BAIDU BROWSER_OPERATION MAP
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Transcript of BAIDU BROWSER_OPERATION MAP
用户熟悉竞品
高端 中端 低端
IE
Chrome
360
搜狗
遨游
用户划分
(1)A屏幕查找(有相关依据)
(2)B满屏幕查找(无相关依据)
(3)C操作受挫(无法继续操作、操作结果背离预期)
(4)D能够完成,主观上不符合用户使用习惯
(5)E被测求助,主测提示
(6)F主测主动提示 (7)G任务操作失败 (8)H非正常情况完成
添加收藏
任务1添加到收藏夹/收藏栏
百度浏览器_添加_到收藏夹/收藏栏
收藏栏
添加入口选择
地址栏收藏icon
工具栏icon
收藏栏收藏夹icon
右键点击添加到收藏
点击
点击添加到收藏
点击添加到收藏
弹出对话窗口,确认我的收藏
快捷键
Ctrl+D
完成添加到收藏夹/收藏栏 当前页右键
右键点击添加到收藏
收藏管理器
点击新建,选择下拉菜单新建收藏
输入名称、网址
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
chrome_添加_到收藏夹/收藏栏
收藏栏
添加入口选择
地址栏收藏icon
快捷键
右键点击添加网页
点击
Ctrl+D
弹出对话框,确认名称、书签位置
弹出气泡,确认名称、书签位置
标签栏
右键点击为所有标签添加书签
完成添加到书签/书
签栏
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
B F
梁元杰
B E C
王 洁
B C
搜狗_添加_到收藏夹/收藏栏
标签页右键
添加入口选择
打开侧边栏
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
点击收藏 文字菜单栏
点击添加到收藏
弹出对话框
点击添加
点击
点击添加当前页面
快捷键
当前页右键
点击添加到收藏夹
Ctrl+D
确认位置
A
完成添加
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
A
柴春景
梁元杰
王 洁
遨游3_添加_到收藏夹/收藏栏
当前页右键
收藏栏收藏夹icon
点击添加到收藏 收藏栏右键
侧边工具栏icon
点击添加到收藏
右键标签页
点击“+”添加
点击添加到收藏
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏
确认收藏位置、名
称
输入名称网址 完成添加
侧边工具栏icon 点击添加到收藏
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
A
柴春景
遨游2的文字菜单栏中的收藏
梁元杰
王 洁
IE8_添加_到收藏夹/收藏栏
收藏栏收藏夹icon
直接添加到收藏栏
工具栏icon 添加到收藏夹 点击下拉菜单添加到收藏夹栏
文字菜单栏 添加到收藏夹栏
页面右键
点击添加到收藏 工具栏icon
文字菜单栏收藏夹
点击添加到收藏夹
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏夹
确认位置
完成添加
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
添加收藏
任务2添加到新建文件夹
百度浏览器_添加_到新建文件夹
收藏栏
收藏栏收藏夹icon
地址栏收藏icon
右键点击新建文件夹
点击新建文件夹 弹出对话框,输
入文件夹名
弹出对话框
输入文件夹名
称
收藏管理
浏览器设置
地址栏收藏icon
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
点击新建文件夹
确定完成
添加收藏项到该文件夹
选择新建位置
完成
快捷键 Ctrl+shift+B
文件夹右侧下拉符号
文件夹下拉菜单直接选择显示所
有文件夹
收藏栏收藏夹icon
点击添加到收藏
C
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
其它添加收藏方式
梁元杰
chrome_添加_到新建文件夹
收藏栏
添加入口选择
地址栏收藏icon
右键点击添加文件夹
弹出对话框,输入文件夹名
弹出对话框
输入文件夹名称确定
书签管理器
浏览器设置
收藏栏右键
确定完成
添加收藏项到该文件夹
完成
点击修改
快捷键 Ctrl+shift+O
选择新建位置
整理>添加文件夹
右键添加文件夹
标签页
右键点击为所有标签页添加书签
弹出对话框 输入文件夹名称确定
选择新建位置
点击选择其他文件
夹
点击新建文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
搜狗_添加_到新建文件夹
侧边栏
文字菜单栏收藏
点击新建文件夹
弹出对话框,选择添加位置
输入文件夹名称确定
整理收藏夹
工具栏icon
收藏栏收藏icon
点击新建
输入文件夹名
添加收藏项到该文件夹
选择新建位置
完成
快捷键 Ctrl+B
点击添加
收藏栏收藏icon
点击添加
当前页右键 点击添加到收藏夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
文字菜单栏收藏
