Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

5
64 «ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014 ÊÒÎ? óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛ Ñ åãîäíÿ ìèð ìåíÿåòñÿ î÷åíü áûñò- ðî, ïðè÷åì íè îäíà èíäóñòðèÿ íå ìåíÿåòñÿ íàñòîëüêî áûñòðî, êàê áàíêîâñêèé ñåêòîð! Ñîîòâåòñòâåííî, íîâûå òðåáîâàíèÿ âûäâèãàþòñÿ è ê ôèíàí- ñîâûì ðóêîâîäèòåëÿì.  XXI âåêå ëèäåðû äîëæíû: áûòü ëó÷øèìè â óïðàâëåíèè ñîáîé, à çíà÷èò, õîðîøî ïîíèìàòü ñåáÿ (ñâîè öå- ëè, öåííîñòè, ñèëüíûå ñòîðîíû è ò. ï.); óìåòü îáùàòüñÿ ñ ëþäüìè; áûòü ïîçèòèâíûìè — âñåãäà îïòèìèñ- òè÷íûìè, ñòîéêèìè è îòêðûòûìè.  îñíîâå íîâîãî ïîäõîäà ëåæèò ïîíÿ- òèå «òîòàëüíîå ëèäåðñòâî» — îòâåòñòâåí- íîñòü ðóêîâîäèòåëÿ âûñøåãî óðîâíÿ çà âñå, ÷òî ïðîèñõîäèò ñ åãî áàíêîì, ñîòðóä- íèêàìè è ñ íèì ñàìèì. Îá ýòîì ìíîãî ãî- âîðèëè êëþ÷åâûå ñïèêåðû Ôîðóìà: îäèí èç ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ ìûñëèòå- ëåé â ìèðå áèçíåñà â ñôåðå ðàçâèòèÿ ìåíåäæ- ìåíòà (Thinkers 50), àâòîð ìîäåëè îöåíêè öåííîñòåé â ðàçíûõ êóëüòóðàõ Ôîíñ Òðîìïå- íààðñ (Fons Trompenaars), — äîêëàä «Ìîäåëü íàöèîíàëüíûõ ðàçëè÷èé êóëüòóð»; ïðåïîäàâàòåëü Êîëëåäæà áèçíåñà Ìåí- äîñà óíèâåðñèòåòà Íîòð-Äàì, ïðîôåññîð â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ è îðãàíèçàöèîííîãî àíàëèçà äîêòîð Ñòåéñè Äæåêñîí (Stacy Jack- son) —ìàñòåð-êëàññ «Ëèäåðñòâî: ñòðàòåãèÿ è öåííîñòè»; îñíîâàòåëü è ïàðòíåð CIS bankers è îðãàíèçàòîð Ôîðóìà ïî ëèäåðñòâó Ìîð- òåí Êðèê (Morten Kriek) — äîêëàä «Òîòàëüíîå ëèäåðñòâî». Ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ, ãëàâíîå â ëèäåð- ñòâå — óìåíèå ïîçèòèâíî çàðÿæàòü äðóãèõ äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà.  öåëîì ýòî ãîâî- Íà Ôîðóìå ïî ëèäåðñòâó (Leadership Forum) â Êèåâå ñîáðà- ëèñü ÷ëåíû ñîîáùåñòâà CIS Bankers. Îêîëî 100 ó÷àñòíèêîâ, ïðåäñòàâëÿâøèõ áàíêîâñêèé è ôèíàíñîâûé ñåêòîð Óêðàèíû, îáñóäèëè çàäà÷è è äåéñòâèÿ ëèäåðîâ áèçíåñà, à òàêæå ñôåðû èõ îòâåòñòâåííîñòè Âñòðå÷à ëèäåðîâ áàíêîâñêîé èíäóñòðèè Ìîðòåí Êðèê, îñíîâàòåëü è ïàðòíåð CIS bankers, îñíîâàòåëü êîìïàíèè AE Leadership (Õàðëåì, Íèäåðëàíäû)

description

Article by Morten Kriek on Leadership and the CIS bankers Leadership Forum in HR Magazine, August 2014

