Post on 19-May-2015
description
KICKSTART TWITTER
04/09/2012
finn
FINN Public Relations
KRISTIEN VERMOESENMANAGING PARTNER
www.finn.bekristien.vermoesen@finn.beTwitter: @FINNbe
finnKICKSTART TWITTER
#FINNWEBINAR SLIDESHARE
finnKICKSTART TWITTER
finnKICKSTART TWITTER
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnKICKSTART TWITTER
DOELSTELLINGEN TWITTER KANAAL?1. PERSONAL BRANDING2. CORPORATE (COMMS) STRATEGIE
finnKICKSTART TWITTER
PERSONAL BRANDING
finnKICKSTART TWITTER
CORPORATE (COMMS) STRATEGIE
finnKICKSTART TWITTER
HOE VER GA JE? ■ WELKE SCENARIO’S PASSEN BIJ JE DOELSTEL-LINGEN EN KAN JE QUA WORKLOAD AAN?
finnKICKSTART TWITTER
ANDERE ONLINE KANALEN? ■ MAAK DE CONVERSIE OEFENING EN STIP AAN WELK KANAAL WELKE FUNCTIE VERVULT
(AGGREGATOR, CONTENT HUB,…).
finnKICKSTART TWITTER
GEEF IDENTITEIT AAN JE TWITTER KANAAL:
■ WAAROVER ZAL JE TWITTEREN? DEFINIEER DUIDELIJK EEN NICHE ZODAT JE JE KAN ONDERSCHEIDEN VAN DE MASSA.
finnKICKSTART TWITTER
VERDEEL & HEERS: ■ VOOR CORPORATE TWITTER ACCOUNTS:
WERK JE ALLEEN OF IN TEAM? LEG VAST WIE ZICH WAARMEE BEZIG HOUDT.
finnKICKSTART TWITTER
BEPAAL KPI’S
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnKICKSTART TWITTER
ONLINE AANWEZIGHEID DRAAIT OM WAARDEN & EGO“IT SEEMS PEOPLE GO ONLINE TO GAIN A CERTAIN STATUS IN A COMMUNITY OF THEIR CHOICE. WHEN NEEDED, THIS STATUS CAN BE LEVERAGED TO GET SOMETHING IN RE-TURN (DEALS, COUPONS, SERVICE, RECOGNITION).”
finnKICKSTART TWITTER
WAARDEN ZIJN AFHANKELIJK VAN HET DOELPUBLIEK:
■ KLANTEN OP ZOEK NAAR SERVICE OF SUPPORT
■ KLANTEN OP ZOEK NAAR PROMOTIES
■ STAKEHOLDERS OP ZOEK NAAR INFORMATIE
■ CRITICI DIE HET MERK WILLEN TERECHT WIJZEN VOOR IN-
BREUKEN OP BRAND VALUES.
finnKICKSTART TWITTER
EXPERT MARKETING
finnKICKSTART TWITTER
EMPLOYER BRANDING
finnKICKSTART TWITTER
SUPPORT
finnKICKSTART TWITTER
GEZOND VERSTAND ■ ONLINE GEDRAG IS NIET ANDERS DAN OFFLINE GEDRAG
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnKICKSTART TWITTER
TWITTER BIO ■ VERTEL WIE JE BENT ■ VERMELD JE WERKGEVER ■ GEBRUIK TREFWOORDEN: VERHOOGT SEO EN LEESBAARHEID
■ GEEN VOLLE TEKST (EVENTUEEL ABOUT.ME)
finnKICKSTART TWITTER
LAYOUT ■ PERSONALISEER VIA CUSTOM TEMPLATE OF EIGEN DESIGN
finnKICKSTART TWITTER
PROFIEL FOTO ■ HERKENBAAR ■ ECHTE FOTO (OF LOGO), GEEN CARTOON ■ GEBRUIK CONSISTENT DEZELFDE FOTO OP AL JE SOCIAL MEDIA KANALEN
finnKICKSTART TWITTER
CONVERSIEANDERE KANALEN IN JE ONLINE FUNNEL?VERMELD ZE STEEDS!
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finn
HOE CONNECTEREN MET INFLUENTIALS?
finnKICKSTART TWITTER
ZOEK OP TREFWOORD OF NAAM:
finnKICKSTART TWITTER
RECYCLEER: TWITTER LIJSTJES
finnKICKSTART TWITTER
INTERACTIE ZET JE OP DE RADAR: ■ VOLG ■ MENTION ■ REPLY ■ AANBEVELEN (#FF)
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnKICKSTART TWITTER
TWITTER CLIENTS
■ TWEETDECK / HOOTSUITE ■ DAY2DAY MONITORING ■ LINKS VERKORTEN ■ PLAATSEN TWEETS ■ SCHEDULED TWEETS
finnKICKSTART TWITTER
MONITORING
MENTION ■ GRATIS ■ CROSS PLATFORM ■ TEAMWORK ■ LIVE FEED MET VERMELDINGEN IN NIEUWS & SOCIAL MEDIA
finnKICKSTART TWITTER
ANALYSE
TWTRLAND.COM ■ OVERZICHT TWITTER GEDRAG ■ DUIDELIJK BEELD WAT SUCCESSEN ZIJN
MANAGEFLITTER ■ “GROOT ONDERHOUD” ■ ELIMINEER INACTIEVE FOLLOWERS
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnKICKSTART TWITTER
USE LINKS: ■ GENEREERT MEER RT”S ■ PRIKKELT NIEUWSGIERIGHEID ■ IDEALITER PLAATS JE NA 25% DOOR JE TWEET
finn
POP QUIZ
WELKE TWEET ZAL HET VAAKST GERETWEET WORDEN?
finn
finnKICKSTART TWITTER
REPLIES ZIJN DOOD, LEVE MENTIONS ■ REPLY VERMINDERT KANS OP RT:
NIET> “@KRIS10VERMOESEN I THINK YOU’RE TOTALLY WRONG”
WEL> “INTERESTING POST ON RETWEETS AT WWW.FINN.BE BUT I THINK LINKS ARE OVERRATED @KRIS10VERMOESEN”
GEBRUIK HASHTAGS ■ VERHOOGT ZICHTBAARHEID TWEET
finnKICKSTART TWITTER
SLECHT NIEUWS MEER IMPACT ■ “A HAPPY CUSTOMER TELLS 3 PEOPLE ABOUT YOU, AN UNHAPPY CUSTOMER TELLS 9”
■ GEBRUIK NEGATIEVE EMOTICONS: :-(
finnKICKSTART TWITTER
MAAK TWEETS EXTREEM, MAAR VLOEK OF SCHREEUW NIET
■ FANTASTISCH ■ LEUK ■ PRACHTIG ■ VERMIJD CAPS ■ GEEN ‘!!!’
finnKICKSTART TWITTER
MAAK JE TWEETS ACTUEEL ■ TWITTER IS EEN NIEUWS MEDIUM ■ SCHRIJF JE TWEETS VOOR EEN GROOT PUB-LIEK
STEL VRAGEN ■ MENTION ANDERE TWITTERATI EN VRAAG HUN MENING EN VISIE
finnKICKSTART TWITTER
ENGAGING <> BROADCASTING ■ LEG JE MENING NIET OP ■ DON’T GET PERSONAL ■ VERMIJD TE VEEL NEGATIVITEIT
finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
finnQ&A
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A
finn
DID YOU ENJOY THIS PRESENTATION?TELL SOMEONE ELSE ABOUT US. TWEET ABOUT THIS WEBINAR //@FINNBEAND OF COURSE, FOLLOW FINN ON FACEBOOK //FACEBOOK.COM/FINNPR