你的專案~OKR - tarm.org.t¼·化你的專案執行力.pdf · 句型1: 過程+可度量結果...
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報告者:李宜映 執行長/博士
你的專案~OKR了沒
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PART.1
科技計畫管理思維的轉型
PART.2
OKR基本概念
PART.3
OKR撰寫範例
PART.4
OKR撰寫技巧
目錄
CO N T E N T S
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OKR撰寫技巧
未能落實計畫最終目標
同主題重複研提,缺乏整合
跨部會/跨計畫整合意願低
子計畫間整合度低
計畫成果缺乏產業化規劃
計畫管考強度不足
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PART.1 科技計畫管理思維的轉型
投入這麼多經費,得到什麼效益?
解決了什麼樣的問題?
造成的科技進步性在哪裡?例如生態、環境服務的價值等
計畫目標是否過於抽象?KPI是否能具體呈現計畫成果?
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PART.1 科技計畫管理思維的轉型
KPI與計畫目標存在落差
計畫目標太抽象
KPI多為過程指標,加上大多計畫執行者未參與策略規劃,執行時無法掌握策略原意
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我們如何做到?
OKR = Objectives and Key Results
我們要做什麼?
目標 ︸ 關鍵成果
PART.1 科技計畫管理思維的轉型
參考資料來源:OKR explained in 10 slides
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PART.2 OKR基本概念
1954年 1976年 1999年
Peter Derek Andy Grove John Doer
目標管理 (Management by Objectives)
目標與關鍵成果 (Objectives and Key Results)
用目標取代命令驅動管理,上下共同參與目標制定,實現自我管理。
Intel力圖轉型,為使公司上下都能明確掌握轉型方向與重點工作而提出。
由Intel導入Google, 大獲成功,隨後廣為矽谷高科技公司採納
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
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PART.1 科技計畫管理思維的轉型
KPI要求我們選擇初重要指標;OKR則要求我們將一定時間内確認最優先的要求,挑選出完成目標最重要的瓶頸。
KPI是OKR的基礎,而且OKR比KPI更富有挑戰性 KPI不等於OKR,因為OKR更聚焦。
區別點 OKR KPI 實質 管理方法 績效考核工具
管理思維 自我管理 控制管理
目標形式 目標+關鍵結果
(過程+結果) 結果
目標來源 聚焦優先和關鍵 團隊或個人「成功」
的全面衡量
目標調整 動態調整,反覆運算 相對穩定
制定方法 上下契合,全方位契合 由上而下
目標呈現 公開,
包括目標、進度及結果 保密,
僅責任者與上級 過程管理 持續追蹤 考核時關注
結果 富有挑戰,可以容忍失
敗 要求100%完成,甚至超越目標
應用 評分不直接關聯考核與
薪酬 直接關聯考核與薪
酬
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PART.2 OKR基本概念
計畫願景
目標 1 目標 2 目標 3
綱要計畫
OKR1a OKR1b OKR1c OKR2a OKR2b OKR3a OKR3b
OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR OKR 細部/
單一計畫
子項計畫
OKR(Objective and Key Result)
是目標管理的一種最佳實踐
想要什麼
如何實現? 如何衡量是否完成?
嚴謹的 邏輯關係
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
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參考資料來源:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55927
推動小組用1~2週的時間,初步向子項/單一細部計畫窗口說明O後,並邀請研究人
員回應KR
統籌單位與推動小組討論OKR與KPI管理方法的異同
統籌單位召集所有人,討論當年度的OKR的深廣度,以
利目標達成
由上而下傳達O的理念 由下而上回應KR 統籌單位先理解OKR 綱要計畫開大型OKR共識會議
PART.2 OKR基本概念
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O: 探討綠能設施對水產養殖之產能影響與生態衝擊,建立最適管理模式,加速綠能建設速度 綱要計畫
① 分解上級目標
關聯目標
建立國內主要養殖物種最適漁電管理模式
協作內容
研發-試驗漁電養殖模式可行性與配套措施 推廣-與業者合作加速試驗執行與實地應用
② 找出必要的協作要求
