КАК ПРОДАВАТЬ ТУРЫ через ВЕБИНАРЫ?Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

рассказываем постоянным клиентам о новых направлениях,получаем заявки и отстраиваемся от конкурентов...бесплатно[ ]

omg...вебинар...

сегментация АКБ ТА [ критерий - деньги / готовность к отдыху в 2016 ]

“богатые”

“бедные”

“средний класс”

зачем проводить Online-события [ вебинары ]

показать сомневающимся клиентам новые возможности для отдыха

повысить лояльность клиентской базы

серьезно отстроиться от конкурентов

и все это без подготовки и затрат

получить заявки “здесь и сейчас” от тех, кто просто не пришел бы в ТА

ок. агентство решило провести вебинар -> как это сделать?

придумайте тему ( aka “о чем вебинар?” / “что будем продавать?” )

сделайте так, чтобы туристы пришли online ( aka “как собрать?” )

разрешите технические аспекты ( вебинарный сервис + запись )

подготовьте наполнение ( aka “а что внутри?” )

собственно, проведите ( aka “как провести?” )

выложите запись ( aka “что делать после?” )

PROFIT! ( начинаем продавать по заявкам )

1

2

3

4

5

6

7

чек-лист “пошаговая подготовка и проведение вебинара”

чек-лист “пошаговая подготовка и проведение вебинара турагентства”

определиться с темой вебинарапродумать то, о чем будем рассказывать / что будем продавать

сделать класс на вебинарной платформе (иполучить ссылку на него)написать 4 письма для рассылки (текст / картинки / ссылка на класс)зарядить 3 письма в Mailchimp и назначить время отправки (через Schedule)зарядить посты в SN (через функцию “отложенные посты”)

сделать презентацию вебинара (раскадровка / текст + картинки / слайды)

подготовить список “взаимодействий” с аудиторией (если Call To Action и закрытие подразумевают переход клиентов по каким-то ссылкам, сделать необходимые страницы и ссылки на них)

отрепетировать, сделав запись (чтобы можно было поработать над ошибками)

за час до старта: перезагрузить ПК, закрыть все лишние программы, запустить браузер, закрыть в нем все лишние вкладки, запустить программу для записи “скринкаста”

за 30 минут до старта: открыть класс, открыть вкладку в VK с музыкой для времени ожидания, вгрузить презентацию, подготовить ссылки (если есть)

за 10 минут до старта: включить музыку, написать приветствие в чат

сразу после старта: убедиться, что Вас слышат и все работает корректно, после чего выключить музыку, убрать звук ПК в 0 и запустить запись

после вебинара: сохранить запись, залить ее на youtube-канал агентства, после чего вставить ссылку на ролик в 4’е письмо, запрограммировать его отправку + вставить ссылку в пост в SN про запись и запрограммировать его

наслаждаться заявками, продажами и славой ;) ^_^

© Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов +7-904-240-04-08 turmarketing.ru info@turmarketing.ru

КАК СОБРАТЬ ?[ людей на webinar ]

письмо

“запись вебинара”

пост в SN

“запись вебинара”

последовательность касаний для организации webinar’ов:

письмо

“завтра будет вебинар”

письмо

“вебинар начинается”

письмо

“сегодня вебинар”

пост в SN

“завтра будет вебинар”

пост в SN

“вебинар начинается”

пост в SN

“сегодня вебинар”

M&M’s

“вебинар начинается”1 2 3

ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ[ проводим webinar’ы без проблем ]

Camtasia StudioMovavi Screen Capture Studio

QuickTime

Camtasia StudioMovavi Screen Capture Studio

у Вас Mac у Вас Win

чем делать запись webinar’а:

А ЧТО ВНУТРИ ?[ наполнение webinar’а ]

типовая структура Online-события [ вебинара ]

вводный блок [ разогреваем аудиторию перед вебинаром ]о теме вебинара [ рассказываете о том, что будет на вебинаре ]знакомство [ как кого зовут? кто за чем пришел? ]о ведущем вебинара [ рассказываете о себе ]о турагентстве [ простым языком о Вашем ТА ]

контентный блок [ больше историй + больше лайфхаков + больше фото ]

завершающий блок [ подводим итоги + продаем + прощаемся ]о чем было [ рассказываете о том, что было ]“закрытие” + CTA* [ “кому интересно?” + “только сегодня, только для Вас” + “действуйте!” ]обратная связь [ просите участников поделиться впечатлениями ]“досвидашки” :)

* - примеры CTA: “внесите Ваш email и тедефон в форму на этой странице” / “прямо сейчас напишите мне SMS- / Viber- / WhatsApp-сообщение на номер ... ” / “оставьте комментарий вот в этой теме в VK”

типовая раскадровка презентации webinar’а

КАК ПРОВЕСТИ ?[ webinar результативно ]

советы бывалых “вебинаристов” : )))

назначайте вебинар на время, удобное для Ваших клиентов [ 19-20:00 ]делайте класс так, чтобы он стартовал за 10 минут до начала вебинаразаходите в класс за 30 минут до начала [ чтобы подгрузить все материалы ]не выходите за рамки “правильной” длительности [ 40-90 минут ]

общайтесь с участниками, как с друзьямииспользуйте web-камеру

вовлекайте участников:обязательно “познакомьтесь”“поставьте плюсики, если меня хорошо слышно...”отвечайте на вопросы в чате (голосом + текстом)задавайте вопросы участникам и просите их ответитьобязательно подготовьте план “активностей и вовлечений” заранее!

p.s. если база большая, сперва проведите тест-вебинар для небольшого сегментаp.p.s. пусть рядом с Вами будет кто-то из подчиненных - тот, кому Вы доверяете, может поддержать и в ладах с ПК - на случай, если что-то пойдет не так ^_^

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ?[ того как Вы провели webinar ]

выложите запись на Ваш youtube-канал,отправьте письмо “запись вебинара”,продублируйте постом в SN

после того, как Вы провели вебинар:

использовать“активные”продажи

задачи агентства на 2016’й:

“научить”клиентов

покупать по-новому

продать каждому постоянному клиенту и получить “КПР”

сохранить продажи и чистую прибыль на уровне 2014-2015

ХОРОШАЯEMAIL-РАССЫЛКА

1

ПОСТПРОДАЖНОЕОБСЛУЖИВАНИЕ

2

инструменты:

WEBINAR’ы иOFFLINE-события

4

ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИ

3

РАБОТА с“САРАФАНКОЙ”

5

ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ИХ ВСЕ ?

серия тренингов “эталонное турагентство”: “ТУРИСТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ 2.0”Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

как превратить «одноразовго клиента» в «туриста на всю жизнь» ЗА 2 МЕСЯЦА[ ]

серия тренингов “эталонное турагентство”: “ТУРИСТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ 2.0”Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

как превратить «одноразовго клиента» в «туриста на всю жизнь» ЗА 2 МЕСЯЦА[ ]

оформите заявкупрямо сейчас

серия тренингов “эталонное турагентство”: “ТУРИСТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ 2.0”Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

как превратить «одноразовго клиента» в «туриста на всю жизнь» ЗА 2 МЕСЯЦА[ ]

действуйте:TurMarketing.ru/tfl2