Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения...
description
Transcript of Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения...
Нужен ли ресторану сайт?
Способы продвижения ресторана в глобальной сети
Колоскова Екатерина
Менеджер по маркетингуДепартамент Торговых СистемГК «СофтБаланс»
1/27
Основные темы презентации2/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Для чего ресторану сайт? Каковы основные задачи сайта?
С чего начинается создание сайта? Выбор платформы.
Структура сайта. Определяем целевые страницы. Дизайн и удобство вашего Интернет-ресурса
Продвижение сайта:- поисковое продвижение;- контекстная реклама;- ссылочное продвижение;- продвижение в социальных сетях;- дополнительные возможности Яндекса.
Интернет-маркетинг: купонная система.
Задачи сайта, цели его создания3/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Сайт – главная визитка ресторана, книга отзывов и рекомендация.
Где провести вечер?
Где отметить свадьбу?
Где можно подкрепиться тут недалеко?
Забыл адрес ресторана.
Посмотрю на сайте.
Стоит ли посетить этот ресторан?
Посмотрю отзывы.
Привлечение заказов банкетов и проведения
праздников
Онлайн-бронирование столов и заказ банкетов
PR системы лояльности, скидок, акций
Дополнительный приток клиентов из Интернета
Возможность заинтересовать
потенциального гостя интерьером, меню, ценами
С какой целью посетитель приходит на сайт ресторана?
Какие задачи при этом выполняет сайт?
Решение принято. Создаем сайт!4/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
С какой стороны подойти? 5/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Создать сайт можно:
•самостоятельно;
•силами компании-исполнителя;
•нанять сотрудника в штат собственной компании.
В любом случае, участие в процессе – обязательно!•Вникайте в процесс!
•Пробуйте!
•Тестируйте!
•Выбирайте то, что удобно для работы!
Функционал определяет платформу 6/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
1. Определить конкретные задачи, которые будет решать сайт.
2. Продумать функционал сайта: - заранее обозначить необходимые функции;
- обеспечить функциональность сайта «с запасом».
Выбор платформы определяет будущее вашего сайта!Платформа – программа для создания сайта.
ФУНКЦИИ ПЛАТФОРМА
Выгрузка заказа в «1С»
Структура сайта. Дизайн и удобство7/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Сайт должен быть «вкусным» и интересным для пользователя не только с точки зрения контента, но и с точки зрения дизайна.
Интерьер вашего ресторана выполнен в тематическом стиле? Перенесите идеи на сайт.
Удобство сайта – возможность оправдать ожидания посетителя.
Интуитивно понятный интерфейс.
Путь до цели = 1 клик.
Структура сайта. Основные разделы8/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
• История ресторана:- ваши достижения в отрасли ресторанного бизнеса;- чем ваше заведение отличается от других?
• Интерьер ресторана:- профессионально сделанные фотографии;- гости ресторана, шеф-повар
• Меню ресторана:- «изюминки» вашего меню;- и аппетитные фотографии
• Контакты
Ориентация на лидеров в бизнесе и Интернете
Структура сайта. Основные разделы9/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Дополнительные функциональные возможности сайта:
•Гостевая книга:- повышает уровень доверия клиентов к ресторану;- своевременно отвечайте на отзывы;- соблюдайте баланс позитивных отзывов и критики;- добавляйте интересные отзывы сами.
•Заказ столов онлайн:- весомое преимущество ресторана;- разгрузка телефонной линии;- упрощение процесса бронирования;- экономия времени для гостей ресторана;- возможность выбора стола еще до прихода.
•Заказ банкетов онлайн
Выделите конкретного человека, чтобы сделать сайт «живым»!
Сайт создан. Как заставить его работать?Продвижение сайта в Интернете
10/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Зачем пользователю Яндекс? 11/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Зачем Яндекс вам? 12/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Задачи продвижения:
•сделать сайт видимым для пользователей: постепенное продвижение в Топ-30, Топ-10, Топ-3. Чем выше сайт в результатах поиска – тем больше у вас клиентов.
•сделать представление сайта в результатах поиска привлекательным для пользователя Интернета. Чем привлекательнее выглядит ваш сайт – тем больше у вас посетителей.
•получить постоянный стабильный приток потенциальных, заинтересованных клиентов на сайт вашего заведения.
Методы продвижения сайта13/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Основные методы продвижения сайта:
- Поисковая оптимизация, SEO;
- Контекстная реклама;
- Ссылочное продвижение;
- Продвижение в социальных сетях.
По каким запросам продвигать сайт? В первую очередь, необходимо составить список запросов!
Запрос в поисковой системе = Ключевое слово для вашего сайта
Метод 1. Поисковое продвижение14/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Особенности:- долгосрочный эффект продвижения;- эффекта ждать придется долго (1-3 месяца);- доступность.
Поисковое продвижение (поисковая оптимизация) - этопродвижение вашего сайта на первые позиции результатов поиска по запросам пользователей за счет правильно
написанного текста страниц.
К чему стремиться?- под каждый запрос – своя страница;- содержание сайта должно быть уникальным- написание текстов, статей, новостей - под конкретный запрос;- задаем для каждой страницы ключевые слова и описание;- используем ключевые слова в заголовках и тексте.
