ndice

Requisitos generales..pag.2 Manual de calidad.pag.3 Control de registros y bibliografas...pag.4 Actividad 2....pag.5 Mapa conceptual norma iso-9001..pag.6

Actividad 1. Investigar los requisitos para implementar el sistema de gestin de la calidad de acuerdo a la norma internacional iso-9001.

Requisitos generales. Se establece que la organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestin de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional.La organizacin debe:a. determinar los procesos que son necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin a travs de la organizacin,b. determinar la secuencia e interaccin de estos procesos,c. determinar los criterios y los mtodos necesarios para asegurarse de que tanto la operacin como el control de estos procesos sean eficaces,d. asegurarse de la disponibilidad de recursos e informacin, los cuales sern necesarios para apoyar la operacin y el seguimiento de estos procesos,e. realizar el seguimiento, la medicin cuando sea aplicable y el anlisis de estos procesos,f. implementar las acciones necesarias para lograr y alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

Requisitos de la documentacinGeneralidades La documentacin del sistema de gestin de la calidad debe incluir lo siguiente:a. Declaraciones documentadas de una poltica de la calidad y de objetivos de la calidad,b. Un manual de la calidad,c. Los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta Norma Internacional,d. Los documentos, incluidos los registros que la organizacin determina que sern necesarios para asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de todos sus procesos.

NOTA 1:El trmino procedimiento documentado dentro de esta Norma Internacional, significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido. Un solo documento puede incluir los requisitos para uno o ms procedimientos. Un requisito relacionado a un procedimiento documentado puede respaldarse con ms de un documento. NOTA 2: La extensin de la documentacin del sistema de gestin de la calidad puede diferir de una organizacin a otra debido principalmente a:a. El tamao de la organizacin y el tipo de actividades,b. La complejidad de los procesos y sus interacciones, yc. La competencia del personal. NOTA 3:La documentacin puede estar en cualquier formato o tipo de medio, ya sea enfsicoo en digital.

Manual de la calidad. La organizacin debe establecer y mantener un manual de la calidad el cual debe incluir:a. El alcance del sistema de gestin de la calidad, incluyendo los detalles y la justificacin de cualquier exclusin que existiera,b. Los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestin de la calidad, o referencia a los mismos, yc. Una descripcin de la interaccin entre los procesos del sistema de gestin de la calidad. Control de los documentos. Los documentos requeridos por el sistema de gestin de la calidad se deben controlar. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse de acuerdo con los requisitos citados en el apartado. Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:a. Aprobar los documentos en cuanto a su adecuacin, antes que estos sean emitidos,b. Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente,c. Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la versin vigente de los documentos,d. Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso,e. Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fcilmente identificables,f. Asegurarse de que los documentos de origen externo, que la organizacin determina que son necesarios para la planificacin y la operacin del sistema de gestin de la calidad, se identifican y que se controla su distribucin,g. Prevenir el uso involuntario de documentos obsoletos, y aplicarles una identificacin adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razn.

Control de los registros Se deben controlar los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos as como de la operacin eficaz del sistema de gestin de la calidad. La organizacin debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, la retencin y la disposicin de los registros.Por tanto los registros deben permanecer legibles, fcilmente identificables y recuperables.

Requisitos de la norma ISO 9001 La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestin de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Bibliografas.

http://www.implementacionsig.com/index.php/requisitos-de-la-norma-iso-9001/30-sistemas-de-gestion-de-calidad

http://www.normas9000.com/iso-9000-8.html

Actividad 2. Realizar un mapa conceptual sobre la norma oficial mexicana y otro mapa conceptual iso-9001.

El modelo NOM.Niveles de uso.Creacin de nuevos programas.Adaptacin de programas existentes.Usos de programas pre-existentes sin modificar.Orientaciones de uso.Apoyo a la autoinstrucion con la computadora.Apoyo a la instruccin/aprendizaje con la computadora.Apoyo en la presentacin del docente (a los alumnos) con la computadora.Modalidades de uso.A) Contenido/ objetivo del software.Se trata del para que d la utilizacin de la computadora tantos trminos del objetivo educativos que se busca como del contenido en si (la temtica).Tiempo de uso.Se refiere al cuanto tiempo, a la duracin promedio de uso por seccin y su frecuencia.

Norma iso-9001. Mapa conceptual de la norma iso-9001.

Generalidades.

Aplicacin.Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables,

Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamao y producto suministrado.

Referencias normativas.

Trminos y definiciones.

Los documentos de referencia siguientes son indispensables para la aplicacin de este documento. Para las referencias con fecha slo se aplica la edicin citada. Para las referencias sin fecha se aplica la ltima edicin del documento de referencia (incluyendo cualquier modificacin).

Para el propsito de este documento, son aplicables los trminos y definiciones dados en la Norma ISO 9000. A lo largo del texto de esta Norma Internacional, cuando se utilice el trmino "producto", ste puede significar tambin "servicio".

1 | Pgina