22apr.rif2010 -levshin.a

Поведение пользователей на основе анализа сессий

Основные интернет-практики: поиск и общение

Александр Левшин

Москва, 22.04.2010

2 3 4Анализ сессий при помощи исследования gemiusSequence

Что такое сессия и с чем её едят?Краткая методология

Основные понятия использованные в презентации

gemiusSequence – исследование проводимое на базе gemiusAudience, и описывающее поведение пользователей в рамках одной сессии.

gemiusAudience – аудиторное исследование интернета, проводимое Gemius в 15 странах Европы, включая Россию.

Сессия – непрерывная серия просмотров страниц одного или нескольких сайтов совершенная пользователем, с периодом инактивности не превышающим 30 минут длиной. Такая сессия считается единым целым, более продолжительные посещения с периодами инактивности превышающими 30 минут засчитываются как несколько отдельных сессий.

В качестве источника данных используется software панель Gemius. Данные предоставлены за Февраль 2010. Размер выборки 4.252 пользователя.

gemiusSequence, February 2010

TOP5 крупнейших сайтов в РФ по версии Gemius


Сайт Пользователи (Real Users)

Показы Среднее число показов на пользователя в месяц

Охват, %

Yandex.ru 33.043.787 6.986.153.029 211,42 80,67%

Mail.ru 30.458.293 12.649.094.785 415,29 74,35%

Vkontakte.ru 21.875.421 45.765.761.180 2092,11 53,40%

Google.ru 19.227.138 1.591.167.698 82,76 46,49%

Odnoklassniki.ru 16.712.285 3.315.939.985 198,41 40,80%

Cумма с учетом пересечений

38.025.389 70.308.116.677 1848,98 92,83%

* Данные gemiusAudience, Февраль 2010

Cессии: основная статистика

Общее количество сессий выполненных всеми панелистами по этим 5 сайтам составило 313 040 сессий за февраль 2010.

gemiusAudience, February 2010

- максимум

Сайт Число сессий доля во всех сессиях, %

Среднее число показов за сессию

Среднее время на сайте за сессию

[мин:сек]

Средняя продолжительнос

ть показа

google.ru 30 741 9,8% 7,0 04:21 00:37

mail.ru 137 535 43,9% 18,8 16:49 00:53

odnoklassniki.ru 57 150 18,3% 13,7 12:48 00:56

vkontakte.ru 105 482 33,7% 64,5 34:08 00:31

yandex.ru 142 672 45,6% 9,6 06:06 00:38

Все сессии за период (Февраль 2010) 313 040 100,0%

- минимум

Показы и время на сайте


google.ru mail.ru odnoklassniki.ru vkontakte.ru yandex.ru0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

00:00

07:12

14:24

21:36

28:48

36:00

7.018.8 13.7

64.5

9.6

04:21

16:49

12:48

34:08

06:06

Среднее число показов и время проведенное панелистами на сайте в рамках одной сессии

Сред

нее

числ

о по

казо

в за

сес

сию

Сред

нее

врем

я на

сай

те в

рам

ках

одно

й се

ссии

Источник: gemiusSequence, February 2010

Сессии по исследуемым сайтам по всем дням месяца


Анализ представленный в таблице основан на начальной дате сессии по исследуемому сайту.

В каждом случае представлено общее число сессий в указанный день.

- максимум

- минимум

Отклонения от средних значений в течении недели


google.ru mail.ru odnoklassniki.ru vkontakte.ru yandex.ru80%

85%

90%

95%

100%

105%

110%

115%

120%

Среднее число сессий на исследуемых сайтах в днях недели с учетом среднего числа сессий по дням

Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday

Source: gemiusSequence, June 2009 Источник: gemiusSequence, February 2010

100%= 1 098 100%= 4 912 100%= 2 041 100%= 3 767 100%= 5 095

Сессии по исследуемым сайтам в течении суток, абсолютные значения


0:001:00

2:003:00

4:005:00

6:007:00

8:009:00

10:0011:00

12:0013:00

14:0015:00

16:0017:00

18:0019:00

20:0021:00

22:0023:00

-

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

10,000

Google.ru Odnoklassniki.ru Vkontakte.ru Mail.ru Yandex.ru


Сессии по числу посещений различных сайтов в рамках одной сессии

google.ru

mail.ru

odnoklassniki.ru

vkontakte.ru

yandex.ru

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1.9%

14.3%

5.1%

9.6%

4.7%

6.5%

14.7%

15.3%

14.6%

13.4%

26.0%

31.0%

35.9%

35.7%

32.7%

30.3%

22.6%

26.0%

23.2%

27.0%

27.5%

14.4%

14.9%

14.1%

18.3%

7.8%

3.1%

2.9%

2.8%

3.8%

Сессии по числу посещений различных сайтов внутри сессии, включающей указанный сайт

