การขายตรง

ผู้จั�ดทำ�า

นางสาว อรน�ด พวงด�

สคธ.2/1 รหั�ส097

นิ�ยามของคำาว่�า " การขายตรง" ที่��บั�ญญ�ต�ข��นิโดยสมาพั�นิธ์�การขายโดยตรง

แห่�งโลก (World Federation of Direct Selling Associations ห่ร!อ WFDSA) และสมาคำมการขาย

โดยตรง (ไที่ย) ม�อย$�ว่�า " การขายตรง" ห่มายถึ�ง การที่าตลาดส�นิคำ&าอ'ปโภคำ บัร�โภคำในิล�กษณะของ

การนิาเสนิอขายต�อผู้$&บัร�โภคำโดยตรง ณ ที่��อย$� อาศั�ยของผู้$&บัร�โภคำห่ร!อที่��อย$�อาศั�ยของผู้$&อ!�นิ ณ ที่��

ที่างานิของผู้$&บัร�โภคำห่ร!อที่��อ!�นิๆ โดยผู้$&ขายตรงใช้&การอธ์�บัายห่ร!อการสาธ์�ตส�นิคำ&าเป2นิกลย'ที่ธ์�ห่ล�กในิ

การเสนิอขาย นิ�ยามของคำาว่�า " การขายตรง"

คำว่ามเป2นิมาของการขายตรง

การขายส�นิคำ&าระบับัขายตรงถึ�งผู้$&บัร�โภคำเป2นิร$ปแบับัการคำ&าปล�กที่��แพัร�ห่ลายในิสม�ยย'โรปย'คำกลางและอเมร�การ$ปแบับัการขายตรงแบับัช้��นิเด�ยว่และพั�ฒนิามาเป2นิการขายตรงแบับั

ห่ลายช้��นิซึ่��งเก�ดข��นิคำร��งแรกในิสห่ร�ฐอเมร�กา คำ.ศั.1940ส�ว่นิ ประเที่ศัไที่ยได&นิามาใช้&ก�บัธ์'รก�จการขายประก�นิช้�ว่�ตเม!�อ 50 ป7

ที่��แล&ว่ และได&ม�บัที่บัาที่มากย��งข��นิเพั!�อประโยช้นิ�แก�ผู้$&บัร�โภคำจ�ง จ�ดต��งสมาคำมการขายตรงข��นิเม!�อเด!อนิต'ลาคำม 2526

ปั�ญหัาของการขายตรง

ส�ว่นิป8ญห่าการขายตรงม�ผู้ลกระที่บัต�อระบับัเศัรษฐก�จและผู้$&บัร�โภคำกฎห่มายที่��ม�อย$�

ย�งไม�สามารถึนิามาปร�บัใช้&ในิล�กษณะคำว่บัคำ'ม กาก�บั ด$แล ธ์'รก�จขายตรงได&เพั�ยงพัอ เช้�นิ

ในิการเสนิอขายส�นิคำ&าที่��อว่ดอ&างสรรพัคำ'ณห่ร!อบัร�การจนิถึ�งขนิาดที่��อาจม�การกล�าว่เที่:จห่ร!อเก�นิคำว่ามจร�ง

องค�ปัระกอบการขายตรง

• ผู้$&บัร�โภคำ• ผู้$&ผู้ล�ต• ผู้$&จ�ดจาห่นิ�าย

1. ผู้บร�โภค         ผู้$&บัร�โภคำ ห่มายถึ�ง ผู้$&ซึ่!�อห่ร!อผู้$&ได&ร�บั

บัร�การจากผู้$&จาห่นิ�ายอ�สระ ต�ว่แที่นิขายตรง ผู้$&ประกอบัธ์'รก�จขายตรง ห่ร!อผู้$&ประกอบั

ธ์'รก�จตลาดแบับัตรง ห่ร!อผู้$&ซึ่��งได&ร�บัการเสนิอห่ร!อการช้�กช้ว่นิจากผู้$&จาห่นิ�ายอ�สระ

ต�ว่แที่นิขายตรง ผู้$&ประกอบัธ์'รก�จขายตรง ห่ร!อผู้$&ประกอบัธ์'รก�จตลาดแบับัตรง เพั!�อให่&

