Business model

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대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.

Business ModelFebruary 2014

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Agenda

1

Understanding Business Model

Developing Business Model

Building Business Model

milos milosevic


비즈니스 모델(Business Model)이란?

2

비즈니스 모델이란수익을 창출하는 기업의기초적인 설계도를

의미:

어떤 상품혹은 서비스를 고객에게어떤 방식으로 판매할것인가를 정리해놓은 것

시장에서 기업이고객에게 어떤 가치를제공하여 이익을창출하는가를 설명

고객가치를 창출하기위한 기업의내부역량과외부환경을결합한 독특한사업 시스템


Business Model Framework

3

•어떤 고객 들을 대상으로사업을 할 것인가?

•고객들에게 어떤가치를 제공할 것인가?

•가치를 어떻게 창출할것인가?

Who

What How

차별화의 원천(Fitness/

Trade-Off)

•제품의 진정한 경쟁우위는‘고객(who)에게 가치(what)를 창조해주는 차별적 방식(how)’을 통해서만창출될 수 있음

•그러한 차별화는 제품의Who/What/How가 상호 얼마나정합성(Fitness)를 가지고 있느냐 와

•또한, 그러한 포지션이 경쟁사에게얼마나 상쇄관계(Trade-Off)를주느냐에 달려 있음

•그러므로 Fitness와 Trade-Off를창출하는 전략적 포지션이 상품기획의본질이라 할 수 있음

•경쟁사는 왜우리를 모방하지못하는가 ?

Source: 비즈니스 모델이란?, IBM


Who - Estimating the Market Size

4

Source: http://postfiles8.naver.net/20110921_7/eiji2121_1316590090991zG9HX_JPEG/001.jpg?type=w2


What - Value Proposition

5

Value Proposition

More for More

More for Same

More for Less

The Same for Less

• 비싸더라도 우수한 품질을

원하는 고객 (예:몽블랑 필기구,

하겐다즈 아이스크림 등)

• 같은 가격에 우수한 품질을

원하는 고객(예: 도요타 렉서스

등)

• 우수한 품질의 제품을 더 싸게

구매하려는 고객 (예: Category

Kill 등)

• 같은 품질의 제품을 더 싸게

원하는 고객 (예: 일반

할인매장이나 인터넷을 통한

구매 등)

내용

Less for Much

Less

• 약간 낮은 품질의 제품을 훨씬

더 싸게 구매하려는 고객 (예:

독일 수퍼체인 Aldi,

사우스웨스트 항공 등)

Benefit Cost


How - Strategic Action

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• 고객에게 부가적인 서비스를 제공하지 않는

대신 목적지까지 빠르게 정시에 저가의

비용으로 항공 서비스를 제공함

사우스웨스트항공의 Strategic Action

사우스웨스트항공의선택

•사우스웨스트 항공은 중장거리 노선의

증대로 인해 고객들이 늘어나고 있으며,

이들 고객들의 만족도 조사를 실시한 결과

장거리 노선에 “샐러드 서비스”를 제공하기

희망한다는 결과가 나왔음

•진정으로 고객들을 만족시키는 것이 저렴한

항공 서비스를 제공하는 것이라면, 서비스를

제공하지 않겠다는 결정은 화려하진 않지만,

기업의 가치를지키는 방법임

•하지만, 많은기업들이이러한 결정을

내리기보다는 즉흥적으로 문제를 바라보고

서비스 도입을결정함

Source: http://modernservantleader.com/wp-content/uploads/2012/01/Southwest-Airlines-logo.jpg

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10 %

고객만족

인력 재교육

음식 품질

마케팅 전략

외적 요소

변경 시의 잠재적인 문제점

내적 요소

편의 제공

프로세스 변경

공급업체 선정

만족도 평가

메뉴 개수

요금체계

도입항로

90 %


How - Yield Management

8

• Yield Management: 서비스 분야의 중요한개념

서비스의 주요한 특징 중 하나인소멸성(perishability)을 가격과 연계한 개념

Quadrant1 Quadrant2 이동

− 예를 들어 조조할인을 통해 한산한아침시간에 신규 고객을 유치한다든가혹은 사람들이 몰리는 주말에 비싼요금을 받아 고객을 다른 요일로분산시키는 방법