Transcript of Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

Page 1: Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

64 «ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014

ÊÒÎ?óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛ

Ñåãîäíÿ ìèð ìåíÿåòñÿ î÷åíü áûñò-ðî, ïðè÷åì íè îäíà èíäóñòðèÿ íå ìåíÿåòñÿ íàñòîëüêî áûñòðî,

êàê áàíêîâñêèé ñåêòîð! Ñîîòâåòñòâåííî, íîâûå òðåáîâàíèÿ âûäâèãàþòñÿ è ê ôèíàí-ñîâûì ðóêîâîäèòåëÿì. Â XXI âåêå ëèäåðû äîëæíû: áûòü ëó÷øèìè â óïðàâëåíèè ñîáîé,

à çíà÷èò, õîðîøî ïîíèìàòü ñåáÿ (ñâîè öå-ëè, öåííîñòè, ñèëüíûå ñòîðîíû è ò. ï.); óìåòü îáùàòüñÿ ñ ëþäüìè; áûòü ïîçèòèâíûìè — âñåãäà îïòè ìèñ-

òè÷íûìè, ñòîéêèìè è îòêðûòûìè.  îñíîâå íîâîãî ïîäõîäà ëåæèò ïîíÿ-

òèå «òîòàëüíîå ëèäåðñòâî» — îòâåòñòâåí-íîñòü ðóêîâîäèòåëÿ âûñøåãî óðîâíÿ çà âñå, ÷òî ïðîèñõîäèò ñ åãî áàíêîì, ñîòðóä-íèêàìè è ñ íèì ñàìèì. Îá ýòîì ìíîãî ãî-âîðèëè êëþ÷åâûå ñïèêåðû Ôîðóìà:

îäèí èç ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ ìûñëèòå-ëåé â ìèðå áèçíåñà â ñôåðå ðàçâèòèÿ ìåíåäæ-ìåíòà (Thinkers 50), àâòîð ìîäåëè îöåíêè öåííîñòåé â ðàçíûõ êóëüòóðàõ Ôîíñ Òðîìïå-íààðñ (Fons Trompenaars), — äîêëàä «Ìîäåëü íàöèîíàëüíûõ ðàçëè÷èé êóëüòóð»;ïðåïîäàâàòåëü Êîëëåäæà áèçíåñà Ìåí-

äîñà óíèâåðñèòåòà Íîòð-Äàì, ïðîôåññîð â îá ëàñòè óïðàâëåíèÿ è îðãàíèçàöèîííîãî àíàëèçà äîêòîð Ñòåéñè Äæåêñîí (Stacy Jack-son) —ìàñòåð-êëàññ «Ëèäåðñòâî: ñòðàòåãèÿè öåííîñòè»; îñíîâàòåëü è ïàðòíåð CIS bankers

è îðãàíèçàòîð Ôîðóìà ïî ëèäåðñòâó Ìîð-òåí Êðèê (Morten Kriek) — äîêëàä «Òîòàëüíîå ëèäåðñòâî».

Ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ, ãëàâíîå â ëèäåð-ñòâå — óìåíèå ïîçèòèâíî çàðÿæàòü äðóãèõ äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà. Â öåëîì ýòî ãîâî-

Íà Ôîðóìå ïî ëèäåðñòâó (Leadership Forum) â Êèåâå ñîáðà-ëèñü ÷ëåíû ñîîáùåñòâà CIS Bankers. Îêîëî 100 ó÷àñòíèêîâ, ïðåäñòàâëÿâøèõ áàíêîâñêèé è ôèíàíñîâûé ñåêòîð Óêðàèíû, îáñóäèëè çàäà÷è è äåéñòâèÿ ëèäåðîâ áèçíåñà, à òàêæå ñôåðû èõ îòâåòñòâåííîñòè

Âñòðå÷à ëèäåðîâ áàíêîâñêîé èíäóñòðèè

Ìîðòåí Êðèê, îñíîâàòåëü è ïàðòíåð CIS bankers, îñíîâàòåëü êîìïàíèè AE Leadership(Õàðëåì, Íèäåðëàíäû)

Page 2: Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

«ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014 65

Âñòðå÷à ëèäåðîâ áàíêîâñêîé èíäóñòðèè

ðèò î ñåðüåçíîì ñäâèãå ôîêóñà âíèìàíèÿ ìåíåäæåðîâ: òåïåðü áàíêè-ëèäåðû âî ãëàâó ñâîåé ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ ñòàâÿò íå òåõíî-ëîãèè, à ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Èìåííî âûÿâ-ëåíèå ëþäåé ñ ïîòåíöèàëîì — çàâòðàøíèõ ëèäåðîâ, è èõ ðàçâèòèå ïîçâîëÿò ïîäãîòî-âèòü êîìïàíèþ ê áóäóùèì âûçîâàì. Ïðè-÷åì ýòî êàñàåòñÿ âñåõ óðîâíåé óïðàâëåíèÿ, îò òîï-ìåíåäæåðîâ äî ëèíåéíûõ ìåíåäæå-ðîâ — âñå äîëæíû ñòàòü ëèäåðàìè.

Ïðàêòèêè î÷åíü õîðîøî ÷óâñòâóþò ýòîò èìïåðàòèâ. Èìåííî ïîýòîìó òàêîé áîëü-øîé èíòåðåñ âûçâàëè äèñêóññèè, ïîñâÿùåí-íûå äàííîé òåìå: «Ëèäåðñòâî â ðàçíûõ êóëüòóðàõ»; «Ìîæíî ëè íàó÷èòü ëèäåðñòâó?» «×òî äîëæåí äåëàòü ëèäåð âî âðåìÿ

áàíêîâñêîãî êðèçèñà?»Â êà÷åñòâå ñïèêåðîâ ïàíåëüíîé äèñêóñ-

ñèè áûëè ïðèãëàøåíû èçâåñòíûå òîï-ìå-íåäæåðû óêðàèíñêèõ áàíêîâ. Â ñâîèõ âû-ñòóïëåíèÿõ îíè ðàñêðûëè ðàçíûå àñïåêòû ïîíÿòèÿ «òîòàëüíîå ëèäåðñòâî»: î êðîññ-êóëüòóðíîì ëèäåðñòâå â óê ðà-

èí ñêèõ ðåàëèÿõ ãîâîðèë çàìåñòèòåëü ïðåä-ñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ Platinum Bank Àíäæåé Îëåéíèê (Andrzej Olejnik); î ðîëè ðàáîòû â æèçíè òîï-ìåíåäæå-

ðà — ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ OTP Bank Òà-ìàø Õàê-Êîâà÷ (Tamas Hak-Kovacs); î âàæíîñòè ñåìüè äëÿ óñïåøíîé êàðüå-

ðû — ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ ÏÀÎ «Êðå äî-áàíê» Äìèòðèé Êðåïàê; îá ó÷àñòèè ëèäåðà â æèçíè îáùåñò-

âà — ïðåäñåäàòåëü íàáëþäàòåëüíîãî ñîâå-òà, ñîáñò âåííèê ÏÀÎ «Áàíê Íàöèîíàëü-íûé êðåäèò» Àíäðåé Îíèñòðàò; î íåîáõîäèìîñòè öåëåíàïðàâëåííûõ,

ñèñòåìàòè÷åñêèõ óñèëèé äëÿ ñàìîðàçâèòèÿ

ëèäåðà» — ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ ÏÀÎ «Ïðàâýêñ-Áàíê» Òàðàñ Êèðè÷åíêî.

