스타트업 선배의 “ 브랜드 마케팅” 이야기

2016.2 김태훈

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2016 어벤놈스 대표이사2010 배달통 COO, 대표이사 , 의장2009 예스이십사 서비스 기획2007 디앤샵 프로그래머2004 인터파크 프로그래머2000 FID 프로그래머

도전하는 NOM“ 김태훈”

뻔한 질문 ...

여러분들은 브랜드를 무엇이라고 생각하세요 ?

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브랜드란 ?제품이나 서비스의 차별화를 위해 사용하는 명칭 , 용어 , 심벌 , 디자인 또는 그 결합체

From NAVER

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“ 혁신”

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“ 삼성이 만들면 다릅니다 .”

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“ 순간의 선택이 10 년을 좌우한다 .”

브랜드란 ?소비자의 머릿속에 떠오르는

“ 생각이나 연상”

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여러분은

믿는 것을 봅니까 ?보는 것을 믿습니까 ?

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크라이슬러 C200

IIHS 가 선정한 2015, 세상에서 가장 안전한 차 ?

세상에서 가장 안전한 차 ?

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브랜드의 역할소비자에게 믿음의 기준

제시

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브랜드는

확장성을 목표로

일관성있게 만들자 .

내가 하늘색깔이 “빨간색” 이라고 하면 그때부터는 무조건 “빨간색”이야 .

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브랜드 전략의 삼각구도

브랜드 아이덴티티 브랜드 이미지

소비자에게 알리기 위한 브랜드의정체성

PLANNING, INPUT

소비자의연상작용에 의해 생성된브랜드에 대한 인식

RESULT, OUTPUT

브랜드 리얼리티

브랜드의 강 , 약점

From 브랜다임앤 파트너스 황부영 강연中

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브랜드 아이덴티티

브랜드 리얼리티를 바탕으로소비자에게 알릴 브랜드의 정체성을 만들어야 한다 .

브랜드정의 , 컨셉 , 슬로건 , 로고 , 칼라

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사용자 눈높이에 맞춘 브랜드정의부터 ....

때와 장소를 불문하고귀차니즘을 충족 시킬 수 있는

맛있고 편리한 음식

배달음식

배달음식

Fun20 대 직장인 신뢰

믿고쓰는 배달앱 배달통

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브랜드를 연상시킬 핵심적인 연상Core Association

배달통은 업체수가 제일 많대 .

전단지는 포인트도 안 쌓이는데 ..전화주문만 해도 포인트가 쌓이네

삼촌이 그러는데 배달통이 제일 수수료가 싸대

배달업체랑 상생하는 유일한 어플은 배달통

한번쓰면 다시 쓰게되는 좋은 배달어플이야 .

배달업체수 1 위

족팡매야

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족팡매야 = 배달통

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족팡매야

배달통

족팡매야

배달통

배달통마동석

마동석

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배달업체수 1 위 = 배달통

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박나래 = 마동석 = 배달통

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소비자를 납득시키는 요소Key Enablers

배달통은 업체수가 제일 많대 .

전단지는 포인트도 안 쌓이는데 ..전화주문만 해도 포인트가 쌓이네

삼촌이 그러는데 배달통이 제일 수수료가 싸대

배달업체랑 상생하는 유일한 어플은 배달통

한번쓰면 다시 쓰게되는 좋은 배달어플이야 .전국 20 만 배달업체

포인트 ,OK CASHBAG

업체와의 상생

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많다 = 빠르다 = 배달통

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Many

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Many

반복학습

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브랜드 차별성Key Differentiators

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Fun

적과의 동침

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서비스방식의 차별

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수수료의 차별

From 2014 년 12 월 , 지디넷

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GOAL

재방문 1 위 = 믿고 쓰는 배달앱

From 2014 년 6 월 , 닐슨코리아

소비자만족도 1 위 = 믿고 쓰는 배달앱

From 2015 년 11 월 , 소보원

From 2015 년 11 월 , 연합뉴스

서비스만족도 1 위 = 믿고 쓰는 배달앱

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행복은 성적순이 아니라지만

1 등을 하면 조직에 동기부여가 되고자신감을 갖게 된다 .

마케팅에서 2 등은 없다 .

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브랜드 ,마케팅에서

1 등은 없다 .

영원한

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가장먼저 출시된 경우가 많다 .

1 등 브랜드는

42- 경영학자 탐 피터스 -

인생이란 누가 더 대단한 이야기를 가지고 있는가의 싸움이야 !!

1 등 브랜드는이미 훌륭한스토리를

가지고 있다 .

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당신의 마음을 흔든 그는 이미 다른여자의 남자다 .

그를 내남자로 만들기 위한 방법 ??

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소비자의 시각을 바꾸자 !!여자는 얼굴도 크고 주접스러워야 미인이야 !!

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버젯을 키우자 !!

돈앞에 장사 없다 .

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하지만 스타트업은 돈도 없고시간도 부족하다 .

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새로운 카테고리를 만들자 !!

VS

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SUB 카테고리로의 진화 !!

반반냉면 짬라면 된찌게 ?

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골목대장 되기 !!

이 구역에서는 대장은 나야…

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히스토리 보다 더 중요한건 스토리

인생은 당신의 숨쉰 양이 아니라 , 당신이 숨을 멎을 만큼 짜릿했던 순간들이다 .- Mr. 히치 中 -

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Form 로히트 바르가바 , 호감이 전략을 이긴다 .

호감이 전략을 이긴다 .

소비자와 친밀한 유대감 형성은가장 훌륭한 마케팅이다 .

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고객의 마음을 움직이는 것

브랜드는

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