Quadrant3 Quadrant1으로 이동

− 예를 들어 골프장의 경우 각 팀의출발위치를 다른 홀에서 시작하게한다든가 혹은 marshal이 주기적으로돌아다니면서 각 팀을 독려하는 방법


Trade-Off - 차별화: 선택과 의도

9

확대 축소

채택

버림

차별화

5점척도

Average

전략캔버스 (Strategy Canvas), Blue Ocean


Agenda

10




Source: http://venturebeat.files.wordpress.com/2013/03/marketing-strategy-shutterstock.jpg?w=558&h=9999&crop=0


Business Model Canvas

11


Business Model Canvas: Apple

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Source: http://2.bp.blogspot.com/-ttCkgaUAt5I/UQiLsGwB-vI/AAAAAAAAAsI/z9RAjqmHjls/s1600/BusinessModelCanvas_Apple.jpg


Business Case: Apple

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Source: http://readwrite.com/files/styles/630_0su/public/fields/phil-schiller-free-software.png


Business Model Canvas: Amazon

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Source: http://1.bp.blogspot.com/-LIEI1nM4Ouc/UdiL2CN_1nI/AAAAAAAAAww/0IgS4KFzkZo/s1600/BusinessModelCanvas_Amazon.jpg


Business Case: Amazon Birthday Gift

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Source: http://tctechcrunch2011.files.wordpress.com/2013/06/start-or-join-an-amazon-birthday-gift.jpg


Business Model Canvas: Google

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Source: http://businessmodelinnovationmatters.files.wordpress.com/2012/03/google-business-model1.png


Business Case: Google Driverless Car

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Source: http://www.global-autonews.com/upload/contents/imgfiles/557/1/36499_1.jpg


Agenda

18




Source: http://businessmodelsinc.files.wordpress.com/2009/10/nespresso_businnes_model.png


위즈돔

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다양한경험공유및규모의경제실현

위즈돔은 동시대를 살아가는 모든 사람들의 삶과 삶이 나누어지고

서로가 서로의 가슴이 뛰는 세상을 만들어갈 수 있도록 경험을

가치화하고 해당 경험을 다른 이와 나눌 수 있는 플랫폼을 제공하고

있다.

위즈돔의 주요한 비즈니스 모델은 경험을 제공하는 사람과 해당

경험을 전수받으려는 사람간의 매칭 서비스 제공 및 이를 통한

수수료 확보이며, 향후 제휴 등을 통해 지속적인 공간 확보가 가능할

경우 대규모 강연 등을 통한 경험의 전파 및 교육 사업이 가능할

것으로 예상된다.

CS, KP

경험을 공유하고자 하는사람과 경험을 전수받고자

하는 사람들의 모객


Cost structure Revenue streams

Key resources Channels

Key

activities

Key

partners

Value

proposition

Costumer

relationships

Costumer

segments

지식 공유

매칭수수료

학습자/참여자(위주도미)

웹페이지

서버운영비

인건비

새로운 경험지식 습득강의자/진행자

(위주도머)

만남 주선

전략적제휴

공간 사업자


벤처스퀘어

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전문미디어및오피니언리더역할수행

벤처스퀘어(VentureSquare)는 벤처기업을 비롯해 1인 창조기업과

청년 기업가를 위한 새로운 개념의 스타트업 & 벤처 전문 온라인

미디어 서비스를 제공하고 있다.

벤처스퀘어의 주요한 비즈니스 모델은 미디어 서비스의 광고 및

컨퍼런스 개최 등을 통한 운영 수수료이며, 글로벌 미디어와의 제휴

등을 시너지 창출 등 창업 시장에서 선도적인 미디어로 발돋음 할

가능성이 높다.

VP

벤처 및 스타트업 관련전문성을 바탕으로 한 시사성

있는 기사 및 정보 제공


Cost structure Revenue streams

Key resources Channels

Key

activities

Key

partners

Value

proposition

Costumer

relationships

Costumer

segments

큐레이션

광고

창업자

웹페이지

서버운영비

인건비

전문성블로거 취재활동

예비 창업자

벤처 관련종사자

업계 종사자


Business Model Workbook

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Source: 스펙트럼 북스

여기에 사용된 이미지들은 CCL(Creative Commons License)이적용된 경우에는 해당 표기에 맞게, 그렇지 못한 경우에는 개별이미지들에 대한 소스를 표기하였습니다. 각 이미지에 대한 소유권은개별 저자들에 있음을 밝힙니다.

끝까지경청해주셔서감사합니다.

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