تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

18
ری ب ه کار ب ر ج ت ا یUser Experience ه؟ ی چ ا ق ی ق د ی ن ی ر ف# ه کارآ ی ی م عال در ر فل و و ک- ش ک آر گذ ی ا ی ی بری | عف ج ی عل

Transcript of تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

Page 1: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

یاتجربه کاربری

User Experienceدقیقا چیه؟

علی جعفری | بنیانگذار کشکول و فعال در زمینه کارآفرینی

Page 2: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

علی جعفری هستمکاری که صبح ها به خاطرش بیدار میشم برنامه نویسی وب و موبایله

از تفریحات سالمم بازی های کامپیوتری و فیلم دیدنهبه وبالگ نویسی هم خیلی عالقه دارم

Weblog : Jafari.pwEmail : [email protected] : +98 913 013 2215

Page 3: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

مباحثی که میخام امروز در موردشون حرف بزنم:

تجربه کاربری چی نیست؟تجربه کاربری چی هست؟تعریف های تجربه کاربریحوزه های تجربه کاربری بررسی یک نمونه بازار کارسمت شغلییه مثال دیگهحرف آخر

Page 4: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

Click icon to add picture

تجربه کاربری چی نیست؟طراحی رابط کاربری

معجزه

علم

حدس و گمان

پیش بینی

متن داخل کتاب ها

و ...

Page 5: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

تجربه کاربری چی هست؟طراحی بر اساس تحقیق و تحلیل

طراحی بر اساس رفتار کاربران

خلق تجربه های بهتر

فرهنگ رفتار با کاربر

در نظر گرفتن راحتی کاربر

در نظر گرفتن نیاز کاربر

و ...

Page 6: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

تعریف های تجربه کاربری

تجربه کاربری، خلق هر چیز معنا دار و به یاد ماندنی است که توسط یک [1]سازمان برای مشتریان ایجاد می گردد.

تجربه کاربری یعنی نگاه به کاربرد محصول از بیرون. یعنی از همون سمتی [2]که مردم به نحوه عملکردش نگاه می کنن.

طراحی تجربه کاربری به شما اطمینان می ده هر اتفاقی که توی وب سایت [3]شما می افته هدفمنده و براش برنامه ریزی شده.

Page 7: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

(Interaction Designطراحی تعاملی )

تعامل محصول با انسان

عدم اعتماد انسان ها به محصوالت

نیازمند به یه رویکرد تعاملی و دوطرفه

نیازمند یک احساس ویژه نسبت محصول

تضمین وفاداری

Page 8: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

((User Interface Designرابط کاربری

طراحی رابط� کاربری

طراحی گرافیکی

گرافیست

طراح دیداری

علم یا هنر

Page 9: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

(Usabilityکاربردپذیری )

هدف مشخص

امکانات مشخص

افراد مشخص

منجر به استفاده موثر، رضایت بخش و با بهره وری باال

Page 10: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

(Accessibilityقابلیت دسترسی )

امکان دسترسی

امکان استفاده

امکان درک آسون

عدم وجود پیچیدگی

استفاده در ک�مترین زمان

Page 11: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

(HCI)تعامل انسان و کامپیوتر

موضوع اصلی تجربه کاربری

دخالت تجربه کاربر در طراحی

درک احساسات کاربر

Page 12: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حوزه های تجربه کاربری:

(Information Architectureمعماری اطالعات )

دسترسی بهتر به اطالعات

زمینه

محتوا

کاربر

علم و هزینه

Page 13: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

بررسی یک نمونه :

Page 14: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

بازار کار :طراح تجربه کاربری

کسیه که حواسش به تجربه های خوب و بد

کاربران محصوله

Page 15: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

:سمت شغلی

Page 16: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

:یه مثال دیگه قهوه هنوز آماده نشده

دکمه روشن شدن رو درست فشار ندادیدهیچ نشونه ایی نداره که بفهمید روشن شده

شما فکر کردید روشن شده ولی اشتباه کردید

نتیج�ه: کاربر احساس حماقت میکنه!

Page 17: تجربه کاربری یا User Experience دقیقا چیه؟

حرف آخر:محصول باید طوری باشه که کاربر:

احساس باهوش بودناحساس توانمند بودن

احساس مفید بودناحساس مهم بودن

احساس تاثیر گذار بودنپیدا کنه!