Post on 19-Jan-2017
TOISTEN TÖISTÄ ON PAKKO OPPIA!
NUORTEN REVIIREILLÄ –PROJEKTIN PÄÄTÖSSEMINAARI
1.11.2016 MIKKELI
KIRSI PURHONEN
Tom Molloy 2010. Yksityiskohta teoksesta Protesti. Valokuva: Kirsi Purhonen 2016.
Saanko olla täällä?
Saanko palvelua tai
ohjausta täältä?
Olenko yksilö vai
ryhmäni edustaja?
Saanko asiallista kohtelua täältä?
Nuorisopalvelut
Kirjastot
Julkiset ja
puolijulkiset
tilat
Työllisyys-
palvelut
Sosiaali- ja
terveyspalvelut
Kaupalliset
tilat
Tom Molloy 2010. Yksityiskohta teoksesta
Protesti. Valokuva: Kirsi Purhonen 2016.
Palvelu-
järjestelmä
Koulutus
TULOKULMIA IHMISTEN HALLINTAAN LIITTYVIIN (VALTA-)ASETELMIIN
Vapauden kautta hallinta Hyvinvointivaltiollinen
hallinta
Yhteisöhallinta
Aikakausi
Liberalismi 1700
Uusliberalismi 1980
1800 – 1980/90 1990
Vastaus/
tavoite
Pakottava vallankäyttö
ongelmien ilmetessä
Puskuroi konflikteja, tuottaa
interventioita
Hyvinvointivaltion kriisien
vastakohtaiset toimet
Keskeinen
aate
Hallinnon ja valtion
minimointi
Kilpailun hyöty
Kansalaisuuteen ja
sosiaalisuuteen luovat aatteet
ja julkinen vastuu
Lähiyhteisöt,
mm. kolmas tie, (kommunitarismi)
Oikeuksien ja vastuiden tasapaino
Yksilö Asiakkaita, kuluttajia,
yrittäjiä
Kansakuntaan kuuluvia
kansalaisia
Identiteettiprojekteja työstäviään
yhteisön jäseniä
Asiantuntija/
ammatti-
lainen
Markkinatoimijat, konsultit
taloustieteilijät
Hyvinvointiammattilaiset
väestötieteilijät
Yhteisökasvattajat, monialaiset
projektikoordinaattorit ja -
promoottorit
Mukaellen Mirja Määttä 2007; Daly 2003; Julkunen 2006.
POIMINTOJA KOHTAAMISISTA (NUORILTA)
Kritiikki Kiitos
Kasvottomuus (P) Aito kohtaaminen (P)
”Sydämen puuttuminen” (P) Yksilöllisyys ja elämäntilanne (P)
Epäselvyys oikeuksissa ja velvollisuuksissa
tiedottaminen, pelisäännöt (P, J)
Arvostus, kuunteleminen ja kuuleminen (P,J)
Asenteet, käyttäytyminen (P,J ) Yhteinen tila = yhteinen ymmärrys (J)
Työntekijöiden erilaiset
toimintatavat/kriteerit (J)
Rajojen asettaminen, sääntöjen selittäminen (J)
Liian aktivoiva työote (J) Tekemiselle ja toiminnalle saadut (rauhalliset)
tilat, tekemistä oli (J)
Ikäkehityksen huomioimattomuus,
provosointi (J,P)
Tasa-arvoinen kohtelu, kunnioitus, rakentava
vuorovaikutus (J,P) Asiakaskohtelu
(Närhi, Juvonen & Matilainen 2014; Nuorten Palvelu ry; Tikka 2014)
P = Peruspalvelut; J = Julkinen/puolijulkinen ympäristö
AMMATILLISEN YHTEISTYÖN RAKENTAMISEN HAASTEET
• Yhteistyön tavoite?
• Yhteistyön toimiminen?
•Minkälaisena asiakkaana nuori nähdään ?
• Yhteistyön konkretisoitumattomuus johtaa päättymättömiin
neuvotteluihin ja yhteistyöryhmien ylläpitoon ilman konkretiaa
ammatillisen työn rajauspuhe
oman työn ”vartiointi” tai ”ulkoistus”
kenen vastuu, kenen nuoret, kenen työ?
