Антон Кухта - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
15
Триггерные рассылки как инструмент сбора отзывов Санкт-Петербург, июнь 2015 Антон Кухта
Transcript of Антон Кухта - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
Триггерные рассылки как инструмент сбора
отзывов
Санкт-Петербург, июнь 2015
Антон Кухта
«77% потребителей читают отзывы перед
покупкой того или иного товара»
(Jupiter Research)
Влияние отзывов на продажи
Рост конверсии
14%
Результаты AB-тестов
Сбор отзывов в социальных сетях:
Простота Нельзя автоматизировать
Сбор отзывов в оффлайне:
Сбор отзывов с помощью триггерных email-рассылок:
Распределение отзывов в разрезе«положительные/отрицательные»
при данном подходе:
Выбор периода отправки (кейсы)
Магазин морепродуктов
Сайт-купонатор
3 дня
14 дней
Магазин мебели
Магазин косметики
Автомобильные присадки
60 дней
Выбор заголовка и текста письма:
Заголовок: По поводу Вашего заказа №123
Заголовок: Оставьте, пожалуйста, отзыв!
- Yes!
No! -
Как должна выглядеть форма добавления отзыва:
Примеры информативности отзывов:
В каких категориях люди чаще всего пишут отзывы
(при условии их активного сбора)
Спасибо за внимание!
Антон Кухта (CEO) Тел. +7 (931) 227-67-35Email: [email protected]
Для гостей
Промо-код «Mailing Day SPb 2015»
Бесплатный сбор отзывов по ранее оформленным заказам
за последние полгода
