Управление репутацией через поисковые системы

Виталий Черевкоwww.aweb.com.ua

Бизнес-форум Акулы маркетинга

Репутация компании

Репутация компании - один из ключевых факторов, влияющий на выбор поставщика услуги, товара.

С увеличением стоимости услуги, товара, влияние фактора репутации возрастает. 

Поисковая система - самый доступный источник информации о репутации компании на рынке.

Популярность ПС

Статистика украинского интернета июль 2010 - Bigmir.net

Примеры запросов

Статистика информационных запросов в google.com.ua

Актуальность

Актуальность

В динамике

Задачи или что делать?

• Предоставить объективную информацию о качестве услуг.

• Устранить негативную информацию

• Минимизировать трафик на страницы с негативной информацией

• Акцент на конкурентных преимуществах в размещаемых материалах

Вывод в ТОП

Этапы достижения

Размещение "перекрывающего" контента

Пресс релизы

Посты в блогах

Статьи на трастовых ресурсах

Темы форумов

Каталоги сайтовдля западного сегментаРегистрация в популярных зарубежных каталогах

• Yahoo Directory• Best of the Web• JoeAnt• Go Guides• InCrawler  • Gimpsy• seek zap• Massivelinks• v7n• KWIK

Связь с администрацией

Связь с администрацией ресурса с просьбой убрать негативный или компрометирующий отзыв.

Закрытие страницы с негативным отзывом от индексации поисковыми системами.

Контроль ранжированияЖдем индексации размещенных материалов

Способы достижения

Покупка вечных ссылок для поддержки позиций размещенных новостей, статьей, пресс-релизов через:

Автоматическоеотслеживаниеhttp://blogsearch.google.comОтслеживание упоминание о компании в блогах в поисковой системе Google

http://blogs.yandex.ruОтслеживание упоминание о компании в блогах в поисковой системе Яндекс

http://www.google.com/alertsАвтоматические уведомления на почту об изменении результатов выдачи по конкретным поисковым запросам.

Обратная сторона

1. Данную методику могут использовать конкуренты с целью распространения негативных отзывов.

2. Полное отсутствие негативных отзывов может насторожить потенциального потребителя.

Итоги

С помощью поисковых систем можно эффективно управлять репутацией, а также поддерживать коммуникацию с целевой аудиторией.

Вопросы?

Виталий Черевкоруководитель Авеб

050-401-11-88

www.aweb.com.ua | cherevko@aweb.com.ua