تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

Post on 16-Apr-2017

416 views 0 download

Transcript of تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

یاتجربه کاربری

User Experienceدقیقا چیه؟

علی جعفری | بنیانگذار کشکول و فعال در زمینه کارآفرینی

علی جعفری هستمکاری که صبح ها به خاطرش بیدار میشم برنامه نویسی وب و موبایله

از تفریحات سالمم بازی های کامپیوتری و فیلم دیدنهبه وبالگ نویسی هم خیلی عالقه دارم

Weblog : Jafari.pwEmail : ali@jafari.pwPhone : +98 913 013 2215

مباحثی که میخام امروز در موردشون حرف بزنم:

تجربه کاربری چی نیست؟تجربه کاربری چی هست؟تعریف های تجربه کاربریحوزه های تجربه کاربری بررسی یک نمونه بازار کارسمت شغلییه مثال دیگهحرف آخر

Click icon to add picture

تجربه کاربری چی نیست؟طراحی رابط کاربری

معجزه

علم

حدس و گمان

پیش بینی

متن داخل کتاب ها

و ...

تجربه کاربری چی هست؟طراحی بر اساس تحقیق و تحلیل

طراحی بر اساس رفتار کاربران

خلق تجربه های بهتر

فرهنگ رفتار با کاربر

در نظر گرفتن راحتی کاربر

در نظر گرفتن نیاز کاربر

و ...

تعریف های تجربه کاربری

تجربه کاربری، خلق هر چیز معنا دار و به یاد ماندنی است که توسط یک [1]سازمان برای مشتریان ایجاد می گردد.

تجربه کاربری یعنی نگاه به کاربرد محصول از بیرون. یعنی از همون سمتی [2]که مردم به نحوه عملکردش نگاه می کنن.

طراحی تجربه کاربری به شما اطمینان می ده هر اتفاقی که توی وب سایت [3]شما می افته هدفمنده و براش برنامه ریزی شده.

حوزه های تجربه کاربری:

(Interaction Designطراحی تعاملی )

تعامل محصول با انسان

عدم اعتماد انسان ها به محصوالت

نیازمند به یه رویکرد تعاملی و دوطرفه

نیازمند یک احساس ویژه نسبت محصول

تضمین وفاداری

حوزه های تجربه کاربری:

((User Interface Designرابط کاربری

طراحی رابط� کاربری

طراحی گرافیکی

گرافیست

طراح دیداری

علم یا هنر

حوزه های تجربه کاربری:

(Usabilityکاربردپذیری )

هدف مشخص

امکانات مشخص

افراد مشخص

منجر به استفاده موثر، رضایت بخش و با بهره وری باال

حوزه های تجربه کاربری:

(Accessibilityقابلیت دسترسی )

امکان دسترسی

امکان استفاده

امکان درک آسون

عدم وجود پیچیدگی

استفاده در ک�مترین زمان

حوزه های تجربه کاربری:

(HCI)تعامل انسان و کامپیوتر

موضوع اصلی تجربه کاربری

دخالت تجربه کاربر در طراحی

درک احساسات کاربر

حوزه های تجربه کاربری:

(Information Architectureمعماری اطالعات )

دسترسی بهتر به اطالعات

زمینه

محتوا

کاربر

علم و هزینه

بررسی یک نمونه :

بازار کار :طراح تجربه کاربری

کسیه که حواسش به تجربه های خوب و بد

کاربران محصوله

:سمت شغلی

:یه مثال دیگه قهوه هنوز آماده نشده

دکمه روشن شدن رو درست فشار ندادیدهیچ نشونه ایی نداره که بفهمید روشن شده

شما فکر کردید روشن شده ولی اشتباه کردید

نتیج�ه: کاربر احساس حماقت میکنه!

حرف آخر:محصول باید طوری باشه که کاربر:

احساس باهوش بودناحساس توانمند بودن

احساس مفید بودناحساس مهم بودن

احساس تاثیر گذار بودنپیدا کنه!