U-LAB

2015-2016

U.LAB 2015

PROTOTIPO

DIPENDENTIE DIRIGENTI

U.LAB 2016

DIPENDENTIE GIUNTA

IL PROTOTIPO : VERSO UN COMUNE 4.0

La partecipazione del Comune di Livorno al corso U.Lab è stata scelta per far evolvere la sua struttura amministrativa, rendendola più motivante per i dipendenti e più efficiente ed efficace per la città

LE CRITICITÀ

Attraverso gli strumenti che il corso U-LAB propone, in particolare:

- Mappa 4D del SPT

- Stakeholder Interviews

Sono emerse delle criticità sulle quali riflettere ed impostare un possibile prototipo

CRITICITA' 4GRUPPI

DI LAVORO

PROTOTIPO: verso un comune 4.0

4SUB - PROTOTIPI

Lavoro condiviso,quando possibile

a più livelli

L'incontrocon la Giunta

Integrazione4 sub - prototipi

1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE

- sensibilizzazione ad un attenzione più rispettosa dell'ambiente all'interno del comune: risparmio energetico- acquistare vestiario e dispositivi di protezione certificati- mantenimento della vetrina del riuso degli arredi

2) PROPOSTE per il futuro

1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)

- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio

1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE

2) PROPOSTE per il futuro

1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)

- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio

RISPARMIOENERGETICO

ACQUISTICONSAPEVOLI RIUSO

BUONE PRATICHE

2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTI

VALUTAZIONE FATTIVA DI MOBILITÀ INTERNA

Analisi delle precedenti esperienze professionali per essere collocato nell'ambito lavorativo più

consono, compatibilmente con le necessità dell'amministrazione, ed eventuale .

Formazione specifica per la mansione che è chiamato a svolgere.

Incontri programmati con i responsabili, a tutti i livelli, della struttura in modo da sentirsi partecipe

alla risoluzione del progetto comune.

SCHEMA PARZIALE NUOVA MACRO STRUTTURA COMUNALE

PERSONALE EFINANZIARIO

DA1DA2DA3DAn

SERVIZIALLA CITTA'

DB1DB2DB3DBn

AREATECNICADC1

DC2DC3DCn

DBDA DC

SINDACOSTAFF

DIALOGO A PIU' LIVELLI NUOVE SOLUZIONIALLE CRITICITA'

2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTIRIUNIONE UFFICIO

ASCOLTARE I DIPENDENTI

ESPRIMERE LE PROPRIE OPINIONI

VALUTARE GLI STEP DEL LAVORO SVOLTO

RISOLVERE LE CRITICITA' INCONTRATE

PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO – LIVELLO 0

1RIUNIONE

OGNI 15 GG

ASCOLTODIALOGO

CRITICITA'ESTERNA

CRITICITA'INTERNA

ANALISISOLUZIONI

NONRISOLTAANALISI

CRITICITA'

RISOLTA

RIUNIONILIVELLO 1

SOLUZIONECONDIVISA

A VARILIVELLI

NONRISOLTA

RISOLTA

DIRIGENTED1

P.O. P.O. P.O.

UFF. UFF. UFF.

ASSESSORE

1RIUNIONE

OGNI 2 MESI

TEMATICHE

PDO

PROGETTITRASVERSALI

…

PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO /ASSESSORE– LIVELLO 0

DIRIGENTED1

P.O. P.O. P.O.

UFF. UFF. UFF.

1RIUNIONE

OGNI 2 MESI

ASCOLTODIALOGO

CRITICITA'ESTERNA

CRITICITA'INTERNA

ANALISISOLUZIONI

NONRISOLTAANALISI

CRITICITA'

RISOLTA

ASSESSORE

RIUNIONILIVELLO 1

SOLUZIONECONDIVISA

A VARILIVELLI

NONRISOLTA

RISOLTA

RIUNIONE DI LIVELLO 1

DA

DA1 DA2

RIUNIONEconvocatain merito

alle criticità'

ASCOLTODIALOGO

CRITICITA'ESTERNA

CRITICITA'INTERNA

ANALISISOLUZIONI

NONRISOLTAANALISI

CRITICITA'

