دور...

17
دK د א د א د א د א א א א א א א א א ﻣﺪﺍﺧﻠﺔ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺪﺍﺧﻠﺔ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺪﺍﺧﻠﺔ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺪﺍﺧﻠﺔ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ: ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻲ ﰲ ﺣﻞ ﻣﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻲ ﰲ ﺣﻞ ﻣﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻲ ﰲ ﺣﻞ ﻣﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻲ ﰲ ﺣﻞ ﻣﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔAbstract Playing electronic arbitration in resolving disputes of electronic commerce as a means to resolve disputes arising from electronic commerce, and e-mail addresses and other by selecting the arbitrator or arbitrators who adjudicate in such disputes via the internet and the decision is binding on the opponents. Through this intervention will address the presentation of the importance of arbitration through the mail addressed to the concepts, procedures and motives. א א א אW و א אز و א א אز א ون و א وو אو، وאو א א م م א و אא ز א K ول א א ل و و א א ودوאאא ، قلא K : : : : - -------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------

Transcript of دور...

Page 1: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

���������א� �د��������������������������������������������א� �د��������������������������������������������א� �د��������������������������������������������א� �د������������������������������������KKKKدددد �� �� �� ��������א����������א����������א����������א��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������א����������א����������א����������א�������� �� �� �� �

������������� �� �� �� �� �� �� �� �

::::مداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوان دور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونية

Abstract Playing electronic arbitration in resolving disputes of electronic commerce as a means to

resolve disputes arising from electronic commerce, and e-mail addresses and other by

selecting the arbitrator or arbitrators who adjudicate in such disputes via the internet and the

decision is binding on the opponents. Through this intervention will address the presentation

of the importance of arbitration through the mail addressed to the concepts, procedures and

motives.

������WWWWא����א����א����א �

� �

�و6����45/�א�*�ز��)�א�*����23��'����1 א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و �� ����;و�:��9�# 8�8ن� �א>'����:#/ =��>� ?�� �@ABو� �א$�#"و �� �وא��*�و�? �א$�#"و ��، �א�'&��% ?�

����8Eم ���Fم �و� �א� G " $א� �H68א�� �א�*�ز��) I�J� -� +EK���� Kول��*' � M86� �א�א>�� 1N@� �>Oل و�?��ًQ������@R�. /�א$�#"و�א�'#0S�Tودوא�SJאUא��V�،S�8WK��XVق��H'ل�א�O<�?��K� �

� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �

��� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ������ : : : :���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(�)�)�)�) ������ " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(� ---- �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( ––––

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 2: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�� ��� ��� ��� ��W�W�W�W� �� �� �� � *��)�א����8�)�א6'�אم���3�8ع������J�($�EJ$وא��@N�K*J8د�و �-�V\�ز�א��R�ل�א]�#"و ���و��Vאم�א��

�،�G " [��#�3א�]�S^אA#K'א���XVאم�*�_��?�א6'���'����84��`����א]�#"و �(��* � �1N@�aKא�'���1N@Kא��R�ل��?��*�ز��)،��c*�d;ن���VאUאWJ��^����[�#�3�)�א�b�68+�א]�#"و �� �

.`Oو���������� �;��م �א�و��� �وא�'&��% (O�����א �e�ل -� f�5א� �Eא��� -� �ًg80��� �אزد@��ًא �א�'#0�/� S*8ل�� ��V�h�S#?�;ن� U8&א������f�,؛�� �א�'��دل�א�'&����وH�6�ن�א]�אد% �א��Kد���و,��� ��F*א�� �8د%

8م����cא�����4-�א]��אم�وא�'*K��Nو$��Uk��l��c��'Jو8�Bض�J�mא����%�א$�#"و ������4'&�*����cאد����VKאUא)�א� �U�nא���د�� �

��*�ز��)�א�'&� �א$�#"و .�-�,+ �א�'#0�/ �دو� o�Q8Jض��pو���� �א$�#"و �� �@Nא��% ��?�>Oل '*�ول�O<�?��Kل�א�'�Hق���V�،S�8WK��XVאUא�SJودوאS�Tא�'#0�/�א$�#"و .�א���f0;6�6��)�,8ل� �

Wوذ�O<�?��Iل�<��rא�q4אل�א��b�4.�א�'��.

�دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟���@��8��@��8��@��8��@�8 �� �� �� ��;وً$ J�� %�א$�#"و�א�'&����@���� �

� �1� J_� �%�� %�א]�#"و�א�'&���8HJو�W� �

� ����������� �א�'&��% �א]�#"و ����) �א��R�ل (���H`� 9���?�� �א5 �@Nא XV� G�vو� �;ن XV� א$`'E�د��� ��*Nא�'���+ (;�� ��6�6;� ���א,+ wOx��� -� �J8���#א�� %FW�;� �א6'�אم U���א (�46q�(y�*�وא

�iWא$`'E�د�� �XوRא���,������Supply Chain,���א$��J�ط���9א���z�)�א��b�4���وא�8�د�?�א���K�9[��و@.��J'������א��,���אRو������Xא��,���אRو������Xא��,���אRو������Xא

��|�l�'J�mوع�א��Kم�وא�Rא��z�9א������;K� �� ��;��������. �xא�� ��,���א�x� .א ��,���א�x� .א ��,���א�x� .א ��,����א (;�� T�� �وא]�#"و .��'��دل ��4�bא��� (�zא���� 9��� ������������������������א�8�د�?{'��

Data Interchange�Electronic� �א���T�nوذ�O<�?��Iل ��� �#�3�)�א� ��Networksא6'�אم

Value AddedK

�x��xא����,�� א] " ��T�z����#�3�c���Gא����O)�א�'&����وV\�ز���b�~8=�א]�#"و .�,���א�'��دل��و@.��א��,���א��x��xא��,���א��x��xא��,���א��x��xא

Electronic Commerce+���'א��א@*���?�א����,���Kو�J'[�א �-�;����,�� b�~8����� EDI�G=א]�#"و . ��م�א�'��دل��א6'�אم���������-�@�1Nא ,�f�,�،���א�F��%Axz

�-��K�#'א����K���א�F�و�'*z�������8�)�وא�46q�)�א$`'E�د������c{'���; 8א��1N@�?���zN ��Wא�V\�ز (O������א =� �و� �א�'&���� G`و� -� ����^� �دو�% �>Oل ?�� AE`ج��' [��� �v�א�� �א�*�/ =��HJ

�و@Nא��و���4��1����o'T�cא86Rאق�-��Kز��د%�U�Kz%�א������)�א] '�����وא�'&����،������o�4-�8`8)א-������zא و@��8و�F���1ز��#� ��UO������g�K',$�Kא��5��V�l�9#� ���אد�א����6�UO�+�א6' H���א�

���4T�*'א��%� x�Kً�,א�84ق��Gد>��א��mא��%;��م�א���z�)�ز��د%�א�

Page 3: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

��ًn�;��*@א��א���,��>�=��V#� ����א�F���Nز��b�~8��� EDI=א]�#"و . ��م�א�'��دل���������و�?��Fא���@�1Nא����cא�84א��U?�`�<�6���;�8����א�'#��������J���c��K+^���)�א`'E�د����'#����� %Ap'��وא �'��xא�

���א��Fون�دو�אن�T"�6�%אع�-�א�[��و��אO6)�^����،�و��]�c���G�����W V�XV��T�Qא]�S������Hوא�+�`�� ?�� �K�#Jא�� (������ c��� ���'��א ��bא]��א� ���א��.א6�5 ?�� �وVد>�ل ��?��א���و��<���� �@ABو�

��T�Q[א����א�'&��(� KEא�� ���'*K��Nא�� 8د�و�Tא�� Kא������)�א

�+���I�Nzא]�#"و . ��م�א�'��دل���������و=b�~8���� EDIXV���(� T'و���94א��������א�* ��������zא ��+�אU�H<Rو6�@/�-�Jوو� �(O���� ��WK�T*��Q�/�ن�وz_J��א

� ���������و�? �א�Fא�� �W ��mא�� ��<Rא� �א�'��دل ��א]�#"و . ��م =b�~8��EDI� 8@��46q��א %�8v�94����Kא�'&�����)א�46qא�'��دل���9ز��د%�,&/��9���Xא����V��T�Q[���،(�z��4T'*א�א� �%�ز��د%�א$`'E�د���و �

2� J�� %�א]�#"و�א�'&������JW� �

� G " [א� (�#�3� ]�� �א]�#"و �� �א�'&��% %�@�g� �J��������FE-CommerceE�?�� S���� �8H*J� �و�� ،.Q���א�'�4�*��)��?�א� �ن�א +bوא;�-� �WJ�א���G �z��x�,� %�@�g�،(� ��HJii

.�(�K���J� %���Wg�`و���H� ;6�)�و����?���W��=��'���و����%�א]�#"و ��1א�'&�N@�����>د�و���Eن��;��W*��+zول���K��d�و

�?���$���6�6;�(� 8#��%��c���+�'�J��� %�א]�#"و�א�'&��(� ��HJن�;�XV�(�K���'�1א�N@د��J�l��� *���א$EJ�$)�و �/�א���K*'���@�T8J�(��8�����N��)�א�'&��%�א]�#"و ��،��x+�א6'�אم�א85א6��א��Jو���

�@ABو�(��e]وא��K�.��`د�א���E'`$���c�4��l68م�;و����WK��Gج���*�������������%�א]�#"و �8م�א�'&�WKو�FDigital Economy� E���H �وא� �א]�#"و ���� �א�'&��% A���<Rא� +����f�,(���* '�� ���'4��وא �&'*��א

EJ$א�%FW�;�8�)،�و���iii�$)،�و`H���)�>��)�א$EJ�$)א�و�?�K���J�)�א�'&��%�א]�#"و ���א�'אو���.

