Post on 03-May-2015
Seminario Base
Parte 2
Dal punto di vista strategico Il vero vantaggio competitivo di un’Impresa è costituito dai collaboratori. I prodotti ed i servizi possono essere imitabili…I collaboratori NO!!!!
Un'azienda attenta alla professionalità dei collaboratori farà il possibile affinché essi mantengano un linguaggio comune, cioè un METODO e pertanto, seguano corsi di aggiornamento professionale e personale.
Il vantaggio competitivo non è un bene durevole, va manutenuto giorno dopo giorno e in ogni azione dell’azienda vincente.
AGENTI
DisponibiliDedicateUmili Motivate ResponsabiliProfessionali
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Nuove figure commerciali
• Creare una rete commerciale di PROFESSIONISTI• Trasferire una professione• Con un sistema di regole da professionisti• In un mercato nuovo e ricco• Rispettando le reciproche esigenze• Avendo in struttura solo persone di successo
Il nostro obiettivo…
Formare collaboratori vincenti nel Trimestre Personale
Seminario Base
Seminarista pos.1
Corso Formativo
Promoter pos.2
Consulente Pos.3
Resp. Commerciale Pos.7
Area Manager Pos.6
Percorso Formativo
Master Agent Pos.5
Business Agent Pos.4
Colloquio di lavoro
Percorso Formativo …Fase 1
Seminario Base Informativo 1°selezione
Questionario di valutazione
Seminario 2 2°selezione
Metodo e Analisi
Preparazione al corso 3°selezione
Consegna Marteriale
I seminari , e i corsi formativi ,sono a carico della società Tel@com srl
Percorso Formativo …Fase 2
Corso di formazione 4°
Pianificazione
Lavoro Base 5°
Materiale apertura codici
Ore 09,00/17,30
Formazione commerciale Tecniche e comunicazione
di vendita
Affiancamento 6°
Area Manager
Formazione Teorica• Formazione Tecnica sui Servizi• Formazione Metodo di Comunicazione• Formazione Tecniche di Vendita
Formazione Pratica• Lavoro Base • Affiancamenti prime Visite Clienti• Analisi Visite• Meeting Settimanale e/o Mensile
Gli strumenti
Corso di Formazione della durata di 3 mesi
Corso di Formazione on –line
TIM
TIM
Certificazione TBP
Convention Internazionali
Parigi 2011
Dal punto di vista strategico Il vero vantaggio competitivo di un’Impresa è costituito dai collaboratori. I prodotti ed i servizi possono essere imitabili…I collaboratori NO!!!!
Un'azienda attenta alla professionalità dei collaboratori farà il possibile affinché essi mantengano un linguaggio comune, cioè un METODO e pertanto, seguano corsi di aggiornamento professionale e personale.
Il vantaggio competitivo non è un bene durevole, va manutenuto giorno dopo giorno e in ogni azione dell’azienda vincente.
AGENTI
Il processo comunicativo Il processo comunicativo
IMPRESA SEMPLICE IMPRESA SEMPLICE
Servizio Clienti informazioni
Servizio Clienti informazioni
Servizio assistenza Clienti
Servizio assistenza Clienti
Servizio di consulenza Impresa semplice
Servizio di consulenza Impresa semplice
IMPRESA SEMPLICE IMPRESA SEMPLICE
Compilazione
Remunerazione
Pos. 1
Periodo :Trimestre personale
Attività : Trimestre formativo teorico e pratico
Retribuzione : rimborso spese + variabile ,gare mese e trimestrale.
