«Эффективные собрания. Фасилитация и работа с группой – обязательный навык

современного руководителя».

Понятие фасилитации.

Этапы групповой работы.

Инструментарий фасилитатора.

Роль и позиция фасилитатора.

Вопросы при подготовке к мероприятию.

Что такое фасилитация?

Что такое фасилитация?

Фасилитация — это процесс, который направлен на обеспечение эффективности и целостности групповой работы.

Цели фасилитации: принятие решения, проработка задачи, обмен идеями и информацией, и т.д.

Демократия Диктатура

Высокая скорость принятия решенийБыстро

Глубина отношенийМедленно

В каких случаях применять?

Способы принятия решений:

Скорость работы:

Этапы групповой работы

1. Исследование (всю информацию в режиме не-повторения на флипчарт)

2. Работа с полученным материалом

3. Синтез решения

Групповая динамика (Такман)

Процессы/упражнения:

• Шеринг, обмен опытом (ответы на один вопрос всеми участниками по кругу);

• Дискуссия (обсуждение в свободном режиме);

• Голосования;

• Презентации, визуализации;

• Рейтинги.

Большие форматы:

Мозговой штурм, World Cafe, Open Space, динамическая фасилитация и др.

Инструментарий фасилитатора

Роль фасилитатора:

1. задавать и удерживать правила и рамки процесса;

2. быть ведущим процесса;

3. способствовать взаимопониманию сторон;

4. «обналичивать» скрытые послания, сигналы, статусы;

1. Нейтрален по отношению к результату;

2. Поддерживает конструктивность;

3. Одинаково внимателен к точке зрения всех участников.

Позиция фасилитатора

Вопросы при подготовке к мероприятию:

- Что произойдет после фасилитации?- Что знают участники?- Какие ограничение уже имеются?- Как расположить группу в помещении?- Знакомы ли участники с методами фасилитации?- Кто участники мероприятия?

Контактная информация:

www.s-m-g.ru

smg@s-m-g.ru