��W ;�%�@��1א��N@�(��د�;�-�?�+b�68א��?���@ABل�و�EJ$%�;دوא)�א4��d�(��وא��l�4%�א����6^����($�EJ$��� �`Oא��� �ivذא) K� �W _�� ��>�ون �WTو���� ?��א6�5 (�#�3� ]�� ����^� ������ �;� �א��.��V�م

�وא���) l�4א�� �א6'�אم 8ق,� �;و ��#��� + � �;و +�8�� ?�n'J� mوא�� �H�68א�v���א����� �J� f�,� ،�9�� �א$KJ�ق /'�� ��*�� �א������ = 0'Jو� ،Uوא���א� l�א��� ������ +x�� �*���� ��V#"و �� ����� ?�Q� א�'&����

+���#���;و�,=�א6'�אم�א��l�4;و� �c����"��א���)��[�#�3�)�א5�6��א��.�א��9T�H;��א����lbوא �������א����l;و�א���א�E*��Uא���c����"�� ��א]�#"و ���;و�א���9��U�Qא����lbوאT8א�א�68��H،�و�J�א

�א]�#"و �� �א�'&��% ��8WKم ��� -� �6�6;� K����� �א�� �א�[א�� +���� +x�� �א�� �� �א������) ��Tن I�N�FDownloading Free softwareE�� %�א]�#"و�8م�א�'&�WK��?��c*x'4J�G " [א�-��,�'���viא K���*@و

�($�EJ$א�Uא]<��� ��Wو��?�T�،�W�T��z�����WJ� 8#��;و�אR<�א�Mא��ً Tو���%�א]�#"و �א�'&��M����?�J�|8ط�אH<�]��(�&'*���;و��[��x+�א�'&��%�א]�#"و ���و6�����E�V�+�;�?�ل�א����8�)�;و�א���)�;و�א

��* J����6و��[�;��و;����J8�#*א���#�)�א��� K�=��HJ�������.@�����&'ل�א����R0���אv;��� ��Wو�?�و��M��J�(��א��� ���?���W ;�9,�-�،����6و���b� �J�%�8E��A4J�����&'א��(O����א�' *����?�;�+���+�א

��وא 9#�W'4��وא (�zא���� (��B�� ����J� +�;� ?�� �;دא% �W _��?�� lTوא��� �א��� �K�#J� �K<� -� Uא�

Page 4: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

و�;>Aא��WKE��>[א�Uא] " W _��G��א�'&��%�א��o'KJ�mא��ل��?�WJU�Kz�K��وא���+���E�V�l��4J�c�ل�א���G " [א�]��(��8�����+�;vii��lو�3א�Uא�*'&�)�وא���)�وא

.� �

3� J�� %�א]�#"و�ل�א�'&��e�WWWW� �� �� �� �

0 =���9;<�א��M'�د%����������J�א�'&��%�א]�#"و ����'J�����^�(O���J�8��وא�6ً�����+�;�� ��ط�;و�WK�c��� +�'��� �א]�#"و �� %��&'��� �;���8ذج ���T�I�Nن ،G " [א� �#�3� �W�@;و� �א]�#"و �� +b�68א��]� 4�/�א�'&�����א]�#"و ���,4��<�����و@�8J�?#h�S�،�و����א�'&��+���'������*����אR<�א�Mא6R�6���א

.J��z����&'א��+���'������*���WאR<�א�Mא6R�6���א �

;��������;��������;��������;���������K�K�K�K���<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א�–����Business to Business) B2BEEEE����–א�N@و����`86� �,�4�� -� (��8������ �و�J�دل Uو�3א� l��� ?�� (O�����א S�T� /'J� �א]�#"و �� �א�'&��% ?�� א�*8ع

�Vviii#"و ������ F� � � � � � ��Market space�� E����&'א�� (�zא���� 9�� K�(O�����א ?�� �א�*8ع �@Nא و��#+

���FB2B�Eא�'&������H`�9���)�א��R�ل������c4'80ذ���J�f�,��� %�א]�#"و�א�'&��(O�������B;�80��XV��T�QV�،��Wذ��T�Iن�א� H���)�א�'&�����א�#���%A��V�?��ix��.�,&/�א�'&��%�א]�#"و ���-�א����٪

(� ������� �א]�#"و . �א�'��دل ��* J� ���6'�אم �א]�#"و �� (O���'א�� -� %]<x� �� J�($د����א ��BRאض��T�n��א�'&�����T����������c�4�����]��?���+#����W*#�)�א� ����א JK� �

����������KI�W'4���و@Nא��Business to Consumer (B2C)א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�،9#�W'4�א�*8ع��?�א�'&��%�א]�#"و ����'/�T��Sא�'���+��?����lو�3א�9��Uא�46q�)�א�'&�����وא�TRאد�;و�א

G " [��#�3א�]��9#�W'4����(��وא��(�&'*�و�'/��Kو���+�@Nא�א�84ق�`H���)�א�'&��bFא��J�m��lא��א�����4א�'���+���9א�����zوא�TRאد�86א4��c���U'��8א�84ق�א��.�;�H��I�W'4� 8م�א��f�,�،.و�و�א�

�;و� �א����4 c��� +E�� Iذ�� ��� /~� Ox�� �`�H����� �W*�� lTو��G " [א� -� �zא���� l`8�� ?�� �א��� ;و�/��4'��� +��`� AB� �z�ن �Vذא ��� �א�' �א�[� =��>� ?�� �;و �ً��`�� �ً&'*�� G �z� �Vذא � %�3���� א���

��?�א�'&��%�א]�#"و ���$��Fאل�:ودא�� �� �����'&��%�א]�#"و �����9و����B/�;ن�@Nא�א��ل�Vxi�K#"و ��،�V$�;ن�א$@'��م�وא��kHא]6"אJ�&�������z�)�א�'&�����46q�FB2BE�8��S&'J�)�א��R�ل�א�'&�����

�א45*�� �א�'&���� �א����4 �ذא) %A�#א�� (�zא���� �و;ن ���6� ،9#�W'4��وא �א�TRאد �`H�ع ?�� אK'6$�د%J��;��T�z�-אد��TR4'��8א��c���. א�'���+�א]�#"و��4#Jن�;�l�H'4U��א���xii

.� ����������ج K� K� K� K� �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��و@Nא�–�����Business to Government (B2G)–א�'���+���9א

�א�*��ط� ��@Nא�B;� �;ن ��z�،ولא�� /����-� �אRو��� S�,א���-� ��Fאل $� �א]�#"و �� �א�'&��% ?���א�� �(�J��~V� (������ +x�� �א�8#5�� (�46q��وא �א�'&���� (�46q��א 9�� �א]�#"و . +��K'א�� c��� Fz"��،�W*��lb�nدא)��?�א���א�8א���و�����86م�א����و����א�'&�����8�)�א�"א>Tو���bא�n�8�)�א�Tو�

�V�����&'46�)�א�q� 8م���Sא�46q�)�א�8#5����?���"��)��?�אJ����XV��T�Q[���� و"#xiii.� �

Page 5: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

���������د K� +x�� ��<Rא� �א]�#"و �� �א�'&���� (O���'א�� ?�� (�2T� ��*@�I�W'����4��وא I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� א�'���+Consumer to Consumer (C2C)אد��TRא� 9�� �א]�#"و . �א�'&��� �א�'���+ ��#8ن f�,�

��I�W'4و���I�W'4��9��Uوא���א�l�א�����8ن����#J�S�Tو�،/W4K ;�9#�W'4�>���?�>Oل�وO�V�lQ �)�א�Iذ�� �و���+ �א�[א)���>��?، l��� �;و ��Eאض�א����BRא� l���MW��G " [א�-� ��Eא���� l`8א��א c��

xivא�Fאدא)�א]�#"و ���א�T�/'J�m�W��א�'���O)�א�'&�������9א�TRאدو@*���;��V�(O���J��n#"و �����9.

K��+�א]�#"و .�-�e�ل�א���)�وא����O)�א��������9א�TRאد�وא�46q�)�א5#�8��،�و@Nא����+�א�'�وא��8#5 �א�TRאد K�(�46q��وא �وא�TRאد �W�� ?�� �א�8#5�� (�46q��א 9�� ��� �א�'���+ �א�'��� ?#hو

FElectronic GovernmentExvא�'&������?��8WK��?��UF����<;�������Wم�א���8#5א]�#"و ������.� �

� �

4� J[%�א�א�'&��(���H'���� و"#�W� ���|���6�*����������#.��o�EJא�'&��%����#�3�]א�$�S �T�l�'e��;�-��,�'��G " [����T8J�?א�����2א

�W � و-�@Nא�א� �M86�/4 '*�ول،�����ز،�@�1Nא�'��H�)�وT=�א�' 4����K�(و�I�Nzא�'��H�)�א�Oز����'0�Wא�'���� �

;� Jc*א��� +��Jو� �א]�#"و ��، �א�'0'�� �א�'���O)��א��*�� �و� �א]�#"و �� %��&'��� �א�א��� �א�'0'��G " [א� �#�3� ]�� �א�'&���� K� ($�EJ$وא� (��8����א ��* J� �`H�ع �א��*�� 1N@� (� 8#�� �;��ز FICT�Eو�?