梁元杰
王 洁
遨游3_添加_到新建文件夹
当前页右键
收藏栏收藏夹icon
点击添加到收藏 收藏栏右键
侧边工具栏icon
点击添加到收藏
右键标签页
点击“+”添加
点击添加到收藏
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏
点击新建文件夹
输入名称网址
输入文件夹名称
完成
收藏栏右键
输入文件夹名称
点击新建文件夹
点击收藏栏文件夹
点击添加到收藏
收藏管理器
浏览器右上角下拉菜单
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
侧边工具栏icon
快捷键 Ctrl+shift+B
收藏栏右键 选择新建文件夹位置
其他添加收藏到方式
点击新建文件夹button
右键新建文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
收藏管理器
C
C
拖入
柴春景
遨游2的文字菜单栏中的收藏
梁元杰
王 洁
IE8_添加_到新建文件夹
侧边工具栏
整理收藏夹
文字菜单栏收藏夹
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
快捷键 Ctrl+B
当前页右键 点击添加到收藏
工具栏icon
文字菜单栏收藏夹
点击添加到收藏夹
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏夹
点击新建文件夹button
输入新建文件夹名称
确认收藏添加位置
完成添加
输入新建文件夹名称
点击新建文件夹button
选择新建文件夹位置 其他添加收藏
到指定文件夹方式
右键添加新建文件夹
收藏栏右键 右键添加新建文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
添加收藏
任务3添加到指定文件夹
百度浏览器_添加_到指定文件夹
收藏栏右键
添加入口选择
地址栏收藏icon
工具栏icon
收藏栏收藏夹icon
点击添加到收藏
点击添加到收藏
弹出对话窗口
快捷键 Ctrl+D
选择目标收藏文件夹
确定目标文件夹
右键点击添加到此文件夹
文件夹下拉菜单直接选择(最近使
用)
文件夹下拉菜单直接选择显示所有文
件夹
点击文件夹右侧下拉符号
完成添加收藏到目标文件夹
点击添加到收藏
收藏管理器 选择目标收藏文
件夹 输入收藏名称、
网址
收藏管理器入口
添加收藏项
拖拽到目标文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
chrome_添加_到指定文件夹
收藏栏
添加入口选择
地址栏收藏icon
快捷键
选择添加文件夹 右键点击添加网页
点击
Ctrl+D
弹出对话框,确认名称
弹出气泡
确认完成
在列表中选择添加文件夹
文件夹下拉菜单直接选择
文件夹下拉菜单选择选择其他文件夹
修改
书签管理器 选择目标书签文
件夹 输入收藏名称、
网址 书签管理器入口
添加收藏项
拖拽到目标文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
搜狗_添加_到指定文件夹
添加入口选择
打开侧边栏
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
点击收藏
文字菜单栏
选择目标文件夹
弹出对话框
点击添加到收藏夹
点击
点击添加当前页面
快捷键
当前页右键 点击添加到收藏夹
Ctrl+D
右键添加
点击选择添加
确认位置
完成
点击添加
整理收藏夹 选择目标文件夹,输入收藏名
称、网址
整理收藏夹入口
添加收藏项
拖拽到目标文件夹 点击新建,选择
新建收藏项
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
遨游3_添加_到指定文件夹
当前页右键
收藏栏收藏夹icon
点击添加到收藏 收藏栏右键
侧边工具栏icon
点击添加到收藏
右键标签页
点击“+”添加
点击添加到收藏
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏
文件夹下拉菜单选择目标收藏文件夹
输入名称网址
完成
点击目标文件夹,选择添加到此文件夹
收藏管理器 右键新建收
藏项
收藏栏
选择目标文件夹
输入网址、名称
收藏管理器入口
添加收藏项
拖拽到目标文件夹
B
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
IE8_添加_到指定文件夹
页面右键 点击添加到收藏
工具栏icon
文字菜单栏收藏夹
点击添加到收藏夹
快捷键 Ctrl+D
点击添加到收藏夹
弹出对话框 完成添加
收藏管理器
拖拽到目标文件夹
新建收藏项
文件夹下拉菜单选择目标文件夹
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
收藏管理器入口
侧边栏
C
柴春景
梁元杰
王 洁
查看、管理
任务4查看打开之前添加过的网页(有/无具体位置预期)
百度浏览器_查看_打开之前添加过的网页
收藏栏
工具栏icon
直接查看
找到目标
点击在下拉列表中查看
收藏管理
浏览器设置
地址栏收藏icon
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
快捷键 Ctrl+shift+B