(Isoherranen 2007, 27-28; Määttä 2007, 50; Purhonen 2016, 157)
Ammatti-identiteetti ja nuori?
Oman alan tutkinto- ja
täydennys koulutus
Ym
päri
stön, yhte
iskunnan ja k
ohdery
hm
ien
mukanaan tuom
at m
uuto
spain
eet
Oman alan tutkinto- ja
täydennys koulutus
RAJAUSPUHE, YHTEISTYÖN EHTOJA (NUORISO-VARTIOINTITYÖ)
Vartija: ”Se on ihan hyvä asia kuhan ne
nuorisotyöntekijätkin ymmärtäis mitkä oikeudet meillä
on ja velvollisuudet ja sit myöskin ne että ymmärtäis
mitä meidän asiakkaat vaatii meiltä tai mihin ne
kumminkin antaa käskyjä paljon eli pitäis ymmärtää
myös se meidän puoli asiasta.” (Kokkonen & Ikonen 2015, 30)
RAJAUSPUHE, YHTEISTYÖN KIELI (NUORISO-KAUPPAKESKUSTYÖ)
Nuorisotyöntekijä:
”…mä olin just eilen siellä palaverissa, niin kyl mulla oli
aika turhautunut olo, ku ne niitä bisneslukuja, kävijät, fyrkat,
ding, ding, ding ja sit mä istuin siellä.”
Immonen 2013, 35
MAHDOLLISUUSPUHE: YHTEISTYÖ JA OSAAMINEN (NUORISO-VARTIOINTITYÖ)
• ”Varmasti näiltä nuorisotyöntekijöiltä pitäis jonkunlainen brieffi saada
siihen, mitä kaikkea siellä pitäis ottaa huomioon ja sitä kautta.”
• ”Ei ainakaan mitään nuoriso-ohjaajan koulutusta, että ei sinällään mitään
leikkien vetämistä nuoriso-opistolla, että se ei istu kauppakeskukseen, että
ehkä enemmän sitä nuorten kohtaamista ja myöskin sitä, mitä minäkin
pidän tärkeenä niin on se persoona, että se näyttelee vahvasti sitä
minkälainen työntekijä olet.”
(Ikonen & Kokkonen 2015)
NUORTEN KOHTAAMINEN AMMATTIEN RAJAPINNOILLA –TUTKIMUS (KOLMAS TYÖ)
• Nuorten vastausten määrä tällä hetkellä 88 (Etelä-ja Pohjois-Savo, ei sisällä
erityispalveluissa olevien nuorten määrää)
• Ammattilaisten vastauksia tällä hetkellä 285 (Koko maa)
NUORTEN KOHTAAMINEN , NUORTEN MIELIPIDEJULKISET JA PUOLIJULKISET TILAT (N=52)
Kyllä Ei
Tervehtiminen 64% 36%
Kysymys tarvitseeko apua 33% 67%
Kehotus poistua paikalta 20% * 80%
Työntekijä hyväksyy eriävän mielipiteen 69% 31%
Työntekijä innostaa ajattelemaan asioita eteenpäin 50% 50%
* Syyt: Ei tiedä, yhteisörangaistus tai riehuminen
+ Hyvä ilmapiiri
- Epäoikeudenmukainen kohtelu
Muuta: poikien kohtaamiskokemukset hiukan negatiivisempia kuin
tyttöjen Purhonen 2016
NUORTEN KOHTAAMINEN , AMMATTILAISTEN MIELIPIDE (JULKINEN JA PUOLIJULKINEN TILA)
Kyllä Ei
Tervehtiminen 87% 13%
Kysymys tarvitseeko nuori apua 38% 62%
Kehotus poistua paikalta 49% * 51%
Ammattilainen hyväksyy eriävän mielipiteen 91% 8%
Ammattilainen innostaa ajattelemaan asioita eteenpäin 87% 13%
* Syyt: paikkaan sopimaton käytös, päihteiden käyttö, väkivaltainen
käyttäytyminen
Muuta: paikka- ja tilannesidonnaista, ajoittain epäystävällistä, ei ole
tasapuolista muihin ikäryhmiin nähden nuoria ei koeta asiakkaiksi
Purhonen 2016
RAJAPINTATYÖN HYÖDYT JA HAITAT, JULKISET JA PUOLIJULKISET TILAT
+• Notkeutta omaan työotteeseen
