برنام�ج حماة المستقبلدورة التدريبيةال

إلع��داد المدربينجمهورية مصر العربية

مفاتيح الدورة ...- استحضر النية ) إنما األعمال 1

) حدد هدفك من حضور هذه الدورة (.ات (، يبالن- أكون طبيعيا،،،2

ا ... فاقبلوني كما �) أنا ... أنأنا (.

- أكون طالبا / 3) يضيع العلم بين اثنين ... الخجل طالبة ...

والكبر! (.

قواعد الدورة

قواعد إلزامية في الدورة شارك��وا..* شارك��وا ...... *

اسألوا..اغلطوا ..* .

ثم اغلطوا ..

ثم اغلطوا .. *

اسرقوا !!ثم اسرقوا

!!ثم

ولكن .. في الدورة فقط اسرقوا !!

شارك��وا.... اسألوا

...اسألوا

...

وأيض�ااستمتعوا ...

ثم استمتعوا ... ثم

استمتعوا ...

مفتاح السر لالستفادة األمثل ..

التلقي واالستفهام !!!أنا ال أتفق مع كل ما يأتيني

وال أرفضه مباشرة ..مباشرة..هناك مجال للنقاش

والحوار ..

الدورة برنامج

والتقديم- العرض مهارات

النية -

إضافة من هل؟؟؟؟ تريدونها

!! مستعدين

الني���������������������ة

ليعبدو ”• إال واإلنس الجن خلقت “ن وما

األرض ”• في جاعل إني للمالئكة ربك قال وإذ“خليفة

لله إقل ”• ومماتي ومحياي ونسكي صالتي نالعالمي “ن رب

الدورة هدف

أو محاضرا أكون أن عالميا ومؤثرا مدربا

اآلخرين في

يا يالال مجموعةشباب

عربي ... شباب أجل من معاأفضل

شمع����������ة

التنمية بيئة لتنمية

www.yallagroup.net

... تذكر نبدأ أن قبل

وسوف أنسى

ولعلي أتذكر

وسوف أتذكر

األجندة تدريبي برنامج أو لمحاضرة التحضير نفسك تعد كيف والتقديم العرض الحضور مع التعامل المحترفين رحلة

التدريب : التعلم على اآلخرين مساعدة هو

المهارات تطوير خالل من السلوك تغيير

محدد مجال في آخر شخص أداء لتحسين مصمم نشاط أي هو

المشاكل حل أو األداء تحسين على اآلخرين مساعدة هوالسابق في عليه كانت مما أفضل زيادة بطريقة بهدف

أو النفقات الجودة اإلنتاجية أتقليل .....وزيادة

التي األشياء توجيه بواسطة العمل في األداء تحسين هووتحت مدروسة بطريقة تعليمي إط�ار في أناس يعملها

إشراف

التدريب( كبيرة ( +30 مجموعة للحضور مشاركة توجد ال

One way communication الملل بعض يصحبه قد( معرفة (التعليم إكساب

< ( صغيرة ( 30مجموعة المدرب بين تفاعل

والحضورTwo way communication

وممتع فعال ( مهارة (التدريبإكساب

المحاضرة

التعلم هرمLecture

Reading

Visual Aids

Demonstration

Discussion Group

Practice by Doing

Teach Others / Immediate Use

5%10%20%30%50%75%

90%

محاضقراءةرة

بصريبيانات

ناقمتدريبشة

التدربي

أو اإللقاء عملية عناصرالتدريب

) المدرب ) المحاضر الحضور

المتدربون) (العالقة

العمل كيفيةالمحاضر

o والتقديم العرض

الحضورo: طريق عن التقييم

المحتوي عقالنية وصحته المحتوي دقة بالمحاضر الثقة

من .... هو سيكون الحضوراألمر يقيمك نهاية في

تك���ون .... أن فإما

وأ

تكون أن يجب

: أن تنسي وال

جيدا؟ محاضرا أكون كيف

الموهبة

المعرفة

المهارة

مواهبي ” كل أفقد أن علي قدر لوفي الخيار لي وكان أن أن وملكاتي،

في أتردد فلن فقط، بواحدة احتفظ. التحدث على القدرة تكون ألنني أن

البقية أستعيد أن سأستطيع خاللها من“بسرعة

: زجلر المشهور الخطيب

برنامج أو تحضيرمحاضرةتدريبي

نفسك تعد كيف والتقديم العرض الحضور مع التعامل المحترفين رحلة

اآلن؟ نحن أين

محاضرة تعد ...كيفجمهورك؟؟؟ يحبها

محاضرتك في الساحر أنتالقبعه داخل شئ كل فأعد

الجمهور طلب لو حتىمنها....... أخرجه . أرنب

بابا ليس النجاح !!!سلم ... بل

؟؟؟ نعرف سوف ماذا؟ • لماذا؟ • من؟ • متى؟ • ماذا؟ • كيف؟ • أين

لماذا؟؟؟

=الهدف

: الهدف ضعلماذا؟؟؟

فال , تتجه الموانئ ألي تعرف ال كنت إذاعلى تساعدك معينه رياح هناك يوجد

األبحار.