主要服務對象: 漁民、養殖團體、光電廠商
設計計畫想做的OKR
O:達成10大養殖物種之漁電共生養殖試驗
KR1:完成文蛤(實體光電)、虱目魚、吳郭魚、金目鱸、石班、七星鱸、午仔魚、烏魚、泰國蝦、白蝦(模擬光電)十大養殖物種之產能評估試驗
子項計畫1 預期完成時間
4年(110-113)
主要工作內容: 試驗與推廣漁電商業運轉模組
O:設立漁電共生試驗育成基地
KR1:漁電共生試驗育成基地進駐申請累計達10案、設置光電設施達5家、提出商業運轉模式2式 子項計畫2
PART.3 OKR撰寫範例
備註:擷取農業綠能多元發展之整合性關鍵技術研發與推動計畫部分OKR內容
統籌機關
推動小組
子項/單一細部計劃團隊
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
[副詞]+動詞+[形容詞]+名詞,[動詞+名詞]
What: 回答要做什麼? Why: 解釋為什麼要做
句型1: 目標= 動詞+ 名詞 (例: 防堵非洲豬瘟)
句型2: 目標= 動詞+形容詞+名詞 (例: 打造旗艦產品)
句型3: 目標= 副詞+動詞+名詞 (例:成功促進產品外銷)
句型4: 目標= What (動詞+名詞) + Why(動詞+名詞) (例: 開發疫苗,強化流感防疫)
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
• 明確的行動方向-用動詞指名行動方向,不要用”協助、參與、支持”等責任不明確
的動詞
• 責任範圍是可控制的 -例如打造全球最好的產品,可能達不到
• 在指定週期內是可以完成的 -如「完成概念設計」「打造優秀團隊」是可以完成的,
但需要由KR來界定有否完成,也須提出衡量方式
• 精簡-目標若不「簡明扼要」,會讓人不知所云
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
公式:透過[措施],實現[可度量的結果]
How: 如何做 How much 句型1: 過程+可度量結果
(例:透過補助產學合作案,完成4件可進行試量產的產品開發)
(例:透過驗證場域建置,完成4件符合國際標準的產品試驗證)
(例:透過法規輔導,完成4件海外上市產品)
(例:透過補助,完成當年度流感疫苗開發與生產)
句型2:可度量結果
(例: 所有養豬場皆未檢驗出非洲豬瘟)
(例: 成功隔離新型冠狀病毒,未出現群聚感染)
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
•符合SMART原則(具體的、可測量的、具相關性的、可達成的、有明確期限的)
•基於價值 (完成後對任務的貢獻?)
•是關鍵性(完成這些關鍵結果,可以實踐目標嗎?)
範例 目標:開發新產品 基於價值: 從免費用戶到付費用戶轉化率達40% 用戶口碑達到XX 每日出貨量達XX
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
比率型 Last Updated Today at 4:24 AM 25:54 823
數量型 Last Updated Today at 4:24 AM 25:54 823
里程碑型 Last Updated Today at 4:24 AM 25:54 823
主觀型 Last Updated Today at 4:24 AM 25:54 823
用百分比的方式來度量KR 例:客戶滿意度調查比上季成長10% Base Line!
用確定的數字來度量KR 例:月銷售額達到100萬
用完成時間來度量KR 例:9月底前完成數據分析模型建立
用主觀感受來度量KR 例:開發出客戶滿意的介面
Base Line!
時間度量
顧客行為 調查
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PART.4 OKR撰寫技巧
參考資料來源:國研院-110年度科技計畫導入OKR概念說明
遵循”少即是多”的原則,計畫目標(O)數量盡量不要超過5個
關鍵結果(KR)至少要有2個,如果僅有1個會淪為KPI, 且對目標思考是較不深入(流於形式)
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PART.4 OKR撰寫技巧
來自陳副主委的提醒
目標應該以動詞開始,指明行動方向。不要在目標中使用「協助」、「幫助」、「參與」、「支持」等責任不明確的動詞。
若O的描述太多形容詞,無法連結到最終效益,寫法過於籠統。 例如:育成多元新品種可改寫成育成「初級加工」品種或「耐候性」品種;寫作上需要更聚焦重點,並能連結到KR來達成
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PART.4 OKR撰寫技巧
資料來源:來自綱要計畫會議結論-陳副主委的提醒
常規執行、維護類的成果,例如「維護種原資料庫1式」可以不用寫為KR。
KR的訂立應是關鍵成果而非預期成果。
儘量把科技的元素放進來,強調技術面對產業的影響;KR的設定要回推到擬解決問題本身,而非僅用KPI的概念來量化設定。
各計畫KR的撰寫可以納入技術擴散跟輔導的部分,例如開發的100項技術,應該寫出有多少項被利用,避免寫開多少技術說明會這類指標。
KR中「提供完善整合管理技術…」的寫法,如果可以完善四年計劃結束後就可以停止研究了,所以建議不要用類似「完善」的用詞。
KR如果要量化呈現時需要有base line,或是先寫出基準值再來寫提高多少。
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PART.4 OKR撰寫技巧