Ñîîáùåíèÿ òîï-ìåíåäæåðîâ âûçâàëè áî ëüøîé èíòåðåñ. Îòâå÷àÿ íà âîïðîñû ó÷àñòíèêîâ, CEO ïðîäåìîíñòðèðîâàëè íå òîëüêî øèðîòó ñâîèõ èíòåðåñîâ, íî è óìå-íèå «äåðæàòü» àóäèòîðèþ, äåìîêðàòè÷íîñ òü è äàæå àðòèñòèçì.

Îáùèå âûâîäû, êîòîðûå ìîæíî ñäåëàòü ïî èòîãàì âûñòóïëåíèé ýêñïåðòîâ è ãîñòåé Ôîðóìà, à òàêæå îòâåòîâ ó÷àñòíèêîâ ïàíåëü-íîé äèñêóññèè íà âîïðîñû:

1. Äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ ëèäåðñêèå êà÷åñòâàâàæíû âñåãäà, à â ñëîæíûå ïåðèîäû îíè ñòà-íîâÿòñÿ ïðîñòî æèçíåííî íåîáõîäèìûìè!

2. Êóëüòóðíûå (è öåííîñòíûå) ðàçëè÷èÿìåæäó çàïàäíûìè è óêðàèíñêèìè ìåíåäæå-ðàìè îêàçûâàþò âëèÿíèå íà ñòèëè ëèäåðñò-âà, à çíà÷èò, è íà áèçíåñ-ðåçóëüòàòû.

3. Êàæäàÿ êîìïàíèÿ, êàæäûé òîï-ìå-íåäæåð äîëæíû ñôîðìóëèðîâàòü, ÷òî äëÿ íèõ çíà÷èò «ëèäåðñòâî».

Ìåíÿ ÷àñòî ñïðàøèâàþò, íå áîþñü ëè ÿ ïðîâîäèòü âñòðå÷è CIS bankers â Óêðàèíå â òàêîå íåñïîêîéíîå âðåìÿ? Íåò. Óêðàèíà íàõîäèòñÿ â ñàìîì íà÷àëå ýòàïà òðàíñôîð-ìàöèè. Ëèäåðàì â ïðàâèòåëüñòâå è â áèç-íåñå íóæíû íîâûå çíàíèÿ — ÷òîáû áûòü

Ëèäåðñòâî — ýòî áîëüøå, ÷åì «ïðîñòî óïðàâëåíèå» êîìïàíèåé èëè äåïàðòàìåí-òîì. Ìû ãîâîðèì î ëèäåðñòâå â áîëåå øè-ðîêîì êîíòåêñòå, âåäü ÷åëîâåê ðåàëèçóåò ñåáÿ íå òîëüêî íà ðàáîòå, íî è â ñåìüå, â ñïîðòå, â îáùåñòâå… Äëÿ óñïåøíîãî ìåíåäæåðà-ëèäåðà âàæíû âñå àñïåêòû æèçíè — è ëè÷íîñòíîå ðàçâèòèå, è ïðî-ôåññèîíàëüíûé ðîñò, è ôèçè÷åñêîå ñîâåð-øåíñòâîâàíèå, è äóõîâíûå èñêàíèÿ!

Page 3: Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

66 «ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014

ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛHR-ñîîáùåñòâî

ÑËÎÂÎ Ó×ÀÑÒÍÈÊÀÌ ÄÈÑÊÓÑÑÈÈ:

Òàìàø Õàê-Êîâà÷, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð OTP Bank Ukraine — Õîòÿ ìíå óæå åñòü ÷åì ïîäåëèòüñÿ ïî òåìå ëèäåðñòâà, áûëî î÷åíü

èíòåðåñíî îçíàêîìèòüñÿ ñ îïûòîì äðóãèõ ðóêîâîäèòåëåé. Çíàíèÿ, êîòîðûå ìû ïðèîáðåòàåì íà ïðàêòèêå, ÷àñòî óíèêàëüíû — èõ íåëüçÿ ïîëíîñòüþ ïîâòîðèòü, íî îíè âåëèêîëåïíî ìîòèâèðóþò ê ñîáñòâåííûì ïîèñêàì è äî-ñòèæåíèÿì.

Âîçìîæíî, ñòîëü æå óíèêàëåí îïûò íàøåãî áàíêà ïî «âçðàùèâàíèþ» ëèäåðîâ. Âñÿ íàøà ñèñòåìà îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ íàöåëåíà íà òî, ÷òîáû

ñäåëàòü ñîòðóäíèêîâ íàñòîÿùèìè ïðîôåññèîíàëàìè, ñïîñîáíûìè ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ è íåñòè çà íèõ îòâåòñòâåííîñòü. Ñ ïåðâûõ äíåé ðàáîòû íîâûé ñîòðóäíèê ïîëó÷àåò ïîääåðæêó â ðàì-êàõ êîìïëåêñíîé ïðîãðàììû íàñòàâíè÷åñòâà, à çàòåì ïîñòîÿííî ñîâåðøåíñòâóåò ñâîè íà-âûêè è ðàçâèâàåòñÿ êàê ëè÷íîñòü ñ ïîìîùüþ ìíîæåñòâà ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííûõ äëÿ ýòîãî èíñòðóìåíòîâ: ýëåêòðîííîå îáó÷åíèå, òðåíèíãè, ìàñòåð-êëàññû, ïðîãðàììà êàäðîâîãî ðåçåðâà, øêîëà ðàçâèòèÿ ðóêîâîäèòåëåé, ïðîãðàììà ðîòàöèé è ò. ä.

OTP Bank Ukraine çàíÿë äåâÿòîå ìåñòî ñðåäè 42 óêðàèíñêèõ êîìïàíèé, ïðèíÿâøèõ ó÷àñòèå â ðåéòèíãå «Ëó÷øèå êîìïàíèè äëÿ ëèäåðîâ» (ïðîâîäèò ìåæäóíàðîäíàÿ êîìïàíèÿ Hay Group). À çíà÷èò — íàøà ñèñòåìà ðàáîòàåò!

Àíäðåé Îíèñòàò, ïðåäñåäàòåëü íàáëþäàòåëüíîãî ñîâåòà áàíêà «Íà-öèîíàëüíûé Êðåäèò»

— Ëè÷íî äëÿ ìåíÿ êà÷åñòâî ñîòðóäíèêîâ — êëþ÷åâîé ôàêòîð, âåäü îò ëþäåé çàâèñèò è ðåøåíèå òåêóùèõ çàäà÷, è ðàçâèòèå áèçíåñà íà ïåðñïåê-òèâó. Óäåëÿòü âíèìàíèå êîëëåêòèâó î÷åíü âàæíî — ýòî äàæå âàæíåå, ÷åì ðàáîòà ñ îòäåëüíî âçÿòûì, ïóñòü è ñàìûì êðóïíûì, VIP-êëèåíòîì.

ß ñòàðàþñü ñòèìóëèðîâàòü â ñîòðóäíèêàõ èíèöèàòèâíîñòü. Îñîáåííî öåíþ òåõ, êòî ìîæåò ñàìîñòîÿòåëüíî ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ è áðàòü íà ñåáÿ

îòâåòñòâåííîñòü. Äëÿ ïîäãîòîâêè ëèäåðîâ â íàøåì áàíêå åñòü íåñêîëüêî ïðîãðàìì. Íàïðè-ìåð, çàäà÷à Èííîâàöèîííîãî êîìèòåòà — èñêàòü íîâûå èäåè è ñîïðîâîæäàòü èõ âíåäðåíèå. Ïðè÷åì àêöåíò äåëàåòñÿ èìåííî íà ëþäÿõ.

Êðîìå òîãî, îñîáîå âíèìàíèå ÿ óäåëÿþ ïðèâëå÷åíèþ ñîòðóäíèêîâ ê ñïîðòó. Ýòî ïðî-ãðàììà íèêàê íå ôîðìàëèçîâàíà, íî îíà ðàáîòàåò, ëþäè íà÷èíàþò çàíèìàòüñÿ ñïîðòîì, õîòÿ ïîêà ïðîöåññ èäåò íå ñîâñåì ñ òîé ñêîðîñòüþ, êàê ìíå õîòåëîñü áû. Ïîëòîðà ãîäà íà-çàä, êîãäà ÿ ñîçäàâàë áåãîâîé êëóá, ðàññ÷èòûâàë, ÷òî â íåì áóäåò 30 ó÷àñòíèêîâ. Ñåé÷àñ èõ ïîêà 20. Íî ÿ ïðîäîëæàþ íàä ýòèì ðàáîòàòü.  ïåðñïåêòèâå ìíå î÷åíü õîòåëîñü áû, ÷òîáû ñïîðò ñòàë íàøåé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðîé, ÷òîáû ñ íàñ áðàëè ïðèìåð äðóãèå êîìïàíèè.

Äìèòðèé Êðåïàê, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð ÏÀÎ «Êðåäîáàíê»— Ôîðóì áûë èíòåðåñåí è ïîëåçåí — îäíîçíà÷íî. Áûëî ÷òî ïî÷åðï-

íóòü ó êîëëåã, âûñòóïèâøèõ ñ äîêëàäàìè, çâó÷àëè ñåðüåçíûå âîïðîñû, ñîñ-òîÿëàñü èíòåðåñíàÿ äèñêóññèÿ.  öåëîì áûëî îùóùåíèå, ÷òî íà íåñêîëüêî ÷àñîâ âåðíóëñÿ íà 10 ëåò íàçàä, âî âðåìåíà ó÷åáû â àìåðèêàíñêîé áèçíåñ-øêîëå.

 áàíêå ïåðñîíàë èãðàåò îñîáóþ ðîëü: â íàøåì áèçíåñå íåò òóðáèí, ñòàíêîâ è ïðî÷èõ îðóäèé òðóäà, ñòîëü âàæíûõ äëÿ äðóãèõ îòðàñëåé. Ó íàñ

Page 4: Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

«ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014 67

ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛHR-ñîîáùåñòâî

åñòü òîëüêî 1) ñîòðóäíèêè; 2) ðåïóòàöèÿ áàíêà; 3) ñðåäñòâà êëèåíòîâ. Âñå îñòàëüíîå — ïðî-èçâîäíîå îò ýòèõ òðåõ ñîñòàâëÿþùèõ. Ïðè ýòîì ÷åëîâå÷åñêèé ôàêòîð, áåç âñÿêîãî ïàôîñà — ñàìûé ãëàâíûé ýëåìåíò. Ïîýòîìó â ÏÀÎ «Êðåäîáàíê» ðàáîòàåò ïðîãðàììà «Êàäðîâàÿ ýëè-òà»: äëÿ ñîòðóäíèêîâ, çà÷èñëåííûõ â íàø êàäðîâûé ðåçåðâ (îêîëî 100 ÷åëîâåê), ðåãóëÿðíî ïðîâîäÿòñÿ òðåíèíãè, â êîòîðûõ ïðèíèìàþò ó÷àñòèå íàøè ëèäåðû è ïðèãëàøåííûå ýêñïåð-òû. Êðîìå òîãî, ñåé÷àñ ìû ðàáîòàåì íàä êîìïëåêñíîé ïðîãðàììîé, öåëü êîòîðîé — âûÿâëå-íèå ñðåäè ñîòðóäíèêîâ ëþäåé, îáëàäàþùèõ âûñîêèì ëèäåðñêèì ïîòåíöèàëîì, è èõ ðàçâèòèå ïðè ïîìîùè ñïåöèàëüíûõ òðåíèíãîâ, ðîòàöèè, ó÷àñòèÿ â ïðîåêòàõ è ò. ä. Ìû òàêæå åæåãîäíî èññëåäóåì âîâëå÷åííîñòü è óäîâëåòâîðåííîñòü íàøèõ ñîòðóäíèêîâ. Ïî ðåçóëüòàòàì ýòèõ èññëåäîâàíèé âíåäðÿåì öåëåâûå ïðîãðàììû ïî ïîâûøåíèþ ïðèâëåêàòåëüíîñòè íàøåãî áàíêà êàê ðàáîòîäàòåëÿ.

