AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд
-
Upload
luxoftagilepractice -
Category
Leadership & Management
-
view
20 -
download
4
Transcript of AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд
![Page 1: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/1.jpg)
www.luxoft.com
Светлана Мухина
Особенности фасилитации больших команд
![Page 2: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/2.jpg)
www.luxoft.com
![Page 3: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/3.jpg)
www.luxoft.com
Что мне делать, если я не знаю ни одной техники фасилитации и мне придется проводить встречу на 50 человек (например, межкомандную ретроспективу)? Дайте мне простой совет, как мне к ней быстро подготовиться.
Объедините этих людей в 10 групп по 5 человек (не более 5ти) и работайте с группами как с отдельными людьми
![Page 4: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/4.jpg)
www.luxoft.com
Как обработать множество вопросов, поступающих от участников (например о том, что такое Agile и как его применять), как сделать так, чтобы всем было интересно слушать ответы на индивидуальные вопросы?
Используете технику Brainwriting и инструмент Questions Backlog
![Page 5: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/5.jpg)
www.luxoft.com
Как управлять дискуссией, которая перешла в холивар (например о том, почему часть людей в команде замалчивает проблемы)?
Сперва попробуйте не допустить холивар, используя Токен, Round Robin и Линковку (linking). Если Холивар уже начался, легализуйте его, используя Fishbowl или попробуйте задать группе вопросы о целях встречи, обратитесь за “поддержкой” к группе.
![Page 6: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/6.jpg)
www.luxoft.com
У меня в команде у всех разный уровень знаний (например, Скрама ), как мне проводить эффективно встречу, когда одни знают уже много по теме дискуссии, а другие первый раз о ней услышали?
Попробуйте Expose-the-system-to-itself и World-café
![Page 7: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/7.jpg)
www.luxoft.com
У меня есть экспертиза в некоторых командах, а в других она отсутствует, как добровольно построить процесс распространения знаний внутри группы, программы, организации (например о эффективных Скрам мероприятиях)?
Ярмарка талантов на базе броуновского движения
![Page 8: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/8.jpg)
www.luxoft.com
Они (команда, группа) на меня не реагируют, что делатьНапример: - Участники уже начали выполнять какое-то задание; - Приуныли от вашего монолога; - Устали, потеряли фокус; - Шепчутся друг с другом;
- Правило поднятой руки- Тихо говорить - Микрофон- Игра - Кофе-пауза - Использовать ноги
![Page 9: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/9.jpg)
www.luxoft.com
![Page 10: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/10.jpg)
www.luxoft.com
Мне надо познакомить 100 человек с ценностями, принципами, практиками Скрама, как можно заинтересовать людей этой активностью и убедить обсудить полученную информацию, а также дать обратную связь по ней?
Аудит и радар ценностей, принципов, практик.
![Page 11: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/11.jpg)
www.luxoft.com
Я еду в новый офис нашей компании рассказывать о чем-то, что уже применяется в других офисах (например, Скрам), я знаю, что будет группа 80 человек и я не хочу использовать формат лекции, как мне справится с таким кол-во новых людей?
- Игрофикация - Ко-фасилитаторы из участников
![Page 12: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/12.jpg)
www.luxoft.com
- С чего начать, как продолжить и завершить встречу?
• Представится;• Познакомить с агендой;• Рассказать о целях;• Обозначить тайминги; • Понять, кто к вам пришел и в каком
настроении;• Собирать обратную связь по ходу
встречи;- Спрашивать, есть ли вопросы;- Использовать StarFish;
• Рассказать о дальнейших шагах на основе того, что было сделано на встрече;
• Сфоткаться и что-то отдать в команды (заметки, информационные радары, сертификаты)
• Прислать follow-up;
![Page 13: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/13.jpg)
www.luxoft.com
![Page 14: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/14.jpg)
www.luxoft.com
![Page 15: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/15.jpg)
www.luxoft.com
Что дальше?
![Page 16: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/16.jpg)
www.luxoft.com
Дополнительная информация
Тренинги по фасилитации –
http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html
Информационные ресурсы Luxoft Agile Practice:• https://www.facebook.com/LuxoftAgilePractice• http://www.youtube.com/c/LuxoftAgilePractice
Мои вебинары в том числе и по фасилитации:
http://www.youtube.com/c/SvetlanaMukhina8
![Page 17: AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032711/58e4beeb1a28abc24e8b474d/html5/thumbnails/17.jpg)
www.luxoft.com
Спасибо!
Остаемся на связи:https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8 https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina