Foto

: Jo

Mic

hae

l

Bemanningsbarometeret 3. kvartal 2015

Bemanningsbransjens utvikling

Nedturen fortsetter

Bemanningsbransjen er kraftig preget av nedgangen i norsk økonomi. Både innenfor bygg og merkantile fag er det nå kraftig tilbakegang.

Vi har ikke sett kraftigere nedgang i bransjen siden finanskrisen i 2009. Utfordringene for bransjen er særlig fremtredende på Vestlandet. I Rogaland falt aktiviteten i bransjen som helhet med 30,5% mens nedgangen i Hordaland var på 20,4%. Også på Sørlandet var det kraftig tilbakegang. Nedgangen vi nå skjer er tett koblet med oppsigelsene i oljebransjen og ringvirkningene av dette.

Men det er også lyspunkter. I det store markedet for bemanningsbransjen Oslo, hvor det har vært nedgang hvert kvartal siden begynnelsen av 2013, skjer det nå en stabilisering av markedet. Det var faktisk en marginal vekst siden i fjor på 0,6% i 3. kvartal.

En nedgang på mer enn 27% i det tradisjonelt store yrkesområdet kontor og administrasjon er dramatisk. Her har det åpenbart skjedd en vridning til større grad av outsourcing av oppgaver i stedet for innleie. Samtidig er man nok preget av oppsigelsene i oljerelaterte virksomheter. I denne sammenheng kan man også ta med at tekniske tjenester som innbefatter ingeniører falt med nesten 20%.

Også innen bygg og anlegg er det nedgang i 3. kvartal (-13,1%). Dette skjer på tross av at SSB melder om omsetningsvekst innen området. Spørsmålet er jo om dette skyldes større grad av direkteansettelser i entreprenørbedriftene eller om man ser en økt outsourcing av tjenester til utenlandske selskaper med tanke på å komme rundt likebehandlingsprinsippet som gjelder for bemanningsbransjen.

Oslo, den 29. oktober 2015

Even Hagelien

Fagsjef Bemanningsbransjen

Siden 2009 har det vært et samarbeid mellom NHO Service

og Prognosesenteret når det gjelder innsamling og

databehandling av bransjestatistikken. Kommentarer og

analyser vedrørende statistikken og andre spørsmål

angående bemanningsbransjen besvares av Even Hagelien,

even.hagelien@nhoservice.no.

Bemanningsbransjen i NorgeBemanningsbransjen utfakturerte 43 513 686 timer i 2014. Justert for økt antall respondenter til statistikken var dette 2,1 % færre timer enn i 2013. Bransjen hadde en total omsetning for hele sitt produktspekter på kr 15 823 536 664,-. Dette

var 0,8% høyere enn i 2013. For utleie av personell var veksten 0,1% siden året

før. På tross av vekst i omsetning var aktiviteten i bransjen på et lavere nivå enn

året før. Veksten er et resultat av inflasjon.

Her er en oversikt over markedsandelene i 2014 målt etter omsetning:

29.10.2015 3

21,57

19,59

6,945,92

4,25

3,43

2,651,95

1,491,45

1,41

1,271,25

1,23

1,171,17

1,05

22,21

Manpower Group AS

Adecco Norge AS

Jobzone AS

Proffice AS

Personalhuset Staffing Group

Centric AS

Kelly Services Norge AS

Top Temp

Rett Bemanning AS

Dedicare AS

Logent AS

Eterni Gruppen AS

Bemanningsbyraaet

People4you

Konstali Helsenor AS

Orange Helse AS

CBA Fagformidling AS

Andre

0

5000

10000

15000

20000

ÅRSOMSETNING (MILL.KR.)

Kvartalsvis utvikling – solgte timerVed implementeringen av vikarbyrådirektivet og innføring av nye regler for likebehandling av utleide medarbeidere fikk bemanningsbransjen i 2013 nye rammevilkår. Dette innebar blant annet innføring av likebehandlingsprinsippet som førte til en gjennomsnittlig prisøkning på 5%. Samtidig stoppet veksten i norsk økonomi. Resultatet av dette var nedgang i 2013. I 2015 er det ikke lenger de nye rammevilkårene som preger bransjens utvikling men tydelig avkjøling i norsk økonomi. I 3. kvartal ser vi den kraftigste årlige nedgangen bransjen har sett siden krisen i 2009. Antall fakturerte timer blant medlemmene i 3. kvartal 2015 var 10 814 796. Av dette sto nye medlemmer for 5,2%.

