Download - دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

Transcript
Page 1: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

���������א� �د��������������������������������������������א� �د��������������������������������������������א� �د��������������������������������������������א� �د������������������������������������KKKKدددد �� �� �� ��������א����������א����������א����������א��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������א����������א����������א����������א�������� �� �� �� �

������������� �� �� �� �� �� �� �� �

::::مداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوان دور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونيةدور التحكيم اإللكرتوني يف حل منازعات التجارة االلكرتونية

Abstract Playing electronic arbitration in resolving disputes of electronic commerce as a means to

resolve disputes arising from electronic commerce, and e-mail addresses and other by

selecting the arbitrator or arbitrators who adjudicate in such disputes via the internet and the

decision is binding on the opponents. Through this intervention will address the presentation

of the importance of arbitration through the mail addressed to the concepts, procedures and

motives.

������WWWWא����א����א����א �

� �

�و6����45/�א�*�ز��)�א�*����23��'����1 א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و �� ����;و�:��9�# 8�8ن� �א>'����:#/ =��>� ?�� �@ABو� �א$�#"و �� �وא��*�و�? �א$�#"و ��، �א�'&��% ?�

����8Eم ���Fم �و� �א� G " $א� �H68א�� �א�*�ز��) I�J� -� +EK���� Kول��*' � M86� �א�א>�� 1N@� �>Oل و�?��ًQ������@R�. /�א$�#"و�א�'#0S�Tودوא�SJאUא��V�،S�8WK��XVق��H'ل�א�O<�?��K� �

� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �

��� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ������ : : : :���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(���� � �������� �� !� " �#�� $�%& �&�'(�)�)�)�) ������ " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(������� " �)&�*�+� ,-�.�� /���(� ---- �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( �)�/ 1-�2 3�( ––––

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 2: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�� ��� ��� ��� ��W�W�W�W� �� �� �� � *��)�א����8�)�א6'�אم���3�8ع������J�($�EJ$وא��@N�K*J8د�و �-�V\�ز�א��R�ل�א]�#"و ���و��Vאم�א��

�،�G " [��#�3א�]�S^אA#K'א���XVאم�*�_��?�א6'���'����84��`����א]�#"و �(��* � �1N@�aKא�'���1N@Kא��R�ل��?��*�ز��)،��c*�d;ن���VאUאWJ��^����[�#�3�)�א�b�68+�א]�#"و �� �

.`Oو���������� �;��م �א�و��� �وא�'&��% (O�����א �e�ل -� f�5א� �Eא��� -� �ًg80��� �אزد@��ًא �א�'#0�/� S*8ل�� ��V�h�S#?�;ن� U8&א������f�,؛�� �א�'��دل�א�'&����وH�6�ن�א]�אد% �א��Kد���و,��� ��F*א�� �8د%

8م����cא�����4-�א]��אم�وא�'*K��Nو$��Uk��l��c��'Jو8�Bض�J�mא����%�א$�#"و ������4'&�*����cאد����VKאUא)�א� �U�nא���د�� �

��*�ز��)�א�'&� �א$�#"و .�-�,+ �א�'#0�/ �دو� o�Q8Jض��pو���� �א$�#"و �� �@Nא��% ��?�>Oل '*�ول�O<�?��Kل�א�'�Hق���V�،S�8WK��XVאUא�SJودوאS�Tא�'#0�/�א$�#"و .�א���f0;6�6��)�,8ل� �

Wوذ�O<�?��Iل�<��rא�q4אل�א��b�4.�א�'��.

�دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟دو��א�'#0�/�א$�#"و .�-�,+��*�ز��)�א�'&��%�א$�#"و ��؟���@��8��@��8��@��8��@�8 �� �� �� ��;وً$ J�� %�א$�#"و�א�'&����@���� �

� �1� J_� �%�� %�א]�#"و�א�'&���8HJو�W� �

� ����������� �א�'&��% �א]�#"و ����) �א��R�ل (���H`� 9���?�� �א5 �@Nא XV� G�vو� �;ن XV� א$`'E�د��� ��*Nא�'���+ (;�� ��6�6;� ���א,+ wOx��� -� �J8���#א�� %FW�;� �א6'�אم U���א (�46q�(y�*�وא

�iWא$`'E�د�� �XوRא���,������Supply Chain,���א$��J�ط���9א���z�)�א��b�4���وא�8�د�?�א���K�9[��و@.��J'������א��,���אRو������Xא��,���אRو������Xא��,���אRو������Xא

��|�l�'J�mوع�א��Kم�وא�Rא��z�9א������;K� �� ��;��������. �xא�� ��,���א�x� .א ��,���א�x� .א ��,���א�x� .א ��,����א (;�� T�� �وא]�#"و .��'��دل ��4�bא��� (�zא���� 9��� ������������������������א�8�د�?{'��

Data Interchange�Electronic� �א���T�nوذ�O<�?��Iل ��� �#�3�)�א� ��Networksא6'�אم

Value AddedK

�x��xא����,�� א] " ��T�z����#�3�c���Gא����O)�א�'&����وV\�ز���b�~8=�א]�#"و .�,���א�'��دل��و@.��א��,���א��x��xא��,���א��x��xא��,���א��x��xא

Electronic Commerce+���'א��א@*���?�א����,���Kو�J'[�א �-�;����,�� b�~8����� EDI�G=א]�#"و . ��م�א�'��دل��א6'�אم���������-�@�1Nא ,�f�,�،���א�F��%Axz

�-��K�#'א����K���א�F�و�'*z�������8�)�وא�46q�)�א$`'E�د������c{'���; 8א��1N@�?���zN ��Wא�V\�ز (O������א =� �و� �א�'&���� G`و� -� ����^� �دو�% �>Oل ?�� AE`ج��' [��� �v�א�� �א�*�/ =��HJ

�و@Nא��و���4��1����o'T�cא86Rאق�-��Kز��د%�U�Kz%�א������)�א] '�����وא�'&����،������o�4-�8`8)א-������zא و@��8و�F���1ز��#� ��UO������g�K',$�Kא��5��V�l�9#� ���אد�א����6�UO�+�א6' H���א�

���4T�*'א��%� x�Kً�,א�84ق��Gد>��א��mא��%;��م�א���z�)�ز��د%�א�

Page 3: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

��ًn�;��*@א��א���,��>�=��V#� ����א�F���Nز��b�~8��� EDI=א]�#"و . ��م�א�'��دل���������و�?��Fא���@�1Nא����cא�84א��U?�`�<�6���;�8����א�'#��������J���c��K+^���)�א`'E�د����'#����� %Ap'��وא �'��xא�

���א��Fون�دو�אن�T"�6�%אع�-�א�[��و��אO6)�^����،�و��]�c���G�����W V�XV��T�Qא]�S������Hوא�+�`�� ?�� �K�#Jא�� (������ c��� ���'��א ��bא]��א� ���א��.א6�5 ?�� �وVد>�ل ��?��א���و��<���� �@ABو�

��T�Q[א����א�'&��(� KEא�� ���'*K��Nא�� 8د�و�Tא�� Kא������)�א

�+���I�Nzא]�#"و . ��م�א�'��دل���������و=b�~8���� EDIXV���(� T'و���94א��������א�* ��������zא ��+�אU�H<Rو6�@/�-�Jوو� �(O���� ��WK�T*��Q�/�ن�وz_J��א

� ���������و�? �א�Fא�� �W ��mא�� ��<Rא� �א�'��دل ��א]�#"و . ��م =b�~8��EDI� 8@��46q��א %�8v�94����Kא�'&�����)א�46qא�'��دل���9ز��د%�,&/��9���Xא����V��T�Q[���،(�z��4T'*א�א� �%�ز��د%�א$`'E�د���و �

2� J�� %�א]�#"و�א�'&������JW� �

� G " [א� (�#�3� ]�� �א]�#"و �� �א�'&��% %�@�g� �J��������FE-CommerceE�?�� S���� �8H*J� �و�� ،.Q���א�'�4�*��)��?�א� �ن�א +bوא;�-� �WJ�א���G �z��x�,� %�@�g�،(� ��HJii

.�(�K���J� %���Wg�`و���H� ;6�)�و����?���W��=��'���و����%�א]�#"و ��1א�'&�N@�����>د�و���Eن��;��W*��+zول���K��d�و

�?���$���6�6;�(� 8#��%��c���+�'�J��� %�א]�#"و�א�'&��(� ��HJن�;�XV�(�K���'�1א�N@د��J�l��� *���א$EJ�$)�و �/�א���K*'���@�T8J�(��8�����N��)�א�'&��%�א]�#"و ��،��x+�א6'�אم�א85א6��א��Jو���

�@ABو�(��e]وא��K�.��`د�א���E'`$���c�4��l68م�;و����WK��Gج���*�������������%�א]�#"و �8م�א�'&�WKو�FDigital Economy� E���H �وא� �א]�#"و ���� �א�'&��% A���<Rא� +����f�,(���* '�� ���'4��وא �&'*��א

EJ$א�%FW�;�8�)،�و���iii�$)،�و`H���)�>��)�א$EJ�$)א�و�?�K���J�)�א�'&��%�א]�#"و ���א�'אو���.

��W ;�%�@��1א��N@�(��د�;�-�?�+b�68א��?���@ABل�و�EJ$%�;دوא)�א4��d�(��وא��l�4%�א����6^����($�EJ$��� �`Oא��� �ivذא) K� �W _�� ��>�ون �WTو���� ?��א6�5 (�#�3� ]�� ����^� ������ �;� �א��.��V�م

�وא���) l�4א�� �א6'�אم 8ق,� �;و ��#��� + � �;و +�8�� ?�n'J� mوא�� �H�68א�v���א����� �J� f�,� ،�9�� �א$KJ�ق /'�� ��*�� �א������ = 0'Jو� ،Uوא���א� l�א��� ������ +x�� �*���� ��V#"و �� ����� ?�Q� א�'&����

+���#���;و�,=�א6'�אم�א��l�4;و� �c����"��א���)��[�#�3�)�א5�6��א��.�א��9T�H;��א����lbوא �������א����l;و�א���א�E*��Uא���c����"�� ��א]�#"و ���;و�א���9��U�Qא����lbوאT8א�א�68��H،�و�J�א

�א]�#"و �� �א�'&��% ��8WKم ��� -� �6�6;� K����� �א�� �א�[א�� +���� +x�� �א�� �� �א������) ��Tن I�N�FDownloading Free softwareE�� %�א]�#"و�8م�א�'&�WK��?��c*x'4J�G " [א�-��,�'���viא K���*@و

�($�EJ$א�Uא]<��� ��Wو��?�T�،�W�T��z�����WJ� 8#��;و�אR<�א�Mא��ً Tو���%�א]�#"و �א�'&��M����?�J�|8ط�אH<�]��(�&'*���;و��[��x+�א�'&��%�א]�#"و ���و6�����E�V�+�;�?�ل�א����8�)�;و�א���)�;و�א

��* J����6و��[�;��و;����J8�#*א���#�)�א��� K�=��HJ�������.@�����&'ل�א����R0���אv;��� ��Wو�?�و��M��J�(��א��� ���?���W ;�9,�-�،����6و���b� �J�%�8E��A4J�����&'א��(O����א�' *����?�;�+���+�א

��وא 9#�W'4��وא (�zא���� (��B�� ����J� +�;� ?�� �;دא% �W _��?�� lTوא��� �א��� �K�#J� �K<� -� Uא�

Page 4: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

و�;>Aא��WKE��>[א�Uא] " W _��G��א�'&��%�א��o'KJ�mא��ل��?�WJU�Kz�K��وא���+���E�V�l��4J�c�ل�א���G " [א�]��(��8�����+�;vii��lو�3א�Uא�*'&�)�وא���)�وא

.� �

3� J�� %�א]�#"و�ل�א�'&��e�WWWW� �� �� �� �

0 =���9;<�א��M'�د%����������J�א�'&��%�א]�#"و ����'J�����^�(O���J�8��وא�6ً�����+�;�� ��ط�;و�WK�c��� +�'��� �א]�#"و �� %��&'��� �;���8ذج ���T�I�Nن ،G " [א� �#�3� �W�@;و� �א]�#"و �� +b�68א��]� 4�/�א�'&�����א]�#"و ���,4��<�����و@�8J�?#h�S�،�و����א�'&��+���'������*����אR<�א�Mא6R�6���א

.J��z����&'א��+���'������*���WאR<�א�Mא6R�6���א �

;��������;��������;��������;���������K�K�K�K���<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א����<;�����^��z�3و�����^��z�3�9��+���'א�–����Business to Business) B2BEEEE����–א�N@و����`86� �,�4�� -� (��8������ �و�J�دل Uو�3א� l��� ?�� (O�����א S�T� /'J� �א]�#"و �� �א�'&��% ?�� א�*8ع

�Vviii#"و ������ F� � � � � � ��Market space�� E����&'א�� (�zא���� 9�� K�(O�����א ?�� �א�*8ع �@Nא و��#+

���FB2B�Eא�'&������H`�9���)�א��R�ل������c4'80ذ���J�f�,��� %�א]�#"و�א�'&��(O�������B;�80��XV��T�QV�،��Wذ��T�Iن�א� H���)�א�'&�����א�#���%A��V�?��ix��.�,&/�א�'&��%�א]�#"و ���-�א����٪

(� ������� �א]�#"و . �א�'��دل ��* J� ���6'�אم �א]�#"و �� (O���'א�� -� %]<x� �� J�($د����א ��BRאض��T�n��א�'&�����T����������c�4�����]��?���+#����W*#�)�א� ����א JK� �

����������KI�W'4���و@Nא��Business to Consumer (B2C)א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�I�W'4א�'���+���9א�����z;و�א���46qא�'&�����وא�،9#�W'4�א�*8ع��?�א�'&��%�א]�#"و ����'/�T��Sא�'���+��?����lو�3א�9��Uא�46q�)�א�'&�����وא�TRאد�;و�א

G " [��#�3א�]��9#�W'4����(��وא��(�&'*�و�'/��Kو���+�@Nא�א�84ق�`H���)�א�'&��bFא��J�m��lא��א�����4א�'���+���9א�����zوא�TRאد�86א4��c���U'��8א�84ق�א��.�;�H��I�W'4� 8م�א��f�,�،.و�و�א�

�;و� �א����4 c��� +E�� Iذ�� ��� /~� Ox�� �`�H����� �W*�� lTو��G " [א� -� �zא���� l`8�� ?�� �א��� ;و�/��4'��� +��`� AB� �z�ن �Vذא ��� �א�' �א�[� =��>� ?�� �;و �ً��`�� �ً&'*�� G �z� �Vذא � %�3���� א���

��?�א�'&��%�א]�#"و ���$��Fאل�:ودא�� �� �����'&��%�א]�#"و �����9و����B/�;ن�@Nא�א��ل�Vxi�K#"و ��،�V$�;ن�א$@'��م�وא��kHא]6"אJ�&�������z�)�א�'&�����46q�FB2BE�8��S&'J�)�א��R�ل�א�'&�����

�א45*�� �א�'&���� �א����4 �ذא) %A�#א�� (�zא���� �و;ن ���6� ،9#�W'4��وא �א�TRאد �`H�ع ?�� אK'6$�د%J��;��T�z�-אد��TR4'��8א��c���. א�'���+�א]�#"و��4#Jن�;�l�H'4U��א���xii

.� ����������ج K� K� K� K� �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��א�'���+���9א �وא��8#5 �א�'&���� �46q��و@Nא�–�����Business to Government (B2G)–א�'���+���9א

�א�*��ط� ��@Nא�B;� �;ن ��z�،ولא�� /����-� �אRو��� S�,א���-� ��Fאل $� �א]�#"و �� �א�'&��% ?���א�� �(�J��~V� (������ +x�� �א�8#5�� (�46q��وא �א�'&���� (�46q��א 9�� �א]�#"و . +��K'א�� c��� Fz"��،�W*��lb�nدא)��?�א���א�8א���و�����86م�א����و����א�'&�����8�)�א�"א>Tو���bא�n�8�)�א�Tو�

�V�����&'46�)�א�q� 8م���Sא�46q�)�א�8#5����?���"��)��?�אJ����XV��T�Q[���� و"#xiii.� �

Page 5: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

���������د K� +x�� ��<Rא� �א]�#"و �� �א�'&���� (O���'א�� ?�� (�2T� ��*@�I�W'����4��وא I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� �وא��I�W'����4א�'���+ I�W'4��א 9�� א�'���+Consumer to Consumer (C2C)אد��TRא� 9�� �א]�#"و . �א�'&��� �א�'���+ ��#8ن f�,�

��I�W'4و���I�W'4��9��Uوא���א�l�א�����8ن����#J�S�Tو�،/W4K ;�9#�W'4�>���?�>Oل�وO�V�lQ �)�א�Iذ�� �و���+ �א�[א)���>��?، l��� �;و ��Eאض�א����BRא� l���MW��G " [א�-� ��Eא���� l`8א��א c��

xivא�Fאدא)�א]�#"و ���א�T�/'J�m�W��א�'���O)�א�'&�������9א�TRאدو@*���;��V�(O���J��n#"و �����9.

K��+�א]�#"و .�-�e�ل�א���)�وא����O)�א��������9א�TRאد�وא�46q�)�א5#�8��،�و@Nא����+�א�'�وא��8#5 �א�TRאد K�(�46q��وא �وא�TRאد �W�� ?�� �א�8#5�� (�46q��א 9�� ��� �א�'���+ �א�'��� ?#hو

FElectronic GovernmentExvא�'&������?��8WK��?��UF����<;�������Wم�א���8#5א]�#"و ������.� �

� �

4� J[%�א�א�'&��(���H'���� و"#�W� ���|���6�*����������#.��o�EJא�'&��%����#�3�]א�$�S �T�l�'e��;�-��,�'��G " [����T8J�?א�����2א

�W � و-�@Nא�א� �M86�/4 '*�ول،�����ز،�@�1Nא�'��H�)�وT=�א�' 4����K�(و�I�Nzא�'��H�)�א�Oز����'0�Wא�'���� �

;� Jc*א��� +��Jو� �א]�#"و ��، �א�'0'�� �א�'���O)��א��*�� �و� �א]�#"و �� %��&'��� �א�א��� �א�'0'��G " [א� �#�3� ]�� �א�'&���� K� ($�EJ$وא� (��8����א ��* J� �`H�ع �א��*�� 1N@� (� 8#�� �;��ز FICT�Eو�?

�،�� �و�'* �'��~� �Jو@8א�az�T� ?�� ($�EJ$א� %FW�;و� .#�6Oوא�� �א�#�4. �א$EJ�ل (�#�3� +��Jو�و��א�� �א���� ��א85א6 I�Nzא������و� �א��ل �و�;س ،��*Kא�� �א��/ �و>��) ،+�p�'وא�� (� ��H'א��

(��8����א ��* '�� �&'*��א (���H �א� �T8J� XV� �T�QV� �א]�#"و ��، �وא�'&��% �א��R�ل -� �א�4'�م K�1NWT6�*����א���T8J�(� 8#א�����2א�'0'���א]�#"و ���א���4J�m����cא '����א6'�אم�א] " �GوWJ� �א�����2א

�א]�#"و �� %��&'��� K����xd� �W R� �א]�#"و ��، %��&'��� �א�>8ل -� �4�b�� O���� G " [א� �א '��� و��'[�z��;ن�א '�����Kא� *�%�א]�#"و ���;و�א�84ق�א]�#"و .�א��S�O<�?��/'J��Nא����O)�وא�'��د$)�א�'&����

FW�;��T8J��W*����6�6;��v�*���T8J�c����'���G " [وא5��6�)�א��Jوא|8א���Eא��.�א�����%�א6�5�9��'4��وא 9z"���وא 9��'4��א ��د �T���� �>Oل ?�� G " [א� XV� �א�>8ل �� �#�Vو� ،�K�n�א

G " ¡��9��'א�xvi.� �

�� J�� א]�#"و� %��&'��� ��� Rא�'�����)�وא�� W�lم��UO'J�mא��8א� و��J+�א�'�����)�وא� 8א �9وא�و��1N@�+xא�'�����)�א]<���א� � 8 .�وא�'*���.�א��n���N?�א6'��א���K��%��[���#�3א] " G<�����א�'&

�W�T� �����'��א Mא�>Rא� 8ق,� ����و �א]�#"و �� �א�'&��% K 8 � �א� �א]<�� �@Nא +K#'�� ��z.د������3� ]�� �א�'��` +b�6و� +x�� �א]�#"و �� (O���'وא�� �6�*'J� mא�� �� 8 � �א� ��[�אRدوא) �;و G " [א� �#�

א�[��א]�#"و .،�وא���وط�א�Oز����I�N،�و��Tא�*Fא��)�א�'&�����א]�#"و ���86א�G �z�U-�دא>+�א�'��l;م��9��G �z;<�א�M-�دول�{'��K،�و�I�Nzא�'���+���lوb�6+�א]~��)��¢<�א�Mא�'*�ز���^�����

Page 6: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

G " [א� �#�3�]�� Kא�'�����)�א�� 1N@� �n�;� +��Jو�/bوא��א� ،���#Kא�� ��#���א 8ق£� � ��'��א ���n א]�#"و ���و����8WKم�א��n��وא]�MOJא�*��/��?��I�Jא��אb/،�وא�'���+���lא�'8`���)�א]�#"و ���

�K�و���@.�v���pא]����وא� �8ل�א�#"و � �

�ج Jא��������א�8#אد��T8J��W"#�[%�א�א�'&��r�\�(��8 ��,;��و ���-�;��l�'e،�وN@�+xhא�א�� 9EE�'� *���א����8�)�و#�3�)�א$EJ�ل�وא] " �Gوא�[א���و�1N@�+��Jא�8#אد��א�������אJع��H`�-�

G " [א� ]�� %��&'���� �`Oא��� �ذא) �� ��H'א�� K�4�� ��� �א]�#"و �� �א�'&��% ��H'J� ��<;� ��,� � �cو�?� � �א]�#"و . ��FE-Readiness�6$'�אد Eא�� l�'��6;��א�����و �-�א6'�אم ��Bא��� ���� �Nوא�� �د�

G " [א� �#�3� ]�� �א�'&��% K����8 � ��8HJ� �>Oل ?�� l�'e� �R� �א]�#"و . �א6$'�אد ���ل lKJو����T� אR ����א�'�������و68J��lدא�b%�א��Kص��TRאد�א�'�K'6O��l�د%��*e�o�E��c',��W'����ذא������Tو~

J�XV��T�Q[���،���8�8*#J�(��8��� *���אJم�6'�Rس��א��AT8א��Kص����46q�)�وא���@�א�'�������وא��* �Kxviiوא$EJ�$)،�وJ#����א�*�@��א�'���������lא�����Mא�' �

5� Jد�E'`$א�c����� %�א]�#"و�א�'&����~��W� �� �א����،���lد>�S�8א� �ن�א5�د��وא�����?،�~8�% 1W3��Nא�'#*�8�8.�א���8H'א��w,;�������،��J��8���

���W��(���mא������*Eوא����א��F���8א��;<�=����W��א�8x�%�א�E*�����א���x��x;و�א����8א�������א��x��x،����א+�8Hא���W¥��J�-א��������Kد��E'`א�S����=�H���د���E'`م�א��`�XV���J��8��� 8د�@�1Nא�8x�%�אJن�;�l`8'و�

� (����8����FInformation Economicsא Eد��E'`$א� ?�� SJ���� و� SJ��و��� S'�*و�� S'��8 � -� ��'¥���� �א�' �א$`'E�د�� (���H �א� � �¦� ��� �א`'E�د� �`H�ع �T�QV� XVد��q�� ��� ،��� �א�' W���א��Fא�

و�G�`8Jد�אW��G��`�(�6���*����א�'��ون�א$`'E�د��;ن��W��N@�?א�א$`'E�د�א����Kوא�E*�����وא����F�8���xviiiم�2012?�,&/�א�*��ط�א$`'E�د��א]���.�£�8ل���م��E�8��c��80�٪�)א`'E�د�א

.� �

�+b$د� ��� ��Tن ،��� �א`'E�د XV� ��� �א�' �א$`'E�د ?�� �א�'80ل، �|Nא ��b�K'��א �א�'8`��) +g� و- �)�א�'&��%���H'�� b8אKوא�� �א6'��אض�����א�~�� ��?�>Oل �W ���� ?#h�،(��`8'א�� 1N@��qJ�(א�3�Vو

�א�אE'`$���T�د�א����8�)�א��א]�#" %8 �א] " �Gوא��G0Q;�mא� �و ����[��#�3 K�/4 �א� و-�@Nא�א�~���وא�8Kאb�א�'����E0?�א�'&��%��[���#�3א] " H`��8'4��c���G���)�א��R�ل� 1N@�+�\�M86

�Kوא�4'��8א� �8.�;و�א�#�.�Eא�F9#�W'4و�4'��8א�TRאد� �

�§� �~�§� �~�§� �~�§� �~� J� J� J� J#�$/�א�/�א$�#�א�'#0�/�א$�#�א�'#0�/�א$�#�א�'#0�و ."و ."و ."و .�א�'#0"� �� �� �� �

1� J� J� J� J����. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����J. /�א$�#"و�א�'#0�����JWWWW� �� �� �� �

�W*��S��א�'#0�/�T�+zول��*'��mאو���א�F����ً Tو�I/�وذ��0#'�����v�א��(�K���'د)�א��Jو�G*���J������K� �� S _א������� ST���T� Wق��KJא� cn' d� /W��V� �و��Wون ،� /Wb�n`�Mא�>Rא� S�T� �`b�n.�>�ص�¥'�� ��م

mز��)�א��*��`�J*�_�;و� �_)������+�K�8E¨�/W*ص��WJ�`O/�א�'��`���;و����84J���Wd��8'#��ABא

Page 7: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

'n��)�א� � 8ن�وא��א���وvVא��`�א��`F���.b�nم����ً T/�،�و�א�'0#�=��H���W�4,8ز���mوא����א�'��`�/|Kxix� �

�S _��/#0'א��M����?����*@و�����W$ً��S�T8א��EK����xz;אع�;��م�:#/�;و�F*ض�א����cق����KJ$א�?���Kא�#���א��'��Eوذ�F���/#£�Iم����8Eم���H��3;ن�� ��א���ع�@Nא�א$KJ�ق�z��ً>�3�ن�;م�����<�

xx� ���;ن��#8ن�]�אد%�א�8Eم���S א�c*�d�،%אد�ن�א]�H�6�;���c����ً6�6;8م� ��/�#0'��T�Iذ��cو������

`�8@���Vو� �ً��#��]'���OT�%אد�א]� 1N@�G�:ذא�V�f�£�،�S�Tאد%�$�3_ن��א]� 1N@ن�;�$V�،دو����U�n�mא�� U8&א��� ����8Eم �א���ع F��� �;ن c*�d� ،� �א�8Eم �אKJ�ق �א���ع � �� �;ن �$� +�� ،� �ً�bدא� .K#J�c'و�� ،� �א�'#0���� �������� . 8 � �א� �א�8@� �א]�אد% 1N|� �א���ع �V`�א� l�� �א�8Eم ��T�אد% ،� א�'#0�/

S��H'���Nא�� �א��#+ =Tو� �א]�אد% 1N@�G0Q/�و�א�'0#� =��>�?�� �א�*Fאع �א�8Eم�4£/ �א�'Fم �א� � 8ن�Kو��'8�Fن�£#�S،�وW'*J.�א~��V�אدא*��/WJ�N@א�א5� �

�8@� �א�' ����;م /�#0'��� �8HJ�ًא �א$�#"و .���#+ �א�'#0�/ +@� �א�'��.�و@8 �א�'4�©ل �8x�� �����و�#?���+��*�S؟ �

J�.�8�8*#'א���8H'ن�א������� ��8HJ�S��x��U.3�+z�-+�א��b�6+�א����G0�v;�mذ@������Gא��א�XV�Uא�'�Kא�#"و ���و$��'�ج��XV;و�אق�;و�א6'�אم�א��az�K;و�א�[�� �

������*�������א�����א�>���_ 8EJ�?#h�$�S��א�'#0��O��/א�'��H�)�א�' ������x+�א�#'�������cא�8�ق،�אR<�א�Mوא|���2وא��m@.��?�א���@��א$�'����)�א��د���;��א8n5��א���E.���4�)�א�'#0�/��#+�

�Kא���8�����'#0�/� ��א�����2 �;ن ��z�،�ً� א�#"و� �ً���`� N<_�� �;ن ��� $� ��� �א�' �א�'#0�/ ��_ن f��~� �א^�1 �� �� 9,� -����

���� �Kxxiא$�#"و ���$����;ن�4J'�م�א�'#0�/�א�' ��א���� �א�'#0������xxiiو��� ªو���د� �`8א� �دو� ��# V� ?#h� $� S ;وغ�F�� -� ��@�4��א -� ��� �א�' /

�?���ً�8 �G�#3�%���Mو;��א�ل�و�8د�`8א��KBV����$�G`8א��aK �-�S א�$V�،. /�א$�#"و�א�'#0�א������ �א8�5ل �; 8אع ?�� + '4�� �z*8ع �W'6א�د� .p�*و�� ،� �א�'#0�/ ?�� �א�� ���*8ع ���O א6$'

�א c��� G " $א� ]�� �א�'��` _� � T� �`���8*�ز��)، �vو� +�`� /�#0'��/�#0'��� ���*��א א 9���~��א�$�h#?�^�وز@���B/��م�א��������XV;���?�א$KJ�`��)�،�و��V�/B#� ���א$�#"و .J��`و�،

�����q� �cא�'#0�/�א�H�;�F4�ل�א� �א��א�'#0��V�+#z�.ذא����<� *������S`8א��א$KJ�`��)�א�و���������_ن�א$�"א�MوK*J��N`�א�א)�1958������1NWא�8Eص�KJ�z�`��� �8�8���وא���m�زא��E�6�Gא$�#"و .

����*�R/�א�א�'#0K� ��.KT�،���8�8*#'א�� �8HJ� �&�' � U���`�/�#0'א)�א�U� ���VאUא)�و��� �� �#�Vن��T�G`8א��aK �-و

��� ��[�א$ " �Gدون�א�' �#���)�`� 8 ��،�����א5�$)��'/�א � �د�z��+�א����q;و�א�*و%�א�#"و �ً���@��# V�?#h�$�(وאא)�وא�*��q��Kو�I3�$;ن��~���@�1Nא �

Page 8: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�f�,�،�k T�=b�~8دل�א���J�]��/�#0'א��S א�c���. /�א$�#"و�א�'#0�����J��E`��ً0�0v�a��T�S�و���א$EJ�ل� +b�6و� �;و G " $א� ]�� .bF�� �;و +��z� +#��� ���Vא©1 /'�� `� �א$�#"و . �א�'#0�/ ;ن

�W���אx����<R+�א$�#"و �;� J��2;و��و��9@�/W*������Tو�;�/W4K ;�Mא�>R�9א�����T�U/�86א�א�'#0�Uא��V�c���. ق�א$�#"و�KJ$א

�Fz��� �و�9 /W*��� �و�� ،� §Uאא�'� Mא�>Rא� 9�� �א$�#"و �� +b�6א��� ��J�دل ]�� Iوذ�� �א�'#0�/ Fz���א�'#0�/ Fzא��� ����� �>�ص ��8ذج �2��J� �;و �א$�#"و . �>Oل�א�'#0/ ?�� /|���;� ����س mא��

�G " $אK� ��� J��H68א��G " $א��4�)��?�<��=�א� �د� �z�،� ���VאUא)�א�'0#�/��[�وb�6+�א�#"و �� /'J� ;ن

��2�@� U�n�;�9�� ���T� ��J�دل�א��b�6+�א$�#"و �� �H68א��c',،�;و���و�א���4;� ��b���א�b�68+�א א6'�אم�T��xz;��� �א� �א��א�'#0��.�א�'0#�/�،�و-���א,+��' �א��8Wد�وvVא� ��S?�א��#?���ع�W3�د%

�Kא�#"و �ً�� ��א���� �� �� ���'#0�xxiii��/و�?�~/ S����M���'��א �א$�#"و .�$�¥'����?�א�8WKم �א�'#0�/ _ن�א�8WKم

�XV�S'א���?��Uא�א]��אN@��W��/'��mא����א���-�F�ن��Vو���و�%�א��ص�£4/��*�ز��)�א�'&��<�Uא���z��@ABو�az�Kوא���J8���#��z��x�5ل�א�EJ$א�+b�6��1?�وABو�G " $אم�א6'����S'��W K� �

��Nא�*�8ذج�א��U+d�/�#0'א��cق����KJ$א�?�� ����������و�����%�;>����Tن�א]��א��S�z�U'/�א�#"و ����Uًא`� �Vذא ��XVא�'#0�/ SJ8د��G��`�I�N8ن��#�T�،� ����ذ��XV�Iא��M�Hא�>� +6���S�T� �z�����+�א

�/#,� ��Eو� U�W' وא� Uوא�[א� �א��8Wد �و��ع �א�4'*א) ��'��دل ���و�ًא � 1Q� G�T�� mא�� �א���8 �8ل��c8ل���E5א�S5�Eو���0#8م���=��H'א)�א�8א����א�@����'�W�אR<�א��M�,"א��G �z��ً�;�Sא� 8א �9وא

�Kא� �%8א�'*K�N|���Nא�א#5/� �א�'#0�/�א���V�/'J��NאUא��SJ[���#�3א$ " #0�A�،�G�/�א$�#"و .��_ �Sو���cذ������J�?#h�Iא�'

�Kxxiv@وT=�`8א��>���vدون�א�XV����5א�' ��U;<�א�Mא�*Fאع�وא�#��9-��#�ن����9 ��א�*8Eص� ?�� �א��� -� S��V� �و;3��) �א�'#0�/ ?�� �א�*8ع ��NWא �א�و��� �א�'�����) G�*®�� ���������و`

� �,��f;ن �و���وא�'v8��)�؛ ،� �א$�#"و . �א���+ �2���9�_Jو� �� *J� �א$�#"و .�@8 �א�'#0�/ ?��M|א��W _3�?��mא�����)�א6$'����א��/� Jو���b� �'O<�?���W��+Eل����84J;و�,+�א�*�ز��)�א$�#"و ���א�

�cT����.�`��l�'e�+ز��)��?�א��*���l*�K,و�wא �2� J� J� J� J. /�א$�#"و�'#0�����8 � ��א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� � 8 �����'#0�/�א$�#"و .�א��H����א� �

�א�����,�XV�S��A�zא#5/�א� �E�.b�nא�� �V�Fن�א�J#�ز�א�'#0��c���/א$KJ�ق���Sb�W' �1وא�E��-��� 8 � �S,8ل�<���'�Sא�Kא��MO'<א�XVد��;xxv�.��'א�*�80א��c���Iذ��+�EKJوW� �

�;�;�;�;� J� J� J� J�/�#0'�����`��'א������H/��א��'#0�����א�'��`�����H/��א��'#0�����א�'��`�����H/��א��'#0�����א�'��`�����Hא��WWWW� �� �� �� ��/�#0'����� 8 � �Sوא� �U�n,8ل����א��H����א�Kًא�א>'���א� �T�،�������KE��'[�א�����א�'#0�/��

��Qو�����9?�� 8د�א� �&����ً�F����ً�b�Q�K� �

Page 9: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�l��>�Sن���T�،�%אد�ن�א]�H�6�;6�س���;�c8م��� ���;ن� ��م�א�'#0�/���>�S ;�XV�1�^$א�אN@�*'6א�و`�وא]� �� 8 � `��J��W��R�T<�א�c���/W`�KJ���Mא�'0#�/��'��8ن��?�����א��n� �)�א� ��mא�� ��bא�

�=����د�ªא��א���وא���دא)�א�'&�����و�JV�ع���VאUא)������6وא`+�������?���MW��Iوذ��.b�n א�*��م�א��/z�א)�א�Uא��VK� �

�I3$،�و���و�א��(O����@Nא���]�XV��T�Q;ن�א���KEא�'��`����'�n�;��Wً��א�'����א�'0#�/��?�;دوא)�א����O)�א�و����WQ"�J��א�'�����)�وא� �U�n-�{'���א�ول�،�و$�h#?������;ن�א�'&��%�א�و����;و�א

��ون� ��b�`�/�#0'���/ J�?�T�/~�?دو�.�و��l��>�?��S���E'�� ��� �V$��?�<��=�א�� א���د$)�א�و����8�Kxxvi@��1א�'��`�� �

��XV:#/�>�ص�،�و��KJ�T�-�9�ق�א�'#0�/�@�8א�q���Nد��V�XV>�אج�א�*Fאع��?�H�6�ن�א� �U�nو6V*�د1�S��V�+E���Nא���א� �S،�و��T�I�Nن�א���HJ��ذא)�א��G`8א� 8א��א]��אb���א�8א���W���JV��وא� � 8ن�א�8א���KE/�א��א�'#0��4'#��I�Nن�و��T�Hא���W����=KJא�mא���وط�א��=��H'����E:�8@����W*א�#/�-�א�

�Kxxviiא�'��`��� ���������� J� J� J� J�/�#0'�����b�n ��WWWWא��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� b�n�����'#0�/��א��H����א� �� �� �� �

,��E ;�����f��N@א�א$^��6V�1�غ�א��l��Hא� �c���.b�nא�'0#�/�،�وذ��c���Iא�'����;ن�א�'#0�/�@�8 8א�����S،�وVن�א�'�����*�S$����و�U�n`�+:�+��S Vא�و���KJو��8א�c',8م�Eم����F��������V�U�n`

8Eא�� ����אد% +���� $� �א�#/ �وVن ����cא]����� ��pJ� mא�� .@� ��b�n �א� �KEא�� +��� ��� �و,@� م��H�4א�� ?�� �א�E�د� .b�n �א� �א���+ �3_ن S _3� .b�n`� +��� 8@� �א�#/ /#,� �;ن ��z� ،� א�'#0�/���Rא���אع�£#/��8ز�,&F*א��+��.Q� א� b�n���-�א�و���،�@Nא���]�XV��T�Q;ن�z+��?�א�#/�وא�

�S�T�.n �.אxxviii

���9دو��و`�ذ@��א�����-�6 ��XVא�8אز � U�n �א� �و ��م �א�'#0�/ ���9 ��م Sא���� Sو�;� ��W�'6א� +���/45� �و6��� �א�'#0�/ �א>'��� �z�ن ��Tذא ،� U�n �-�א� �ودو�@� �-�א�'#0�/ ����8Eم �z"���א א]�אد%

c'@���،�و�א,���¯�א�*Fאع��'/����+�V�אد%��?�<�T��T�،�Sن�א$�'&��XV�Uא� V�+����/'��U�n�אد���?��� �=K'�� �و` ،� S�E<� � T8אd�$V� S*�� �א�*Fول �א���8 lTא��� �£��f$��8ز �א�>� =,� S�� =��J� �א���+ @Nא�mو���א�א��ABدو����/z�:�XVو�;�Oًv;�S���E'��;<�א�Mא�*Fאع����c��AB���#:�XV�S�Tא�#���א

�W�z�ص���E'<$א�G�x�� �3� J� J� J� J�. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F���. /�א$�#"و�א���א�'#0F��WWWW� �� �� �� �

8ل��_ن� �_%�א�'#0�/�א$�#"و .�z�ن��E�@��א��U�nKא�'���.�وא$ " V�S ;�$V�،�Gذא�z�ن�א�8א��l` *���א����8�)�,+�����?�א�� ��)�א�8J�mא��Sא8�5ل�Jو���א$�#"و �+b�68زאل���]�#�ن�א6'���ل�א�$

���E'��/�#0'ن�א��zذא�Vא�*���23-�א�����א�8א`�.�،�و� ���*Fא��)�א�'&���� _@����>���v-�,+�א�����א�*�ز��)�א�و����،�وذ���V���8W6�XV���*����IאUא�SJوא�����4-�א�EK+�-�א�*�ز��)�� �� ����]��אUא)�א� b�n���א���د���؛�ذ��I;ن�@���2א�'0#�/���د%����*T��E�'���ً�#:�/nJ�e�-��ً�ل��8Q8ع�א�'#0�/�

Page 10: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�� ��H��(�א�F*�����bO�����@��א� n�%�א���د���������S R�9��V�?��?#�'�د�א8�5ل�א�+nT;�6ع�و; ��������ووא`������Hאع��F*א��+,�c����`א�S�������Kxxixא�W*��;و�א���+� �

�/z�א��a#��c����8Wم�א����;�/Wא�F �r�>�(����6�Mא�>Rא���'����z��Fא�'0#�/��������4،�و�*���z�א���� O��;���ln��mא���د���א�K� �

[��� S �Tم��� ،� �W�@;� ��T�QV� �Fdא�� ��و�1 F��'�� �א$�#"و . �א�'#0�/ ��Tن � �א�4�� �א��Fא) XV� �T�Q �ل��?������XV>���?�א�+�,8n��א��4�)�و�J�دل�א�b�~8=�وא�4'*א)�،�و�'/��J�دل�' $���Mא�>Rאم�אF'א�

�(��8��� ��8T����و� �������#�3�cא��H���ً� /�א�#"و�א)�-�א�'#04'*�;و�א��az�Kא���Rא�UO'���Nم�א�8z�l�Kن�א��E*��G`8ًא��8@��ً��-�א����O)�א$`'E�د��� �

��]���� �وאRو�אق �א�4'*א) /� J� /'�� f�,� �א]��אUא) ��8W4�� �אR,#�م �vVא� ���6� Iذ�� XV� �Q;,Oو�� ،� G " $א� ]�� /W��� f�5א� ��J�دل �;و Uא]���� �3����א �א$EJ�ل ?#hو� ،� �;ن�א$�#"و . °

�-�9��'4������JאN8ق�א� �א�'#0�/�א$�#"و .�;�T�-�G�W6�����א5 �W��l'�'��mא�� א���Fא)�א���%�.Qא"T$א�����אK� �

�;ن�א��&�XV�U8א�'#0�/�א$�#"و .��*��;<�א�Mא�� ��م��4���%�א� � 8ن�وא� xxx�U�nو�n���א�����،� �ً�b�n`و�;� �ً� 8 �`�U86א���8د�א$�#"و ������8�v8د�;و� ,�W�*��f/��م�א$�"א�Mא� � �1NW��. 8א��

�U�n ��� �ً Tو�A4�א����R���a�����Rא�אN@و�،��E'�����א� � 8ن�א�8א���א�'�H�=�و���א�#���אS��Vאع�F*א�����,V�*א���د���K� �

6����l,&/�א�� 8د�א$��*'���d�Iوذ���K�#'א���� #"و ���א�[���א��'����z�m��Fא�'#0�/�א$�#"و .����אA�z�/�R%��+��'8א���Q،�و4J'�م�;,�� ً�� �/�א��kb�68א�'�د%�א�'J�m��oא6'�אم���p8ن�-�א�#J�$�+� ���4�)�א�'#0��c���/א��kא���¢���3<�א�Mو���[א�U،�و@Nא����-����Eوא�����א���4�+b�68א�

�)�א���K4وא$ ' �ل�K �?�K� �4� J� J� J� J�/�#0'/����8`�)�א��/����8`�)�א�'#0�/����8`�)�א�'#0�א$�#"و .�א$�#"و .�א$�#"و .�א$�#"و .����8`�)�א�'#0WWWW� �� �� �� �

���cא��B/��?�א�Fא���א�'�د%���'#0�/�א$�#"و .�،��8J�S ;�$V�����א��#O)�وא��8`�)�א��J�m"ض��.Jא��-�+x�'J�. /�א$�#"و�א�'#0W� �

;;;;� J� J� J� J����@Rא�����@Rא�����@Rא�����@Rא�WWWW� �� �� �� ��א�*Fאع� . ��T� ?�� +z� -� �� 8 � �א� ���@Rא� �T8אJ� �و��8 �א�'#0�/ (�����Jو� ��� ;� �b�6� G>"3א

�و����T�l�Hن���f£���_4א�@R�������Q�$�9�#0������4*و�%�|��Vذ�J'/�א�������א�'#0�����Kوא�9�#��8�Rא� �ًv8E<و����?�<��=�א$ " 8��Gא����H6אz�Fz[����ص����cא�`��-��c'3א�8א �ً�8��

;�f�,אع�،�وF*א��-�H���� 8 � �T�c���Sض�א6�6R���T�W��،�و�� e�c�ل�א5��fوא���f0-�אR@����א��M;<�א�א,���אم�;@�و�א �;�� �م�8Jא��Tא�@R�����H-�א�*Fאع��T *�� #8ن��Eد�אKJ�ق��#�/���<+��*

�����OH��?��Sن�#5/�א�'#0�/�א�E�د��-�א�*�ز���א�'&�����J"���و��S��`8J�*אع��F*א�Kxxxi� �

�����1N@�cא��#������+��EJ�N��/א)�א�F���+#���l`8م�א��p'א��?#hق�],����و�KJ$��8א*���Nא��M�H�+KBذא�אV�S ;�c���،�1����?��r�ET[وא�S'�8@�?����#����. /�א$�#"و�א�'#0�Fzא����,[�Sא�F

Page 11: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

����Kn.� 8ع��?�א�Eא`���;��م�<�-�א�*Fאع�و����1�S`�KJو�א6'#��ل�א;�.n����S��o�4��$�Iذ�������W�3�?�Kxxxiiא��OHن� �

����� J� J� J� Jא����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Qא�����ن�����6א������Q������#0'�����#0'�����#0'�����#0'WWWW� �� �� �� ����;�V�A3±�,–�ًK�6�S��J�f�v�� ��و,����6�°Kא�'#0�/���ً Tو�� J�������r�&*�����@8א���وط�א��א,�

�Iذ�� � ��v� c��� �א$�#"و �� �א�'#0�/ Fzא��� G���� �و` ،� �W���� �وא]`��ل �א$�#"و . א�'#0�/�?��+z�c���zq'אع��F*����=��'J���8������;����6�°K���ًv8E ��W*��n'���� م����1W�J��W����l�H�

�و@�8 $;� �<�� �ً��� ��Tض -� ?�#J� ��#���א �و�#? ،� � Uوא�[א� �א��8Wد ?�� �ًv8E<و� S���� l�>א� ��א$>"אق�א� �دم��?�א���ج��?�<��=�א�'�9�KH؛�و@/��?�� '8�0ن�>v8E��)�א����Apد��3V�ع�א�8nKل�

��/W0�����8`�8ن��Q�?8ن��x0���?��9����x+��6`��;�`�م��H�`�)�א$b'��ن�;و��H�`�)�א��lT،�و�I�Nzא�l*%�و��8Eد������'�א$�#"و .�وאOp'6|���،�وא5+�א��Hو��,�r��AK�J�-�?�#���ًא���� �)�א���g8Kوא

S��V�+6����Kxxxiii?�`�אV��WJU$��?�`�+�א �

�ًx��~�ًx��~�ًx��~�ًx��~����� J� J� J� J�����. 8 � ��'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .�'#0�/�א]�#"و .��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�א��'&��%�-�g+�אא]<���א� � 8 .�א]<���א� � 8 .�א]<���א� � 8 .�א]<���א� �� �� �� �

1� J� J� J� J�U8&א���lTدوא�U8&א���lTدوא�U8&א���lTدوא�U8&א���lT/�א]�#"و .دوא�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XV. /�א]�#"و�א�'#0�XVWWWW� �� �� �� ����Vאb����Vאb����Vאb����Vאb��دوא�lTدوא�lTدوא�lTدوא�W�W�W�W�lT;و$�;و$�;و$�;و$� �� �� �� �1� J����4א����E'`$א)�-�وאUא]��א����� �2� J������S��`و�N�K*'ل�א��,���b�n �=�א�5����א����� �3� JU�n ��.��א�����B-��م�א�'��ض���O ���א� �

��� �~��� �~��� �~��� �~�W�W�W�Wد���E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTد��دوא�E'`א�lTدوא� �� �� �� �1� J������������و�%�א��)�א�'&�����א,'�� �2� J�l�&�J�(א���x'6$א��و�א��� �

��x��~��x��~��x��~��x��~�W�W�W�W��*T�lTدوא��*T�lTدوא��*T�lTدوא��*T�lTدوא� �� �� �� �1� J-� ��Bא�� � c��� �א�*Fאع �;�3�ص��ض �v�<� ��*T� %]<� �;و�ذو�~� +:�.

2� JUk���*^�-���B8ل� �א��v8و���'��.�א��SJ� K و�U�n � .�,+�א�*Fאع��8E�%������6وXV�K�#��ABא� �

2� J� J� J� J. /�א]�#"و�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fz/�א]�#"و .���א�א�'#0�Fzא���

�و6��k:���و 8�8��S�Fد�-������J�?#h�WK ��W ;�cو�א�Fzא�'#0����?��/��������d�M;و� =T8א�� G " $א� �#�3� c��� Fzא��� +#3Mאع;<�אF*א�� � ���8v8ل S��� �א���+ c��XV�.Q�T� +,�

� l�� �F*��U�H�Vאع �א�#���� �H�4א��M5+�¢<�א� � �دو�� �א�68��k;�א�*Fאع �WQ�K��(א�1;و�`�אAB��E1N@��� و��"ط��8 و]���ل�א�68�<��א$�#"و�.p�*��� TאMא�>;� �א�*Fאع�א�J�m#8ن��3<ً��-�א��

.�vRאع�אF*8ع�א�Q8د%� ;و���� ��و`� N@�+x��c���GEא�א���ط�א,$�.J_JXوRم�א�68�<��א�� �?�����Fz����Kא�'������l*����א�و�����5����א��#���א�K#��� وא�'#0�/ �

Page 12: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

3� J� J� J� J. /�א]�#"و�א�'#0�-����'���א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א�'����-�א�'#0�/�א]�#"و .�א]��אUא)�א �� �� �� �

��� �א�'�����) GE ن;� c ًא�Jو� ��د@/ ��#8ن �;ن ��� ��Jدوא �وVن �وא,ًא، �א�#/ ��#8ن K�-� و�'/� א�'#0�/ �`8א��JV�عא]�#"و . Mא�>Rא� ���KJ�ق �W��V� M�nو�� �א���د��، �א�'#0�/ T�QV��� ���VאUא)

9�v��'��א 9�� +vא�'8א� ��K�z� �;��ز@� +��� �א]�#"و . /�#0'���� �v�< �]�� ��� ?�� وא�9�#�א] " �و;@����#�3 ��V#"و �ً� �א�4'*א) /� J� ��K�zو� ،G �����&'א�� (��8����א ���6� c��� g�K5א

c��� �א�*Fאع ��8Q8ع Mא�>Rא� /WJ� mא�� ����*E/� وא��א�'0#� ���VאUא) ��� Mא�>¢�� ��8ز S ;xxxivא�J.א]�#"و .��Q?�אKJ�ق�א�'0#�/�وذ��c���Iא�*�80

: -� �1� J�=��>�?��9���א�*�8ذج�א���l`8��c���9א] " �Gא�' م����Fzא�'#0�/�א �2� J�S��x��U��;��0'��M�>�+z8م� �� ���א�*Fאع-�� �3� J����6و��ل���E�[א�F���]א]�#"و .א��–�az�Kא��–�a#�'א��–a �K 8z�8��Kא��K� �4� J�K�6��*��� م�א�b�~8=�وא�4'*א)�وאRد�������Hق�אJ�� �5� JFz����א�'#0����/J�;����² ���א�*Fאع���O'6م�א�H��� �6� J�/�#0'د�:#���א�א]�#"و .���U��;9�#א��� �7� J��z�א���8��Fz�����د�א �8� J�Fz�� 8م�א����H<����z�א���א�אع�و��F*א�>���8�8د�א��M�Hא��� �9� J�/'��U�� V�l`8��. א�#"و���z�:�+#���F�M�4/��¢<�אJ�S���v�<��و������z��6و�����z�S�� �

10� J��T�z�/'J���V(אUא�Fz�� ��א�#"و ������l`8��cא��H��/�#0'א]�#"و .�א�K� �

4� J� J� J� JאعF*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�אع<�ق�F*א��lT�ق��>

1 � Jאذ� ��'/� ��'/���lTא�*Fאع�א�#"و �� �K�6�%���%���'68ن�@*���א#J�|�6�V�� T���G " $א��H68א����lد���J��lTذ��Fz�����I;و �)�א��.�وא>'����1و6�����H��T�Q[����XVא�8v��W�� ��>�68�%��?�אKJ�ق

��³ م��� +�Rא��86م�.

2 � J+5��>�68���U8&م��� ���א�H���/�#0'א��Fzم���אO'6א��1-�`�8ل� ����دو�.J_אع��F*وא�;��T��� �و�? �א�*Fאع، �� �W3;�� א$�#"و� �א�'#0�/ Fzא��� �S�`8و�� ���#Kא�� ��#���א ���*�� Fz��� ?�

� /'�� Fz���א �و� �8ل Fzو����H<V. �xא��M�Hא�� (������c�Sא E�1و�FJ� l��. א$�#"و� �א�[� �H68א� ��SJא��'���m�����V�T�ق�د�א��.�����Sو`�+�������9�'��S �T��>�68��T �Sذא8���0b$�Eא����F*�8ذج����د�

l���W��� �k�6و����/;وא>'�א�'0#�Fz��� .����Jא$>'���� �

3 � J/�#0'א��Fz���Iذ��8م��� �l`8א�#"و .������I�Nو������0Kv��.Hض�א�*Fאع��������cאد ��/|8�� ���و� ���z� 9T�Hא� � Fz���א �@��� �و� 8م �א�*Fאع �0Kv� c��� �وא$<Oع l`8��א ���>H��د>8ل

� k�68א�S�O�Vو � �א�*Fאع �� � -� �א���� S�� �z��J� S'�Wd$و;.

