SUBSCRIBE.RU

Создание прибыльной программы интернет маркетинга с помощью

Subscribe PRO

Кирилл Чистовkchistov@iprojects.ru

SUBSCRIBE.RU

• RSS? – так и не «выстрелил» на массовом рынке• SMS? – не хватает удобства (подписка/отписка, формат, отклик)• Twitter – может быть? Но масштаб охвата пока не впечатляет• Социальные сети? Они сами активно используют e-mail рассылки• iPhone/iPad приложения? Давайте посчитаем Ваш ФР (руб.)

E-mail-рассылки умирают?

Все эти новинки прекрасно работают в интеграции с e-mail маркетингом (и не очень прекрасно - без него)

• В-общем, рассылки живут и здравствуют и можно сказать, что e-mail маркетинг получил новое рождение

SUBSCRIBE.RU

Соц.сети живут на рассылках

Все эти новинки прекрасно работают внутри программы e-mail маркетинга

SUBSCRIBE.RU

Email помогает выйти из *кризиса*

Source: Email Marketing Census 2009: in association with Adestra (ESP): Econsultancy.com >>> http://eroi.ru/email2010

Бюджет на какие виды активности Вы планируете увеличить в следующем году?

Какие рекламные каналы наиболее эффективны для вашей компании?

SUBSCRIBE.RU

Вопросы на миллион $

– Как повысить отклик по рекламе?Контекстной, медийной, CPA, видео, нестандартной и другой

– Как максимизировать конверсию?В звонки / продажи / регистрации

– Как повысить сумму среднего чека?Доходность в расчета на одного клиента

?

SUBSCRIBE.RU

Учёт и контроль

Потребностей целевых посетителей (запросы)

Факторов отклика по рекламе (статистика)

Факторов конверсии (веб-аналитика)

Эффективная обратная связь (диалог)

Поддержка и развитие отношений

ROI = оплата за внимание и терпение

SUBSCRIBE.RU

Изучить целевую аудиторию

Подготовить ответы

Привлечь [по]читателей

Изучить запросы

Найти источники

Определить мотивацию, оформить стимулы

Конвертировать с помощью персональных предложений

Выстроить обратную связь

Проработка отношений с аудиторией

SUBSCRIBE.RU

Распродажи, новинки, специальные предложения

Поздравления с праздниками, праздничные бонусы

Персональные рекомендацииКоммуникации в ответ на запрос

Содержание на поверхности

Продвинутый маркетинг

SUBSCRIBE.RU

Поддержка бренда

SUBSCRIBE.RU

Повышение доверия, авторитета

SUBSCRIBE.RU

Новости и обмен знаниями

SUBSCRIBE.RU

Подготовка к покупке

SUBSCRIBE.RU

Анонсы выгодных предложений

SUBSCRIBE.RU

И при этом сугубо персональных

SUBSCRIBE.RU

Анонсы долгожданных новинок

CTR: ~69,57%CR: ~ 15%

SUBSCRIBE.RU

Постоянное [во]влечение

УПС!

Верстку требуется оптимизировать!

CTR: >2% CR: >40%(% покупателей)

SUBSCRIBE.RU

Клуб лояльных клиентов

Согласие на получение рекламных сообщений

База данных База данных

Рассылка новостей

Новые модели ЖК и Плазменных телевизоров Viera

Цель = повторные + вирусные продажи

SUBSCRIBE.RU

Хорошие новости быстро расходятся

Ведь у настоящих друзей секретов друг от друга нет!

Интересное содержание исходит от ваших клиентов

Ваши клиенты сами распространяют ваши (свои) новости

SUBSCRIBE.RU

Инвестиции возвращаются N раз

22440 * 600 0 * 600 == 14 1444 000 р. 000 р.

CPM50 руб.

CPС10 руб.

CPA100 р.

Отклик CTR = 0,5%

Конверсия CR = 10%, Сумма корзины = 3000 р.

КПД сайта = 40% CTB=4% Доход с корзины = 20%

Охват 100%

ROI-1 140%

1,2 млн. человек

6000 визитов в магазин

600 «корзин»

240 чеков

CPS240 р.

Бюджет 60000 р.

ROI-12 300% 141444 000 000 ** 3 3 = = 43432 000 р.2 000 р.

600 подписок

SUBSCRIBE.RU

• Изучать запросы целевых посетителей• Генерировать полезные ответы и новости• Рекламировать привилегии подписчикам• Лелеять базу лояльных посетителей• Поощрять привод целевых друзей!

Как жить (работать)?

При соблюдении этих условий ваш партнер по e-mail маркетингу сможет взять на себя ответственность за результат (KPI) вашей программы продвижения (в т.ч. За ФР*)

ТрафикКлики Заявки Регистрации Заказы ОборотФР* - финансовый результат

SUBSCRIBE.RU

• Не подписывать без явного согласия (подтверждения)• Не рассылать ненужную информацию слишком часто• Отписывать с первой попытки / первого звонка• Тестировать доставку и отображение в разных системах• Анализировать и обрабатывать ошибки доставки• Не рассылать одно письмо на десятки тысяч адресов• …..• Мониторить «черные списки»

выбрать правильного партнера

Как не попасть в спам?

SUBSCRIBE.RU

Управление базой e-mail подписчиков

• Вы знаете интересы клиентов?

• У вас есть интересные новости?

• Ваши клиенты желают их получать?

• Теперь у вас есть мощная технология для поддержки и развития отношений с клиентами за счет осуществления массовых, но при этом очень персональных подписных рассылок

SUBSCRIBE PROПлатформа для повышения конверсии

SUBSCRIBE.RU

Расширение базы клиентов

«Генератор горячих контактов» Специальная программа совместного анкетирования целевой аудитории с оплатой за результат.

• Ваша задача – сформулировать предложение, от которого ваша целевая аудитория не захочет отказываться.

• Наша задача – привлечь эту целевую аудиторию к оформлению заказа/запроса или заполнению анкеты.

SUBSCRIBE.RU

Есть желание попробовать?

Ваш мастер-тест и купон на стенде # 41: kchistov@iprojects.ru?subject=Optimization2010

SUBSCRIBE.RU

Хотите подискутировать?

http://subscribe.ru/group/emailmarketing