Justert for nye respondenter innebærer dette en nedgang på 9,6% i forhold til i 3. kvartal 2014.

29.10.2015 4

0

2 000 000

4 000 000

6 000 000

8 000 000

10 000 000

12 000 000

14 000 000

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

Q1

Q3

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3Q1Q3

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Regionvis utvikling – solgte timerØstlandsregionen og da særlig Oslo er det klart største markedet for

bemanningsbransjen. Her er en oversikt over utviklingen blant medlemmene i

Bemanningsbransjen.

Det er stor variasjon i utviklingstakten blant landsdelene. Mens hovedtrenden er et

dalende marked er det fortsatt oppgang i Nord-Norge (+4%). På Østlandet er det også

en oppgang, men dette skyldes primært nye medlemmer (+4,9%). I Midt-Norge er det

en nedgang på 5,1%. På Sørlandet og Vestlandet er det kraftig nedgang på

henholdsvis 5,3- og 18,4 %. Nedgangen har sammenheng med etterspørselsnedgang

i oljesektoren. Utviklingen er noe svakere hvis man justerer for at det har kommet til

noen nye respondenter som ikke tidligere har inngitt rapport.

29.10.2015 5

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Øst

Vest

Sør

Nord

Midt

-40%

-30%

-20%

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Midt

Nord

Sør

Vest

Øst

Fylkesvis utvikling

29.10.2015 6

Det er stor variasjon mellom størrelsen på markedet i det enkelte fylke og hvordan markedet er sammensatt. De største markedene finner vi i Oslo, Akershus og Hordaland. Fylkene med høyest prosentandel av personer som jobber via bemanningsbransjen er Oslo, Hordaland, Vestfold og Sør-Trøndelag. Rogaland har tidligere vært på nivå med Hordaland, men dette er endret i forbindelse med store nedbemanninger i oljebransjen i løpet av de siste måneder.

Her er et diagram som viser prosentvis utvikling per fylke sammenliknet med samme kvartal i fjor:

-40,0 %

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

2015K3

Penetrasjonsgrad - utvikling

Bemanningsbransjen måler hvor mange prosent av årsverkene i Norge som ytes gjennom bransjen. Det er store regionale variasjoner. Oslo er markedet med den klart høyeste penetrasjon. Mens prosentandelen av årsverkene som ble ytt gjennom bransjen på landsbasis steg fra 1,16% i 2. kvartal 2015 til 1,2% i 3. kvartal 2015, steg penetrasjonsgraden i Oslo fra 2,3 til 2,4%. Ser man utviklingen av penetrasjonsgraden på landsbasis over tid, ser man at den har ligget ganske flatt rundt 1 % siden 2004. Dette fordi at utviklingen i bemanningsbransjen er ganske proporsjonal med utviklingen i arbeidsmarkedet for øvrig. Jo flere årsverk som ytes på landsbasis, jo flere årsverk ytes gjennom bransjen og vice versa. I 3. kvartal var penetrasjonsgraden 1,2%.

7

0,00%

0,20%

0,40%

0,60%

0,80%

1,00%

1,20%

1,40%

1,60%

20

04

K1

20

04

K3

20

05

K1

20

05

K4

20

06

K2

20

06

K4

20

07

K2

20

07

K4

20

08

K2

20

08

K4

20

09

K2

20

09

K4

20

10

K2

20

10

K4

20

11

K2

20

11

K4

20

12

K2

20

12

K4

20

13

K2

20

13

K4

20

14

K2

20

14

K4

20

15

K2

% av årsverk

0,0 %0,5 %1,0 %1,5 %2,0 %2,5 %3,0 %

Fylkesmessigenetrasjonsgrad

01 Østfold

02 Akershus

03 Oslo

04 Hedmark

05 Oppland

06 Buskerud

07 Vestfold

08 Telemark

09 Aust-Agder

10 Vest-Agder

11 Rogaland

Yrkesområder 2014Etter lovendringer i 2000 kan bemanningsbransjen levere personell på alle

yrkesområder. I bransjestatistikken er dette grovoppdelt i 13 områder.