�،�� �و�'* �'��~� �Jو@8א�az�T� ?�� ($�EJ$א� %FW�;و� .#�6Oوא�� �א�#�4. �א$EJ�ل (�#�3� +��Jو�و��א�� �א���� ��א85א6 I�Nzא������و� �א��ل �و�;س ،��*Kא�� �א��/ �و>��) ،+�p�'وא�� (� ��H'א��

(��8����א ��* '�� �&'*��א (���H �א� �T8J� XV� �T�QV� �א]�#"و ��، �وא�'&��% �א��R�ل -� �א�4'�م K�1NWT6�*����א���T8J�(� 8#א�����2א�'0'���א]�#"و ���א���4J�m����cא '����א6'�אم�א] " �GوWJ� �א�����2א

�א]�#"و �� %��&'��� K����xd� �W R� �א]�#"و ��، %��&'��� �א�>8ل -� �4�b�� O���� G " [א� �א '��� و��'[�z��;ن�א '�����Kא� *�%�א]�#"و ���;و�א�84ق�א]�#"و .�א��S�O<�?��/'J��Nא����O)�وא�'��د$)�א�'&����

FW�;��T8J��W*����6�6;��v�*���T8J�c����'���G " [وא5��6�)�א��Jوא|8א���Eא��.�א�����%�א6�5�9��'4��وא 9z"���وא 9��'4��א ��د �T���� �>Oل ?�� G " [א� XV� �א�>8ل �� �#�Vو� ،�K�n�א

G " ¡��9��'א�xvi.� �

�� J�� א]�#"و� %��&'��� ��� Rא�'�����)�وא�� W�lم��UO'J�mא��8א� و��J+�א�'�����)�وא� 8א �9وא�و��1N@�+xא�'�����)�א]<���א� � 8 .�وא�'*���.�א��n���N?�א6'��א���K��%��[���#�3א] " G<�����א�'&

�W�T� �����'��א Mא�>Rא� 8ق,� ����و �א]�#"و �� �א�'&��% K 8 � �א� �א]<�� �@Nא +K#'�� ��z.د������3� ]�� �א�'��` +b�6و� +x�� �א]�#"و �� (O���'وא�� �6�*'J� mא�� �� 8 � �א� ��[�אRدوא) �;و G " [א� �#�

א�[��א]�#"و .،�وא���وط�א�Oز����I�N،�و��Tא�*Fא��)�א�'&�����א]�#"و ���86א�G �z�U-�دא>+�א�'��l;م��9��G �z;<�א�M-�دول�{'��K،�و�I�Nzא�'���+���lوb�6+�א]~��)��¢<�א�Mא�'*�ز���^�����

Page 6: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

G " [א� �#�3�]�� Kא�'�����)�א�� 1N@� �n�;� +��Jو�/bوא��א� ،���#Kא�� ��#���א 8ق£� � ��'��א ���n א]�#"و ���و����8WKم�א��n��وא]�MOJא�*��/��?��I�Jא��אb/،�وא�'���+���lא�'8`���)�א]�#"و ���

�K�و���@.�v���pא]����وא� �8ل�א�#"و � �

�ج Jא��������א�8#אد��T8J��W"#�[%�א�א�'&��r�\�(��8 ��,;��و ���-�;��l�'e،�وN@�+xhא�א�� 9EE�'� *���א����8�)�و#�3�)�א$EJ�ل�وא] " �Gوא�[א���و�1N@�+��Jא�8#אد��א�������אJع��H`�-�

G " [א� ]�� %��&'���� �`Oא��� �ذא) �� ��H'א�� K�4�� ��� �א]�#"و �� �א�'&��% ��H'J� ��<;� ��,� � �cو�?� � �א]�#"و . ��FE-Readiness�6$'�אد Eא�� l�'��6;��א�����و �-�א6'�אم ��Bא��� ���� �Nوא�� �د�

G " [א� �#�3� ]�� �א�'&��% K����8 � ��8HJ� �>Oل ?�� l�'e� �R� �א]�#"و . �א6$'�אد ���ل lKJو����T� אR ����א�'�������و68J��lدא�b%�א��Kص��TRאد�א�'�K'6O��l�د%��*e�o�E��c',��W'����ذא������Tو~

J�XV��T�Q[���،���8�8*#J�(��8��� *���אJم�6'�Rس��א��AT8א��Kص����46q�)�وא���@�א�'�������وא��* �Kxviiوא$EJ�$)،�وJ#����א�*�@��א�'���������lא�����Mא�' �

5� Jد�E'`$א�c����� %�א]�#"و�א�'&����~��W� �� �א����،���lد>�S�8א� �ن�א5�د��وא�����?،�~8�% 1W3��Nא�'#*�8�8.�א���8H'א��w,;�������،��J��8���

���W��(���mא������*Eوא����א��F���8א��;<�=����W��א�8x�%�א�E*�����א���x��x;و�א����8א�������א��x��x،����א+�8Hא���W¥��J�-א��������Kد��E'`א�S����=�H���د���E'`م�א��`�XV���J��8��� 8د�@�1Nא�8x�%�אJن�;�l`8'و�

� (����8����FInformation Economicsא Eد��E'`$א� ?�� SJ���� و� SJ��و��� S'�*و�� S'��8 � -� ��'¥���� �א�' �א$`'E�د�� (���H �א� � �¦� ��� �א`'E�د� �`H�ع �T�QV� XVد��q�� ��� ،��� �א�' W���א��Fא�

و�G�`8Jد�אW��G��`�(�6���*����א�'��ون�א$`'E�د��;ن��W��N@�?א�א$`'E�د�א����Kوא�E*�����وא����F�8���xviiiم�2012?�,&/�א�*��ط�א$`'E�د��א]���.�£�8ل���م��E�8��c��80�٪�)א`'E�د�א

.� �

�+b$د� ��� ��Tن ،��� �א`'E�د XV� ��� �א�' �א$`'E�د ?�� �א�'80ل، �|Nא ��b�K'��א �א�'8`��) +g� و- �)�א�'&��%���H'�� b8אKوא�� �א6'��אض�����א�~�� ��?�>Oل �W ���� ?#h�،(��`8'א�� 1N@��qJ�(א�3�Vو

�א�אE'`$���T�د�א����8�)�א��א]�#" %8 �א] " �Gوא��G0Q;�mא� �و ����[��#�3 K�/4 �א� و-�@Nא�א�~���وא�8Kאb�א�'����E0?�א�'&��%��[���#�3א] " H`��8'4��c���G���)�א��R�ل� 1N@�+�\�M86

�Kوא�4'��8א� �8.�;و�א�#�.�Eא�F9#�W'4و�4'��8א�TRאد� �

�§� �~�§� �~�§� �~�§� �~� J� J� J� J#�$/�א�/�א$�#�א�'#0�/�א$�#�א�'#0�/�א$�#�א�'#0�و ."و ."و ."و .�א�'#0"� �� �� �� �

1� J� J� J� J����. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����JWWWW� �� �� �� �

�W*��S��א�'#0�/�T�+zول��*'��mאو���א�F����ً Tو�I/�وذ��0#'�����v�א��(�K���'د)�א��Jو�G*���J������K� �� S _א������� ST���T� Wق��KJא� cn' d� /W��V� �و��Wون ،� /Wb�n`�Mא�>Rא� S�T� �`b�n.�>�ص�¥'�� ��م

mز��)�א��*��`�J*�_�;و� �_)������+�K�8E¨�/W*ص��WJ�`O/�א�'��`���;و����84J���Wd��8'#��ABא

Page 7: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

'n��)�א� � 8ن�وא��א���وvVא��`�א��`F���.b�nم����ً T/�،�و�א�'0#�=��H���W�4,8ز���mوא����א�'��`�/|Kxix� �

�S _��/#0'א��M����?����*@و�����W$ً��S�T8א��EK����xz;אع�;��م�:#/�;و�F*ض�א����cق����KJ$א�?���Kא�#���א��'��Eوذ�F���/#£�Iم����8Eم���H��3;ن�� ��א���ع�@Nא�א$KJ�ق�z��ً>�3�ن�;م�����<�

xx� ���;ن��#8ن�]�אد%�א�8Eم���S א�c*�d�،%אد�ن�א]�H�6�;���c����ً6�6;8م� ��/�#0'��T�Iذ��cو������

`�8@���Vو� �ً��#��]'���OT�%אد�א]� 1N@�G�:ذא�V�f�£�،�S�Tאد%�$�3_ن��א]� 1N@ن�;�$V�،دو����U�n�mא�� U8&א��� ����8Eم �א���ع F��� �;ن c*�d� ،� �א�8Eم �אKJ�ق �א���ع � �� �;ن �$� +�� ،� �ً�bدא� .K#J�c'و�� ،� �א�'#0���� �������� . 8 � �א� �א�8@� �א]�אد% 1N|� �א���ع �V`�א� l�� �א�8Eم ��T�אد% ،� א�'#0�/

S��H'���Nא�� �א��#+ =Tو� �א]�אد% 1N@�G0Q/�و�א�'0#� =��>�?�� �א�*Fאع �א�8Eم�4£/ �א�'Fم �א� � 8ن�Kو��'8�Fن�£#�S،�وW'*J.�א~��V�אدא*��/WJ�N@א�א5� �

�8@� �א�' ����;م /�#0'��� �8HJ�ًא �א$�#"و .���#+ �א�'#0�/ +@� �א�'��.�و@8 �א�'4�©ل �8x�� �����و�#?���+��*�S؟ �

J�.�8�8*#'א���8H'ن�א������� ��8HJ�S��x��U.3�+z�-+�א��b�6+�א����G0�v;�mذ@������Gא��א�XV�Uא�'�Kא�#"و ���و$��'�ج��XV;و�אق�;و�א6'�אم�א��az�K;و�א�[�� �

������*�������א�����א�>���_ 8EJ�?#h�$�S��א�'#0��O��/א�'��H�)�א�' ������x+�א�#'�������cא�8�ق،�אR<�א�Mوא|���2وא��m@.��?�א���@��א$�'����)�א��د���;��א8n5��א���E.���4�)�א�'#0�/��#+�

�Kא���8�����'#0�/� ��א�����2 �;ن ��z�،�ً� א�#"و� �ً���`� N<_�� �;ن ��� $� ��� �א�' �א�'#0�/ ��_ن f��~� �א^�1 �� �� 9,� -����

���� �Kxxiא$�#"و ���$����;ن�4J'�م�א�'#0�/�א�' ��א���� �א�'#0������xxiiو��� ªو���د� �`8א� �دو� ��# V� ?#h� $� S ;وغ�F�� -� ��@�4��א -� ��� �א�' /

�?���ً�8 �G�#3�%���Mو;��א�ل�و�8د�`8א��KBV����$�G`8א��aK �-�S א�$V�،. /�א$�#"و�א�'#0�א������ �א8�5ل �; 8אع ?�� + '4�� �z*8ع �W'6א�د� .p�*و�� ،� �א�'#0�/ ?�� �א�� ���*8ع ���O א6$'

�א c��� G " $א� ]�� �א�'��` _� � T� �`���8*�ز��)، �vو� +�`� /�#0'��/�#0'��� ���*��א א 9���~��א�$�h#?�^�وز@���B/��م�א��������XV;���?�א$KJ�`��)�،�و��V�/B#� ���א$�#"و .J��`و�،

�����q� �cא�'#0�/�א�H�;�F4�ل�א� �א��א�'#0��V�+#z�.ذא����<� *������S`8א��א$KJ�`��)�א�و���������_ن�א$�"א�MوK*J��N`�א�א)�1958������1NWא�8Eص�KJ�z�`��� �8�8���وא���m�زא��E�6�Gא$�#"و .

����*�R/�א�א�'#0K� ��.KT�،���8�8*#'א�� �8HJ� �&�' � U���`�/�#0'א)�א�U� ���VאUא)�و��� �� �#�Vن��T�G`8א��aK �-و

��� ��[�א$ " �Gدون�א�' �#���)�`� 8 ��،�����א5�$)��'/�א � �د�z��+�א����q;و�א�*و%�א�#"و �ً���@��# V�?#h�$�(وאא)�وא�*��q��Kو�I3�$;ن��~���@�1Nא �

Page 8: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�f�,�،�k T�=b�~8دل�א���J�]��/�#0'א��S א�c���. /�א$�#"و�א�'#0�����J��E`��ً0�0v�a��T�S�و���א$EJ�ل� +b�6و� �;و G " $א� ]�� .bF�� �;و +��z� +#��� ���Vא©1 /'�� `� �א$�#"و . �א�'#0�/ ;ن

�W���אx����<R+�א$�#"و �;� J��2;و��و��9@�/W*������Tو�;�/W4K ;�Mא�>R�9א�����T�U/�86א�א�'#0�Uא��V�c���. ق�א$�#"و�KJ$א

�Fz��� �و�9 /W*��� �و�� ،� §Uאא�'� Mא�>Rא� 9�� �א$�#"و �� +b�6א��� ��J�دل ]�� Iوذ�� �א�'#0�/ Fz���א�'#0�/ Fzא��� ����� �>�ص ��8ذج �2��J� �;و �א$�#"و . �>Oل�א�'#0/ ?�� /|���;� ����س mא��

�G " $אK� ��� J��H68א��G " $א��4�)��?�<��=�א� �د� �z�،� ���VאUא)�א�'0#�/��[�وb�6+�א�#"و �� /'J� ;ن

��2�@� U�n�;�9�� ���T� ��J�دل�א��b�6+�א$�#"و �� �H68א��c',،�;و���و�א���4;� ��b���א�b�68+�א א6'�אم�T��xz;��� �א� �א��א�'#0��.�א�'0#�/�،�و-���א,+��' �א��8Wد�وvVא� ��S?�א��#?���ع�W3�د%

�Kא�#"و �ً�� ��א���� �� �� ���'#0�xxiii��/و�?�~/ S����M���'��א �א$�#"و .�$�¥'����?�א�8WKم �א�'#0�/ _ن�א�8WKم

�XV�S'א���?��Uא�א]��אN@��W��/'��mא����א���-�F�ن��Vو���و�%�א��ص�£4/��*�ز��)�א�'&��<�Uא���z��@ABو�az�Kوא���J8���#��z��x�5ل�א�EJ$א�+b�6��1?�وABو�G " $אم�א6'����S'��W K� �

��Nא�*�8ذج�א��U+d�/�#0'א��cق����KJ$א�?�� ����������و�����%�;>����Tن�א]��א��S�z�U'/�א�#"و ����Uًא`� �Vذא ��XVא�'#0�/ SJ8د��G��`�I�N8ن��#�T�،� ����ذ��XV�Iא��M�Hא�>� +6���S�T� �z�����+�א

�/#,� ��Eو� U�W' وא� Uوא�[א� �א��8Wد �و��ع �א�4'*א) ��'��دل ���و�ًא � 1Q� G�T�� mא�� �א���8 �8ل��c8ل���E5א�S5�Eو���0#8م���=��H'א)�א�8א����א�@����'�W�אR<�א��M�,"א��G �z��ً�;�Sא� 8א �9وא

�Kא� �%8א�'*K�N|���Nא�א#5/� �א�'#0�/�א���V�/'J��NאUא��SJ[���#�3א$ " #0�A�،�G�/�א$�#"و .��_ �Sو���cذ������J�?#h�Iא�'

�Kxxiv@وT=�`8א��>���vدون�א�XV����5א�' ��U;<�א�Mא�*Fאع�وא�#��9-��#�ن����9 ��א�*8Eص� ?�� �א��� -� S��V� �و;3��) �א�'#0�/ ?�� �א�*8ع ��NWא �א�و��� �א�'�����) G�*®�� ���������و`

� �,��f;ن �و���وא�'v8��)�؛ ،� �א$�#"و . �א���+ �2���9�_Jو� �� *J� �א$�#"و .�@8 �א�'#0�/ ?��M|א��W _3�?��mא�����)�א6$'����א��/� Jو���b� �'O<�?���W��+Eل����84J;و�,+�א�*�ز��)�א$�#"و ���א�

�cT����.�`��l�'e�+ز��)��?�א��*���l*�K,و�wא �2� J� J� J� J. /�א$�#"و�'#0�����8 � ��א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� �

�א�����,�XV�S��A�zא#5/�א� �E�.b�nא�� �V�Fن�א�J#�ز�א�'#0��c���/א$KJ�ق���Sb�W' �1وא�E��-��� 8 � �S,8ل�<���'�Sא�Kא��MO'<א�XVد��;xxv�.��'א�*�80א��c���Iذ��+�EKJوW� �

�;�;�;�;� J� J� J� J�/�#0'�����`��'א������H/��א��'#0�����א�'��`�����H/��א��'#0�����א�'��`�����H/��א��'#0�����א�'��`�����Hא��WWWW� �� �� �� ��/�#0'����� 8 � �Sوא� �U�n,8ل����א��H����א�Kًא�א>'���א� �T�،�������KE��'[�א�����א�'#0�/��

��Qو�����9?�� 8د�א� �&����ً�F����ً�b�Q�K� �

Page 9: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�l��>�Sن���T�،�%אد�ن�א]�H�6�;6�س���;�c8م��� ���;ن� ��م�א�'#0�/���>�S ;�XV�1�^$א�אN@�*'6א�و`�وא]� �� 8 � `��J��W��R�T<�א�c���/W`�KJ���Mא�'0#�/��'��8ن��?�����א��n� �)�א� ��mא�� ��bא�

�=����د�ªא��א���وא���دא)�א�'&�����و�JV�ع���VאUא)������6وא`+�������?���MW��Iوذ��.b�n א�*��م�א��/z�א)�א�Uא��VK� �

�I3$،�و���و�א��(O����@Nא���]�XV��T�Q;ن�א���KEא�'��`����'�n�;��Wً��א�'����א�'0#�/��?�;دوא)�א����O)�א�و����WQ"�J��א�'�����)�وא� �U�n-�{'���א�ول�،�و$�h#?������;ن�א�'&��%�א�و����;و�א

��ون� ��b�`�/�#0'���/ J�?�T�/~�?دو�.�و��l��>�?��S���E'�� ��� �V$��?�<��=�א�� א���د$)�א�و����8�Kxxvi@��1א�'��`�� �

��XV:#/�>�ص�،�و��KJ�T�-�9�ق�א�'#0�/�@�8א�q���Nد��V�XV>�אج�א�*Fאع��?�H�6�ن�א� �U�nو6V*�د1�S��V�+E���Nא���א� �S،�و��T�I�Nن�א���HJ��ذא)�א��G`8א� 8א��א]��אb���א�8א���W���JV��وא� � 8ن�א�8א���KE/�א��א�'#0��4'#��I�Nن�و��T�Hא���W����=KJא�mא���وط�א��=��H'����E:�8@����W*א�#/�-�א�

�Kxxviiא�'��`��� ���������� J� J� J� J�/�#0'�����b�n ��WWWWא��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� �� �� �� �

,��E ;�����f��N@א�א$^��6V�1�غ�א��l��Hא� �c���.b�nא�'0#�/�،�وذ��c���Iא�'����;ن�א�'#0�/�@�8 8א�����S،�وVن�א�'�����*�S$����و�U�n`�+:�+��S Vא�و���KJو��8א�c',8م�Eم����F��������V�U�n`

8Eא�� ����אد% +���� $� �א�#/ �وVن ����cא]����� ��pJ� mא�� .@� ��b�n �א� �KEא�� +��� ��� �و,@� م��H�4א�� ?�� �א�E�د� .b�n �א� �א���+ �3_ن S _3� .b�n`� +��� 8@� �א�#/ /#,� �;ن ��z� ،� א�'#0�/���Rא���אع�£#/��8ز�,&F*א��+��.Q� א� b�n���-�א�و���،�@Nא���]�XV��T�Q;ن�z+��?�א�#/�وא�

�S�T�.n �.אxxviii

���9دو��و`�ذ@��א�����-�6 ��XVא�8אز � U�n �א� �و ��م �א�'#0�/ ���9 ��م Sא���� Sو�;� ��W�'6א� +���/45� �و6��� �א�'#0�/ �א>'��� �z�ن ��Tذא ،� U�n �-�א� �ودو�@� �-�א�'#0�/ ����8Eم �z"���א א]�אد%

c'@���،�و�א,���¯�א�*Fאع��'/����+�V�אد%��?�<�T��T�،�Sن�א$�'&��XV�Uא� V�+����/'��U�n�אد���?��� �=K'�� �و` ،� S�E<� � T8אd�$V� S*�� �א�*Fول �א���8 lTא��� �£��f$��8ز �א�>� =,� S�� =��J� �א���+ @Nא�mو���א�א��ABدو����/z�:�XVو�;�Oًv;�S���E'��;<�א�Mא�*Fאع����c��AB���#:�XV�S�Tא�#���א

�W�z�ص���E'<$א�G�x�� �3� J� J� J� J�. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F��WWWW� �� �� �� �

8ل��_ن� �_%�א�'#0�/�א$�#"و .�z�ن��E�@��א��U�nKא�'���.�وא$ " V�S ;�$V�،�Gذא�z�ن�א�8א��l` *���א����8�)�,+�����?�א�� ��)�א�8J�mא��Sא8�5ل�Jو���א$�#"و �+b�68زאل���]�#�ن�א6'���ل�א�$

���E'��/�#0'ن�א��zذא�Vא�*���23-�א�����א�8א`�.�،�و� ���*Fא��)�א�'&���� _@����>���v-�,+�א�����א�*�ز��)�א�و����،�وذ���V���8W6�XV���*����IאUא�SJوא�����4-�א�EK+�-�א�*�ز��)�� �� ����]��אUא)�א� b�n���א���د���؛�ذ��I;ن�@���2א�'0#�/���د%����*T��E�'���ً�#:�/nJ�e�-��ً�ل��8Q8ع�א�'#0�/�

Page 10: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�� ��H��(�א�F*�����bO�����@��א� n�%�א���د���������S R�9��V�?��?#�'�د�א8�5ل�א�+nT;�6ع�و; ��������ووא`������Hאع��F*א��+,�c����`א�S�������Kxxixא�W*��;و�א���+� �

�/z�א��a#��c����8Wم�א����;�/Wא�F �r�>�(����6�Mא�>Rא���'����z��Fא�'0#�/��������4،�و�*���z�א���� O��;���ln��mא���د���א�K� �

[��� S �Tم��� ،� �W�@;� ��T�QV� �Fdא�� ��و�1 F��'�� �א$�#"و . �א�'#0�/ ��Tن � �א�4�� �א��Fא) XV� �T�Q �ل��?������XV>���?�א�+�,8n��א��4�)�و�J�دل�א�b�~8=�وא�4'*א)�،�و�'/��J�دل�' $���Mא�>Rאم�אF'א�

�(��8��� ��8T����و� �������#�3�cא��H���ً� /�א�#"و�א)�-�א�'#04'*�;و�א��az�Kא���Rא�UO'���Nم�א�8z�l�Kن�א��E*��G`8ًא��8@��ً��-�א����O)�א$`'E�د��� �

��]���� �وאRو�אق �א�4'*א) /� J� /'�� f�,� �א]��אUא) ��8W4�� �אR,#�م �vVא� ���6� Iذ�� XV� �Q;,Oو�� ،� G " $א� ]�� /W��� f�5א� ��J�دل �;و Uא]���� �3����א �א$EJ�ل ?#hو� ،� �;ن�א$�#"و . °

�-�9��'4������JאN8ق�א� �א�'#0�/�א$�#"و .�;�T�-�G�W6�����א5 �W��l'�'��mא�� א���Fא)�א���%�.Qא"T$א�����אK� �

�;ن�א��&�XV�U8א�'#0�/�א$�#"و .��*��;<�א�Mא�� ��م��4���%�א� � 8ن�وא� xxx�U�nو�n���א�����،� �ً�b�n`و�;� �ً� 8 �`�U86א���8د�א$�#"و ������8�v8د�;و� ,�W�*��f/��م�א$�"א�Mא� � �1NW��. 8א��

�U�n ��� �ً Tو�A4�א����R���a�����Rא�אN@و�،��E'�����א� � 8ن�א�8א���א�'�H�=�و���א�#���אS��Vאع�F*א�����,V�*א���د���K� �

6����l,&/�א�� 8د�א$��*'���d�Iوذ���K�#'א���� #"و ���א�[���א��'����z�m��Fא�'#0�/�א$�#"و .����אA�z�/�R%��+��'8א���Q،�و4J'�م�;,�� ً�� �/�א��kb�68א�'�د%�א�'J�m��oא6'�אم���p8ن�-�א�#J�$�+� ���4�)�א�'#0��c���/א��kא���¢���3<�א�Mو���[א�U،�و@Nא����-����Eوא�����א���4�+b�68א�

�)�א���K4وא$ ' �ل�K �?�K� �4� J� J� J� J�/�#0'/����8`�)�א��/����8`�)�א�'#0�/����8`�)�א�'#0�א$�#"و .�א$�#"و .�א$�#"و .�א$�#"و .����8`�)�א�'#0WWWW� �� �� �� �

���cא��B/��?�א�Fא���א�'�د%���'#0�/�א$�#"و .�،��8J�S ;�$V�����א��#O)�وא��8`�)�א��J�m"ض��.Jא��-�+x�'J�. /�א$�#"و�א�'#0W� �

;;;;� J� J� J� J����@Rא�����@Rא�����@Rא�����@Rא�WWWW� �� �� �� ��א�*Fאع� . ��T� ?�� +z� -� �� 8 � �א� ���@Rא� �T8אJ� �و��8 �א�'#0�/ (�����Jو� ��� ;� �b�6� G>"3א

�و����T�l�Hن���f£���_4א�@R�������Q�$�9�#0������4*و�%�|��Vذ�J'/�א�������א�'#0�����Kوא�9�#��8�Rא� �ًv8E<و����?�<��=�א$ " 8��Gא����H6אz�Fz[����ص����cא�`��-��c'3א�8א �ً�8��

;�f�,אع�،�وF*א��-�H���� 8 � �T�c���Sض�א6�6R���T�W��،�و�� e�c�ل�א5��fوא���f0-�אR@����א��M;<�א�א,���אم�;@�و�א �;�� �م�8Jא��Tא�@R�����H-�א�*Fאع��T *�� #8ن��Eد�אKJ�ق��#�/���<+��*

�����OH��?��Sن�#5/�א�'#0�/�א�E�د��-�א�*�ز���א�'&�����J"���و��S��`8J�*אع��F*א�Kxxxi� �

�����1N@�cא��#������+��EJ�N��/א)�א�F���+#���l`8م�א��p'א��?#hق�],����و�KJ$��8א*���Nא��M�H�+KBذא�אV�S ;�c���،�1����?��r�ET[وא�S'�8@�?����#����. /�א$�#"و�א�'#0�Fzא����,[�Sא�F

Page 11: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

����Kn.� 8ع��?�א�Eא`���;��م�<�-�א�*Fאع�و����1�S`�KJو�א6'#��ل�א;�.n����S��o�4��$�Iذ�������W�3�?�Kxxxiiא��OHن� �

����� J� J� J� Jא����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Q������#0'�����#0'�����#0'�����#0'WWWW� �� �� �� ����;�V�A3±�,–�ًK�6�S��J�f�v�� ��و,����6�°Kא�'#0�/���ً Tو�� J�������r�&*�����@8א���وط�א��א,�

�Iذ�� � ��v� c��� �א$�#"و �� �א�'#0�/ Fzא��� G���� �و` ،� �W���� �وא]`��ل �א$�#"و . א�'#0�/�?��+z�c���zq'אع��F*����=��'J���8������;����6�°K���ًv8E ��W*��n'���� م����1W�J��W����l�H�

�و@�8 $;� �<�� �ً��� ��Tض -� ?�#J� ��#���א �و�#? ،� � Uوא�[א� �א��8Wد ?�� �ًv8E<و� S���� l�>א� ��א$>"אق�א� �دم��?�א���ج��?�<��=�א�'�9�KH؛�و@/��?�� '8�0ن�>v8E��)�א����Apد��3V�ع�א�8nKل�

��/W0�����8`�8ن��Q�?8ن��x0���?��9����x+��6`��;�`�م��H�`�)�א$b'��ن�;و��H�`�)�א��lT،�و�I�Nzא�l*%�و��8Eد������'�א$�#"و .�وאOp'6|���،�وא5+�א��Hو��,�r��AK�J�-�?�#���ًא���� �)�א���g8Kوא

S��V�+6����Kxxxiii?�`�אV��WJU$��?�`�+�א �

�ًx��~�ًx��~�ًx��~�ًx��~����� J� J� J� J�����. 8 � ��'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�אא]<���א� � 8 .�א]<���א� � 8 .�א]<���א� � 8 .�א]<���א� �� �� �� �

1� J� J� J� J�U8&א���lTدوא�U8&א���lTدوא�U8&א���lTدوא�U8&א���lT/�א]�#"و .دوא�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XVWWWW� �� �� �� ����Vאb����Vאb����Vאb����Vאb��دوא�lTدوא�lTدوא�lTدوא�W�W�W�W�lT;و$�;و$�;و$�;و$� �� �� �� �1� J����4א����E'`$א)�-�وאUא]��א����� �2� J������S��`و�N�K*'ل�א��,���b�n �=�א�5����א����� �3� JU�n ��.��א�����B-��م�א�'��ض���O ���א� �

��� �~��� �~��� �~��� �~�W�W�W�Wد���E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTدوא� �� �� �� �1� J������������و�%�א��)�א�'&�����א,'�� �2� J�l�&�J�(א���x'6$א��و�א��� �

��x��~��x��~��x��~��x��~�W�W�W�W��*T�lTدوא��*T�lTدوא��*T�lTدوא��*T�lTدوא� �� �� �� �1� J-� ��Bא�� � c��� �א�*Fאع �;�3�ص��ض �v�<� ��*T� %]<� �;و�ذو�~� +:�.

2� JUk���*^�-���B8ل� �א��v8و���'��.�א��SJ� K و�U�n � .�,+�א�*Fאع��8E�%������6وXV�K�#��ABא� �

2� J� J� J� J. /�א]�#"و�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fzא���

�و6��k:���و 8�8��S�Fد�-������J�?#h�WK ��W ;�cو�א�Fzא�'#0����?��/��������d�M;و� =T8א�� G " $א� �#�3� c��� Fzא��� +#3Mאع;<�אF*א�� � ���8v8ل S��� �א���+ c��XV�.Q�T� +,�

� l�� �F*��U�H�Vאع �א�#���� �H�4א��M5+�¢<�א� � �دو�� �א�68��k;�א�*Fאع �WQ�K��(א�1;و�`�אAB��E1N@��� و��"ط��8 و]���ل�א�68�<��א$�#"و�.p�*��� TאMא�>;� �א�*Fאع�א�J�m#8ن��3<ً��-�א��

.�vRאع�אF*8ع�א�Q8د%� ;و���� ��و`� N@�+x��c���GEא�א���ط�א,$�.J_JXوRم�א�68�<��א�� �?�����Fz����Kא�'������l*����א�و�����5����א��#���א�K#��� وא�'#0�/ �

Page 12: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

3� J� J� J� J. /�א]�#"و�א�'#0�-����'���א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א �� �� �� �

��� �א�'�����) GE ن;� c ًא�Jو� ��د@/ ��#8ن �;ن ��� ��Jدوא �وVن �وא,ًא، �א�#/ ��#8ن K�-� و�'/� א�'#0�/ �`8א��JV�عא]�#"و . Mא�>Rא� ���KJ�ق �W��V� M�nو�� �א���د��، �א�'#0�/ T�QV��� ���VאUא)

9�v��'��א 9�� +vא�'8א� ��K�z� �;��ز@� +��� �א]�#"و . /�#0'���� �v�< �]�� ��� ?�� وא�9�#�א] " �و;@����#�3 ��V#"و �ً� �א�4'*א) /� J� ��K�zو� ،G �����&'א�� (��8����א ���6� c��� g�K5א

c��� �א�*Fאع ��8Q8ع Mא�>Rא� /WJ� mא�� ����*E/� وא��א�'0#� ���VאUא) ��� Mא�>¢�� ��8ز S ;xxxivא�J.א]�#"و .��Q?�אKJ�ق�א�'0#�/�وذ��c���Iא�*�80

: -� �1� J�=��>�?��9���א�*�8ذج�א���l`8��c���9א] " �Gא�' م����Fzא�'#0�/�א �2� J�S��x��U��;��0'��M�>�+z8م� �� ���א�*Fאع-�� �3� J����6و��ل���E�[א�F���]א]�#"و .א��–�az�Kא��–�a#�'א��–a �K 8z�8��Kא��K� �4� J�K�6��*��� م�א�b�~8=�وא�4'*א)�وאRد�������Hق�אJ�� �5� JFz����א�'#0����/J�;����² ���א�*Fאع���O'6م�א�H��� �6� J�/�#0'د�:#���א�א]�#"و .���U��;9�#א��� �7� J��z�א���8��Fz�����د�א �8� J�Fz�� 8م�א����H<����z�א���א�אع�و��F*א�>���8�8د�א��M�Hא��� �9� J�/'��U�� V�l`8��. א�#"و���z�:�+#���F�M�4/��¢<�אJ�S���v�<��و������z��6و�����z�S�� �

10� J��T�z�/'J���V(אUא�Fz�� ��א�#"و ������l`8��cא��H��/�#0'א]�#"و .�א�K� �

4� J� J� J� JאعF*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�ق��>

1 � Jאذ� ��'/� ��'/���lTא�*Fאع�א�#"و �� �K�6�%���%���'68ن�@*���א#J�|�6�V�� T���G " $א��H68א����lد���J��lTذ��Fz�����I;و �)�א��.�وא>'����1و6�����H��T�Q[����XVא�8v��W�� ��>�68�%��?�אKJ�ق

��³ م��� +�Rא��86م�.

2 � J+5��>�68���U8&م��� ���א�H���/�#0'א��Fzم���אO'6א��1-�`�8ل� ����دو�.J_אع��F*وא�;��T��� �و�? �א�*Fאع، �� �W3;�� א$�#"و� �א�'#0�/ Fzא��� �S�`8و�� ���#Kא�� ��#���א ���*�� Fz��� ?�

� /'�� Fz���א �و� �8ل Fzو����H<V. �xא��M�Hא�� (������c�Sא E�1و�FJ� l��. א$�#"و� �א�[� �H68א� ��SJא��'���m�����V�T�ق�د�א��.�����Sو`�+�������9�'��S �T��>�68��T �Sذא8���0b$�Eא����F*�8ذج����د�

l���W��� �k�6و����/;وא>'�א�'0#�Fz��� .����Jא$>'���� �

3 � J/�#0'א��Fz���Iذ��8م��� �l`8א�#"و .������I�Nو������0Kv��.Hض�א�*Fאع��������cאد ��/|8�� ���و� ���z� 9T�Hא� � Fz���א �@��� �و� 8م �א�*Fאع �0Kv� c��� �وא$<Oع l`8��א ���>H��د>8ل

� k�68א�S�O�Vو � �א�*Fאع �� � -� �א���� S�� �z��J� S'�Wd$و;.