1 site 2 sites 3-5 sites 6-11 sites 12-30 sites over 30 sites


Позиция сайта в сессии с ее начала


Доля (%) сессий включавших данный сайт на начальных позициях в них

Первое посещение сайта внутри сессии, %


google.ru

mail.ru

odnoklassniki.ru

vkontakte.ru

yandex.ru

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

30.9%

54.2%

13.8%

30.5%

53.3%

20.6%

18.3%

32.4%

36.3%

20.2%

8.1%

6.3%

13.8%

10.2%

6.3%

10.2%

7.0%

14.9%

8.9%

6.9%

12.4%

6.7%

12.8%

7.2%

6.8%

17.8%

7.4%

12.3%

6.8%

6.5%

1st position 2nd position 3th position 4-5th position 6-10th position over 10


% Сессий, где сайт находится в начале сессии


Доля (%) сессий включавших данный сайт на конечных позициях в них

Позиция сайта в сессии с конца

Последнее посещение сайта внутри сессии, %


google.ru

mail.ru

odnoklassniki.ru

vkontakte.ru

yandex.ru

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

8.3%

40.7%

36.6%

58.4%

19.1%

22.2%

19.4%

17.0%

14.1%

30.7%

12.4%

7.7%

7.1%

5.7%

11.1%

34.1%

20.0%

22.5%

13.2%

27.9%

23.1%

12.2%

16.8%

8.7%

11.2%

% Сессий, где сайт находится в конце сессии

last position next to last position 3th from the end 4-10th from the end

over 10


1 2 3 4Пути перемещения пользователей при помощи qemiusSequence

Куда же они пошли?

Наиболее популярные пути посещения сайта Yandex.ru


No. % of sessions Path

1 4,69% yandex.ru2 1,90% yandex.ru->vkontakte.ru3 1,30% yandex.ru->odnoklassniki.ru4 1,20% yandex.ru->mail.ru5 0,90% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,40% mail.ru->yandex.ru7 0,40% mail.ru->yandex.ru->mail.ru8 0,30% yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,24% yandex.ru->rambler.ru

10 0,23% vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru11 0,17% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru12 0,17% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru13 0,16% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru

14 0,15% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru

15 0,14% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru

Наиболее популярные пути посещения сайта Google.ru


Наиболее популярные пути посещения сайта Yandex.ru



1 4,69% yandex.ru2 1,90% yandex.ru->vkontakte.ru3 1,30% yandex.ru->odnoklassniki.ru4 1,20% yandex.ru->mail.ru5 0,90% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,40% mail.ru->yandex.ru7 0,40% mail.ru->yandex.ru->mail.ru8 0,30% yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,24% yandex.ru->rambler.ru

10 0,23% vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru11 0,17% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru12 0,17% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru13 0,16% yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru

14 0,15% yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru

15 0,14% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru

Наиболее популярные пути посещения сайта Google.ru


Наиболее популярные пути посещения сайта Odnoklassniki.ru


No. % Сессий Путь

1 3,87%odnoklassniki.ru2 2,54%yandex.ru->odnoklassniki.ru3 2,10%mail.ru->odnoklassniki.ru4 0,87%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru5 0,45%rambler.ru->odnoklassniki.ru6 0,38%odnoklassniki.ru->mail.ru7 0,33%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru8 0,33%yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru9 0,31%yandex.ru->odnoklassniki.ru->yandex.ru->odnoklassniki.ru

10 0,25%google.ru->odnoklassniki.ru11 0,21%vkontakte.ru->odnoklassniki.ru12 0,20%odnoklassniki.ru->vkontakte.ru13 0,18%mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru

14 0,18%vkontakte.ru->odnoklassniki.ru->vkontakte.ru15 3,87%odnoklassniki.ru

Наиболее популярные пути посещения сайта Vkontakte.ru


No. % Сессий Путь

1 2,54%yandex.ru->vkontakte.ru2 1,37%vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru3 1,31%mail.ru->vkontakte.ru4 1,18%yandex.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru5 0,62%mail.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,39%vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru7 0,38%mail.ru->vkontakte.ru->mail.ru8 0,38%yandex.ru->vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru9 0,38%vkontakte.ru->mail.ru->vkontakte.ru