Page 5: Article by Morten Kriek in HR Magazine (RU)

68 «ÌÅÍÅÄÆÅR ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ» 9 / 2014

ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛHR-ñîîáùåñòâî

óñïåøíûìè â íîâûõ ðåàëèÿõ, ÷òîáû óñêî-ðèòü íàñòóïëåíèå ëó÷øèõ âðåìåí äëÿ ýêî-íîìèêè ñòðàíû.

Êðèçèñ, êàêèì áû òðóäíûì íè áûë ýòîò ïåðèîä â æèçíè îáùåñòâà, âñåãäà âðåìÿ ðîæäåíèÿ è èìïëåìåíòàöèè íîâûõ èäåé. ß ñ÷èòàþ, ÷òî, íåñìîòðÿ íà ñëîæíîñòè, ñ êî-òîðûìè ñòàëêèâàåòñÿ Óêðàèíà, ñåãîäíÿ ïðåêðàñíûé ìîìåíò äëÿ ìåíåäæåðîâ óëó÷-øèòü ñâîè ëèäåðñêèå êà÷åñòâà, ñòàòü ëèäå-ðàìè èçìåíåíèé. Ïîòåíöèàë ðîñòà ó Óêðàè-íû îãðîìåí; ÷åãî ñåé÷àñ íå õâàòàåò, òàê ýòî îðãàíèçîâàííîñòè è èíôðàñòðóêòóðû, êî-òîðûå ïîçâîëÿò îáåñïå÷èòü ïîñòîÿííîå (óñòîé÷èâîå) ðàçâèòèå ëèäåðñòâà â ñòðàíå.

È èìåííî â ýòîé ñôåðå ÿ ïûòàþñü ÷òî-òî èçìåíèòü ê ëó÷øåìó: èíèöèèðîâàë ïðîâåäåíèå Óêðàèíñêî-

ãî ñàììèòà ëèäåðñòâà (Ukrainian Leader ship Summit) — ïåðâûé ïðîéäåò â Êèåâå 2–3 îê-òÿáðÿ; ïî âñåé ñòðàíå çàïóñêàþ íåñêîëüêî

ïðîãðàìì ïî ðàçâèòèþ ëèäåðñòâà — íå òîëü-êî äëÿ ðóêîâîäèòåëåé, íî è äëÿ ñòóäåíòîâ è øêîëüíèêîâ.

Ìû õîòèì ñîáðàòü ðóêîâîäèòåëåé íà Ñàììèò ëèäåðñòâà, ÷òîáû ïîìî÷ü èì íàé-òè âûõîä èç ïîëèòè÷åñêîãî è ýêîíîìè÷åñ-êîãî êðèçèñà, óâèäåòü íîâûå âîçìîæíîñ-òè.  ýòîì èì ïîìîãóò ýêñïåðòû è èçâåñò-íûå ïðîôåññîðà èç âåäóùèõ óíèâåðñèòåòîâ è áèçíåñ-øêîë — Harvard, Yale, IE Business School, Case Western Reserve University, êî-òîðûå: ïîäåëÿòñÿ ñâîèì îïûòîì «âûðàùè-

âàíèÿ» áèçíåñ-ëèäåðîâ ìèðîâîãî êëàññà; ðàññêàæóò î íîâûõ òåõíîëîãèÿõ ðàç-

âèòèÿ ëèäåðîâ; ïðîàíàëèçèðóþò ðåçóëüòàòû ïîñëåä-

íèõ èññëåäîâàíèé â îáëàñòè ëèäåðñòâà.Ìû õîòèì, ÷òîáû ó÷àñòíèêè ýòîãî Ñàì-

ìèòà ïîëó÷èëè ïðàêòè÷íûå èíñòðóìåíòû, êîòîðûå îíè ñìîãóò ñðàçó æå èñïîëüçîâàòü â ñâîèõ êîìïàíèÿõ.