I 2014 var forholdet mellom bransjene som følger:

29.10.2015 8

Bygg og anlegg: 27,32% Lager/logistikk/transport: 13,45% Kontor/administrasjon: 10,86%Industri/produksjon: 9,59% Helse og omsorg: 6,64% Økonomi/regnskap: 6,43% Kundesenter/callsenter: 5,41% Oppvekst og utdanning: 5,04% HORECA: 4,26%IT: 3,96%Tekniske tjenester: 3,87%Handel: 1,70% Annet 1,47%

Handel

Kundesenter/callsenter

Kontor/administrasjon

Økonomi/regnskap

IT

Lager, logistikk og transport

Tekniske tjenester

Bygg og anlegg

Helse og omsorg

HORECA

Industri og produksjon

Oppvekst og utdanning

Annet

Yrkesområder 3. kvartal 2015Utfakturerte timer – utvikling fra året før.

Justert for nye respondenter er det en nedgang i bransjens utfakturerte timer på 8,8%.

På de fleste yrkesområder er markedet krevende. På 9 av 13 områder er det nedgang i

forhold til samme kvartal året før. Det er verdt å merke seg kraftig nedgang i yrkesområdene Kontor og administrasjon, Bygg og anlegg, Industri og produksjon samt tekniske tjenester. Samtidig er utviklingen positiv innen handel og økonomi.

9

Justert utvikling fra 3Q2014 til 3Q2015

Handel 8,4 %

Kundesenter/callsenter -11,6 %

Kontor/administrasjon -28,1 %

Økonomi/regnskap 5,9 %

IT -3,8 %

Lager, logistikk og transport 0,1 %

Tekniske tjenester -13,0 %

Bygg og anlegg -14,3 %

Helse og omsorg -0,4 %

HORECA -10,0 %

Industri og produksjon -13,3 %

Oppvekst og utdanning 1,8 %

Annet -24,0 %

2015

Yrkesområde – fakturerte timer 3. kvartal

Handel 240 743

Kundesenter/callsenter 679 217

Kontor/administrasjon 887 706

Økonomi/regnskap 731 349

IT 371 361

Lager, logistikk og transport 1 787 437

Tekniske tjenester 377 903

Bygg og anlegg 2 788 966

Helse og omsorg 956 680

HORECA 428 495

Industri og produksjon 1 102 803

Oppvekst og utdanning 329 884

Annet 132 252

Totalt 10 814 796

-30,0 %

-25,0 %

-20,0 %

-15,0 %

-10,0 %

-5,0 %

0,0 %

5,0 %

10,0 %

15,0 %

Yrkesområder 3. kvartal 2015 Omsetning

I 3. kvartal 2015 ble det innen personalutleie omsatt for kr 3 643 673 878,-. Av

dette sto nye medlemmer for 4,6%. Justert for nye respondenter var utviklingen fra året før en nedgang på -11,3%.

29.10.2015 10

0

200000000

400000000

600000000

800000000

1E+09

1,2E+09

1kv 3kv 1kv 3kv 1kv 3kv 1kv 3kv 1kv 3kv 1kv 3kv 1kv 3kv

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Handel

Kundesenter/callsenter

Kontor/administrasjon

Økonomi/regnskap

IT

Lager, logistikk og transport

Tekniske tjenester

Bygg og anlegg

Helse og omsorg

HORECA

Industri og produksjon

Oppvekst og utdanning

Annet

0

500000000

1E+09

1,5E+09

2E+09

2,5E+09

3E+09

3,5E+09

4E+09

4,5E+09

1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

TOTAL OMSETNING

Utvikling i antall timer sett i forhold til omsetning

29.10.2015 11

I forbindelse med innføring av nye regler for likebehandling av innleid personell var det

en viss interesse for i hvilken grad dette hadde innvirket på kostnadsbildet ved innleie

fra bemanningsbransjen. Justert for konsumprisindeksen var det vår beregning at de nye reglene om innleie i 2013 påførte bedriftene en gjennomsnittlig kostnadsøkning på ca. 5%. Dette var i overenstemmelse med prognosene og viste at det nye regelverket ikke nødvendigvis innebar store endringer fra den praksis norske bemanningsbedrifter fulgte tidligere. Avstanden mellom kurvene indikerer kostnadsutviklingen. Så lenge omsetningskurven er øverst vil det være økning fra året før.