RISOLTA

RIUNIONILIVELLO 2

ASSESSORE/I

DA DB/DCSOLUZIONECONDIVISAA LIVELLO 1

NONRISOLTA

RISOLTA

RIUNIONE DI LIVELLO 2

RIUNIONEconvocatain merito

alle criticità'

ASCOLTODIALOGO

ANALISIDELLA/E

SOLUZIONI

NONRISOLTAANALISI

CRITICITA'

RISOLTA

ASSESSORE/I

DA DC

DB

Azioni concrete nell'immediato

Riunione di ufficio SETTORE Urbanistica da Gennaio

2. ASCOLTARE per VALORIZZARE

Proposte:

Riunioni in tutti gli uffici

Regolamento della mobilità interna

3. ALTRI MODELLI DECISIONALI

SMART CITY

Accendere l’intelligenzacollettiva e collaborativa

INTERNA

per rivolgersialla città

con un approccionuovo e diverso

PROTOTIPO

3. ALTRI MODELLI DECISIONALIESPERIENZE

AZIENDE PRIVATE

UTILIZZO DEI SOCIAL

per rivolgersialla città

con un approccionuovo e diverso

PROTOTIPO

3. ALTRI MODELLI DECISIONALI

PUNTARE AD UN'ORGANIZZAZIONE COLLABORATIVA che possa portare ai seguenti traguardi:- miglioramento della comunicazione interna;- co-costruzione e condivisione degli obiettivi da raggiungere annualmente (PdO) seguendo le indicazioni delle Linee di mandato del Sindaco e del DUP;- informazione diffusa sui dati in possesso del Comune da parte di tutti i dipendenti (open data interno);- informazione diffusa sui progetti avviati e sui risultati raggiunti dai vari dipartimenti/servizi/gruppi di progetto;- creazione di un ambiente favorevole all’emersione di nuove idee/ progetti -> es. ‘Call’ per l’innovazione

3.ALTRI MODELLI DECISIONALI

SOCIAL BOXWIKI BOX

CALL

PROGETTITRASVERSALI

PDO

video testi immagini

GLI STRUMENTI

3. ALTRI MODELLI DECISIONALII Fase: Azioni concrete nell'immediatoAvvio di una sezione della Intranet aziendale in cui far

confluire i principali documenti programmatici approvati, al fine di offrire una piattaforma informativa unica per il controllo e monitoraggio condiviso del PdO 2017 e iniziare quello del 2018.

II fase: proposteAvvio di una piattaforma aziendale che integri o sostituisca

l’attuale Intranet e che consenta di sviluppare funzioni di comunicazione interna, bilancio competenze, gestione Programmazione e gestione progetti condivisi, call e premi per l’innnovazione.

COMUNICAZIONE INTERNASOCIAL BOXMODERATORI

MAPPATURA DEI PROCESSICOMUNICAZIONE ESTERNA

INTERFACCIA CON IL CITTADINO

S.I.T.S.I.T.VISIBILITA’

AMM.ZIONE

S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA

4. MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE

SCHEMA CALL INTERNA

DUP

V1

PDOPEG

V2

Vn

V3

WIKI-PDO

PDO-01

U1

U3

Un

U2

U LAB

MONITORAGGIO

PROTOTIPO TECNOLOGICO

STRATEGA OPERATIVA

LINEE DI MANDATO DEL SINDACO

UFFICI QUANDOTEMPO

S.I.TSOCIAL BOX

MAPPATURA DEI PROCESSI

MODERATORI

V1

V2

Vn

U1

U3

Un

U2

INSTRADATALA RICHIESTA AGLI

UFFICI COMPETENTI

SEGNALAZIONE CITTADINO

UFFICI QUANDOTEMPO

S.I.T.VISIBILITA’INTERNA

AMM.ZIONE

S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA

V3

VERBALEU1

VERBALEU3

NO COMPETENZA

FASE 1 FASE 2

FASE 3

e-mail con l’esito della segnalazione

Interfaccia grafica

SOLUZIONE

WIKI_BOXPROGETTIRIUNIONI

S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA

PRIVATA

CITTA'

CENTERURBAN

COMUNE

video

testi

immagini

CALL