اسـأل ؟ نفـسـك

لجمهورك تريد ماذاأن

يعرف يشعر

يفعل

اج�ع�لها...

األكثر- 1 على أثنين أو واحد

التدريب- 2 لفكرة مالئمه

صورة- 3 على ... وسوف) عليكم أعرض سوف

تحصلواعلى ...(

Specificمتخصصه

Measurable قياسها يمكنAudience related تهمالجمهورRealisticواقعيه

Time Managed محدده بوقت

SMART

هكذا تكون أن يجب ...أهدافك

{

مـن؟؟؟

=الجمهور

جمهورك على :تعرفسيدات , , أو رجال العمر العدد

المعارف و الخبرا�ت

ا�إلحتياجات و اإلهتمامات

والبيئه الثقافه

الحضور على مجبر أم مختار

متى؟؟؟

=الوقت إدارة

الوقت : إدارةمحاضره؟؟؟ لتحضير تحتاج كم

(4اسابيع – 4أيام – 4) شهور و�احده ساعه لتحضير تحتاج كم

العرض؟؟؟ من 10ساعات – 10دقائق – 10)

أيام (تعرض أن يمكن شريحه كم

دقيقه؟؟؟ 15في

والمحاضره التحضيرات إربطمحدده زمنيه بخطه

يتحكم الوقت تدع وال..بك

به يتحكم من أنت

I II

III IV

Urgent Not Urgent I

mpo

rtan

tN

ot

Impo

rtan

t

ماذا؟؟؟

=وبناء وتجميع إطار

إطار أضع كيف؟؟؟ المحاضره

خالل دقيقه .15أركز

( أفكر ما كل أسجل الذهني العصف أستعمل.) حدود بال به

. مجموعات في المتشابهه األفكار أجمع

. للمجموعات ذهنيه خريطه أضع

المحتوى : تجميع: المحتوى أنواع

-: استشهادات , , قصص أمثلهالصدق , انساني اهتمام

: , احصائيات , دراسات حقائقالفكره يساند

: المحتوى إختي�ارنفسك؟؟؟ إسأل

بالنقطه؟ عالقه له هلالهدف؟ يساند هل

نوع.... إبدأ...

ثم ... بالعام القديم ثم بالجديدالخاص...

ول�ك�ن

محاضرتك تبني كيف

المقدمة15%

الجسد70%

الخاتمة15%

التركيز األكبر

؟؟؟ كيف

=الجمهور يحبها

الجامعات ** إلحدى دراسة في:األمريكية

التعليم حالة والتذكرمستوى فيبال الكلمات إلى تغيير المرئيه وسائل

200 %. لتوضيح الالزم الوقت نسبةإلى رفك %.40ة

... يفضل المخاأللوان و الدائريه األشكال

واألرقام

الدراسات أحدث: أوضحت النفسية

كلمه 1000الصوره =

تكون قد... الصوره

تسجيليه .أفالممجسمه . نماذج

تقديمي . عرضPower point

. سبورهرسومات و . لوحات

آخر مرئي شئ أي .....أو

تذكر ... ولكن

إلخفائك العرض تستعمل الالبطل فأنت

الفكره لتقوية البصريه الوسائلالفكره... هي وليست

؟؟؟ أين

=المكان

بفتره المحاضره قبل المكان ....إكتشفإلى وتعرف

للعدد ومناسبته الحجمالمواصالت و المخطط

والمقاعد الضوءوالخروج الدخول مكان

أماكن وجرب ... عدة في وانتقل والبصريه السمعيه الوسائل كل

تــذكــــــرأن التحضير يعني االجتهاد في

... والتحليل... التفكير... واإلبداع

... واختيار ما يعجبكوصقله وجمعه في وحدة فنية من

..صنعك الخاص

التحضير عدم =

للفشل تحضير

تدريبي برنامج أو لمحاضرة التحضير نفسك تعد كيف والتقديم العرض الحضور مع التعامل للمحترفين نصائح

اآلن؟ نحن أين

)) أيها الناس إن أول كل مركب صعب،،،

وان أعش تأتكم الخطب على وجهها،

وسيجعل الله بعد عسر يسرا ان شاء الله ((

عثمان بن عفان ) رضي الله عنه (

؟ ألحاضر الحق يعطيني الذي ما

ديل كارينجي يقول هنالك ثالثة - أن يكتسب حق التحدث في الموضوع.1أساسيات للمتحدث:

- أن تكون لديه قناعات ومشاعر 2 عميقة تجعل عيناه تلمعان

وتجعل صوته يفيض بالمشاعر - أن تكون لديه قصص وموضوعات 3والعواطف

وتشبيهات كثيرة توضح موضوعه ورسالته.

الهائلة الشعلة

صغيرة شرارة نتاج !!.. هيداخلك في عنها فأبحث

الشرارة إلى تطلعشخصيتك في الوحيدة

تميزك التيالناس سائر ديل كارينجيعن

المستمر وتدربك إيمانك... أن يمكنه

إن المخ يبدأ بالعمل منذ لحظة الميالد،، وال يتوقف عن العمل

عندما يقف اإلنسان ليتحدث أمام السير/ جورج الجمهور...!!

