企劃書撰寫企劃書撰寫

李海碩李海碩

講師背景簡介講師背景簡介交通大學外文系、交通大學教育研究所交通大學外文系、交通大學教育研究所交通大學開放式課程中心研究員交通大學開放式課程中心研究員20012001 年交通大學聖誕晚會企劃人年交通大學聖誕晚會企劃人 // 主持人主持人20042004 年亞太國際訓練營活動計畫執行長年亞太國際訓練營活動計畫執行長2005-2006 2005-2006 銳綸數位企劃部銳綸數位企劃部20082008 服務學習助教服務學習助教

什麼是企劃？什麼是企劃？

針對特定的狀況與問題

提出特定的解決方案

期望在特定的時間之內

達成特定的效果

藉由特定的手段與途徑

組合所有能取得的資源

剛剛那張圖少了什麼？剛剛那張圖少了什麼？

針對特定的狀況與問題

提出特定的解決方案

期望在特定的時間之內

達成特定的效果

藉由特定的手段與途徑

組合所有能取得的資源

針對特定的狀況與問題

提出特定的解決方案

期望在特定的時間之內

達成特定的效果

藉由特定的手段與途徑

組合所有能取得的資源

對於成果的完善評估與評估方式

企劃執行完成後的永續發展規劃

所以企劃是…所以企劃是…針對「所發現的問題與狀況」，針對「所發現的問題與狀況」，

「某人」提出「某種解決方式」。「某人」提出「某種解決方式」。藉由「此種解決方式」，藉由「此種解決方式」，

可以在「某段特定的時間內」，可以在「某段特定的時間內」，在「耗費特定資源的狀況下」，在「耗費特定資源的狀況下」，

達成「特定的效果」。達成「特定的效果」。並以「特定的方式評量」，並以「特定的方式評量」，達成「特定的恆久改變」。達成「特定的恆久改變」。

如果可以，把一切都圖像化如果可以，把一切都圖像化

先把架構畫出來先把架構畫出來細節才用寫的細節才用寫的

清楚定義問題

提出解決方案

評估企劃成果

確保永續發展

簡化為四個步驟

清楚定義問題 清楚定義問題 II

為什麼要執行此企劃？你的動機是什麼？為什麼要執行此企劃？你的動機是什麼？時間性：清明節掃墓時間性：清明節掃墓取悅他人：情人節燭光晚餐、海灘火字取悅他人：情人節燭光晚餐、海灘火字權威指使：因為老闆說了、因為沒作沒成績權威指使：因為老闆說了、因為沒作沒成績個人夢想：個人夢想： Where the hell is Matt? Where the hell is Matt?

其他：各式各樣的動機與原因…其他：各式各樣的動機與原因…企劃中最重要的一環，會定義在最艱難的企劃中最重要的一環，會定義在最艱難的時刻支撐下去的原因，與放棄的時點時刻支撐下去的原因，與放棄的時點

