A Internet&

As Redes SociaisMarcos Cardoso

marcos.cardoso@gmail.com

Internet surgiu com uma rede de computadores, onde informações podiam ser publicadas por especialistas

Acesso instantâneo às informações sobre produtos e serviços

Corrida das empresas para

construção de seus sites, repletos de informações, catálogos, fotos da empresa e produtos

Os sites se multiplicaram com suas URLs

Grande catálogo eletrônico, que servia como meio de comunicação entre

os consumidores e as empresasos estudantes e as universidadesos leitores e a imprensa

Tudo ia muito bem, até que um dia...

Publicitários continuam produzindo e publicando anúncios nas mídias conhecidas...

50 milhões de consumidores brasileiros que estão conectados a ela vão continuar existindo

Apenas em 2009 a Casas Bahia entrou no comércio eletrônico

Em 2001 a GOL entrou no mercado inovando o setor

“O brasileiro, que sempre resistiu às compras pela internet e ao uso do cartão de crédito, aderiu ao e-Commerce Gol e permitiu àGol superar todas as expectativas de vendas em 2002.”revista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004

Leitura de Artigo

Gol, muito prazerrevista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004

Os ditadores, que antes censuravam as mídias, agora não conseguem mais conter as informações

“O conhecimento e a informação começam a se tornar as maiores armas que existem e a internet é a maior fonte e o mais eficaz meio de disseminação de notícias e opiniões. Como proibir o jornalismo se a imprensa somos todos nós e o jornal é instantâneo e universal?”

Rafael Soares

Leitura de Artigo

Irã: a revolução não será...http://smeira.blog.terra.com.br/2009/06/15/ira-a-revoluo-no-ser/

Blogs - Ferramentas de Busca - Fóruns - Redes Sociais

Internauta agora assume o controle

Mas quem é o consumidor On-Line?

“Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet”

Mas quem é o consumidor On-Line?

• Alguns empresários dizem: “Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet’

• Comitê Gestor da Internet no Brasil

69% dos usuários acessam sites de relacionamentos

17% criam ou atualizam blogs

94% utilizam serviços de busca

86% utilizam para o lazer

47% lêem jornais, revistas e blogs

O brasileiro passa

3xmais tempo na Internet do que na televisão

Leitura de Artigo

Entre na festa. Você foi convidadohttp://www.claudiotorres.com.br/index.php/2010/03/02/entre-na-festa-voce-foi-convidado/

O que são Redes Sociais?

Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados.

Wikipédia

Fonte: Wikipédia

FONTES: REVISTA INFO - Ano 22, Número 283 – Junho de 2008

GLOBO.COM - http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/03/03/redes-sociais-terao-800-milhoes-de-usuarios-ate-2012-diz-estudo-754667658.asp

230milhõesde usuários estavam inscritos em redes sociais no fim de 2007 em todo o mundo.

800milhões

O número de internautas em redes sociais até 2012

E você, vai ficar de fora?

http://www.youtube.com/watch?v=Yhoa_2YMd7o

Vamos assistir ao vídeo

Mídias Sociais – Reportagemdo Fantástico (14-04-2009)

Será que as empresas estão realmente de olho no que você tuita?

http://www.vedovelli.com.br/?p=807

Cases?

Relacionamento duradouro com o cliente

Site com formato de blog

Permite que o internauta crie perfil com foto, vote em enquetes, escreva no blog do site.

Vamos analisar um caso específico:

Caso Fox, 2006: O assento traseiro colocava em risco a mão do passageiro

Lembram que os consumidores são os produtores da informação?

E quando o problema está dentro de casa?

A Internet&

As Redes SociaisMarcos Cardoso

marcos.cardoso@gmail.com