جيسيل

خائف؟؟؟؟ لكني

: عليه تتغلب وكيف الخوف

الحديث أرفض األسباب لهذهلجمهور :أمام

: أن أخشي•. كأحمق أبدو•. أضحوكة أصبحأفشل.•الكالم • أستطيع وال .أرتجف•. أقول سوف ما أنسى•. الحضور فعل رد•. مؤهل غير أكون

طبيعي : شئء الخوف النجاح إلى دافع الخوف

عليك يتغلب تجعله ال ولكن

للحضور خوفك تظهر ال

عليه والتغلب خوفك مواجهة في بادر

من .. العال ينال وال الخطرا يركب لم من المجد يبلغ الالحذرا قدم

الخوف : على تتغلب كيف ( اإليجابي (Positive Thinkingالتفكير

العالم .. انطوى وفيك صغير جرم أنك وتزعماألكبر

) أنجح) ... وسوف جيدا حضرت لقد( النجاح (Visualize Successتخيل

التمكن ( ( Picture Perfectionتخيلالعالم) ( في محاضر أفضل سأكون

الخوف : على تتغلب كيف ( “ يعني؟ ” إيه هيحصل نفسك So ?أسأل

What. )

. القلق� من تقلل األلفة

. العرض قبل الطعام من تكثر ال

. المنبهات تجنب

الخوف : على تتغلب كيف - ( المبنى في تجول الرياضية اصعد التمارين

واهبطها الطوابق (بعض

الخوف : على تتغلب كيف والتكرار التجربة

oواستمع تدرب تعرف من معلمالحظاتهم

oالعرض تدرب على جيداoالمرآه تدرب أمامoتدربoتدرب

oتدرب

وت��ذك������رهي أن الممارسة

أفضل وسيلة للتمكن والنجاح

تخيل يستطيع أحد يوجد اليمكنك الذي المدى

إليه ،،الوصول

أنت !!..حتى... مالم تف��رد جناحيك

: أنه وتذكر

كلمه 1000الصوره =

يا يالال مجموعةشباب

عربي ... شباب أجل من معاأفضل

شمع����������ة

التنمية بيئة لتنمية

تدريبي برنامج أو لمحاضرة التحضير نفسك تعد كيف والتقديم العرض الحضور مع التعامل المحترفين رحلة

اآلن؟ نحن أين

؟؟؟ نعرف سوف ماذامعي • إبدأالكلمات•الصوت•الجسد • لغة؟ • نختم كيفتفعل • وال أفعل

تصور عام لخط سير المحاضر الناجح

تصور عام لخط سير المحاضر الناجح .aقبل الدخول

- إزالة الخوف1- السيطرة على الخوف2

تصور عام لخط سير ب- أثناء الوجود بالداخلالمحاضر الناجح

- كسر الحاجز النفسي 1) أساليبه، شروطه (.

- النظر.2- الحركة ) لغة الجسد (.3- الوقفات.4- األسئلة.5- السيطرة على المشاكسين.6

تصور عام لخط سير ج- قبل الخروجالمحاضر الناجح

- التقييم.1

تصور عام لخط سير د- بعد الخروجالمحاضر الناجح

- التغذية الراجعة.1

معي ...ابدأ

أفكارك وجمع لحظة للجمهور أنظر

بهدوء ابدأ استرخ بعمق تنفس

قصيره كلماتك أول إجعل

براحتك تحرك

إصطادهم ...

يصطادوك أن قبل

البدايه

ثانية 120مجهول لمدة ثم سيفسر كل ما تقوله بناء فقط ....!!!على االنطباع

الذي كونته عن نفسك في أول دقيقتين.

ديفيد بيوليز

أنك :وتذكر

معظم الناس يقضون هذه الدقائق* في النظر إلى المدرب.

* لديك فرصة واحدة فقط إلعطاء * االنطباع األول هو االنطباع األول.

الذي يبقى.

الدق�ائق في :األول�ى

كيف نبدأ ؟ البداية كيف هناك طريقتان لبدء المحاضرة:تكون؟؟

* بشكل صباح الخير، أرحب بكم في هذا رسمي:

* بشكل غير الصباح ...حاول شد انتباه الحضور بشكل رسمي:

أكبر)كسر الحاجز النفسي(

: ألنه

يعانون • التدريب لقاعة المتدربون يصل عندماالتوازن عدم من

نهاية , • األستراحه فترات في اإل يفكرون الالحراره , درجة و األصوات اليوم

األندماج على تساعدهم أن يمكنك

وخوفهم خوفك تزيل أن ويمكنك

النفسي الحاجز أكسر

طرفة خفيفةقصة مفرحةحدد احتياجاتهم

عرف زميلكأرقام وإحصائياتقصة حزينة

تجربة شخصيةسؤال غير مباشرقواعد الدورة

رأي صادممقوله

النفسي الحاجز كسر أساليب

شروط أسلوب كسر الحاجز * المتدربون يستمتعون به.النفسي

* متميز ومتفرد ) لم يسبق للمتدربين تجربته (.

* إيجابي وال يزعج اآلخرين.