清楚定義問題 清楚定義問題 IIII

你真想解決這問題嗎？還是只為了出鋒頭？你真想解決這問題嗎？還是只為了出鋒頭？更甚者，會不會只是為了滿足自己的利他更甚者，會不會只是為了滿足自己的利他慾？慾？

1.1. 若是為了協助他人，先確定他人意願。若是為了協助他人，先確定他人意願。2.2. 確定自己會造成的幫助比造成的損失大，確定自己會造成的幫助比造成的損失大，

盡量量化或具體化。盡量量化或具體化。3.3. 必要時簽署相關文件，明定會造成的影響必要時簽署相關文件，明定會造成的影響

與需要支援的相關事項。與需要支援的相關事項。

清楚定義問題 清楚定義問題 IIIIII

如何確保自己的問題定義清楚？如何確保自己的問題定義清楚？1.1. 每個狀況每個狀況 // 問題都會有成因，抓出成因。問題都會有成因，抓出成因。

並寫為「背景資訊」（並寫為「背景資訊」（ 11）。）。2.2. 收集所有相關資訊（硬資料與軟資料），收集所有相關資訊（硬資料與軟資料），

用這些資訊證明問題的必要性（用這些資訊證明問題的必要性（ 22）。）。3.3. 針對目前的狀況與問題，先假設企劃完成針對目前的狀況與問題，先假設企劃完成

之後會產生的效果與改變（之後會產生的效果與改變（ 33）。）。

R

提出解決方案 提出解決方案 II

輪子還是圓形的最好吧？輪子還是圓形的最好吧？1.1. 了解目前已存的解決方式，如果沒有，為了解目前已存的解決方式，如果沒有，為

什麼？是因為解決方式太困難？資源不足，什麼？是因為解決方式太困難？資源不足，還是真的沒人想到過？（還是真的沒人想到過？（ 44））

2.2. 如果有已存的解決方式，新的方式會更好如果有已存的解決方式，新的方式會更好嗎？請計算改變為新方式的成本。（嗎？請計算改變為新方式的成本。（ 55））

3.3. 更多時間不會使決定變好，更多資訊會。更多時間不會使決定變好，更多資訊會。

提出解決方案 提出解決方案 IIII

大家都喜歡最有創意的點子。大家都喜歡最有創意的點子。所謂創意這種事情，就是把已知最好的事所謂創意這種事情，就是把已知最好的事物組合在一起。物組合在一起。

提出解決方案 提出解決方案 IIIIII

Backward Thinking by US Army.Backward Thinking by US Army.

1.1. 先想出最後希望呈現的樣子，盡量視覺化，先想出最後希望呈現的樣子，盡量視覺化，越視覺化越好。越視覺化越好。

2.2. 拆解所有其中所出現的元素。拆解所有其中所出現的元素。3.3. 找出需要滿足這些元素所需要的資源、方找出需要滿足這些元素所需要的資源、方法、手段、或相關人事等安排。法、手段、或相關人事等安排。

4.4. 排定時程表排定時程表

Backward Thinking Backward Thinking 範例範例我希望在我婚禮當天會有三台我希望在我婚禮當天會有三台 LamborghiniLamborghini一起去我未來的老婆家迎親。一起去我未來的老婆家迎親。

拆解元素拆解元素場合：婚禮場合：婚禮時間：迎親時時間：迎親時需求物品：三台需求物品：三台 LamborghiniLamborghini

未來老婆未來老婆

取得三台取得三台 LamborghiniLamborghini

有沒有朋友有：一人有沒有朋友有：一人需要取得台數：兩台需要取得台數：兩台取得方案：取得方案：

買：二手約八百萬（下輩子買：二手約八百萬（下輩子 // 中樂透頭彩）中樂透頭彩） 租：婚禮一天約一萬至一萬五（可考慮）租：婚禮一天約一萬至一萬五（可考慮）

有無取代方案：法拉利，多一台有無取代方案：法拉利，多一台決定方案：友人各一台法拉利、一台藍寶，決定方案：友人各一台法拉利、一台藍寶，各包一個紅包。各包一個紅包。風險：老婆跟兩位跑車友人跑掉的可能性風險：老婆跟兩位跑車友人跑掉的可能性

未來老婆未來老婆取得需求（想像）取得需求（想像）

1.1. 先減肥成功，至少可以看先減肥成功，至少可以看2.2. 有車有房有車有房3.3. 多參與交大外的活動（誤）多參與交大外的活動（誤）4.4. 祈禱姻緣快快到來祈禱姻緣快快到來5.5. 滿足岳父岳母與其家庭中上至高堂下至貓滿足岳父岳母與其家庭中上至高堂下至貓狗的所有要求狗的所有要求決定方案：少做夢，乖乖寫論文吧！決定方案：少做夢，乖乖寫論文吧！

提出解決方案提出解決方案 IVIV

一開始先想出一些關鍵字一開始先想出一些關鍵字創意與視覺化想像的好途徑：創意與視覺化想像的好途徑：

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提出解決方案提出解決方案 VV

計算成本計算成本1.1. 所擁有的人力：能力所擁有的人力：能力 //專業度要分開計算，專業度要分開計算，新手可能會是負債大於資產。除去計算自身新手可能會是負債大於資產。除去計算自身// 自身組織人力，一併計入其他支援組織資自身組織人力，一併計入其他支援組織資源與取得成本。（源與取得成本。（ 66））

2.2. 所具有的物力：金錢所具有的物力：金錢 // 資產，本身具有與可資產，本身具有與可取得贊助分開計算。要有備用計畫。（取得贊助分開計算。要有備用計畫。（ 77））

3.3. 所具有的時間：最重要的因素，永遠往前推所具有的時間：最重要的因素，永遠往前推一段，因為很難保證沒有意外。（一段，因為很難保證沒有意外。（ 88））

提出解決方案提出解決方案 VV

規劃時間資源（規劃時間資源（ 88）的重點：）的重點：1.1. 設定檢核點（設定檢核點（ CheckpointCheckpoint ）：時間相關）：時間相關2.2. 設定里程碑（設定里程碑（ MilestoneMilestone）：成果相關）：成果相關3.3. 畫甘特圖並進行壓力分析，進行預防畫甘特圖並進行壓力分析，進行預防

R

評估計畫成果 評估計畫成果 II

評估方式（評估方式（ 99））設定多個標記（設定多個標記（ benchmarkbenchmark ），整合成），整合成為判定成敗的集合標準。為判定成敗的集合標準。請利害關係人進行評估，最好多人檢證，請利害關係人進行評估，最好多人檢證，並由無關人士調查。並由無關人士調查。同（同（ 88）規劃時間資源所示，評估計畫成）規劃時間資源所示，評估計畫成果絕對不能在最後才作，而是要分成多時果絕對不能在最後才作，而是要分成多時點，多次評估，最後才總評估。點，多次評估，最後才總評估。

評估計畫成果 評估計畫成果 IIII

企劃完成後進行對照：企劃完成後進行對照：1.1.把預料中會發生的與沒發生的都抓出來把預料中會發生的與沒發生的都抓出來2.2.把有把有 //無按照時間發生的都抓出來無按照時間發生的都抓出來3.3.進行分析，了解有發生的原因與不如預期進行分析，了解有發生的原因與不如預期

的原因，不如預期的好與壞一樣重要的原因，不如預期的好與壞一樣重要4.4.沒有按照時間點發生的，過早過晚都分析沒有按照時間點發生的，過早過晚都分析5.5.沒有作的話下一次就很難進步，反之亦然沒有作的話下一次就很難進步，反之亦然

R

確保永續發展確保永續發展大多計畫皆以結案報告為終點。大多計畫皆以結案報告為終點。報告結束後通常也是效果的句點。報告結束後通常也是效果的句點。永續發展：（永續發展：（ 1010））

1.1. 訓練對方組織內人員訓練對方組織內人員2.2. 建立制度與規範，使其可自行運作建立制度與規範，使其可自行運作3.3. 透過聯繫方式協助管理透過聯繫方式協助管理 // 支持，提供協助支持，提供協助

結論結論

企劃是問題處理的提案，企劃是問題處理的提案，並希望藉由創意並希望藉由創意 // 有效率的解決方式，有效率的解決方式，

達成有效、可評量、永續的成果。達成有效、可評量、永續的成果。

李海碩覺得企劃是李海碩覺得企劃是針對「已存的問題與狀況」，針對「已存的問題與狀況」，

「我「我 //我們」提出「有效率我們」提出「有效率 // 效果的方式」。效果的方式」。藉由「此種解決方式」，藉由「此種解決方式」，

可以在「限定的時間內」，可以在「限定的時間內」，在「有限可取得的資源下」，在「有限可取得的資源下」，

達成「希冀的效果」。達成「希冀的效果」。並以「公正的評量」，並以「公正的評量」，達成「永續的改變」。達成「永續的改變」。

十階段十階段1.1. 問題背景資訊問題背景資訊2.2. 問題必要性問題必要性3.3. 解決後的成果解決後的成果 //優點優點4.4. 已存解決方式已存解決方式5.5. 新方式的優點新方式的優點

6.6. 人力資源規劃人力資源規劃7.7. 物力資源規劃物力資源規劃8.8. 時間規劃時間規劃9.9. 計畫評估方式計畫評估方式10.10. 永續經營規劃永續經營規劃

本學期企劃重點（本學期企劃重點（ by Prof. Wangby Prof. Wang ））

一、社區需求調查一、社區需求調查二、暑期工讀活動企畫二、暑期工讀活動企畫三、穩定的常態運作模式三、穩定的常態運作模式四、愛閱書坊空間規劃四、愛閱書坊空間規劃五、各種人口族群的服務項目五、各種人口族群的服務項目六、其他六、其他

Q & AQ & A

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