Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
Вступительное слово организаторов
Автоматизация бизнес-процессов, электронного документооборота и архивного хранения с помощью Naumen
Cеть передачи данных как кровеносная система оператора
7 call центры, телеком
!буклет
Специфика построения ИТ-процессов в территориально-распределенных компаниях
Горячие линии, виртуальные офисы, исходящие проекты – легко и просто вместе с Naumen Phone Outsourcing
Управляем ИТ-процессами и службой поддержки пользователей вместе с Naumen Service Desk v.3.6
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на основе Naumen Telecom
Основные конкурентные преимущества системы электронного документооборота Naumen DMS
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
буклет госы
Обзор возможностей системы учета сервисов, логических и физических ресурсов сети (Naumen Telecom.Inventory)
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Zakupki365.ru
Доступность банковских телефонных служб
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Контактный центр как система развития бизнеса