10 إلى 5* أن تكون مدته قصيرة ) من دقائق (.

شروط أسلوب كسر الحاجز النفسي

. مجرب*

* له عالقة بالبرنامج التدريبي ) ما أمكن ذلك (.

* توجد فيه حيوية ونشاط.

. و مرتب* غير معقد

تذكر...

أمتلك ما أغلى فهو

) متدرب ) إمضاء

سم في ذهنك.إل- كرر اسمع االسم جيدا.إ-

سم قدر المستطاع أثناء إ- كرر ال- انظر إلى السمات البارزة في المتدرب التدريب.

سم.إلربطها بااو

مهارة تذكر أسماء المتدربين ..

- من األفضل أن تستخدم بطاقات تعريف سمك على إكتب أ) سم ما أمكن ذلك إلا

هواك (

بريطانيا في أجريت ميدانية دراسات أثبتتالمتحدة والواليات

ما على بناء اآلخرين على التأثير يمكن بأنه:يلي بالكلمات التي % 7

تأثير لغة الصوت ) سريعة، بطيئة، %38تقال..لغة الجسد %55حادة ...(.

20\80قاعدة

للمكونات 20%

للطريقه 80%

تجعله - أن تحتاج ال خالدا، حديثك تجعل كيلألبد ممتدا

ما) كل تقل التعرف (.

أما .. - وبسيط قصير الجيد العلني الحديث إنفهو .... العظيم العلني وأبسط الحديث أقصر

كلماتك ... اجعل

إليك - اإلستماع الجمهور ينهي أن قبل كالمك تنهي أن . تأكد

صورة , , , - على منطقيا طريفا ودل قل ماشعارات

أن .... تذكر و

لهم 1. ما قلتقول سوف

لهم .......2. قل

لهم 3. ماقلت قل

طرق في تفضل أيهمالتوصيل؟

التسالقراءهميع

ألرتجالا

التنظر لجمهورك

تتحرك المقنع غير أنت

طبيعي وال

تضيع طاقتككأله تبدو

الكثير تنسى

التذكر طرق تذكر : ولكناألفكار خريطةالصغيره الكروت

) عليها - تدرب بدونها ابدأمعها – تلعب ال خاطفه ) نظره

محاضرتك تقرأ ال... ـجمهورك اقرأ

راديو كنبألوان

في نوعتوصلا

فقدت واإلمستمعيك إهتمام

سخن صوتك ) انها لحظات تاريخية -لن تتكرر ..

بدأ بحيوية (. إ

- استخدم الصوت للتأثير على الكلمات التي تريد التركيز عليها.

- ال تكن ممال ) نبرة الصوت ثابتة (. - السرعة، النبرة، الحدة، ...

) انتبه لذلك !!(.

نصائح للصوت

- ال تخشى الوقفات أثناء الحديث - احذر الصوت المرتفع للغاية، أو ) فن الوقفات (.

المنخفض للغاية، أو الص�اخب للغاية، أو الحاد للغاية، فإنها تصرف

- أسرع للفكاهة والمعلومات الحيوية.المستمع عنك.

نصائح للصوت

- أبطئ للفكرة المعقدة، الفكرة الجادة، نهاية النكته، لإلثارة، لألشياء

الحزينة.

تبدأ قوي ثم النزول. - األم��ر:1مث�ال:

س�ر لألماااااااام

اإليقاع

تبدأ إيقاع منخفض ثم عالي. السؤال:- 2مث�ال: راجعت أنت ؟ هل الدرس

ثابت الجملة: -3 إيقاع .

من كالمك ذهبإذا ...

فأحيانا

ايضا ذهب من صمتك يكون

الوقفات

فوائد الوقفات

لسيطرة على ل- 2.وشد انتباههالحضور .- جمع شتات أفكارك3

جديده -1 نقطه مولد عن . لإلعالن

البدء الكالم بعد قبل

تسأل أن الجديد قبل البند قبل

إزعاج أي حدوث التصفيق عند عند

االستراحة فترة األخيرة قبل الكلمة بعد

) ( شكرا قولك وقبل

ومتى؟؟؟ كيف ولكن

تجعلها طويلة ) تعكس التردد ال * وعدم التحضير (.

ال تجعلها بنفس الطول .*

تتوقف عن الحديث وسط ال * الجملة.

ول�ك��:ن

الجسد : لغة والوقفه الموضعالنظراألبتسامه األذرعاألرجل

والوقفه :الموضع

حواجز • ال

قف•للخلف • كتفيك ارجع•) جيد ) بشكل للتنفس ألعلى صدرك

إذا نظرت ليلى تكلم طرفها

فجاوبها طرفي ونحن سكوت

الن�ظ�ر:

يعني فهذا إلي تنظر عندمالي تقول أنك

=بي تهتم أنك

=معي لتتكلم األهليه لديك أنك

=طيبه مشاعر لي تكن وأنك

إمضاء (متدرب)

=

إفع ل

تفعل الالقصيره • العصبيه النظرات تجنبدوري • وبشكل الجميع الى انظرفي • بالعين األتصال الفكره ابدأ نهايه

الجمله أوشخص • ثانيه3-2لكل•,, النافذة إلي تنظر ال

الشئ سيفعل الحضور

فقط واحده جهه على تركز الالخلفيه الصفوف الى تنظر أن تنسى ال

جمهورك من تسرقك المذكرات تدع الالنافذه الى تنظر ال

- وجه عبوس1- وجه حيادي2- وجه منبسط3

تعبيرات الوجه:

يقول للجمهور: أنا أنواع وجوه المحاضرين: ال أهتم بالجمهور ال أحبك !!