4 � Jذא�V/'��،אعF*א���� �k�68א���T�� ��H<V�Mא�>Rא��<��k�6و����;و�$>'���א$>'���J��،Fz������� �c���k�68א��� T8אdو �ن��?���T�Hא��S�`����cع���O>$א�*���وא�-�S'�W��;�Jאع�F*אل��א�q6و�(�

Page 13: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

?��M�>�+z �= ��9T�H8ل�5+���ض���v8א��MW��I�Nzא�'*�زل�و� S*#h�����;�Xوא�SJ���>��W5�E� %�� ?�Q� Iوذ� � Ox�� �A10:د% J14� @Fz��� �,د@� ��z� �ً�8� Square Trade

"rאR<�אMوא�68�<��א�'��دًא�������6�cא6'&���� ��'#0/�� .�و`�8|�����5+�א �

5 � Jط��� �N*�� �א�#���� ���4���� �א�'0#�/�وא�68�<� �א�'V��84�6�ل����� ��א�'�k68وא��V�Xאم�>�

9T�H�����Q���U�H6و��x�W/�وא�8 �� '��Eא$<Oع�����e�c�)�א��c����>�68א�V9T�Hذ�Kא�*b�W���א �

k T�/@���'<א�¯�?�Nא��?�K� �

6� Jمو-�,������ U�n ���U8&א5=�-�א����@*��M�>�+#�Tق��KJ$�+v8'א��K���z�9א5=�-;نT�H���

� �א � �د ���G`و��;�-� �א�68�<� �`�+;وXא$ 04����?������ ���Xאم ���4�)�א�68�<�،�وא��V���84'א���/W ,�l����b�W*א��n�;-�א6"دאد��� ��א��(�Wh '�����`�mא��K� �

5� J� J� J� J/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U�/�#0'א)�א�Uא��V�U� ????xxxv� �� �� �� ��;�J(אUא��V�H6/��8א�א�'#0� �G " $م��#�3א��;�،�ً �4��S*��?����@���2א�'#0�/�-�א��8م�א

�T�>�S���H<א��Nوא� � �א�'#0�/�א$�#"و .��د Fz���/��4J���� �و�*��o�� �)א�*Fאع 1Q�/#'א����T�z� %"T ��� /� '���(� ��T�QVو�;��p�� /W��x��+�z8'�� �وא�R�r��4<�א�Mא�*Fאع ،�W�T� א�'��+

� ��4*�� ?�� �;وא�*�� lT��¯� ?�Nא�� UOz8א��(O@q��/Wb��;/W��x�'�� Fz����� � �4�� U�*~V�(�4�����E' J/،�و�א)א�'0#Uא��V���c���/�#0'א���U�א$د��lم�� J�%د:�(� �S�ووא��د���;�?����Hم�� J�

���E' J/�و�א�'0#� �2�@c�� W�*�א���،��Hא�� �א���E��� א���*� �א�K*��،�و�J�א���*� א���E��،�وא�[%�,V�א����c'3�-��W8ل������א]~��)`8א �9 �)�א �����Sא�Fzא�'#0����?��/��J�N<;��z)�و@��8�

Mא�>R���,אع�F*א�� ����Sل���EJ$وא�ع�א���@�����������l8د��Wد%�א���W���� ��'6$א��H<V�2�@�

��א|���J��2+� א�'#0��U��_��/و�*�و�?�א��8Wد�و���א��lb�`8א����8�H�ع�א��8Wد�,8|��و��T8א��8�FK�J ��� �א'6��Wb/������6��4;و���|���c����V��J����������W/�و@.� %�bدא� �8אA��z��H6א

����*Fאع � ��'��א �א�* �ط �,8ل /W'�`�*و�� /W6$'&8א� � ���ع (� K � ���@א�وJ#8ن ،S��>� ?�� c�����;��א�*K������o�4'Tא�Fzא�'#0�/ ��א�[%�> � �א�*K���R<�אMא$�#"و �� �]~��)�א�*Fאع�-�<���א�[%

����?� و`�8Q8d�=��'J�lbع�א�*FאعJو��"�����l`و��Nא����nא���א ��-�א����Oًx��lو��������zl���وא`��� ;���������و�3وط�<���א�[%�א�K*����'_���و`�,د)���א�Fzא�'#0�/�א$�#"و �Ox��K א

��א�[%�א�K*���وא�H<V/E���-�א�*Fאع،�و����V�W���אد�א$6'*�د��H���2�|8ل� �א ���G`8��+EKא��+�`� � T8א������Hא��-�/Eد�א��وو��ع�;Iذ��-�+EK��2 �א$�"אض�وא��א|� � T8אd��8،�و�H��א ���4���

�א� /4 �� ��Hא�� c��. 8 � �א� /4 �א� �@��� A� 8م� '�� �א�[% ��� J� /��4'�� �W3� �@�E`א� ��W�� o*hوMא�>R@��א���1��� J�-��H �dK*�`���א���Aوq6א��S,8ل�;��� �

�א��� /� J� ?�� U�W' $א� ���� ����د (� XV+EKא�� ��א� �א� �Eو�� �W3� �@�E`א� %"T� -� �א�*Fאع -�.K#Jو����'z����BRא�8`J�l��1�وE��S� ��2�|א�a�b���H68א�U�n�Rوא���������lذ��z�©��א���8nא

�Vن �א#5/ ?#�� � .��]��ع�� �א� �א� ?�n'و��T�Q[���XV��8�;و� �vو�1 �و�#�ن S¥��J� �א#5/

Page 14: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

/WJ� K و� �و;�8� א�9�# (� K � �و;�� U4;>���א�[אJو��� =K'�� �� ��� �א� �א� �Mא�>Rم�א�� c�����א�'4Kא�و�F'���2�|8م�א Jو�S���4J�/'����א� ����Fz��Mא�>¢���F���/#5א�م �و��O'6$د�א�&d.� �6� J� J� J� JG " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��G " $/��?�<��=�א�86م�א�'#0��� �� �� �� �

� �א�*Fאع� lT�� ����� �J*�ول �א�'#0�/� �� Fzא��� �H68א�� S�T� +EKوא�� G " $א� �#�3� �H68א�Xא���و�א����/�و@.� א$�#"و �86م�א�'0#��Xא�A� �/�#0',#/�א���وvW� �

� J86م�+��א�'4&�� WlTJو � �א�*Fאع�אzA�R.���و$� ���`� א��� �4£� � Jو�� ��� J�� �א]دא���א��86م W� �>Oل �A30و4Jد @� ?�� �א�'#0�V�/�6�ل��8ً� ��>�� ��� J����J; 9�#א�� �

7� J. /�א]�#"و�א�'#0�/#,�N�K*J�?xxxvi،xxxvii� ��/'��N�K*'و�.א�/�א��م�א�'#0�#,R�����'א��(��`�KJ$6�س�א;�c��W� �1K ���`�KJ6*��א���8�8�1958� �2K��`�KJ$/�א�'#0�������وRא���و�.�א�'&�6�1961*��א�

3K ��*6�?H*3وא���`�KJ1965א

4K8ن� � �Kوא�W �-�S*����4 �=T� �M86��N����א��א6�1985��6*��א�'&������'#0�/�א�*�8ذ�.א� �7� J� J� J� J/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V/#5א�N�K*J�(אUא��V

1Kאع�V�E'����,#/�א�'#0�z�/�`�/'���א�#���א �2K�n ��U���د���lTد�OH���8ن�,#/�א�'#0�/א

3K/�#0'א��/#,�N�K*'����;��אE'6א

4K���nم����� �אK*'������R�v��Nא��א��'��א� �X�B�.Qא�'

5Kق�T�V�N�K*'א����ز�������Oא)�א�4'*��א8v�،�/#5�%��?�אKJ�ق�א�'#0�8v�،�/�%��?�אRو�אق�;��F+vא�cא�����אعא��V'z�/�`�/�#0'א�#����,#/�א�����E� �

6�K�cT��*�n'� �/�����K�����O6א����8�)�אJ�F��>�����אذא�z� ���8`��9א�#"و ���Eא5#/�و�א �

� ��Rא� ���W � �<8��و- -� �زאل �و�� �ًx�,� _� � �Nوא�� �א]�#"و . �א�'#0�/ �;ن XV� �א]3��% 8د�*���)�א�و����وא�ول�،��V�lQ8<���א�'0��fوא�'*��/�א� � 8 .�وא�' ´���زאل�£����J�XV>+��?�`�+�א

3��+��'0 =���8µ�S���א]�"א�Mوא�'*��/�|Nא�א�*8ع�א����?�; 8אع�א�'#0�/��K� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

� �� �� �� �

Page 15: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�:�|Nא�א�8Q8ع� 4'��������א�*'�T��WE�� ��b�������V.אد ��?�>Oل��W�W�W�Wא����א����א����א���� �� J� ]'�J�%��&'א� ��א$�#"و �,V �8v %�8~ /� (��8���و�c�� �S א$ " G وא '��� وא$EJ�$) א

8E� � ?#J�% א���� �) و�J�دل وא���) א��J l�4�دل - �4'0~� وb�6+ و�T) א�m א�8Eص،

�Tو��� +�`�?� mوא� F��'J ���4��� ��8 وW4אم - א�@� א6$'�% �? و���8Eא� ���� - א���و�T א�'Uא��V ����&')�א���و א���� �W �~8J .

