Information SystemInformation System

saminar business computer 1/2554

Raywadee Sakdulyatham

1

IntroductionIntroduction

• Data - เปนขอมลจากเหตการณ

• Information

- นา Data มาทาการจดเรยง เพ�อสนบสนนการทางานตอไป

• IS • IS (Information System)

- เปนระบบท�ใชในการเกบรวมรวมขอมล เพ�อแสดงขอมลออกมาในรปแบบท�ใชงานได

• CBIS (Computer-based Information System)

saminar business computer 2/2553

Raywadee Sakdulyatham

2

IS ResourceIS Resource

• Hardware

• Software

• People

• Data• Data

• Procedure

• Network

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

3

IS Vs ITIS Vs IT

• IS (Information System)

• IT (Information Technology)• IT (Information Technology)

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

4

Balance for ISBalance for IS

• Organization

- ผลกระทบตอ คน ในองคกรอยางไร (โครงสรางองคกร)

• Technology

- ความสะดวก รวดเรว ลดขอผดพลาดในการทางาน- ความสะดวก รวดเรว ลดขอผดพลาดในการทางาน

• Management

- บทบาทของผบรหาร สามารถนา IS มาใชใหบรรลวตถประสงค

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

5

Why IS ?Why IS ?

• ทาไมตองม IS ?

• ไมม IS ?

• ไมม CBIS ?• ไมม CBIS ?

• ม CBIS เพ�ออะไร ?

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

6

Factors of ISFactors of IS

• Global Economy – คแขง

• Social – สงคมเปล�ยน

• Enterprise Structure - องคกรธรกจ• Enterprise Structure - องคกรธรกจ

- Flattening : สายงานแคบลง

- Decentralization : กระจายอานาจ

• Digital Firm - การเปล�ยนแปลงขอมล

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

7

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

8

IS in the EnterpriseIS in the Enterprise

Strategic

Management

ESSESS

MIS, MIS, DSSDSSLevelLevel

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

9

Knowledge

Operational

KWSKWS

TPSTPS

Sale Manu. MarketAcc.HR

DepartmentDepartment

IS in the Enterprise IS in the Enterprise (continue)(continue)

• การพฒนาระบบสวนใหญ (80%) เปนการเกบรวบรวมขอมล และออกรายงาน (MIS และ DSS บางสวน)

• ESS แตกตางจาก DSS ในดานแหลงขอมลท�นามาวเคราะห

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

10

IS in the Enterprise IS in the Enterprise (continue)(continue)

• Traditional View of the Systems

- สนใจและมงเนนการทางานในแผนก/สายงานของตนเอง

- มแหลงขอมลท�แยกจากกน

• Cross Functional Business Process

- แตละแผนก/สายงาน จะมการเก�ยวของกนในหลายๆ แผนก

- มแหลงขอมลมาจากท�เดยวกน

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

11

Enterprise ApplicationEnterprise Application

• ERP (Enterprise Resource Planning)

• SCM (Supply Chain Management)

• CRM (Customer Relationship Management)

• KM• KM (Knowledge Management)

• OAS (Office Automatic System)

- Group Ware

Ex E-mail, Video Conference, Schedule

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

12

IS and Business StrategyIS and Business Strategy

• Strategy (กลยทธ) คอ แผนชนดหน�ง ถกออกแบบมาใหดาเนนการตาม เพ�อไดเปรยบในการแขงขน

- เปนเพยงทศทางคราวๆ ขององคกร

- เปนมมมองของผบรหารระดบสง

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

13

Strategic Information System (SIS)Strategic Information System (SIS)

• SIS เปนระบบสารสนเทศหน�งท�สนบสนนแผนกลยทธขององคกร

Strategic ESSESSWhat Level of SIS ?

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

14

Management

Knowledge

Operational

MIS, MIS, DSSDSS

KWSKWS

TPSTPS

SIS ?

Porter’s Competitive Forces ModelPorter’s Competitive Forces Model

• เปนโมเดลท�ใชประเมนภาวะในการแขงขนทางธรกจ

1. คแขงท�อยในกลมอตสาหกรรมเดยวกน

2. ผคารายใหม

สนคาถกทดแทนดวยสนคาอ�น3. สนคาถกทดแทนดวยสนคาอ�น

4. อานาจตอรองของลกคา

5. อานาจตอรองของผผลต / ผขาย

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

15

Competitive StrategiesCompetitive Strategies

• Cost Leadership strategy

• Differentiation strategy

• Innovation strategy

• Growth strategy

• Alliance strategy

**นา IS , IT เขามาชวยสนบสนนกลยทธอยางไร**

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

16