Íó à åñëè êàæäûé ðóêîâîäèòåëü ñòàíåò ëó÷øèì ëèäåðîì — âûèã ðàåò è åãî êîìïà-íèÿ, è ñòðàíà â öåëîì. Ýòî öåëü âñåõ íàøèõ ìåðîïðèÿòèé!

ß âåäó áèçíåñ â Óêðàèíå íà÷èíàÿ ñ 2005 ãî äà. Ïðåêðàñíî ïîìíþ, ñ êàêèì ýí-òóçèàçìîì óêðàèíñêèå êîìïàíèè ïðèâëå-êàëè çàðóáåæíûõ òîï-ìåíåäæåðîâ, êàê ïå-ðåíèìàëè èõ îïûò. Íî ñ 2015-ãî — âîò óâè-äèòå! — íà÷íåòñÿ îáðàòíûé ïðîöåññ: óæå çàðóáåæíûå êîìïàíèè íà÷íóò èñêàòü óêðàèí-ñêèõ òîï-ìåíåäæåðîâ, ÷òîáû ïåðåíÿòü èõ îïûò — óïðàâëåíèå êîìïàíèÿìè â ïåðèîä ñëîæíûõ èçìåíåíèé.

Ìîðòåí Êðèê (Morten Kriek) — ãîëëàíä-ñêèé ýêñïåðò â âîïðîñàõ ëèäåðñòâà, ñòðà-òåãèè è ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Èìååò áîëåå 15 ëåò îïûòà ìåæäóíàðîäíîãî ëè-äåðñòâà â ñåêòîðå ôèíàíñîâûõ óñëóã. Ðàáîòàë â êðóïíûõ îðãàíèçàöèÿõ, òàêèõ êàê IBM (1998), Compuware (2000) è Dell (2003). Ñ 2005 êîíñóëüòèðîâàë òîï-ìåíåäæìåíò áàíêîâ â Óêðàèíå, Ìîëäî-âå, Ãðóçèè, Àðìåíèè. ßâëÿåòñÿ îñíîâàòå-ëåì AE Leadership (2012) — êîìïàíèè, ñïåöèàëèçèðóþùåéñÿ íà ðàçâèòèè ëè-äåðñêèõ êà÷åñòâ ó òîï-ìåíåäæåðîâ.  íà-ñòîÿùåå âðåìÿ — êàíäèäàò â ìàãèñòðû ïî ëèäåðñòâó è ñòðàòåãèè â IE Business School (Èñïàíèÿ). Èçó÷àë âîïðîñû ëè-äåðñòâà â Columbia Business School (2013), Yale School of Management (2013), Tuck School of Business at Dart-mouth (2014). ßâëÿåòñÿ îðãàíèçàòîðîì Óêðàèíñêîãî Ñàììèòà ïî ëèäåðñòâó: æå-ëàåò ñîçäàòü ñðåäó óñòîé÷èâîãî ðàçâè-òèÿ ëèäåðñòâà â Óêðàèíå, ÷òî ïîìîæåò ñòðàíå ñòàòü ëó÷øå è âûéòè èç íûíåøíå-ãî êðèçèñà. Ïðèíèìàåò àêòèâíîå ó÷àñòèå â áëàãîòâîðèòåëüíûõ ïðîãðàììàõ

ÎÁ ÀÂÒÎÐÅ