: مثقال ذرة. هنا سعيد وأنا أحبك أنا للجمهور .يقول

تريد الوجوه فأيلنفسك؟

واألرجل؟ باألذرع نفعل ماذا

: األذرع

الوقت أغلب فارغه دعهامعها يتناسب بما فكرتك عن لتعبر حركها

) الكتف من يبدأ ذراعاك أن ) تذكر: األرجل

ألخرى قدم من تقفز الواحده قدم على تقف ال

ألخر جانب من تتأرجح ال) نفسي ) ... من وواثق حي أنا تعني تحرك

.. احذر

كالتمثال ثابتا تكن أن

ساعه كبندول التحركات محفوظ أوتكن

رياح كدوارة الحركه سريع ..والتكن

تقييم طويل :المدى

تقييم قصير المدى:

* التغيير في * االستبيانات.السلوك العام.

* األسئلة * النقاش الشفوية.المفتوح.

النهايه في و

أقيم؟؟؟ كيف

يصلهم لم لماذا؟ أعني ؟؟؟ما

على تؤثر التي العوامل) األستيعاب ) التعلم

المح��اضرالتعليم مستوى

العم����راإلب���داع

) الموضوع ) المادة) العدد ) الجمهور

التعليمية األدواتالبيئ��ة

هناك عوامل يمكن التحكم بها

المرسل

المتلقي

مسار اإلرسال

عوائق اإلتصال الفعال

عوائق عامة

- عدم الرغبة القوية في التأثير.1- الخوف من االرتباك أو اإلحراج.2- عدم الفهم التام للموضوع.3

- استخدام جمل وعبارات وكلمات غامضة... ) المستوى الثقافي (.4

أ- المعوقات المتعلقة بالمرسل / المرسلة:

- التلفظ بجمل غير صحيحة .. مقطعة .. وغير تامة.5

معوقات اإلتصال الفعال

أ- المعوقات المتعلقة بالمرسل / المرسلة: - عدم اإلصغاء الجيد والعملي للتغذية الراجعة.6

- تقديم طريقة واحدة لالتصال.7

معوقات اإلتصال الفعال

- محاولة اإلرباك أو التشويش عن عمد.8- عدم ترتيب المادة.9

ب- المعوقات المتعلقة بالمتلقي / المتلقية:

معوقات اإلتصال الفعال

- التصور المغلوط لما تم شرحه .. ) سوء الفهم (.1- االنتقاد المبالغ فيه ... ) االنتقاد لغرض االنتقاد (.2- الخجل أو الكبر .. ) عدم االستفسار عما يجهله / تجهله (.3- الحكم السريع والرفض المسبق لشخصية المدرب / المدربة.4

- الشعور بقلة االهتمام.5- شرود الذهن.6

.- عدم الرغبة الحقيقية في التغيير7

ج- معوقات مسار اإلرسال:معوقات اإلتصال

الفعال- االنفصال الجسدي.1- الضجيج الطبيعي.2

- وسائل االتصال الغير مناسبة.3

د- معوقات عامة:معوقات اإلتصال

الفعال - التوقيت سيئ.12 -

اإلرهاق. - تقنيات اتصال ضعيفة.3- الضغط الزائد من أجل النتائج.4

- ضغط كبير في الوقت.5- اإلحباط.6

ليس هناك� نظام عام. -7

... الختام و

ايجابيا اجعلهمفاجئ غير

جديده نقاط باليكون , قد أرائهم عن سؤال يكون قد

نتائج تلخيص. لفعل يدفعهم اجعله دائما لكن

- المتسول2

حذر أن تكون إمثل ....

يشبك كلتا يديه ويؤشر على الحضور

وكأنه يتسول!!3 -

يشبك كلتا يديه وكأنه المعقمهما!!سيغل

- موظف البنك1لتي ايلعب بالعمالت المعدنية

بجيبه.

حذر أن تكون إمثل ....

5 -الجواهرج

يهذا الشخص يلعب بمجوهراته، ساعته.

- العاشق الولهان6يحضن نفسه أمام

الحضور ...

- الباحث عن 3الحضور يعلم أنك متوتر، ولكنه القمل

سيسأل متى آخر مرة استحممت فيها!!!

- طبيب العيون7

- الخياط8

حذر أن تكون مثل إ....

يلعب باستمرار نظارته .. هل هي

فوق أم تحت ؟؟منشغل بمالبسه وهندامه بصورة

مزعجة 9 -يلعب بالقلم، المؤشر، أي شي المشاغب

يجده أمامه ... وهذا يزعج الحضور.