ซึ่!�อส�นิคำ&า ห่ร!อร�บับัร�การ

2. ผู้ผู้ลิ�ตเจ&าของก�จการขายตรง

3. ผู้จั�าหัน#ายบั'คำคำลที่��ได&ร�บัโอนิกรรมส�ที่ธ์�;ในิส�นิคำ&าห่ร!อ

บัร�การจากผู้$&ประกอบัธ์'รก�จขายตรง และนิาส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การด�งกล�าว่ไปเสนิอขายตรงต�อผู้$&บัร�โภคำ

บั'คำคำลที่��ได&ร�บัโอนิกรรมส�ที่ธ์�;ในิส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การจากผู้$&ประกอบัธ์'รก�จขายตรง และนิาส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การด�งกล�าว่ไปเสนิอขายตรงต�อผู้$&บัร�โภคำ บั'คำคำลที่��ได&ร�บัโอนิกรรมส�ที่ธ์�;ในิส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การจากผู้$&ประกอบัธ์'รก�จขายตรง และนิาส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การด�งกล�าว่ไปเสนิอขายตรงต�อผู้$&บัร�โภคำ

รปัแบบการขายตรง ม� 3 แบับั 1. การขายตรงแบับัช้��นิเด�ยว่ คำ!อ การขายแบับั

เคำาะประต$บั&านิถึ�งผู้$&บัร�โภคำโดยตรง 2. การขายตรงแบับัห่ลายช้��นิ คำ!อ การขายที่��

พันิ�กงานิขายส�นิคำ&าซึ่!�อส�นิคำ&าจากผู้$&ประกอบัธ์'รก�จ นิาไปขายปล�กให่&ล$กคำ&า และขายส�งให่&ที่�มขาย

3. การขายตรงแบับัป=ราม�ด คำ!อ ร$ปแบับัการลงที่'นิที่��ผู้$&เป2นิสมาช้�กจะได&ร�บัผู้ลตอบัแที่นิเป2นิเปอร�เซึ่:นิต�จากเง�นิลงที่'นิของสมาช้�กคำนิให่ม�ที่��ห่า

มาได& โดยการห่าสมาช้�กจะไม�ม�ส�ว่นิส�มพั�นิธ์�ก�บัปร�มาณการขายผู้ล�ตภ�ณฑ์�โดยการกระจายส�นิคำ&า

ไปย�งผู้$&บัร�โภคำคำนิส'ดที่&าย โดยไม�ผู้�านิการขายปล�ก

การขายตรง

1. การขายตรงแบับัช้��นิเด�ยว่2. การขายตรงแบับัห่ลายช้��นิ3. การขายตรงแบับัป=ราม�ด

ธ%รก�จัขายตรงแบบชั้�'นเด�ยวธ%รก�จัขายตรงแบบชั้�'นเด�ยว

คำ!อการที่��ม�ต�ว่แที่นิจาห่นิ�ายแคำ�คำนิเด�ยว่ ที่าการเด�นิขายส�นิคำ&าตามสถึานิที่��ต�างๆ ไม�

เห่ม!อนิห่ลายช้��นิที่��เราแนิะนิามาสม�คำรต�อเรา และเป2นิเคำร!อข�ายของเรา อ�านิเพั��มเต�มได&ในิ

ธ์'รก�จขายตรงแบับัห่ลายช้��นิ

การขายตรงแบบหัลิายชั้�'นธ์'รก�จขายตรงแบับัห่ลายช้��นิ (Multi-

Level Marketing ห่ร!อ MLM) ห่ร!อ ธ์'รก�จเคำร!อข�าย(Network Marketing) เป2นิการตลาดต�อๆก�นิเป2นิ

เคำร!อข�ายห่ลายช้��นิ ผู้$&ขายเป2นินิ�กขายอ�สระ ไม�ใช้� ล$กจ&างของบัร�ษ�ที่ เร�ยกว่�าเป2นิ นิ�กธ์'รก�จอ�สระ นิ�ก

ธ์'รก�จเคำร!อข�าย สมาช้�ก ห่ร!อ ที่�มเมมเบัอร� ม�ห่ลาย แบับัข��นิอย$�ก�บัแผู้นิการตลาดได&แก� แบับัไบันิาร��

แบับัย$นิ�เลเว่ล แบับัไตรเซึ่:บั แบับัเมตร�กซึ่� และแบับั ผู้สม โดยนิ�กธ์'รก�จเคำร!อข�าย

การสรางรายไดจัากการขาย 3 ว�ธ�• รายได&เร��มต&นิ ผู้ลกาไรจากการขายปล�ก ซึ่��งเป2นิผู้ลต�าง