I 3. kvartal 2015 sank omsetningen med 11,3% mens antall timer sank med 9,6%. Når omsetningen faller mer enn solgte timer betyr dette prisnedgang.

-15,00%

-10,00%

-5,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Prosentvis utvikling timer og omsetning

Timer Omsetning

Yrkesområder – utviklingBygg og anlegg

I 2014 utgjorde yrkesområdet bygg og anlegg mer enn 27% av alle solgte timer. Gjennom

2014 var det vekst i solgte timer som overgikk omsetningsutviklingen, noe som indikerer

kraftig press på marginene. I 2015 har utviklingen vært negativ. I 3. kvartal var det

nedgang i solgte timer på 14,3% Samtidig sank omsetningen med 13,1%. Press på

allerede pressede marginer indikerer en lavere inntjening per time og et mer fragmentert

marked hvor hovedentreprenører har økt bruk av underentreprenører som igjen leier inn

personell. I fjor utgjorde yrkesområdet ca. 6800 heltidsstillinger. Her er et diagram som

viser prosentvis utvikling i utfakturerte timer sett i forhold til samme kvartal året før, justert

for nye respondenter til ordningen:

12

-

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-60,0 %

-40,0 %

-20,0 %

0,0 %

20,0 %

40,0 %

60,0 %

80,0 %

100,0 %

120,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingLager logistikk transport

I 2014 utgjorde yrkesområdet lager/logistikk/transport 13,45% av bransjens solgte timer,

noe som innebærer at det var bransjens nest største område. Yrkesområdet kjennetegnes

med store sesongsvingninger. I 2013 og 2014 har markedet krympet, noe som man

regner med at skyldes usikkerhet i forbindelse med nye rammevilkår for bransjen samt

større usikkerhet i norsk økonomi. I 3. kvartal 2015 steg antall solgte timer med marginale

0,1%. Samtidig sank omsetningen med hele -7,9%, noe som tyder på prisnedgang. Her er

et diagram som viser prosentvis årlig utvikling, justert for nye respondenter til ordningen:

29.10.2015 13

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

1 600 000

1 800 000

2 000 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-40,0 %

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingKontor og administrasjon

I 2014 var området kontor og administrasjon det tredje største med ca. 11% av de

solgte timene i bransjen. Gjennom 2012, 2013 og 2014 har det vært en gradvis nedgang

og i 3. kvartal 2015 var nedgangen i solgte timer på hele 28,1%. Antall timer er nå på

det laveste nivået vi har sett siden statistikken ble etablert i 2006. Samtidig var

nedgangen i omsetning på 27,1%, noe som indikerer press på marginer. I 2014 utgjorde

yrkesområdet ca 2700 heltidsstillinger. I løpet av året anslås det at ca. 7000 arbeidet

innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid. Her er et diagram over prosentvis

utvikling sammenliknet med året før, justert for nye respondenter til ordningen:

29.10.2015 14

-

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-40,0 %

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

60,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingIndustri og produksjon

Ved siden av bygg og anlegg var det industri og produksjon som ble kraftigst preget av

næringslivskrisen i 2009, og på tross av at det har gått godt med Norge sett i forhold til

resten av Europa tok det tid før andel innleie fra norske bemanningsbedrifter kom opp

på nivået fra 2009. Etter en vekst på 8,3% i 4. kvartal 2014 var man for første gang

tilbake på nivået fra før 2009. I 2. kvartal 2015 snur trenden og antall solgte timer synker

med hele 26,9%. I 3. kvartal fortsetter nedgangen (-13,3%). Samtidig sank omsetningen

med 14,3%. Her er altså prisnedgang. Yrkesområdet er konjunkturutsatt og nedgang er

en naturlig følge av en svakere norsk økonomi . Her skal man ikke minst ta med at det i

dette yrkesområdet er mange som har arbeidet i oljerelatert virksomhet. I 2014 utgjorde

yrkesområdet ca 2400 heltidsstillinger. Nedenfor er et diagram som viser justert

prosentvis utvikling i timer sammenlignet med tilsvarende kvartal året før.