10 0,35%vkontakte.ru->mail.ru11 0,32%rambler.ru->vkontakte.ru12 0,31%vkontakte.ru->yandex.ru->vkontakte.ru13 0,25%ru.start3.mozilla.com->vkontakte.ru

14 0,23%google.ru->vkontakte.ru15 2,54%yandex.ru->vkontakte.ru

Наиболее популярные пути посещения сайта Mail.ru



1 14,3% mail.ru2 1,3% yandex.ru->mail.ru3 1,1% mail.ru->odnoklassniki.ru4 1,0% mail.ru->vkontakte.ru5 0,5% mail.ru->vkontakte.ru->login.vk.com->vkontakte.ru6 0,5% mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru7 0,4% mail.ru->yandex.ru8 0,4% mail.ru->yandex.ru->mail.ru9 0,3% mail.ru->vkontakte.ru->mail.ru

10 0,3% vkontakte.ru->mail.ru->vkontakte.ru11 0,3% vkontakte.ru->mail.ru12 0,2% odnoklassniki.ru->mail.ru13 0,2% rambler.ru->mail.ru14 0,2% mail.ru->odnoklassniki.ru->mail.ru->odnoklassniki.ru15 0,2% yandex.ru->mail.ru->yandex.ru->mail.ru

Резюме: gemiusSequence

- Анализ сессий позволяет по новому смотреть на движение пользователей внутри интернета

- 2 варианта реализации – на основе software панели gemiusAudience, а также индивидуальной пользовательской панели рекрутируемой под проект

- Анализ поведения пользователя до и после посещения целевого сайта

- Информация по конкурентному анализу

Yandex vs. Google

Краткая справка №1

Yandex vs. Google: Базовые показатели

Yandex Google0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

35,000,000

0%

50%

100%

33 19,227,138.0

80.7%

46.9%

Охват и число пользователей

Visitors (real users) Reach-Internet


• За год Yandex приобрел 7,5 миллионов пользователей и вырос на 33%.

• Аудитория Google увеличилась на 4,2 миллиона пользователей, рост составил 28%

Источник: gemiusAudience, February 2009; February 2010

Yandex vs. Google: динамика роста

Yandex Google0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

35,000,000

22,517,758.0 15,000,595.033 19

Рост числа пользователей 02.2009 - 02.2010

02.2009 growth 02.2009-02.2010 02.2010

47%

28%

• Позиция Яндекса улучшается со временем, он растет быстрее, за год охват увеличился на 5,3%

• В то же самое время Google теряет свою позицию, его охват понизился на 3,3%

Источник: gemiusAudience, February 2009; June 2009; October 2009, February 2010

Yandex vs. Google: динамика охвата

75,4% 74,9%79,4% 80,7%

50,2% 50,6% 50,1%46,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

02.2009 06.2009 10.2009 02.2010

Reach

Yandex Google

3 4

Социальные сети

Краткая справка №2.

Социальные сети: Базовые показатели

02.2009 06. 2009 10.2009 02.20100%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Охват

vkontakte.ru Mail-mail.ru - MoiMir odnoklassniki.rumoikrug.ru mirtesen.ru facebook.com

• Два типа социальных сетей на рынке

• Vkontakte лидирует с 53% охвата

• Бывший лидер Odnoklassniki проиграл Vkontakte и MoiMir.

• Охват Facebook ниже 5%.


Социальные сети: динамика роста

vkontakte.ru odnoklassniki.ru facebook.com0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

12,531,388.0 13,776,827.0 700,482.0

75%

21%

21,875,421.0 16,712,285.0 2,0

Рост числа пользователей 02.2009 - 02.2010

02.2009 growth 02.2009-02.2010 02.2010

75%

21%

183%

• Охват Vkontakte вырос на 11%

• Охват Odnoklassniki снизился на 5.3%

• Охват Facebook растет, но динамика хуже, чем Vkontakte.


Спасибо за внимание!

Александр Левшин Gemius RussiaOperations director

[email protected]+7495-254-3034+7916-310-6999

mailto:[email protected]

22apr.rif2010 -levshin.a

Education

Transcript of 22apr.rif2010 -levshin.a