جم .. في االبتسامة على االتجاهات يعحافظ و االوقات

طويل ال لسانالتكون

آخر ... حافظ ا�لى موضوع من تقفز ال و لكالمك المنطقي الترابط على ..هذ امثل

عن ا وغني                     بعد له

ال� ا ترك

االستهبال عنك على دع تحااااافظ شي أهمالرياضيه روحك

تدريبي برنامج أو تحضيرمحاضرة نفسك تعد كيف والتقديم العرض

الحضور مع التعامل للمحترفين رحلة

اآلن؟ نحن أين

نعرف؟؟؟ سوف ماذاالمحاضرة أثناء الجمهور أنواع

جمهورك لرضا تصل كيفالجمهور إلستياء تصل كيف

وإليهم منهم األسئلهومشاكسات مواقف

ق�اع�دة:

فيك الجمهور رؤية هو تقييمك ألن

أن فإم�ا

يعجبون

بك

اليعجبوابك

قد أو يأسفوا ألجلك

يكونوا

محاييدين

زهقان

متحفز

منصت

المحاضرة أثناء الجمهور : أنواع

بهم • إختلطput yourself in their shoes

الجسد • لغة إقرأ

وكلمات • للهمهمات إسمعوالملل التأفف

؟ أعرف كيف

زهقانارهم انتباهه ابدااجذب أقتنع ولن بالملل أشعر

لهم أعددت مامنصت

ال .... ألقتنع شئ فأرني صاغيه اذان كليالتدريب - لمصلحة استعملهم تفقدهم

متحفزأدمر - وسوف أقتنع يجلعني تقوله سوف شئ ال

جيدا..... حضر التدريبلهم – - أعددت ما أرهم حازما كن

السبعة الطرق1-) النافورة ) قويه بدايه إبدأ

2- أشبعها و إلحتياجاتهم تفهمك وضحألنك -3 وقتهم تضيع لن أنك أخبرهم

واضحه رساله صاحب4- ممتعا حوارا حديثك إجعل

5- محدده نقاط في إجعلهماقلت -6 لخص

7-) النافوره ) قوي ختام إختم

حلوى رائحة و وصوت بلون حديثك

عانعنلا

قوله -1 المحاضر يريد لما يستمععرضه المحاضر يريد ما يشاهد أو

معك -2 ويستوعب يفهم

وشاهده -3 سمعه ما مع يتفق

أهداف -4 مع يتفق بما والفعل المبادرة يأخذالمحاضرة

ديل كارينجي

إلستياء تصل كيفالجمهور؟

...كن

•. صبور وغير التوجيه كثير مجحفا•. الحد عن زياده نفسك من واثقا•. سبب بال أماكنهم وغيرت متحكما•. مهتم غير متبلداحساسا.•بحتا. • نظريا•!!!!!!!........ كانوا لو كما عاملهم

ت�تدرب.••. وعودك على تحافظ•. يالئمهم بما المعلومات تطوعتشركهم.••. مخاوفهم تطمأن•. استراحات تعطهم•. أسمائهم تتذكر

1. المشاركه- على الجمهور تشجيع2. للواجبات- الجمهور تحضير تقييم3. األستطالع- وحب التفكير مهارات تنمية4. والتلخيص- المراجعه5. المعلومه- وصول من التأكد6. النفسي- الحاجز كسرانتباه- 7 ولفت الحضور على السيطره

. المشاكسين.

مباشر•

بسيط•ودقيق • واضحمنطقي•أفكارهم • ويثير الجمهور لقدرات مناسبمنبه•األسلوب • في متنوع

أول • في مباشرالمحاضره

واألصل • العرق عن

•) النساء) خاصة العمر

األجتماعيه • الحاله

تدور • التي األسئلةالمدرب حول

مراحل السؤالطرح السؤالإعداد السؤال

الوقفة

طلب اإلجابة ) سؤال غير مباشر (

االستماع لإلجابة ) الصحيحة والخاطئة (

التعقيب على اإلجابات

اإلجابات •الصحيحه؟

اإلجابات •الخاطئه؟

الذي • المتدربيرفض اإلجابه؟

متى؟؟؟؟•النهايه ....• قبل

الواحد- الصوت ملل كسرالمشاركه-

فهموا- مدى أي الى تتعرفالطبيعي- التدفق على للمحاضره التداخل

ذلك- بعد قادمه تكون قد اإلجابهالنهايه • .... بعد

ذلك- على السيطره صعب

السؤال • منهم تتوقع متى اعرف

المحاضره • أثناء األسئله كتابة منه اطلب

اسئله • :أقترح)... عن تتسائلون )ربما

السؤال • على إثن تسأل عندما

أسمع

عدائي ) ( أو إستفهامي السؤال صنف

وقتك وفكر خذ الفكره إستوضح

تشكيله أجبأعد

الراجعه التغذيه من تأكد

مباشره • إليه وانظر السائل اسم عن اسأل

• واثقاوايجابيا كن

الجمهور • وتهم بالمحاضره المتعلقه األسئله عن أجب

السؤال • كان أيا لطيفا كن

• مدافعا تكن ال

تخادع • ال

عليه • ترد سوف وكيف متى له قل ولكن

السائل • التحرج

طويله • مناقشات في تدخل ال

البصري • التواصل إقطع

الشخص -* العدواني

صفاته:

- يقاطع كل فكرة جديدة كأنها 1.تمسه شخصيا

- حاول قدر اإلمكان عدم ذكر أسماء وأشخاص أو 1العالج:* أماكن عمل معينة ) اطرح أمثلة عامة (.

