#topofheart i sociala medier

Kundlojalitet räcker inte för hållbar tillväxt. Ni behöver kunder som på riktigt är ambassadörer.

Alexander Slotte Connecta gärna med mig på Linkedin, Facebook, Instagram

●●

●

● Ambassadörer är på riktigt. Dom rekommenderar er för att dom vill, inte för att dom måste.

● Dom rekommenderar er till i genomsnitt 10 nya personer om man aktiverar dom på ett rätt och ärligt sätt.

● 91% av B2B köpare går på WOM för sina inköpsbeslut (USM)

● 84% av konsumenter litar på personliga rekommendationer (Nielsen)

● 80% av företagens framtida intäkter kommer från 20 % av de befintliga kunderna (Gartner)

● Behåll 5 % fler kunder och öka dina intäkter med upp till 95% (Bain & Company)

1.

Identifiera nyckelkonton och individer, mät analysera och

målsätt.

Aktivitetsplan, budgetera, uppskatta & kommunicera. (ABM

tänk.)

2. 3.

Analys målsättning, A/B testa kommunikation och uppskattning. Personligt. Kommunicera internt,

involvera ambassadörerna i utveckling.

●

●●

●

“