29.10.2015 15

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

1 600 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-50,0 %

-40,0 %

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingHelse og omsorg

Det er stor mangel på helsearbeidere i Norge. Bemanningsbransjen gjør en viktig jobb for å

avhjelpe mangelen og sikre et forsvarlig helsevesen. Det store flertallet av arbeidstakerne

innen dette feltet kommer fra Sverige. Etter en periode med nedgang i omsatte timer var det

i 2. kvartal igjen vekst i markedet. I 3. kvartal var det imidlertid en marginal nedgang på

0,4%. Samtidig sank omsetningen med 6%. Prisene går altså ned også innen helse og

omsorg. Her er et diagram som viser justert prosentvis utvikling sammenliknet med

tilsvarende kvartal året før:

16

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-40,0 %

-20,0 %

0,0 %

20,0 %

40,0 %

60,0 %

80,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingØkonomi & regnskap

Innen økonomi og regnskap har utviklingen vært ganske stabil etter en kraftig nedtur i

forbindelse med finanskrisen i 2009. I 3. kvartal 2015 økte antall solgte timer innen dette

segmentet med 5,9% til et nivå som er det høyeste siden 2009. Samtidig har

omsetningen bare økt med 1,7%, noe som indikerer negativ prisutvikling. I 2014

utgjorde økonomi ca 1600 heltidsstillinger. Her er diagram over prosentvis årlig utvikling:

29.10.2015 17

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingIT

Innen IT har det siden midten av 2012 vært nedgang. I 2014 var nedgangen på mer enn

10% i alle kvartalene. I 2015 har nedgangen fortsatt. I 3. kvartal var nedgangen på

3,8%. Samtidig sank omsetningen med 5,2%. Her er dermed prisnedgang. Nedgangen i

timer har sammenheng med at en del IT oppgaver som tidligere ble utført av

bemanningsbransjen nå er outsourcet eller flyttet ut av landet. Denne utviklingen satte

ekstra fart i 2013 da likebehandlingsprinsippet ble tatt inn i arbeidsmiljøloven og

kostnaden ved innleie økte. I 2014 utgjorde IT ca 1000 heltidsstillinger. Her er diagram

over prosentvis årlig utvikling i forhold til samme kvartal året før:

29.10.2015 18

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingHORECA/Hospitality

I 2013 var det, som en av de få yrkesområdene, vekst innen HORECA/hospitality. Dette

har endret seg siden 2014. I 3. kvartal 2015 sank antall solgte timer med 10%

sammenliknet med året før. Samtidig sank omsetningen innen yrkesområdet bare med

2,9%. Her er dermed prisvekst i motsetning til de fleste yrkesområdene. Mye tyder på at

HORECA er et område hvor det skjer økt outsourcing på bekostning av innleie. Her er

diagram over justert prosentvis årlig utvikling:

29.10.2015 19

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-30,0 %

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingHandel

Etter en topp i 2007 har omsatte timer innen handel sunket. I 2013 og 2014 har det

skjedd en kraftig nedgang i omsatte timer. I 2015 har imidlertid dette markedet vokst. I

3. kvartal økte antall utfakturerte timer med 8,4%. i forhold til samme kvartal året før.

Samtidig sank omsetningen i forhold til i fjor med 10,9%. Dette tyder på en forskyvning

av virksomhet fra høyere lønnede salgsjobber til lavere lønnet butikkarbeid. Her er

diagram over justert prosentvis årlig utvikling:

29.10.2015 20

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-60,0 %

-40,0 %

-20,0 %

0,0 %

20,0 %

40,0 %

60,0 %

80,0 %

100,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingKundesenter / Callsenter

Kundesenter/callsenter er et middels stort område innenfor bemanningsbransjen. Det

har vært jevnt behov for personell siden 2006. I siste halvår av 2012 var det en moderat

nedgang i yrkesområdet sammenliknet med tilsvarende kvartal året før. Nedgangen

fortsatte gjennom 2013, 2014 og 2015. I 3. kvartal 2015 var nedgangen på 11,6%.

Samtidig sank omsetningen med 12,2%. Ca1350 årsverk ble i 2014 levert gjennom

bemanningsbransjen. Her er et diagram som viser årlig prosentvis utvikling i solgte timer

sammenliknet med samme kvartal året før.