4 � Jذא�V/'��،אعF*א���� �k�68א���T�� ��H<V�Mא�>Rא��<��k�6و����;و�$>'���א$>'���J��،Fz������� �c���k�68א��� T8אdو �ن��?���T�Hא��S�`����cع���O>$א�*���وא�-�S'�W��;�Jאع�F*אل��א�q6و�(�

Page 13: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

?��M�>�+z �= ��9T�H8ل�5+���ض���v8א��MW��I�Nzא�'*�زل�و� S*#h�����;�Xوא�SJ���>��W5�E� %�� ?�Q� Iوذ� � Ox�� �A10:د% J14� @Fz��� �,د@� ��z� �ً�8� Square Trade

"rאR<�אMوא�68�<��א�'��دًא�������6�cא6'&���� ��'#0/�� .�و`�8|�����5+�א �

5 � Jط��� �N*�� �א�#���� ���4���� �א�'0#�/�وא�68�<� �א�'V��84�6�ل����� ��א�'�k68وא��V�Xאم�>�

9T�H�����Q���U�H6و��x�W/�وא�8 �� '��Eא$<Oع�����e�c�)�א��c����>�68א�V9T�Hذ�Kא�*b�W���א �

k T�/@���'<א�¯�?�Nא��?�K� �

6� Jمو-�,������ U�n ���U8&א5=�-�א����@*��M�>�+#�Tق��KJ$�+v8'א��K���z�9א5=�-;نT�H���

� �א � �د ���G`و��;�-� �א�68�<� �`�+;وXא$ 04����?������ ���Xאم ���4�)�א�68�<�،�وא��V���84'א���/W ,�l����b�W*א��n�;-�א6"دאد��� ��א��(�Wh '�����`�mא��K� �

5� J� J� J� J/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U� ????xxxv� �� �� �� ��;�J(אUא��V�H6/��8א�א�'#0� �G " $م��#�3א��;�،�ً �4��S*��?����@���2א�'#0�/�-�א��8م�א

�T�>�S���H<א��Nوא� � �א�'#0�/�א$�#"و .��د Fz���/��4J���� �و�*��o�� �)א�*Fאع 1Q�/#'א����T�z� %"T ��� /� '���(� ��T�QVو�;��p�� /W��x��+�z8'�� �وא�R�r��4<�א�Mא�*Fאع ،�W�T� א�'��+

� ��4*�� ?�� �;وא�*�� lT��¯� ?�Nא�� UOz8א��(O@q��/Wb��;/W��x�'�� Fz����� � �4�� U�*~V�(�4�����E' J/،�و�א)א�'0#Uא��V���c���/�#0'א���U�א$د��lم�� J�%د:�(� �S�ووא��د���;�?����Hم�� J�

���E' J/�و�א�'0#� �2�@c�� W�*�א���،��Hא�� �א���E��� א���*� �א�K*��،�و�J�א���*� א���E��،�وא�[%�,V�א����c'3�-��W8ل������א]~��)`8א �9 �)�א �����Sא�Fzא�'#0����?��/��J�N<;��z)�و@��8�

Mא�>R���,אع�F*א�� ����Sل���EJ$وא�ع�א���@�����������l8د��Wد%�א���W���� ��'6$א��H<V�2�@�

��א|���J��2+� א�'#0��U��_��/و�*�و�?�א��8Wد�و���א��lb�`8א����8�H�ع�א��8Wد�,8|��و��T8א��8�FK�J ��� �א'6��Wb/������6��4;و���|���c����V��J����������W/�و@.� %�bدא� �8אA��z��H6א

����*Fאع � ��'��א �א�* �ط �,8ل /W'�`�*و�� /W6$'&8א� � ���ع (� K � ���@א�وJ#8ن ،S��>� ?�� c�����;��א�*K������o�4'Tא�Fzא�'#0�/ ��א�[%�> � �א�*K���R<�אMא$�#"و �� �]~��)�א�*Fאع�-�<���א�[%

����?� و`�8Q8d�=��'J�lbع�א�*FאعJو��"�����l`و��Nא����nא���א ��-�א����Oًx��lو��������zl���وא`��� ;���������و�3وط�<���א�[%�א�K*����'_���و`�,د)���א�Fzא�'#0�/�א$�#"و �Ox��K א

��א�[%�א�K*���وא�H<V/E���-�א�*Fאع،�و����V�W���אد�א$6'*�د��H���2�|8ل� �א ���G`8��+EKא��+�`� � T8א������Hא��-�/Eد�א��وو��ع�;Iذ��-�+EK��2 �א$�"אض�وא��א|� � T8אd��8،�و�H��א ���4���

�א� /4 �� ��Hא�� c��. 8 � �א� /4 �א� �@��� A� 8م� '�� �א�[% ��� J� /��4'�� �W3� �@�E`א� ��W�� o*hوMא�>R@��א���1��� J�-��H �dK*�`���א���Aوq6א��S,8ل�;��� �

�א��� /� J� ?�� U�W' $א� ���� ����د (� XV+EKא�� ��א� �א� �Eو�� �W3� �@�E`א� %"T� -� �א�*Fאع -�.K#Jو����'z����BRא�8`J�l��1�وE��S� ��2�|א�a�b���H68א�U�n�Rوא���������lذ��z�©��א���8nא

�Vن �א#5/ ?#�� � .��]��ع�� �א� �א� ?�n'و��T�Q[���XV��8�;و� �vو�1 �و�#�ن S¥��J� �א#5/

Page 14: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

/WJ� K و� �و;�8� א�9�# (� K � �و;�� U4;>���א�[אJو��� =K'�� �� ��� �א� �א� �Mא�>Rم�א�� c�����א�'4Kא�و�F'���2�|8م�א Jو�S���4J�/'����א� ����Fz��Mא�>¢���F���/#5א�م �و��O'6$د�א�&d.� �6� J� J� J� JG " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��� �� �� �� �

� �א�*Fאع� lT�� ����� �J*�ول �א�'#0�/� �� Fzא��� �H68א�� S�T� +EKوא�� G " $א� �#�3� �H68א�Xא���و�א����/�و@.� א$�#"و �86م�א�'0#��Xא�A� �/�#0',#/�א���وvW� �

� J86م�+��א�'4&�� WlTJو � �א�*Fאع�אzA�R.���و$� ���`� א��� �4£� � Jو�� ��� J�� �א]دא���א��86م W� �>Oل �A30و4Jد @� ?�� �א�'#0�V�/�6�ل��8ً� ��>�� ��� J����J; 9�#א�� �

7� J. /�א]�#"و�א�'#0�/#,�N�K*J�?xxxvi،xxxvii� ��/'��N�K*'و�.א�/�א��م�א�'#0�#,R�����'א��(��`�KJ$6�س�א;�c��W� �1K ���`�KJ6*��א���8�8�1958� �2K��`�KJ$/�א�'#0�������وRא���و�.�א�'&�6�1961*��א�

3K ��*6�?H*3وא���`�KJ1965א

4K8ن� � �Kوא�W �-�S*����4 �=T� �M86��N����א��א6�1985��6*��א�'&������'#0�/�א�*�8ذ�.א� �7� J� J� J� J/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V

1Kאع�V�E'����,#/�א�'#0�z�/�`�/'���א�#���א �2K�n ��U���د���lTد�OH���8ن�,#/�א�'#0�/א

3K/�#0'א��/#,�N�K*'����;��אE'6א

4K���nم����� �אK*'������R�v��Nא��א��'��א� �X�B�.Qא�'

5Kق�T�V�N�K*'א����ز�������Oא)�א�4'*��א8v�،�/#5�%��?�אKJ�ق�א�'#0�8v�،�/�%��?�אRو�אق�;��F+vא�cא�����אعא��V'z�/�`�/�#0'א�#����,#/�א�����E� �

6�K�cT��*�n'� �/�����K�����O6א����8�)�אJ�F��>�����אذא�z� ���8`��9א�#"و ���Eא5#/�و�א �

� ��Rא� ���W � �<8��و- -� �زאل �و�� �ًx�,� _� � �Nوא�� �א]�#"و . �א�'#0�/ �;ن XV� �א]3��% 8د�*���)�א�و����وא�ول�،��V�lQ8<���א�'0��fوא�'*��/�א� � 8 .�وא�' ´���زאل�£����J�XV>+��?�`�+�א

3��+��'0 =���8µ�S���א]�"א�Mوא�'*��/�|Nא�א�*8ع�א����?�; 8אع�א�'#0�/��K� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

Page 15: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�:�|Nא�א�8Q8ع� 4'��������א�*'�T��WE�� ��b�������V.אد ��?�>Oل��W�W�W�Wא����א����א����א���� �� J� ]'�J�%��&'א� ��א$�#"و �,V �8v %�8~ /� (��8���و�c�� �S א$ " G وא '��� وא$EJ�$) א

8E� � ?#J�% א���� �) و�J�دل وא���) א��J l�4�دل - �4'0~� وb�6+ و�T) א�m א�8Eص،

�Tو��� +�`�?� mوא� F��'J ���4��� ��8 وW4אم - א�@� א6$'�% �? و���8Eא� ���� - א���و�T א�'Uא��V ����&')�א���و א���� �W �~8J .

