Weihnachtliche Tipps für Online-Retailer

WEBINAR | 17.9.2014

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100 Accounts

12 Mio. € Mediabudget

Wer ist smec?

Hüseyin Gürbey Online Marketing & Sales Manager bei smec

T +43 (0) 699 14 1111 34

M hg@smarter-ecommerce.com

Weihnachten 2013

!

67% kauften Weihnachtsgeschenke online

Quelle: eBay Weihnachtsstudie 2013

Umsatzstärkste Branchen

1

2

3 Quelle: bvh 2013

Bekleidung

Bücher

Elektronik!

9.12. Umsatzstärkster Tag Quelle: blogs.adobe.com

#1 Daten sammeln & anreichern

Optimal:

Bereits jetzt Daten sammeln & nutzen

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Suboptimal:

Oktober November DezemberSeptember

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Oktober November DezemberSeptember

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#2 Granularität bedeutet Relevanz

2,8 KEYWORDS PRO AD GROUP

!

GRANULARITÄT =

Ø QUALITÄTSFAKTOR 8,7 OPTIMIERTE LANDINGPAGE

1.

2.

3.

#3 Anzeigen-Erweiterungen

Enhanced Sitelinks

Callout Extensions

#4 Shopping Ads

Der Datenfeed

Topseller ist mehrmals abgelehnt worden - Datenfeed nachpflegen

Kampagnenstruktur

0,20 €

#5 Suchfacetten nutzen

Synergien Shopping Ads <> Textanzeigen Erkenntnisse aus Shopping Ads für Textanzeigen nutzen

Search Queries Conversions > 1 KUR < 15% Textanzeigen

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#6 Timing

Problemstellungen:

Logistik: Lieferversprechen

Conversion Rate: Wann ist der letzte Peak?

➙ Letzten Liefer- bzw. Bestelltermin eindeutig kommunizieren

➙ CPCs rechtzeitig anpassen - wann brechen Conversions ein

(abhängig von Branche, Wochentag, Lieferzeiten)

Lieferzeiten beachten, CPC-Gebote anpassen

#7 Landingpage Optimierung

!

Usability-Grundsätze nicht vergessen!

Verfügbarkeit der Produkte kennzeichnen, Klare “Call-to-Action”s, Hürden

im Check-Out-Prozess reduzieren

Besonders zu Weihnachten…

Lieferzeiten kenntlich machen - bis wann muss spätestens bestellt werden?

Auf spezielle Angebote deutlich hinweisen

Geschenksideen hervorheben - weihnachtliche Stimmung unterstreichen

A/B Tests - schnellere Ergebnisse durch höhere Besucherzahlen

Usability Tipps

#8 gezieltes Remarketing

Remarketing!

Gezielte Ansprache von potentiellen Kunden, zB Warenkorbabbrecher

Dynamic Retargeting

An das Nutzerverhalten angepasst

Dynamisch generiert

Durchwechselbare Produktbilder

Kommunizierbarer Stattpreis

Möglichkeit der Nutzung von Remarketing-Listen aus Google Analytics

Beispiele für Dynamic Retargeting

#9 Neu: Display Select

Display Select Such-Netzwerk mit Display-Auswahl

Neuer Kampagnentyp

Anzeigen werden selektiv im Display-Netzwerk angezeigt

#10 externen SEA Check nutzen

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