有目标
无目标
逐个/展开查看
排序查看
搜索查看
直接点击查看
有/无目标
有/无目标
输入查找
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
隐藏收藏栏的情况下查看
柴春景
D 梁元杰
A用户尝试
A
王 洁
遨游3_查看_打开之前添加过的网页
收藏栏
收藏栏收藏夹icon
直接查看
找到目标
点击在下拉列表中查看
收藏管理器
浏览器logo
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
侧边工具栏icon
快捷键 Ctrl+shift+B
有目标
无目标
逐个/展开查看
排序查看
搜索查看
直接点击查看
有/无目标
收藏栏右键 列表查看
侧边工具栏icon
点击列表中查看
标签列表下拉菜单
搜索查看 A
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
搜狗_查看_打开之前添加过的网页
收藏栏
直接查看、搜索查看、排序查看
找到目标
管理收藏夹
文字菜单栏
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
快捷键 Ctrl+B
有目标
无目标
逐个/展开查看
排序查看
直接点击查看
有/无目标 侧边栏
列表查看
文字菜单栏
点击收藏列表查看
工具栏icon 点击收藏列表查看
地址栏输入再次打开网站 H
B
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
C
柴春景
梁元杰
王 洁
IE8_查看_打开之前添加过的网页
整理收藏夹 工具栏icon
侧边工具栏icon
快捷键 Ctrl+B
逐个/展开查看
排序查看
直接点击查看
无目标
有目标
收藏栏
直接查看、排序查看 侧边栏
直接查看
文字菜单栏
点击收藏列表查看
工具栏icon 点击收藏列表查看
找到目标
有/无目标
文字菜单栏收藏
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
B尝试排序查看
王 洁
chrome_查看_打开之前添加过的网页
浏览器右上角菜单项
收藏栏右键
快捷键 Ctrl+shift+O
收藏栏收藏项/收藏文件夹右键
管理收藏夹
有目标
无目标
逐个/展开查看
排序查看
直接点击查看
收藏栏
直接查看、排序查看、搜索查看 收藏网页
直接查看
有/无目标
找到目标
无目标
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
D
搜索查看
梁元杰
王 洁
修改、删除
任务5积累到一定阶段整理
百度浏览器_整理_积累到一定阶段整理
收藏栏
地址栏收藏icon
右键点击修改/删除, 修改/删除收藏栏收藏项
或文件夹
完成
点击修改/删除
收藏管理
浏览器设置
地址栏收藏icon
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
快捷键 Ctrl+shift+B
拖拽移动位置
右键删除/重命名
打开收藏项页面 确定
B C
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
遨游3_整理_积累到一定阶段整理
收藏栏
收藏栏收藏夹icon
右键删除/编辑,拖拽
完成
点击在下拉列表中删除/编辑,拖拽
收藏管理器
浏览器logo
收藏栏右键
收藏栏收藏夹icon
侧边工具栏icon
快捷键 Ctrl+shift+B
拖拽改变位置
侧边栏
右键删除/编辑
拖拽到回收站中清空
标签列表下拉菜单
编辑/删除收藏栏收藏项或文件夹或文件夹中收藏项
右键删除/编辑,拖拽
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
遨游2的文字菜单栏中的收藏
梁元杰
王 洁
搜狗_整理_积累到一定阶段整理
收藏栏
完成
管理收藏夹
文字菜单栏
收藏栏收藏夹icon
工具栏icon
快捷键 Ctrl+B
拖拽改变位置
右键删除/编辑
侧边栏
文字菜单栏
工具栏icon
右键删除/编辑、拖拽
右键删除/编辑、拖拽
右键删除/编辑、拖拽
右键删除/编辑、拖拽 选中点击编辑/删除
用户进入添加收藏对话窗口进行右键删除
C
C
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
收藏栏
右键点击删除/重命名,拖拽
书签管理器
浏览器设置
收藏栏右键
快捷键 Ctrl+shift+O
右键删除/重命名
chrome_整理_积累到一定阶段整理
地址栏收藏icon
点击修改/删除
打开收藏项页面 完成
拖拽改变位置
B、C
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
王 洁
B C 批量删除
IE8_整理_积累到一定阶段整理
整理收藏夹 工具栏icon
侧边工具栏icon
快捷键 Ctrl+B
收藏栏
侧边栏
文字菜单栏
工具栏icon
完成
文字菜单栏收藏
右键删除/重命名
拖拽改变位置
右键点击删除/重命名,拖拽
右键点击删除/重命名,拖拽
右键点击删除/重命名,拖拽改变位置,但不改变从属
右键点击删除/重命名,拖拽
解银萍
刘 佳
雍家胜
罗 婷
柴春景
梁元杰
“我的电脑-我的文档-收藏夹”里面进行修改
王 洁