ระห่ว่�างต&นิที่'นิส�นิคำ&าที่��ซึ่!�อมาจากบัร�ษ�ที่ก�บัราคำาขายปล�กที่��ได&ขายส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การให่&ก�บัผู้$&บัร�โภคำ

• รายได&สร&างที่�ม คำอมม�ช้ช้��นิห่ร!อส�ว่นิลดตามระด�บัยอดขาย ของส�นิคำ&าห่ร!อบัร�การที่��ม�การส��งซึ่!�อ (เพั!�อบัร�โภคำห่ร!อเพั!�อ

ขายให่&ก�บัผู้$&ขายคำนิอ!�นิต�อๆไป) จากผู้$&ขายที่��ได&ช้�กช้ว่นิเข&า มาสม�คำรร�ว่มธ์'รก�จในิที่�มขาย ห่ร!อที่��เร�ยกว่�า "สปอนิเซึ่อร�"

ในิระด�บัเป2นิช้��นิต�อๆไป• รายได&ผู้$&นิา คำอมม�สช้�นิ ห่ร!อส�ว่นิลด ผู้$&นิา เช้�นิเปอร�เซึ่:นิต�

จากยอดขายกล'�ม รางว่�ลเง�นิสดจ�ายคำร��งเด�ยว่ กองที่'นิ ต�าง ๆ เช้�นิกองที่'นิที่�องเที่��ยว่ ห่ร!อกองที่'นิรถึยนิต� เป2นิต&นิ

จรรยาบัรรณธ์'รก�จขายตรง        

จรรยาบัรรณธ์'รก�จขายตรงไที่ย ม�ว่�ตถึ'ประสงคำ�เพั!�อปกป?องคำ'&มคำรองและสร&างคำว่าม

พั�งพัอใจให่&แก�ผู้$&บัร�โภคำ ส�งเสร�มการแข�งข�นิอย�าง ย'ต�ธ์รรมในิขอบัเขตของธ์'รก�จการคำ&าเสร� เพั!�อยก

ระด�บัภาพัพัจนิ�ของธ์'รก�จขายตรงในิสายตา สาธ์ารณช้นิที่��ว่ไป โดยได&ร�บัห่ล�กการและแนิว่ที่าง

จากจรรยาบัรรณธ์'รก�จขายตรงโลก ซึ่��งบั�ญญ�ต�ข��นิสาห่ร�บัใช้&เป2นิบัรรที่�ดฐานิที่��จะยอมร�บัเป2นิมาตรฐานิ

ข��นิต�าในิสมาคำมขายโดยตรงของประเที่ศัต�าง ๆ

มาตรการทำางกฎหัมายในการควบค%มการขายตรง

การคำว่บัคำ'มการขายตรงในิสห่ร�ฐอเมร�กาใช้& กฎห่มายระด�บัสห่พั�นิธ์ร�ฐได&จ�ดที่าข��นิในิ คำ.ศั.1914

โดยม�ว่�ตถึ'ประสงคำ�เพั!�อเป2นิห่ล�กประก�นิในิการ แข�งข�นิที่��เป2นิธ์รรม และการถึ$กห่ลอกลว่งต�อผู้$&

บัร�โภคำ โดยให่&การคำว่บัคำ'มเร!�องสาเนิาใบัเสร:จร�บัเง�นิ

ข&อด�ของธ์'รก�จขายตรง          ขอด� ของธ์'รก�จขายตรงคำ!อ ที่��ต��ง

  สานิ�กงานิไม�จาเป2นิต&องอย$�ในิย�านิการคำ&า จ�ง  เป2นิการช้�ว่ยลดต&นิที่'นิในิการดาเนิ�นิงานิ

ล$กคำ&าได&ส�มผู้�สและที่ดลองใช้&ส�นิคำ&าก�อนิซึ่!�อ

ข&อเส�ยของธ์'รก�จขายตรง

           ขอเส�ย ของธ์'รก�จตรงคำ!อ พันิ�กงานิ  ขายม�กจะเปล��ยนิงานิบั�อย ที่าให่&ผู้ลงานิไม�

  ต�อเนิ!�อง ห่ร!อพันิ�กงานิขายที่างานิให่&ห่ลาย บัร�ษ�ที่ ที่าให่&ม�ผู้ลงานินิ&อย