- ال يشارك في التمارين 2- يسأل عن كل التفاصيل طبقا 3الجماعية.

السابقة. له ولخبراته

- عند طرح التمارين اذكر لهم صفة المتدربين 2واترك حرية المشاركة لمن يرغب.

- ذكر الحضور بقواعد الدورة، وأن فرصة المشاركة 3 للجميع، وأنك ال تتعمد إهانة أحد.

الرسام ) عند البعض ليس -* مشاكسا !!(

- يقوم بالرسم والعبث بالدفتر أثناء 1صفاته:الشرح بطريقة هادئة.

العالج:* - تجاهل ذلك إن كان ال 1

.يزعجك - إذا كان الرسم يزعجك أشركه في المناقشة.. إذا 2وجدته مع الدرس اتركه فهذه ميزته.

- ال يتواصل مع المدرب في 2الحوار والنقاش.

The Eager) شخص متفاعل أكثر من الالزم -Beaver) *- يحاول أن يساعدك ولكن بصورة 1صفاته:

متكررة ومزعجة.

*- قل له: مشاركتك جيدة ولكن 1العالج:

لنسمع اآلخرين.

- يجاوب باستمرار ويقاطع اآلخرين 2- ال يعطي الفرصة لآلخرين 3باستمرار.للمشاركة.

- انقل الحوار لآلخرين ) هل من إضافة 2- وضح للمتدربين بأن باب المشاركة 3جديدة من اآلخرين ؟؟ (.

- إذا كررها .. تحدث معه خالل االستراحة حول ضرورة 4مفتوح للجميع.إعطاء الفرصة لآلخرين.

الخبير ) أبو -* العريف (

- يريد أن يظهر كخبير دائما، يرغب 1صفاته:في التر�كيز عليه.

*- اشكره دائما على 1العالج:

المشاركة.

- يحكي قصص أو يعطي األمثلة 4ليظهر خبرته.

- يعتقد بأن لديه نفس المعرفة 2والمعلو�مات التي لدى المحاضر.

- يقاطع النقاط باستمرار ويناقش 3الحقائق.

- أشغله في بعض المهام .4.- اطلب منه المساعدة والنصيحة 3- إرجع السؤال له ) حسب علمي، إن ما قلته للتو ( 2

وأعد السؤال إلى ملعبه.

- تحدث معه بشكل شخصي خالل االستراحه، وإذا كررها وجه 5له سؤاال صعبا للغاية، وسوف يرتدع عن المشاركة.

الشخص الخجول ) عند -* البعض !!(

- يتجنب لغة 1صفاته:العين.

*- استثمر مشاركاته النادرة وابني عليها ) نعم هكذا كما قلت، 1العالج:

كرر ذلك مرارا (.- اسأله أسئلة بسيطة لدعم ذاته وتشجيعه وأظهر تقديرك 2

إلجاباته.- استخدم اسمه في األمثلة اإليجابية.3- شجعهم على الحديث بأنك تقدر المشاركات من الجميع دون 4

استثناء خاصة األشخاص الخجولين.

- ال يقدم أية معلومات، وال 4يشارك أبدا.

- يحمر وجهه 2- قليل الكالم 3بسرعة.

والمشاركة.

والرابط و الفصل• الحياديهالسلبيه إ• الشحنات متصاصأتعاطف ... • أنا أفهمك معك أناالحل إ• عطاء(المشاركه • التفاصيل) محب للهادئ

. ا. الحل تقديم وهن آلأو (ن للثائر ) ااأليجابيه تثبيت • الشحنات

مهارات التعامل مع األعمار واألجناس والطوائف المختلفة

.... الرجال- 1األمثلة العملية الوظيفية.

... لفظ اإلناث - 2،ثالمؤن

الحياة االجتماعية، التقدير.

مهارات التعامل مع األعمار واألجناس والطوائف المختلفة

األنشطة ... الشباب- 3لحياتيةا

األمثلة االهتمامات، ،اإليجابية

الدراسية، ... الطالب- 4 المناهج. البيت المدرسة، في الحياة

مهارات التعامل مع األعمار واألجناسوالطوائف المختلفة

... الديانات واألفكار والفلسفات- 5تامة. الطرح بحيادية

... األجناس والطوائف والمذاهب- 6المثيرة لإلزعاج. تجنب النقاط

فن التعامل مع الحضور * المرأة تفضل ذكر األمثلة االجتماعية النسائي ...

* كن حذرا قدر اإلمكان عند لفظ المذكر .والتربوية* تجنب استخدام األمثلة والشواهد )ال تنسى المؤنث(.

* ال تنسى أن تستشهد بالنماذج النسائية .السلبية للمرأةانتبه للكلمات أو النكات* .الرائدة

واألمثلة التي قد تحرج المرأة.