29.10.2015 21

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-25,0 %

-20,0 %

-15,0 %

-10,0 %

-5,0 %

0,0 %

5,0 %

10,0 %

15,0 %

20,0 %

25,0 %

30,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Yrkesområder – utviklingTekniske tjenester

Tekniske tjenester dekker høyere kvalifisert teknisk personell, særlig ingeniører. Dette er

et område hvor arbeidsgivere har hatt problemer med å få tilgang til kvalifisert personell,

og hvor bemanningsbransjen har gjort en viktig jobb for å skaffe kompetent arbeidskraft.

Det var i forbindelse med krisen i 2009 en tydelig nedgang. Etter dette stabiliserte

markedet seg på et lavere nivå. Det var hele tiden etterspørsel etter personell i Norge,

men det var ikke så lett å finne kandidater i utlandet. Fra siste halvår av 2011 har det

vært en positiv utvikling i tilknytning til at det er stor mangel på ingeniører i Norge og

flere ledige ingeniører i utlandet i tilknytning til Eurokrisen. Veksten i 2012 og 2013, noe

som viser at yrkesområdet i liten grad ble preget av de nye rammevilkårene for

bemanningsbransjen. Fra 2014 har bransjen fått føle konsekvensene av innstramminger

i oljeindustrien og det ble i 3. kvartal 2015 en nedgang i solgte timer på 13%. Samtidig

sank omsetningen med 19,6%. Her er oversikt over justert årlig prosentvis utvikling i

forhold til året før:

29.10.2015 22

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-60,0 %

-40,0 %

-20,0 %

0,0 %

20,0 %

40,0 %

60,0 %

80,0 %

100,0 %

120,0 %

140,0 %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Oppvekst og utdanning

29.10.2015 23

Oppvekst og utdanning er et område som innbefatter personell til barnehager og skoler.

Både barnehager og skoler har et stort behov for kompetente vikarer. Etterspørselen er

tett knyttet til skoleåret, og aktiviteten om sommeren er lav. Siden 2012 har det vært

vekst i utleie til oppvekst og utdanning og det 4. kvartalet 2014 var det beste hittil. I 3.

kvartal 2015 var det en vekst i forhold til samme kvartal året før på 1,8%. Samtidig økte

omsetningen med hele 11,3%. I 2014 utgjorde oppvekst og utdanning ca. 1250 årsverk.

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

-20,0 %

-10,0 %

0,0 %

10,0 %

20,0 %

30,0 %

40,0 %

50,0 %

60,0 %

70,0 %

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Rekruttering til faste stillinger er bemanningsbransjens nest største virksomhets-område. Siden 2006 har bransjen kvartalsvis rapportert inn antall rekrutteringer. De innrapporterte tall viser at det fram til 1. halvår 2008 var en kraftig vekst, men at virksomheten ble preget av krisen. Det understrekes at vår statistikk ikke gir et fullstendig bilde av rekrutteringsmarkedet når det gjelder volum, men at utviklingstrekkene er meget relevante. Bakgrunnen for dette er at det blant rene rekrutteringsselskaper er en betydelig lavere andel organiserte bedrifter enn blant bedrifter som driver utleie av personell.

Etter en kraftig forbedring i 2. kvartal 2010 har markedet roet seg noe. Mange hadde sittet på gjerdet og ventet til krisen var over før man begynte å vurdere jobbskifte. Man anså det som risikobetont å skifte jobb i en krise. Ganske tidlig etter at utviklingen i næringslivet stabiliserte seg var det mange som gjorde alvor om å skifte arbeidsplass. Dette genererte ganske stor aktivitet på rekrutteringsfronten – uten at det genererte tilsvarende mange flere jobber. Fra 3. kvartal 2011 til 4. kvartal 2012 ble det igjen fart i rekrutteringsmarkedet før man opplevde nedgang fra vinteren 2012 til 2014. I 1. kvartal 2015 er det igjen vekst (12,8%) i antall rekrutteringer. Denne fortsatte i 2. kvartal (4,2%). I 3. kvartal er det imidlertid en marginal nedgang på 1,4%. Her spiller nok et vanskeligere arbeidsmarked inn. Omsetningen vokste imidlertid med 10,2%.

Rekruttering til faste stillinger

24

-100,0 %

-50,0 %

0,0 %

50,0 %

100,0 %

150,0 %

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Prosentvis utvikling i antall rekrutterte sammenliknet med samme kvartal året før

- 20 000 000 40 000 000 60 000 000 80 000 000

100 000 000 120 000 000

1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2.kv3.kv

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Omsetning