Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на...

Кого клюёт петух интернет-‐рекламы? Коммуникации в Интернете для

финансовых услуг

Борис Омельницкий, CDO ADFOX/President IAB Russia

Fin Internet, Москва, 20 мая 2014

Проверочный вопрос

2

Используете ли вы данные из CRM банка для таргетирования интерактивной рекламы?

© adexchanger.com

ДА

НЕТ

Вопрос НЕ Понятен

Типы данных для таргетирования

3 © 2014, Boris Omelnitskiy

1st party data: ваши собственные данные 3rd party data: данные от сторонних поставщиков, рекламных сервисов, DMP (Data Management Plaporm), которые могут их агрегировать из разных источников, взаимно дополнять, сегментировать и дистрибутировать. 2nd party data: данные полученные напрямую от другой компании, например, партнера.

Механизмы персонализированных коммуникаций в Интернете


Эффективность рекламной коммуникации зависит от качества/стоимости данных для таргетирования


Контекстная реклама (3rd party data внутри сервисов) Потребительские интересы из анализа поисковых запросов Рыночный продукт

Таргетированная реклама В социальных сетях (3rd party data внутри сервисов) Анкетные данные, Потребительские интересы из анализа поведения Рыночный продукт


Аудиторные закупки + RTB (3rd party data) -‐  Соц. дем. характеристики, -‐  Потребительские интересы из

анализа поведения, анкет, поисковых запросов

Рыночный продукт

Аудиторные закупки + RTB (1st party data) Любые сегменты ЦА из CRM Эксклюзивный продукт

Партнеры по работе с 1st party data •  Retargezng systems •  AdServers •  DMP (Data Management Plaporms) •  DSP (Demand Side Plaporms)

Безопасность персональных данных


Данные поставляются и используются в обезличенной форме: Ключ-‐идентификатор + характеристика сегмента для таргетирования. Персональные данные не выходят за пределы CRM банка. Универсальным ключом для идентификации пользователя интернета являются файлы ID Cookies, которые синхронизируются с идентификаторами CRM, DMP, DSP, AdServer и Retargezng System. Игроки рынка договариваются об использовании данных, принадлежащих конкретному рекламодателю только в рекламных кампаниях этого рекламодателя. Без синхронизации между платформами файлов Cookies данные теряют актуальность через 3-‐6 месяцев параллельно с перезаписыванием идентификаторов. Любой сторонний код на вашем сайте может стать причиной утечки данных.

Пример комплексной стратегии продвижения финансовых услуг в Интернете


1.  Создание собственной DSP и интеграция с CRM банка 2.  Настройка собственной системы интернет-‐статистики и интеграция с CRM 3.  Закупка контекстной, таргетированной, CPA, медийно-‐тематической рекламы, PR и SEO

услуг с одновременным анализом стоимости действий на сайте (посещение, просмотр условий, заполнение первой страницы заявки на выпуск карты, полное оформление заявки и т.д.) и записью в CRM источников, приводящих регистрации.

4.  Аудиторная закупка рекламы собственной DSP платформой с охватом 1st party data сегмента «Не клиентов», управление частотой контакта, управлением стоимостью закупки на RTB аукционе в зависимости от качества источника.

5.  Аудиторная закупка рекламы собственной DSP платформой с охватом 1st party data сегмента «Не завершивших заполнение заявки».

6.  Работа по телефону и e-‐mail с заявками прошедшими первый шаг (контакты). 7.  Аудиторная закупка собственной DSP платформой с использованием 3rd party data

сегментов с интересами в банковских услугах. 8.  Регулярная активация/синхронизация идентификаторов клиентов через WEB

интерфейс с данными CRM – поддержание актуальных сегментов таргетирования 9.  Аудиторная закупка рекламы собственной DSP платформой с охватом 1st party data

узких целевых сегментов из числа клиентов.

Не используете 1st-‐party data -‐ Упускаете конкурентные преимущества


Контакты Борис Омельницкий,

CDO ADFOX/President IAB Russia

[email protected] [email protected] +7 916 1159349

Экосистема рекламы WWW.DIGES.RU

Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на...

Internet

Transcript of Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на...