التعامل مع الحاالت الصعبة وأنت في خضم المحاضرة، ؟؟ ”تمرين“

السيدات من تقف فجأة إحدىالحض�ور وتصيح بصوت عالي :

لو سمحت، منذ ساعتين وأنا أسمعك تتحدث عن الرجل .. أال

ماذا تفعل ؟؟؟؟يعني وجودنا شيئا لك ؟؟

يا يالال مجموعةشباب

عربي ... شباب أجل من معاأفضل

شمع����������ة

التنمية بيئة لتنمية

برنامج أو تحضيرمحاضرةتدريبي

نفسك تعد كيف والتقديم العرض الحضور مع التعامل

رحلةالمحترفين

نعرف؟؟؟ سوف ماذا

المحترفين رحلة

المحترفين رحلة

- تعرف على الميزانية- حدد األهداف, االحتياجات التدريبية.

تعرف على خصائص المتدربين, ماذا يريدون؟ - ابحث بجد عن آخر المعلومات واإلحصاءات-

* قبل التدريب :

خطط جيدا لعملية التدريب وارسم خريطة ذهنية. -) تدرب, تدرب, تدرب (. تدرب جيدا على استخدام األجهزة -

- وزع المادة العلمية على المتدربين قبل الدورة.

رحلة المحترفين

* قبل التدريب :- الحضور المبكر)النظر, المعدات, التوصيالت(.

- ابتعد عن اإلنهاك .- البس المالبس بطريقة مريحة .

دائما - احضر معكنسخا احتياطية من

- اختلط مع المتدربين لخلق جو األلفة والتفاعل .المواد التعليمية.)تذكر - صافح المتدربين لخلق جو األلفة

والشرعية( العادات االجتماعية

رحلة المحترفين

* في بداية جلسة التدريب:

) قدر اإلمكان ( - االفتتاح على مستوى عالي- ابدأ بنغمة عالية وصوت قوي وافتتاحية

- عرف نفسك جيدا .مؤثرة) أو عرف زميلك/زميلتك ( - اطلب من الحضور تقديم أنفسهم

رحلة المحترفين

* في بداية جلسة التدريب:- استعرض اهدافك وجدولك الزمني .

- استعرض أوقات الراحة وسجلها في مكان ظاهر

- ال تنتظر المتأخرين وأبدا في موعدك. )قواعد الدورة() ال تقم بتخليص ما فات على المتأخرين (

)هل من إضافة...حاضرين(.- حدد توقعاتك من المتدربين

رحلة المحترفين

* أثناء التدريب :- تذكر مهارات لغة الجسد, النظر, الصوت.

- اخلق جوا من المرح في جلسة التدريب ) استمتعوا, استمتعوا, استمتعوا (

) االهتمام بهم (- تذكر ان تجيب على جميع اسئلة الحضور- تعامل بكياسة مع األشخاص المشاكسين .

)فن إدارة الوقت(- وزع وقتك بطريقة سليمة - شجع المتدربين على التخيل واستعمال الحواس .

رحلة المحترفين

* أثناء التدريب :- إذا سألك احد ولم تعرف اإلجابة ال

تكذب وال تتهرب- تجنب استعمال المصطلحات المعقدة .) كن صادقا (

استعمل الوسائل البصرية لجذب االنتباه .-انفعل مع الحديث,اغضب,اضحك,اسخر,احزن.-

- توقف من حين آلخر لتتعرف على رأي المشاركين

) فن الوقفات (-تحدث علي سجيتك وبدون تكلف أو تقعر في

الكالم.

رحلة المحترفين

* أثناء التدريب : غير في ايقاع الدرس ونوع طرق -

) تذكر أنواع العرض- تجول بين المتدربين وال تقف في الحضور (

) لغة الجسد ( الوقت نفس المكان طوال- اطلب متطوعين لشرح بعض وكن طبيعيا في حركاتك

- كرر األسئلة أو أعد صياغتها في حال وسوف اتذكر( )شاركنياألفكارعدم فهمها

) أنواع الحضور(

رحلة المحترفين

* في ختام جلسة التدريب :- تذكر تسجيل المالحظات وتصحيحها

يعجبني( )يعجبني / ال أوال بأول- انهي الخاتمة بقوة كما كانت البداية بقوة.

ال تنسى تذكير الحضور بواجبات ما بعد -التحدي الدورة،

رحلة المحترفين

* في ختام جلسة التدريب : ضرورة تذكر التعرف على رأي -

- أشكر من ينساهم الناس عادة .. التغذية الراجعة (..)الحضور المنفذون (. ) أصحاب المراجع، العاملون،

رحلة المحترفين

آثار يقتفي الذي الشخص.... غيره

آثارا يترك ال!!لنفسه

باألشياء أحلم ولكننيوأقول .. تكن لم التي

؟؟ ال !!لم

هي كما األشياء ترى أنت؟؟؟ لماذا وتقول

برنارد شو WHY NOT ???

WHY ???

فلنحلموسوف بالتنمية

يتحقق بإذن الحلم

الله

شك��������راالله وجزاكم

خيرا