5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж
10
5 ГЛОБАЛЬНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ, МЕНЯЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЮ ПРОДАЖ
Transcript of 5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж
5 ГЛОБАЛЬНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ, МЕНЯЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЮ ПРОДАЖ
Сколько звонков нужно для продажи?
Динамика продаж с помощью холодных звонков в секторе B2B
Мы прогнозируем увеличение необходимого для продажи числа звонков до 16 в 2017 году.Почему эффективность продаж стремительно падает? Какие инструменты использовать для успешного закрытия
сделок? Мы расскажем вам об этом.
2007 год
С каждым годом компаниям требуется всё больше звонков каждому клиенту для закрытия сделки.
2013 год 2016 год
Сколько необходимо звонков для совершения
одной продажи 4 8 12
Люди и технологии в сфере продаж
По данным исследовательского агентства Forrester в ближайшие 5 лет количество рабочих мест в сфере прямых продаж сократится на 1000000.
66% компаний уже заменили живых продавцов более эффективными технологиями и сервисами, чтобы максимально упростить для клиента процесс принятия решения
Следуя 4 глобальным тенденциям продаж 1 человек способен успешно заменить целый отдел продаж с помощью такого инструмента, как сервис облачной ip телефонии YouMagic.Pro.
1 000 000 66% IP
Тенденция 1: Рынок покупателей
Бизнес больше не диктует покупателю – что делать.
Интернет позволил потребителю получать максимум информации о продуктах, оценивать и выбирать среди множества аналогичных предложений бизнеса лучшее. Побеждает компания, способная предугадать желание потребителя и сделать соответствующее предложение.
Опережайте желания посетителей вашего сайта с помощью сервисов web-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Тенденция 2: Разнообразие информации
Что можно узнать о желании покупателя с помощью web-аналитики?
На основании этих данных вы можете создавать предложения, опережающие желания ваших клиентов.
Каналы, с которых осуществляются
переходы на сайт
Запросы и ключевые фразы, по которым
сделан переход
Географическое положение посетителя
Количество переходов и время
пребывания на сайте
Заинтересованность и время задержки
внимания посетителя на каждом элементе
страницы
Карту кликов и скролов посетителя на каждой странице
Тенденция 3: Персонализированные предложения
Что можно узнать о клиентах с помощью интегрированной в CRM-систему IP-телефонии? Номер телефона Почтовый адрес Адрес сайта ФИО, пол, возраст и социальный статус клиента История покупок Контакты в социальных сетях Предпочтения клиента Ответы по опросам компании, отзывы
Согласно исследованию Agile 71% представленных в интернете компаний собирают персональные данные о своих клиентах.
Но лишь 67% из них используют эти данные для сегментации своей целевой аудитории подробнее, чем по возрасту и половой принадлежности.
Общайтесь со своими клиентами, уточняйте данные и делайте действительно нужные им безотказные предложения.
Сегментируйте клиентов как можно уже с помощью сервиса ip-телефонии для бизнеса YouMagic.Pro.
71%
67%
Тенденция 4:Спад эффективности прогнозирования продаж
Подключайте к разработке новых предложений и прогнозированию по ним руководителей отделов разработки, маркетинга и продаж.
Только совместный опыт специалистов из разных отраслей позволяет предугадать потребность клиента и сделать ему выгодное предложение.
По данным исследований Центрального Статистического Управления прогнозы продаж не оправдываются в 69% случаев. При этом всего 20% финансовых директоров уверены в прогнозах.
Ввиду ежедневно меняющихся тенденций рынка прошлый опыт финансовых директоров уже не работает.
69%прогнозы продаж не оправдываются 20%
финансовых директоров твёрдо уверены в собственных прогнозах
Тенденция 5:Больше видео
По данным исследования агентства Martech:
Вывод: если вы ещё не производите видео-контент, начинайте делать это немедленно.
74 % 44 % 60 % 500 %
пользователей интернета
предпочитают видео иным типам контента
повышается вовлеченность в деятельность компаний
представителей фокус-группы в ходе просмотра видео-
роликов
повышает продажи размещение видео на сайте, по сравнению с аналогичным предложением в
иной форме
повышает конверсию открытия добавление слова «видео» в тему
письма
Начать тест-драйв!
Повышайте продажи с помощью сервиса YouMagic.Pro бесплатно
Проведите бесплатный недельный тест-драйв виртуальной АТС YouMagic.Pro.Используйте возможности ip-телефонии для сбора персональных данных и доведения до клиентов вашего
безотказного предложения.
Бесплатный тестовый период включает:
Интеграцию сервиса с вашей CRM-системой; Детализация вызовов; Кнопку заказа обратного звонка с сайта Callback; 300 минут входящих и исходящих звонков в
подарок;
Федеральные многоканальные номера 8-800 и 8-804;
Прямые городские многоканальные номера 35 городов России;
Сервис записи и прослушивания переговоров;
МТТ Бизнес
Сайт: www.mtt.ruТелефон: 8 (800) 555-9000 (звонок бесплатный)
Email: [email protected]
Контактная информация:
