26094 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 5
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Transcript of 26094 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 5
Prof. Fábio Cássio Costa Moraes
Slides 4
Estratégia Empresarial e Gestão de RH
Estratégia Organizacional
A Estratégia organizacional refere-se ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda;
As organizações precisam ter um comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que as circundam.
Aspectos Fundamentais da Estratégia Organizacional
É definida pelos mais altos níveis da organização, com ou sem participação dos demais níveis;
É projetada a longo e médio prazos (1 a 5 anos) e define o futuro da organização: atende a missão, focaliza a visão e enfatiza os objetivos;
Envolve toda a empresa (deveria), pois é um conjunto de esforços convergentes ao resultado esperado;
É um mecanismo de aprendizagem organizacional;
As Etapas da Administração Estratégica
Definir o negócio e
desenvolver osentido de missão
Definir uma visão e
estabelecer osobjetivos
Formular aestratégia
para alçançaros objetivosestratéticos
Implementara
estratégia
1 432
Avaliar osresultados e
fazer as correçõesnecessárias
5
A Formulação da Estratégia Organizacional
Missão
Visão
ObjetivosOrganizacionais
Análise Ambiental Análise Organizacional
O que há noambiente?
Estratégia Organizacional
O que temosna empresa?
Quais as oportunidadese ameaças que existem
no ambiente?
Quais as forças efraquezas que temos
na organização?
O que devemos fazer?
Para ondequeremos ir?
Missão
A razão de ser da organização. A finalidade para que foi criada e para qual
deve servir. Deve responder as seguintes perguntas:
Qual nosso produto? Qual nossos clientes? Qual a nossa finalidade?
Lembre-se: Se não sabemos para onde queremos ir, qualquer caminho serve...
Missão
Comunica nossos valores básicos. A Missão dedica a organização a serviço do
cliente.
Valores
São as qualidades mais importantes da organização criadas por meio das suas crenças.
Lembre-se que as crenças são verdades das pessoas e das organizações. Elas criam os valores, que criam os comportamentos e atitudes.
Valores Básicos de Algumas Organizações
Merck
* Elevar a cultura japonesae o status nacional
* Encorajar a habilidadeindividual e a criatividade
* Ser pioneira, fazer oimpossível, e não seguiros outros
* Responsabilidadecorporativa e social
* Excelência inequívoca em todos os aspectos da empresa
* Inovação baseada naciência
* Honestidade e integridade
* Lucros, mas lucrosprovenientes de trabalhoe que beneficiem ahumanidade
* Criatividade, sonhos eimaginação
* Preservação à magiaDisney
* Atenção fanática àcoerência e aosdetalhes
* Não-ceticismo
Sony Walt Disney
Visão
Visão é a imagem que a organização tem de si e do seu futuro.
É o que pretende ser e não o que realmente é.
Não se gere mais pessoas por regras rígidas e sim pela sua visão de futuro e seus valores.
Exemplo de Visão
Onde Estamos em 2005: Onde Queremos Chegar em 2009:
* Somos atualmente a 3ª maior frota deônibus da cidade
* Dominamos 26% do mercado municipal
* A satisfação dos passageiros atingeatualmente 33% dos clientes
* Conduzimos 55.000 clientes a cada dia
* Nossa quilometram mensal atual é de180.000 quilômetros
* Nossos ônibus têm 10 de vida média
* Nossos funcionários detêm 15% docapital social da empresa
* Queremos ser a 1ª maior frota deônibus da cidade
* Queremos chegar a 45% do mercado
* A satisfação dos passageiros deveráatingir 90% dos clientes
* Queremos chegar a 100.000 clientes
* Nossa quilometram mensal deverá atingir 280.000 quilômetros
* Queremos ônibus com média de 2 anos
* Nossos funcionários deverão deter 33%do capital social da empresa
Visão, Missão e Valores
Proporcionam elementos básicos para a formulação da estratégia empresarial.
VisãoVisão
Estado Atualda Organizaçãono ano corrente
Estado Desejadopela Organizaçãodaqui a 5 anos
Metas
Planejamento Estratégico
MissãoMissão
Análise SWOT
PontosFortes
PontosFracos
Oportunidades Ameaças
Estabelecendo Objetivos
Objetivos que interessam uma empresa: Crescer; Ganhar participação no mercado; Aumentar a rentabilidade; Superar uma crise; Fortalecer a marca e a imagem;
Como Devem Ser os Objetivos: Smart
S de específico; M de mensurável; A de alcançável; R de relevante; T de tempo definido;
Planejamento Estratégico de RH
O Planejamento Estratégico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratégico da empresa;
A uma estratégia da empresa deve corresponder um planejamento estratégico de RH perfeitamente integrado e envolvido;
As Alternativas de Plan. Estratégico de RH
Missão da Organização
Objetivos Organizacionais
Requisitos dos Recursos Humanos
Planejamento de Recursos Humanos
Expansão:
NovasAdmissões
Ajustamento:
Adequaçãoao Mercado
Enxugamento:
Redução dePessoal
Mudança:
Inovação eCriatividade
Exemplos de Estratégias de RH Baseadas na Estratégia Organizacional da Empresa
Aumento de 10% nas vendas no segundo semestre de 2007 Plano de ampliação da equipe de vendas; Plano de treinamento da equipe de vendas; Plano de retenção de talentos; Plano de redução do absenteísmo e turn-over da
equipe de televendas;
Exemplos de Estratégias de RH Baseadas na Estratégia Organizacional da Empresa
`Criação de 5 novos produtos em 2008 Plano para Criação da Universidade Corporativa
da empresa; Plano de retenção de talentos; Programa de qualidade de vida no trabalho; Programa de avaliação 360 graus;
Objetivo de RH: Treinar 100% da Equipe de Vendas em Empreendedorismo até 10/12/2007
Plano de Ação
Tarefa Responsável Recursos Necessários Início FimLevantamento das Necessidades de Treinamento
Gerente de RH
Reuniões com gerentes de vendas 20/9/2007 30/9/2007
Elaboração do programa de treinamento
Gerente de RH
Entrevistas com vendedores, visitas técnicas 1/10/2007 10/10/2007
Preparação do ambiente de treinamento
Analistas de treinamento
Aluguel de sala, material de apoio, coffee-break 11/10/2007 13/10/2007
Condução dos treinamentosAnalistas de treinamento
150 horas da equipe de vendas 15/10/2007 30/11/2007
Avaliação dos resultados do treinamento
Gerente de RH
Acesso aos resultados de vendas 1/1/2008 30/1/2008
Exercício: Prepare um Plano de Ação para o Plano de Redução do Absenteísmo da Empresa
Revisão do Plano Estratégico de RH
Definir a Missão, Visão e Valores da empresa;
Analisar ambiente interno e externo (SWOT); Definir objetivos estratégicos da empresa; Relacionar objetivos estratégicos da empresa
aos objetivos estratégicos de RH; Definir plano de ação para cada objetivo
estratégico de RH;