Post on 24-Jan-2015
description
Viestintauml johdon
tyoumlparina
Valtio Expo 1552012
Eeva Larjomaa
Juoksutus
Taustaa naumlkoumlkulmille
Viestintauml johdon tyoumlparina
Esimerkin valossa
Kysymyksiauml ja keskustelua
2 1652012 Eeva Larjomaa
3 1552012 Eeva Larjomaa
Taustaksi naumlkoumlkulmille
Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja
toimeenpanosta
Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen
elaumlmaumlaumln
httpwwwstmfi
Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)
4 1552012 Eeva Larjomaa
Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020
Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta
kohtelee kaikkia reilusti
vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml
tukee terveyttauml ja toimintakykyauml
antaa turvaa ja palveluita
YdinosaaminenVastuut
Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen
sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen
sosiaalivakuutus
yksityisvakuutus
tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus
tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
hallinnonalan TKI-toiminta
EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml
5 1552012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Juoksutus
Taustaa naumlkoumlkulmille
Viestintauml johdon tyoumlparina
Esimerkin valossa
Kysymyksiauml ja keskustelua
2 1652012 Eeva Larjomaa
3 1552012 Eeva Larjomaa
Taustaksi naumlkoumlkulmille
Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja
toimeenpanosta
Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen
elaumlmaumlaumln
httpwwwstmfi
Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)
4 1552012 Eeva Larjomaa
Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020
Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta
kohtelee kaikkia reilusti
vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml
tukee terveyttauml ja toimintakykyauml
antaa turvaa ja palveluita
YdinosaaminenVastuut
Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen
sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen
sosiaalivakuutus
yksityisvakuutus
tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus
tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
hallinnonalan TKI-toiminta
EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml
5 1552012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
3 1552012 Eeva Larjomaa
Taustaksi naumlkoumlkulmille
Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja
toimeenpanosta
Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen
elaumlmaumlaumln
httpwwwstmfi
Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)
4 1552012 Eeva Larjomaa
Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020
Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta
kohtelee kaikkia reilusti
vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml
tukee terveyttauml ja toimintakykyauml
antaa turvaa ja palveluita
YdinosaaminenVastuut
Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen
sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen
sosiaalivakuutus
yksityisvakuutus
tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus
tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
hallinnonalan TKI-toiminta
EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml
5 1552012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
4 1552012 Eeva Larjomaa
Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020
Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta
kohtelee kaikkia reilusti
vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml
tukee terveyttauml ja toimintakykyauml
antaa turvaa ja palveluita
YdinosaaminenVastuut
Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen
sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen
sosiaalivakuutus
yksityisvakuutus
tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus
tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
hallinnonalan TKI-toiminta
EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml
5 1552012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
YdinosaaminenVastuut
Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen
sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen
sosiaalivakuutus
yksityisvakuutus
tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus
tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
hallinnonalan TKI-toiminta
EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml
5 1552012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
6 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestintauml johdon tyoumlparina
ylin johto
osastojen johto
asiantuntijat
HR-ammattilaiset
luottamushenkiloumlt
viestinnaumln ammattilaiset
7 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee
Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja
sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml
Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet
Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen
Johto seuraa ja antaa palautteen
Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen
Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset
Muutoksessa johdon rooli korostuu
Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa
Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat
8 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln ammattilaiset -
johdon tuki ja kumppani
Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus
Rooli muuttunut konsultoivaksi
Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia
Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta
Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta
Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten
muitakin toimintoja
Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen
Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava
Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio
yhteisyys)
Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan
Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt
9 1552012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Johtaminen on viestintaumlauml
(hellipja viestintauml on johtamista)
Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa
Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi
Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina
Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln
rakentajina
Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa
valmentaa)
Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja
vuorovaikutusta
Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden
kaumlsittelyssauml
Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml
Suunnittelu toteutus palaute korjausliike
Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa
Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml
10 1552012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji
Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut
Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu
organisaatiossa
Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa
Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta
Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa
paumlaumltaumlaumln
Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml
ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun
VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN
11 1552012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana
Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille
Asemat on valloitettava luottamus rakennettava
Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa
Oltava henkisesti joustava
Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle
Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit
Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon
Oltava uskottava ammattilaisena
Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet
Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja
Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo
12 1552012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Esimerkkinauml STM
demokratia
kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja
vaikuttamisoikeudet oikeusturva
informointi neuvonta keskustelu
lainsaumlaumldaumlntouml
uskottavuus luottamus maine
johtaminen
yhteistyoumln edellytys
vaikuttaminen vuorovaikuttaminen
13 1552012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
STMn viestinnaumln erityispiirteitauml
poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)
3 ministeriauml (yhteensovitus)
laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)
paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)
paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)
ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)
media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)
paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)
viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)
viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml
14 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln periaatteet STMssauml
Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja
perusprosesseihin
Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja
ammattimaista
Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa
Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja
oikea-aikaista
Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml
Viestintauml on kaikkien vastuulla
Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml
koulutuksella
Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml
kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti
15 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet
Perustuslaki 2000
Julkisuuslaki 1999
Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002
Hallintolaki 2003
Kielilaki 2004
Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010
Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa
2007
STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma
STMn viestinnaumln linjaukset
Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja
valmiustiedottamisesta
Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset
16 1552012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Tilannearvio nyt
Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu
Paljon ad hoc -tilanteita
Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa
Paumlaumlsy kaikille foorumeille
Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon
Viestintauml osana perusprosesseja
Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet
Ohjelmatyouml painottanut verkottumista
Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml
Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media
muuttuessa
17 1552012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)
viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa
kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan
vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos
otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi
haaste ja mahdollisuus
strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii
laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml
18 1552012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle
viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan
strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki
osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta
(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)
samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)
sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt
digitaalisen median merkitys kasvaa
uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln
ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi
hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi
vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi
19 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumln linjaukset 2011
Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja
painopisteitauml
Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan
toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin
viemistauml
pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen
perusasiat kunnossa
tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista
pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta
tiedosta
20 1552012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta
Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit
Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml
toimintaan
Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan
yhteistyoumlnauml
Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet
kaumlyttoumloumln
Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille
Kaikille parempaa viestintaumlosaamista
21 1552012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa
Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille
Lisaumlauml tietoa wwwstmfi
Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut
RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi
eevalarjomaastmfi
22 1652012 Eeva Larjomaa