� J�$א� �g8J����א�'#0�/ f�,� ?�� $V� �א���د�� �;و ���� �א�' SJ�8E�� �א�'#0�/ ?�� ��'¥� $� #"و .א�b�68+�א�@�m�WJ_��~8�%�א����8�)�وא$EJ�$)�א5�����T�z�-��xא,+�������א�'#0���،�/Uًא��?�א$KJ�ق�

�S�T�/#,��وE��§U�W' وא�SJאUًא�����א�و��و�S���K� ����� J���6و� �א$�#"و . �א�'#0�/ �وא��*�و�?����'[ �א$�#"و ��، �א�'&��% ?�� �א�*��23 �א�*�ز��) /45�

�����I�J�-�+EKא�*�ز��)��?�>Oل� ��?�<��=�א>'����:#/�;و�:��9�# 8�8ن �@ABو� א$�#"و �� �א����Fم����8Eم��G " $א��H6و�8אK� �

� JKא�� -� �א����4 ?�� �F��א .@� �א$�#"و . �א�'#0�/ �W �� mא�� �א�Fא�� /@;� �א�*Fאع،���? -� +E����#Kא�� ��#���،�وא �א$�#"و �� �-�e�$)�א�'&��% �א�[% %F���XV� �T�Q[��� ،(� K*א��-� وא$`'E�د

�Kوא�J�m'8א��T-�א��9�# �� �� �� �� �

� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �

Page 16: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�WWWWא|8א��א|8א��א|8א��א|8א�� �� �� �� �i����،د�E'`$א����z�،� � ����2د��=،ص�`�6/�א�*���.،�א�'&��%�א]�#"و �����9א�8א`�lوא5

ii � J��(O�8���0'א��=�����HJ��@�W���3وא�.���Q�� ����)�א�'&�����%�א]�#"و �������*����Nא������4�*�)�����?�א� ����ن�א��HJ�(����Wg�

و�z�ن�b��6א����9א����z�)�א���FElectronic Fund transfers�E����������8�HJ�¯�/�~�،��`Oא]�#"و �����8��¢אل���]�#"و ����?���eد����������(O����O������XV)�����وא���Nو�HJ�l6�=�א�'&��%�אFEDI�Eא�'��دل�א]�#"و .������ �)��

�����@AB4�@���و��������زאد�א��6'�אم�@���1Nא�' *�����-�א�����z�)�א�����<;�K��-�(���Wg�mא����(��� ��H'א��?����I�N��zو������(�#���3�c������K4א�����zאN��Jو�/W��6Rא�l�����-����'4��� ���)�א$E��J�$)�א����4#���وא�#���6O���א��HJ�=��4א���

�v�<�K����G " [��#�3א��8Wو������������(��Wg�،���9?�א�������O�-�א�'�4�*�)��?�א� �ن�א��Q.�وא '���@��و��XV��@8א������A����z�+#����������WJ� ��HJ���8���HJ�¯و�G��� " [��#����3א�]���������� %�א]�#"و�א�'&����F�K�����������8���68א�����א ������א

c���G " [وא��J8���8#�����WhttpLLWwww.c4arab.com/showac.php؟acid=120 iii

- Barbara M. et al “Government Statistics: E-Commerce and Electronic Economy”

a paper prepared for presentation to the Federal Economic Statistic, Advisory

Committee (FESAC), June 15, 2000. p.2. iv

- Roger Clarke “Electronic Commerce Definitions” Department of Computer

Science, Australian National University, 2000. p.2. v - Barbara et al, op cit. p.3.

vi - Ibid. p.3.

vii� J=��6�l����،G " [وא��J8���8#��������868א�������Kא ���א �viii� J���`844�,��א��وא������N'/���?�א�#��ن�א��84`.�א$�#"و �.���?�4'�م���'���8WK��FMarket space�E���9���Fم�א

א��Fphysical marketplaces�E���/'����N��+����'&���%�א]�#"و ���،�و�8�WKم�א�#��ن�א��84`.�א�' �����������T��Sא�'����� �TK��Sא�'���+����'&��%�א�' �

ix� J���������������*Eوא�������א�'&��M��pא��a�e�،($�EJ$وא���%�א]�#"و �د��،�א�'&��E'`$א6�)�א�وא��w80%�א���دאV�����������xא����q�� م�-�א��f£�،،������������א�8�4د�����9،�א]#�6*��E��������f10�ل�א���R�ل�א��8�4د��9وא J12���3�ن����

1421�@�KصK1K� �x� J����.�� א�'����دل�א]�#"و�����* '���8��Wg8د�;ول������FEDI�Eم��������XV����`Oא����(�z�9���1948א�������+�W4��J�M��Wم��

��א]��������������6R������`�8א��l�وא���Uل�;وא���א���אO,Vل�O<�?������&'א��(�z�9א�����(O���'א����M���J،�و���و "#�����W _����* ��J�دل�אRو�אق�وא�b��~8=�א�'&�������_�6������V#"و ����������������9א�4�6q�)�א�'&������و��1N@?�������������=���Hא�'

���W��،�א ������6�c�+�א�x�ل ��Roger Clarke “Electronic Data Interchange (EDI): An introduction” Department of

Computer Science, Australian National University, October 2001, p.1. xi

- Shaun Lake “E-Commerce and LDCs Challenges for enterprises and

governments” a paper prepared for UNCTAD Regional meeting on electronic

commerce and development, Kathmandu, Nepal 30-31 May 200, p.9. xii � J%�א�دאV6��=،�ص��l����،א�8�4د�������*Eوא�����א�'&��M�pא��a�e�،د���E'`$א6�)�א�وא��w80��1� J2K� �

xiii- Shaun Lake, op cit, p.9.

xiv� J=��6�l����،G " [وא��J8���8#��������868א�������Kא �

Page 17: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

xv� Jد��K.-�א�8<?�א�������%�א]�#"و �א�'&��،r�T��8E*��W6��=،�ص�l����،r8�Hوא��l`390א�8אK� �

xvi - Michael Minges, Counting the Net: Internet Access Indicators, International

Telecommunication Union, Switzerland. Also available at

(http://www.isoc.org./isoc/conference/inet/00/cdproceedings/8e/8e_1htm) xvii

- McConnell International, Ready? Net. Go!: Partnerships Leading the Global

Economy, McConnell International in collaboration with WITSA, May 2001. p.18.

Also available at: (http://www.mcconnellinternational.com) xviii �� J���K0Eא���������46א�q��،א����ض��K�0v�،�د�א��E'`$�8+،�אHא��م،��2000>��F24L10L2001مE،�

-�r�'�W� �(http://www.writers.alriyadh.com.sa)

xix�� J��O6�/��#א����� �19K،�ص���2006،�א� �@�%�،�دא��א�*��nWא��������Kא�'#0�/�-�א����O)�א������א�א>����وא�و����Wא

xx�� J²�א·�א������G�E�W�.و�א��l��Hذא)�א�����8د�א]دא ��א� �@�%�،���دא��א�*��nWא������Kא�'#0�/�-�א�� �21K،�ص�2000

xxi�� J�AE �/��86�/E'��W��FF. /�א$�#"و�א�'#0�+g�-���� =�א���وط�א����8�H-�א�'#0�/�א�'����EE���K�l`8d��8�*��f£����������������������������������������������������������������������������������������������������������������W��

com.arablawinfo.www xxii�� J��H��r�'Kא��م����E���W /�א$�#"و�א�'#0.�K��،����*#6[%�،�א�א������א����41،�ص�2009دאK����

xxiii�� J���v� �.0'T�?�4�م�א�,�W���و�%�א��/�א$�#"و .�-��*�ز��)�א�'&��א�'#0�K��א������nW*א���دא�،��%�@� ��15�،16�Kص�2005،��א�

xxiv�� J����<��l`8d��8�*��f£�rو�Wcom.kenanaonline . www

xxv�� J���`8ز������ ��30Kص��2003*�8�א)�������`����a 8،�א�����HאRو�K�،�X;و�אق�-�א�'#0���W�/א

xxvi� J���������'}W�.و�א����/�א�'&��א�'#0�K���א������nW*א���دא��،،�%�@� 7���K،�ص�6�1995*���א�

xxvii�� J���`8ز������ 632��=�،�ص������W�lא

xxviii�� J/�@א��V�� �31K،�ص����2000א� �@�%�،،��دא��א�*��nWא��������Kא�'#0�/�א�و�.�א��ص��VWא@�/��א

xxix�� Jم�E���'Kא�����r�H���W6��=�،�ص���l���53K�

xxx�� J����� ��8�*��f£�W���Law/net.law.f. www��K�EE�l`8dא�'#0�/�א$�#"و .W���FF ��+�ز���

xxxi�� J�`�8ز�;� �6�l���43�–�47K��=�،�ص�W���א

xxxii�� Jم��E��'Kא�����r�H���W6��=�،�ص���l���56K�

xxxiii�� Jم��E��'Kא�����r�H��W����-�א�'�����)�א�������%�א$�#"و �א�'�����)�و�א�'&�����*�Rא�K������*#6[%�א�א������א���300ص��،��2000دאK�� �

xxxiv�� J6��=�ص��l���21

xxxv�� J�$/�א�#���א�#���0b$��� و"#�Cibertribunal F�16א��]T�2004�E

xxxvi�� J��W��Mوא$�"א�S��*�$م�א��9�#א�#,;�N�K*'���v�א����8�8� �S�`�KJ�1985אK

xxxvii�� J�.و�א����/�א�'&��#0'���S�و��א$و���`�KJ$א�F��*�1961E