Obbiettivo : Master Agent
Corsista
Formazione teorica e pratica a carico dell’azienda
Rimborso spese a fronte dell’attività richiesta
L’obbiettivo per singolo Promoter è la qualifica a Master Agent
REMUNERAZIONE Rimborso spese
Per L’attività svolta viene riconosciuto un rimborso spese cosi suddiviso
Compenso FISSO
sms giornaliero
Meeting settimanali
Scannerizzazione PDA
Contatto telefonico giornaliero
Presidio su 100% degli appuntamenti
Massima etica
MALUS
€ 50
Blocco appuntamenti
Fine rapporto
Bonus
Invio Dati settimanali Sabato 12,30
€ 50
€ 5
€ 20 € 20
€ 8
Blocco appuntamenti
REMUNERAZIONE punti per singolo servizio
1) Compenso per punto
Per ogni sevizio regolarmente attivato viene riconosciuto un punteggio, a fine periodo (Mese) viene liquidato un bonus per il totale dei punti validi ai fini delle regole canvass.
Es: Punto medio per sim 20 pt , linea Fissa 15, linea dati 25 ecc…
2) Gara mensile con bonus per obiettivo produttivo
Compenso Variabile
Pos.1= € 1,00
Gara mensile con bonus per obiettivo produttivo
600 € 600 € 420
Bonus Base mese
Gara mese
€ 440
Punti mese Totale Mese
€ 1.460
Rimborso spese
700 € 700 € 490 € 440 € 1.630
800 € 800 € 560 € 440 € 1.800
900 € 900 € 700 € 440 € 2.040
1000 € 1000 € 840 € 440 € 2.280
1100 € 1100 € 980 € 440 € 2.520
1
Edison
2
3
4
5
6
Gare e premi
Piano incentivi trimestrali
CARRIERA E GUADAGNOTrimestralmente il risultato ottenuto determinerà la
posizione per il trimestre successivo
+50%
+70%
+210%
+70%
Pos.3Punti 1200 x 1,7 € 2.040 €
Bonus 720 €
Rimborso spese 450 €
Gara Sim 300 €
100 € Gara BB
3610 €
Pos.5Punti 2000 x 2,1 € 4.200 €
Bonus 1.120 €
Rimborso spese 450 €
Gara Sim 450 €
200 € Gara BB
6.420 €
CARRIERA E GUADAGNO
Fase 6
Periodo : 3 trimestri personale
attività : Gestione risorse commerciali
Retribuzione : variabile , gare trimestrali ,
Obbiettivo : 7.500 pt per 2 trimestrale consecutivi
AREA MANAGER
CARRIERA E GUADAGNO
Area manager
COLLABORATORE 1
COLLABORATORE 2 COLLABORATORE 3
COLLABORATORE 4
COLLABORATORE 5
Bonus per punto per totale struttura Compenso Produzione personale Gare mensili e trimestrali
TUTTI LO POSSONO FARE ?
Alessandro Baldi 1989
Diploma OdontotecnicoHobby Aglianese CalcioVenditore top 4 Trim 2010Pos. 3 Rete Telecom Inizio attività sett. 2010
Antinolfi Davide 1988
Diploma AlberghieraHobby : ristoranti topVenditore top 4 Marzo 2011Pos. Area Manager Inizio attività lug . 2009
Mari Irene 1985
Ex telefonista Hobby venditaDirettore vendita Rete Telecom Inizio attività sett. 2002
Ala Lysbeth 1961
Ex ProfumieraHobby : estetica e palestraVenditore top Pos 5 Rete Telecom Inizio attività lug . 2000
Carbone Marianna 1988
Ex Barrista Part-time Hobby venditrice.3 Rete TelecomInizio attività Ott. 2010
AREA MANAGER
AREA MANAGER
Pesi Luca Gestore ricevitoria
Maura Aluigi Barista
Sebastio Professore Filosofia Taglianetti
Elettricista
Conti Paolo Tessitore
Antinolfi Raffaele Congegnatore Meccanico
Patrizio Nobile Agente di commercio
Fulvio Bruno Dirigente
Vanni Eduardo Agente di commercio
Chi lavora con le mani è un operaio
chi lavora con il cervello è un tecnico
chi lavora con il cuore è un artista
chi lavora con le mani, il cervello e il cuore...è
Un venditore
QuestionarioInformativoColloquio
personale