19.07 SEO-Forum для малого и среднего бизнеса_Ирина Бахмут_SEO или контекст. Когда контекст выгоднее
"Что выгоднее использовать отелю для привлечения...
description
Transcript of "Что выгоднее использовать отелю для привлечения...
Что выгоднее использовать отелю
для привлечения гостей посредством
Интернет?
Прозрачность расчетов – основная причина причина «крестового похода» бизнеса в Интернет
Статистика поиска в Яндекс по месяцам за 2 календарных года
Стратегия развития на 3 года+• уточнение целевой аудитории и её предпочтений – первый год• план построения собственной инфраструктуры и реализации
выявленных предпочтений целевой аудитории в порядке приоритетов – 2-3 гг.
• пошаговый план расширения границ курортного сезона до 6 полных месяцев – на 2-3 гг.
• освоение, выбор и планирование использования инструментов eMarketing – постоянно :)
• построение web-платформ и подготовка сотрудников отдела маркетинга и бронирования – 0-1 гг.
• привлечение экспертов к текущему аудиту реализации маркетинговой стратегии – второй год. Самостоятельный аудит и анализ – подекадно!
• оперативный ремаркетинг туристической дестинации – постоянно :)
Из чего же «оно» состоит?
Долгосрочные инвестиции в Интернет-маркетинг:
Собственный сайт отеля
• Качество и привлекательность оформления контента• Usability (удобство использования сайта)• Навигация и маршрутизация представителей
различных типов ЦА• Сredibility (факторы доверия)• Техническое обеспечение бронирования/сделки• Техническое обеспечение дальнейшего продвижения
сайта («точки входа», удобство редактирования, специфические потребности SEO)
• Возможности для развития проекта
SEO (поисковая оптимизация сайта)
Достоинства:•Чем больше и дольше занимаемся – тем меньше платим•Активный «накопительный эффект» - рост пользовательского спроса по целевому словосочетанию, достигшему высоких позиций в органической выдаче поисковых систем, всегда равен росту трафика сайта (количеству переходов по нему)Недостатки:•Долго – первый заметный эффект наступает через 6+ месяцев после начала активной деятельности•Сложно – требует знаний, навыков, опыта и даже интуиции местами :)
«Трудности перевода»… и другие трудности :)
Статистика поиска в Яндекс за 16.12.2012-15.01.2013
SERM и SMM как неразрывно связанные процессы
Достоинства:•Возможность эффективного контроля нейминговой поисковой выдачи и поведения пользователей•Построение долгосрочных отношений с потенциальными гостями и повышение лояльности существующих гостейНедостатки:•Долго – первый заметный эффект наступает через 12+ месяцев после начала активной деятельности•Иногда дорого – в случае бесконтрольного накопления негативной репутации в течение многих лет, изменение паблисити может обойтись в колоссальную сумму :(
Краткосрочные / периодические инвестиции в Интернет-маркетинг:
Медийная (баннерная) реклама на тематических площадках
Достоинства:•Формирует имидж (вообще) и «синдром узнавания» у отдельных пользователей (в частности)•Позволяет быстро проинформировать широкую аудиторию о существовании отеля / спец.предложениях / новых услугах и т.д.Недостатки:•Непрогнозируемо влияет на рост продаж в период использования, т.к. не имеет такой цели в принципе :)•Требует креативного мышления, хорошего дизайнера, качественного подбора и анализа площадок
Медийная (баннерная) реклама на тематических площадках
Достоинства:•Формирует имидж (вообще) и «синдром узнавания» у отдельных пользователей (в частности)•Позволяет быстро проинформировать широкую аудиторию о существовании отеля / спец.предложениях / новых услугах и т.д.Недостатки:•Непрогнозируемо влияет на рост продаж в период использования, т.к. не имеет такой цели в принципе :)•Требует креативного мышления, хорошего дизайнера, качественного подбора и анализа площадок
Рассылки по собственной базе электронных адресов
Достоинства:•Простота учета отклика / обратной связи •Позволяет быстро и персонализированно всех или некоторых гостей о спец.предложениях / новых услугах и т.д.Недостатки:•Действительно ффективно используется при частоте применения инструмента не более 3-4 раз в год…•Требует серьезной подготовки, чтобы не «прослыть спамерами» :)
Контекстная реклама на поиске и другие виды таргетированной рекламыДостоинства:•Мгновенный эффект•Возможность сегментирования и маршрутизации целевого трафика любым необходимым на данный момент способомНедостатки:•Требует постоянного мониторинга качества покупаемого трафика, оптимизации позиций и бюджетов •«Кликают, пока платим» - прямо связана с текущими возможностями финансирования
И как это работает?Схема ценообразования в отеле (%)
И как это работает?Распределение маркетинговых бюджетов (%)
И как это работает?Маркетинговые процессы при ярко
выраженной сезонности (%)
Веб-аналитика – основа любого бизнеса в Сети!
Пресловутый эффект синергии:периоды накопление эффективности по
каждому инструменту (%)
БУДЕМ НА СВЯЗИ?
• FaceBook.com/MarLeMarClub• Twitter.com/MarLeMarClub• [email protected]