseer het proces
first things
first
faseer het proces
first things
first
startfase
faseer het proces
first things
first ontwerpfase
startfase
faseer het proces
first things
first
transitiefase
ontwerpfase
startfase
nieuwe uitzichten
transitiefase
ontwerpfase
startfase
faseer het proces
first things
first
PLAN PROCES
POLITIEK
JIJZELF
POLITIEK
geniet van het spel en doe er je voordeel mee
politiek is een spel; speel mee!
coalities
late majority
laggards
innovators
early adopters
early majority
gebruik je marketing-
kennis ook intern
PLAN PROCES
POLITIEK
JIJZELF
JIJZELF
wees je bewust van je eigen rol
geef geen fat smokers
advice
fat smoker
maak je collega’s relatief
(on)zeker
relatieve (on)zekerheid
maak je druk over
details detail!
PLAN PROCES
POLITIEK
JIJZELF
HOE NU VERDER?
“later is allang begonnen”
www.strategiealfabet.nl
kritisch zijn in
een alfabet
strategiealfabet.nl
8 EMERCEOKT 2013
HuiskamerDe oprichting van strategisch adviesbu-reau CONFLICT in Amsterdam was twee jaar geleden eigenlijk een protestdaad. “Er was - en is - te veel bla bla en vaagheid in het marketingvak. Zeker nu het aan-tal (social)mediakanalen groeit”, aldus eigenaar Paul Blok, die lange tijd binnen Ahold verantwoordelijk was voor AH.nl.
Volgens Blok en mede-eigenaar Jurgen
Flick, die werken vanuit een tot huiskamer omgebouwde kantoorruimte, kan merk-potentie bijna altijd beter benut worden: “Maar dan moet je wel stoppen met het ge-bruik van allerlei holle frases en toverwoor-den uit marketingboekjes. De complexiteit van media vereist een simpel verwoordde strategie, liefst eentje die op een A4-tje past. En dat blijkt verrassend moeilijk.”
Je moet volgens Blok uitzoomen en eerst op directieniveau strategische conflicten cq. tegenstellingen oplossen, zodat ze niet bij marketing terechtkomen. “Daarbij heb-ben professionals echt niet meer marke-tingkennis nodig, maar beter zicht op wat er om hen heen gebeurt.” Het bureau werkt onder meer voor Landal, Heinz, overheden, diverse b2b-bedrijven en de KRO.
EMERCEOKT 2013 9
The Office
FOTO
JER
OEN
DIET
Z
of samen kritisch naar jouw merk
kijken in onze huiskamer
aan de Amstel
of stuur een collega
naar de nieuwe reeks
ontmarketing- colleges
start in
september