В чем сила SEO? Немного статистики15/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Статистика по запросу «банкет» (март 2012, регион: СПб)
Статистика по запросу «свадьба в ресторане» (март 2012, регион: СПб)
Статистика по запросу «где провести выпускной» (март 2012, регион: СПб)
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой странице
банкет 8817 74 %свадебный банкет 1080 64 %банкет петербург 357 67 %банкет на человека 523 100 %проведение банкетов 276 57 %
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой странице
где провести выпускной 107 58%как провести выпускной 58 49 %
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой странице
свадьба в ресторане 3220 57 %рестораны для свадьбы 1826 57 %ресторан свадьба петербург 265 65 %рестораны санкт-петербурга для свадьбы 219 65 %
ресторан для проведения свадьбы 140 48 %рестораны для свадьбы в спб 250 98 %
SEO и стабильность интереса к запросу16/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Анализ популярности поискового запроса в течение года…
помогает ответить на вопросы:
•когда начинать готовиться к торговым сезонам?
•каким запросам отдавать предпочтение?
помогает оценить важность продвижения сайта по конкретному запросу в определенное время,
помогает понять пользователей и посетителей вашего сайта.
SEO и стабильность интереса к запросу17/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Метод 2. Контекстная рекламаЯндекс.Директ, Google.Adwords
18/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Контекстная реклама – это объявление, которое выводится на страницах поисковой системы над результатами поиска и справа от них.
Контекстная реклама. Преимущества19/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Контекстная реклама – это отличное дополнение поискового продвижения в ситуации, •когда ваш сайт находится не на первых страницах по конкретному запросу;•вероятность того, что пользователь зайдет на ваш ресурс по конкретному запросу мала.
Что дает контекстная реклама?•привлечение клиентов даже на этапе только что созданного сайта;•привлечение целевых клиентов;•постоянный приток заинтересованных посетителей.
Преимущества контекстной рекламы:•вы сами выбираете запросы, по которым будет выводиться объявление;•вы можете отслеживать и контролировать бюджет рекламной компании в любой момент времени;•вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте по конкретному запросу;•быстро привлечь внимание к маркетинговым программам.
Метод 3. Ссылочное продвижение 20/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
На сегодняшний день ссылочное продвижение:- необходимый метод продвижения (им пользуются все);- уже «искусственный» метод (ссылки покупают и продают).
Ссылочное продвижение – размещение ссылок на других Интернет-ресурсах, ведущих на ваш сайт.
Чем большую значимость имеет сайт для поисковой системы, тем большее значение имеет ссылка с неготем дороже ссылка будет стоить (как правило)
Ссылочное продвижение. Как его использовать?
21/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Как и где найти сайты, готовые разместить ссылки?
Крупные тематические каталогиRestoclub.ru, Allcafe.ru, Restoran.ru
Крупные каталоги сайтов Яндекс.Каталог, DMOZ.com
Новостные тематические ресурсыRestoranoved.ru, Restorus.ru, Horeca.ru
Биржи ссылок и статейSape.ru, Miralink.ru, Setlinks.ru
Зат
рат
ы
Эф
фек
тив
но
сть
Обзор тематических каталогов22/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Интернет-ресурс
Стоимость размещения в
каталоге
Посещаемость ресурсав сутки
allcafe.ru 18 000-39 000 руб./год
17 000
restoran.ru 20 000-55 000руб./год
14 000
restoclub.ru конкретная стоимость на сайте не указана
10 000
menu.ru добавление ресторана бесплатно
11 000
cafespb.ru 15 000-30 000руб./год
1 000
Метод 4. Продвижение в социальных сетях23/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Какие возможности предоставляет такое продвижение?
•Яндекс быстрее прочитает страницы вашего сайта и будет использовать их;
•увеличение посещаемости Интернет-ресурса;
•увеличение количества ссылок на ваш сайт (однако они не влияют на повышение в результатах поиска);
•распространение интересных новостей вашего ресурса, новостей об акциях, маркетинговых программах, скидках большой аудитории;
•привлечение целевой аудитории в ваше заведение (использование бонусов за привлечение друзей и использование сервисов вашего ресурса).
Сайт работает на ваш ресторан24/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Маркетинг в интернете. Купонная система25/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Популярность сайтов, предоставляющих купоны постоянно растет:
- реклама по TV- мода на использование Интернет-сервисов скидок;- электронный купон – удобно для покупателя.
18%
Маркетинг в интернете. Купонная система26/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
В чем выгода купонов для вашего ресторана?1. быстрое распространение информации в интернете2. купоны увеличивают приток посетителей на ваш сайт;3. купоны – значительно более стимулирующая к визиту в
ресторан акция, чем объявление в газете (посещаемость сайтовогромна и растет постоянно);
4. сайты-лидеры обладают огромной базой подписчиков;
5. выгоднее предоставлять скидку при втором
(следующем) посещении;
6. моментальная скидка первым посетителям (при появлении нового блюда в меню);
7. посетитель может стать постоянным.
Купонная система. Риски27/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Риски развития купонной системы:
- снижение лояльности к компаниям и брендам;
- люди покупают то, что продается со скидкой, а не то, что нравится;
- люди могут не купить никаких сопутствующих товаров в дополнение;
- покупая со скидкой, люди требуют оказания полного спектра услуг, отказываясь тратить больше;
- нет гарантии, что они вернутся (люди могут предпочесть ту же услугу со скидкой в другом заведении).
Подводим итоги28/27
Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012
Создание сайта для ресторана – необходимость.
Сайт - важный и значимый инструмент маркетинга ресторана.
Перед созданием сайта необходимо продумать функционал.
Выбор платформы для создания сайта должен соответствовать заявленному набору функций и задач сайта.
Необходимо продумать структуру сайта, обеспечить максимальное удобство пользователя.
Без продвижения сайт не будет работать.
Для получения хорошего результата используйте все методы продвижения.
Наполняйте сайт уникальным и интересным оптимизированным под ключевые слова контентом.
Используйте интернет-маркетинг для развития бизнеса.
Ваша работа будет вознаграждена большим количеством посетителей сайта и постоянных гостей в вашем ресторане!