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As Redes SociaisMarcos Cardoso

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Internet surgiu com uma rede de computadores, onde informações podiam ser publicadas por especialistas

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Acesso instantâneo às informações sobre produtos e serviços

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Corrida das empresas para

construção de seus sites, repletos de informações, catálogos, fotos da empresa e produtos

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Os sites se multiplicaram com suas URLs

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Grande catálogo eletrônico, que servia como meio de comunicação entre

os consumidores e as empresasos estudantes e as universidadesos leitores e a imprensa

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Tudo ia muito bem, até que um dia...

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Publicitários continuam produzindo e publicando anúncios nas mídias conhecidas...

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50 milhões de consumidores brasileiros que estão conectados a ela vão continuar existindo

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Apenas em 2009 a Casas Bahia entrou no comércio eletrônico

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Em 2001 a GOL entrou no mercado inovando o setor

“O brasileiro, que sempre resistiu às compras pela internet e ao uso do cartão de crédito, aderiu ao e-Commerce Gol e permitiu àGol superar todas as expectativas de vendas em 2002.”revista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004

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Leitura de Artigo

Gol, muito prazerrevista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004

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Os ditadores, que antes censuravam as mídias, agora não conseguem mais conter as informações

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“O conhecimento e a informação começam a se tornar as maiores armas que existem e a internet é a maior fonte e o mais eficaz meio de disseminação de notícias e opiniões. Como proibir o jornalismo se a imprensa somos todos nós e o jornal é instantâneo e universal?”

Rafael Soares

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Leitura de Artigo

Irã: a revolução não será...http://smeira.blog.terra.com.br/2009/06/15/ira-a-revoluo-no-ser/

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Blogs - Ferramentas de Busca - Fóruns - Redes Sociais

Internauta agora assume o controle

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Mas quem é o consumidor On-Line?

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“Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet”

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Mas quem é o consumidor On-Line?

• Alguns empresários dizem: “Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet’

• Comitê Gestor da Internet no Brasil

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69% dos usuários acessam sites de relacionamentos

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17% criam ou atualizam blogs

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94% utilizam serviços de busca

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86% utilizam para o lazer

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47% lêem jornais, revistas e blogs

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O brasileiro passa

3xmais tempo na Internet do que na televisão

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Leitura de Artigo

Entre na festa. Você foi convidadohttp://www.claudiotorres.com.br/index.php/2010/03/02/entre-na-festa-voce-foi-convidado/

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O que são Redes Sociais?

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Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados.

Wikipédia

Fonte: Wikipédia

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FONTES: REVISTA INFO - Ano 22, Número 283 – Junho de 2008

GLOBO.COM - http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/03/03/redes-sociais-terao-800-milhoes-de-usuarios-ate-2012-diz-estudo-754667658.asp

230milhõesde usuários estavam inscritos em redes sociais no fim de 2007 em todo o mundo.

800milhões

O número de internautas em redes sociais até 2012

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E você, vai ficar de fora?

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http://www.youtube.com/watch?v=Yhoa_2YMd7o

Vamos assistir ao vídeo

Mídias Sociais – Reportagemdo Fantástico (14-04-2009)

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Será que as empresas estão realmente de olho no que você tuita?

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http://www.vedovelli.com.br/?p=807

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Cases?

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Relacionamento duradouro com o cliente

Site com formato de blog

Permite que o internauta crie perfil com foto, vote em enquetes, escreva no blog do site.

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Vamos analisar um caso específico:

Caso Fox, 2006: O assento traseiro colocava em risco a mão do passageiro

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Lembram que os consumidores são os produtores da informação?

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E quando o problema está dentro de casa?

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