� J�$א� �g8J����א�'#0�/ f�,� ?�� $V� �א���د�� �;و ���� �א�' SJ�8E�� �א�'#0�/ ?�� ��'¥� $� #"و .א�b�68+�א�@�m�WJ_��~8�%�א����8�)�وא$EJ�$)�א5�����T�z�-��xא,+�������א�'#0���،�/Uًא��?�א$KJ�ق�

�S�T�/#,��وE��§U�W' وא�SJאUًא�����א�و��و�S���K� ����� J���6و� �א$�#"و . �א�'#0�/ �وא��*�و�?����'[ �א$�#"و ��، �א�'&��% ?�� �א�*��23 �א�*�ز��) /45�

�����I�J�-�+EKא�*�ز��)��?�>Oل� ��?�<��=�א>'����:#/�;و�:��9�# 8�8ن �@ABو� א$�#"و �� �א����Fم����8Eم��G " $א��H6و�8אK� �

� JKא�� -� �א����4 ?�� �F��א .@� �א$�#"و . �א�'#0�/ �W �� mא�� �א�Fא�� /@;� �א�*Fאع،���? -� +E����#Kא�� ��#���،�وא �א$�#"و �� �-�e�$)�א�'&��% �א�[% %F���XV� �T�Q[��� ،(� K*א��-� وא$`'E�د

�Kوא�J�m'8א��T-�א��9�# �� �� �� �� �

� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �

Page 16: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

�WWWWא|8א��א|8א��א|8א��א|8א�� �� �� �� �i����،د�E'`$א����z�،� � ����2د��=،ص�`�6/�א�*���.،�א�'&��%�א]�#"و �����9א�8א`�lوא5

ii � J��(O�8���0'א��=�����HJ��@�W���3وא�.���Q�� ����)�א�'&�����%�א]�#"و �������*����Nא������4�*�)�����?�א� ����ن�א��HJ�(����Wg�

و�z�ن�b��6א����9א����z�)�א���FElectronic Fund transfers�E����������8�HJ�¯�/�~�،��`Oא]�#"و �����8��¢אل���]�#"و ����?���eد����������(O����O������XV)�����وא���Nو�HJ�l6�=�א�'&��%�אFEDI�Eא�'��دل�א]�#"و .������ �)��

�����@AB4�@���و��������زאد�א��6'�אم�@���1Nא�' *�����-�א�����z�)�א�����<;�K��-�(���Wg�mא����(��� ��H'א��?����I�N��zو������(�#���3�c������K4א�����zאN��Jو�/W��6Rא�l�����-����'4��� ���)�א$E��J�$)�א����4#���وא�#���6O���א��HJ�=��4א���

�v�<�K����G " [��#�3א��8Wو������������(��Wg�،���9?�א�������O�-�א�'�4�*�)��?�א� �ن�א��Q.�وא '���@��و��XV��@8א������A����z�+#����������WJ� ��HJ���8���HJ�¯و�G��� " [��#����3א�]���������� %�א]�#"و�א�'&����F�K�����������8���68א�����א ������א

c���G " [وא��J8���8#�����WhttpLLWwww.c4arab.com/showac.php؟acid=120 iii

- Barbara M. et al “Government Statistics: E-Commerce and Electronic Economy”

a paper prepared for presentation to the Federal Economic Statistic, Advisory

Committee (FESAC), June 15, 2000. p.2. iv

- Roger Clarke “Electronic Commerce Definitions” Department of Computer

Science, Australian National University, 2000. p.2. v - Barbara et al, op cit. p.3.

vi - Ibid. p.3.

vii� J=��6�l����،G " [وא��J8���8#��������868א�������Kא ���א �viii� J���`844�,��א��وא������N'/���?�א�#��ن�א��84`.�א$�#"و �.���?�4'�م���'���8WK��FMarket space�E���9���Fم�א

א��Fphysical marketplaces�E���/'����N��+����'&���%�א]�#"و ���،�و�8�WKم�א�#��ن�א��84`.�א�' �����������T��Sא�'����� �TK��Sא�'���+����'&��%�א�' �

ix� J���������������*Eوא�������א�'&��M��pא��a�e�،($�EJ$وא���%�א]�#"و �د��،�א�'&��E'`$א6�)�א�وא��w80%�א���دאV�����������xא����q�� م�-�א��f£�،،������������א�8�4د�����9،�א]#�6*��E��������f10�ل�א���R�ل�א��8�4د��9وא J12���3�ن����

1421�@�KصK1K� �x� J����.�� א�'����دل�א]�#"و�����* '���8��Wg8د�;ول������FEDI�Eم��������XV����`Oא����(�z�9���1948א�������+�W4��J�M��Wم��

��א]��������������6R������`�8א��l�وא���Uل�;وא���א���אO,Vل�O<�?������&'א��(�z�9א�����(O���'א����M���J،�و���و "#�����W _����* ��J�دل�אRو�אق�وא�b��~8=�א�'&�������_�6������V#"و ����������������9א�4�6q�)�א�'&������و��1N@?�������������=���Hא�'

���W��،�א ������6�c�+�א�x�ل ��Roger Clarke “Electronic Data Interchange (EDI): An introduction” Department of

Computer Science, Australian National University, October 2001, p.1. xi

- Shaun Lake “E-Commerce and LDCs Challenges for enterprises and

governments” a paper prepared for UNCTAD Regional meeting on electronic

commerce and development, Kathmandu, Nepal 30-31 May 200, p.9. xii � J%�א�دאV6��=،�ص��l����،א�8�4د�������*Eوא�����א�'&��M�pא��a�e�،د���E'`$א6�)�א�وא��w80��1� J2K� �

xiii- Shaun Lake, op cit, p.9.

xiv� J=��6�l����،G " [وא��J8���8#��������868א�������Kא �

Page 17: دور التحكيم-الالكتروني-في-حل-منازعات-التجارة-الالكترونية-عبد-القادر-بريش-وحمدي-معمر

xv� Jد��K.-�א�8<?�א�������%�א]�#"و �א�'&��،r�T��8E*��W6��=،�ص�l����،r8�Hوא��l`390א�8אK� �

xvi - Michael Minges, Counting the Net: Internet Access Indicators, International

Telecommunication Union, Switzerland. Also available at

(http://www.isoc.org./isoc/conference/inet/00/cdproceedings/8e/8e_1htm) xvii

- McConnell International, Ready? Net. Go!: Partnerships Leading the Global

Economy, McConnell International in collaboration with WITSA, May 2001. p.18.

Also available at: (http://www.mcconnellinternational.com) xviii �� J���K0Eא���������46א�q��،א����ض��K�0v�،�د�א��E'`$�8+،�אHא��م،��2000>��F24L10L2001مE،�

-�r�'�W� �(http://www.writers.alriyadh.com.sa)

xix�� J��O6�/��#א����� �19K،�ص���2006،�א� �@�%�،�دא��א�*��nWא��������Kא�'#0�/�-�א����O)�א������א�א>����وא�و����Wא

xx�� J²�א·�א������G�E�W�.و�א��l��Hذא)�א�����8د�א]دא ��א� �@�%�،���دא��א�*��nWא������Kא�'#0�/�-�א�� �21K،�ص�2000

xxi�� J�AE �/��86�/E'��W��FF. /�א$�#"و�א�'#0�+g�-���� =�א���وط�א����8�H-�א�'#0�/�א�'����EE���K�l`8d��8�*��f£����������������������������������������������������������������������������������������������������������������W��

com.arablawinfo.www xxii�� J��H��r�'Kא��م����E���W /�א$�#"و�א�'#0.�K��،����*#6[%�،�א�א������א����41،�ص�2009دאK����

xxiii�� J���v� �.0'T�?�4�م�א�,�W���و�%�א��/�א$�#"و .�-��*�ز��)�א�'&��א�'#0�K��א������nW*א���دא�،��%�@� ��15�،16�Kص�2005،��א�

xxiv�� J����<��l`8d��8�*��f£�rو�Wcom.kenanaonline . www

xxv�� J���`8ز������ ��30Kص��2003*�8�א)�������`����a 8،�א�����HאRو�K�،�X;و�אق�-�א�'#0���W�/א

xxvi� J���������'}W�.و�א����/�א�'&��א�'#0�K���א������nW*א���دא��،،�%�@� 7���K،�ص�6�1995*���א�

xxvii�� J���`8ز������ 632��=�،�ص������W�lא

xxviii�� J/�@א��V�� �31K،�ص����2000א� �@�%�،،��دא��א�*��nWא��������Kא�'#0�/�א�و�.�א��ص��VWא@�/��א

xxix�� Jم�E���'Kא�����r�H���W6��=�،�ص���l���53K�

xxx�� J����� ��8�*��f£�W���Law/net.law.f. www��K�EE�l`8dא�'#0�/�א$�#"و .W���FF ��+�ز���

xxxi�� J�`�8ز�;� �6�l���43�–�47K��=�،�ص�W���א

xxxii�� Jم��E��'Kא�����r�H���W6��=�،�ص���l���56K�

xxxiii�� Jم��E��'Kא�����r�H��W����-�א�'�����)�א�������%�א$�#"و �א�'�����)�و�א�'&�����*�Rא�K������*#6[%�א�א������א���300ص��،��2000دאK�� �

xxxiv�� J6��=�ص��l���21

xxxv�� J�$/�א�#���א�#���0b$��� و"#�Cibertribunal F�16א��]T�2004�E

xxxvi�� J��W��Mوא$�"א�S��*�$م�א��9�#א�#,;�N�K*'���v�א����8�8� �S�`�KJ�1985אK

xxxvii�� J�.و�א����/�א�'&��#0'���S�و��א$و���`�KJ$א�F��*�1961E