• Ideoita uusiin palveluihin
• Osaamista ja tukea omaan työhön
• Nuoren näkeminen uusin silmin
-• Ristiriitaisuuksia reviireistä ja toisen
tontille tulemisesta
• Resurssien ja osaamisen puute
• Nuorten pompottelu
LOPUKSI• Ammattien rajapinnoille sijoittuvan työn arvioitu määrä 3,5% - 57% (Purhonen 2016)
• Hallitusohjelma:
• Ammatillisen koulutuksen reformi
• Joustavat opintopolut kouluasteiden sisällä ja välillä
• Nuorisotakuusta yhteisötakuuksi
• Asiakaslähtöiset palvelut: Muutoksen perustana on kumppanuus
valtion, kuntien, järjestöjen, yksityisen sektorin, seurakuntien sekä työelämän
toimijoiden kesken
• Hallintorajat ylittävä työ
• Nuorisolaki: moniammatillinen yhteistyö, kuntavelvoitteen poistuminen myös mahdollisuus
• Kentän ääni: Nuorten reviirit Ammattilaisten ääni: ”jaettu todellisuus on aina enemmän
kuin oma näkökulma” (Purhonen 2016)
• Tutkimuksesta tulossa lisää lähiaikoina kirsipurhonen.wordpress.com
LÄHTEET
• Immonen, Sari. 2013. Kauppakeskusten nuoret. Nuorisotyön toimintamuotojen soveltaminen kaupalliseen toimintaympäristöön. Opinnäytetyö. Mikkelin
ammattikorkeakoulu Oy. https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/63704/Sari%20oppari.pdf?sequence=1
• Isoherranen, Kaarina, Rekola Leena & Nurminen, Raija. 2007. Enemmän yhdessä -moniammatillinen yhteistyö. Helsinki: WSOY.
• Kokkonen, antti & Ikonen, Matti. 2015. Nuorisovartija työmuotona. ”Eihän siitä ois kuin hyötyä”. Opinnäytetyö. Mikkelin ammattikorkeakoulu.
http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/88617/Ikonen_Matti%20Kokkonen_Antti.pdf?sequence=1
• Määttä, Mirja. 2007. Yhteinen verkosto? Tutkimus nuorten syrjäytymistä ehkäisevistä poikkihallinnollisista ryhmistä. Akateeminen väitöskirja. Helsingin
yliopiston sosiologian laitoksen tutkimuksia nro 252. https://helda.helsinki.fi/bitstream/handle/10138/23454/yhteinen.pdf?sequence=2
• Nuorten Palvelu Ry. Nuorten Reviireillä –projekti. Vuosiraportti 2015.
• Nuorten Palvelu Ry. Asiakaskyselyn yhteenveto 2014.
• Närhi, Kati, Juvonen, Tuila & Matilainen Sari 2014. Teoksessa (toim. Jämsén & Pyykkönen) Osallisuuden jäljillä. Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys.
• Purhonen, Kirsi 2016. Kenen työ? Vartijat ja nuorisotyöntekijät asiakastyön, turvallisuuden ja kasvatustyön äärellä. Teoksessa Lampela, Leppävuori &
Puomilahti (toim.) Hengailua, kohtaamisia ja yhdessä olemista. Nuoruuden elementtejä ja työmuotoja julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa. Nuorten palvelu
ry. https://issuu.com/nuortenpalvelury/docs/hengailua__kohtaamisia_ja_yhdessa_o
• Tikka, Minna 2014. Arvostus ja ymmärrys avaimina nuoren kohtaamiseen. Haaste 4/2014.
http://www.haaste.om.fi/fi/index/lehtiarkisto/haaste42014/arvostusjaymmarrysavaiminanuorenkohtaamiseen.html