กสทช - การนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ -...

Post on 10-Mar-2016

220 views 2 download

description

กสทช - การนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ - ดร.สุรชาติ กีมมณี

Transcript of กสทช - การนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ -...

1

การน าเสนอทมประสทธภาพ

2

แนวคดหลกในการน าเสนอ

การน าเสนอ หมายถง การสอสารประเภทหนง เพอให

ผฟงสามารถเขาใจ ประทบใจ เกดความรสกยอมรบ เหนดวย

จนกระทงยอมปฏบตตามในสงทเราน าเสนอ ซงบรรลวตถประสงค

ของเรา

3

สถานการณในการน าเสนอ

4. เรองทตองน าเสนอ

1. จ านวนผฟง2. ลกษณะของสถานท3. วฒนธรรมของกลมผฟง

4

การเตรยมการเบองตนในการน าเสนอ

1. การวเคราะหผฟง

1.1 ระดบการศกษา 1.2 ต าแหนงงานหรออาชพ

2. วเคราะหสถานการณในการน าเสนอ

5

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ

แนวทางในการเตรยมวตถประสงคนน สามารถท าได โดยการตงค าถาม ดงน คอ

1. เมอสนสดการน าเสนอแลวผฟงจะตองทราบหรอ เขาใจอะไรบาง

หวขอท 1 วตถประสงค

2. เมอสนสดการน าเสนอแลว ผฟงจะมความรสก อยางไร หรออยากจะท าอะไร อนเนองมาจาก ขอมลทเราน าเสนอ

6

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

หวขอท 2 การก าหนดประเดนหลก

ประเดนหลกจะเปนประเดนหรอหวขอประเดนทจะตอบสนอง

หรอสนบสนนใหวตถประสงคในการน าเสนอบรรลผล อยางไรกตาม

ประเดนหลก (Key Point) จะถกก าหนดโดยพจารณาจาก

วตถประสงค

7

ถาเราคดวาประเดนหลก 3-5 ประเดนไมสามารถครอบคลม

วตถประสงคในการน าเสนอไดอยางครบถวน เราสามารถตดสนใจ

ด าเนนการไดสองแนวทาง คอ

1. จดกลมประเดนหลกหลาย ๆ ประเดนใหเหลอนอยลง

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

หวขอท 2 การก าหนดประเดนหลก (ตอ)

2. ลดเนอหาในการน าเสนอ

8

ตวอยางตารางการจดกลมประเดนหลกหลาย ๆ ประเดนใหเหลอนอยลง ประเดนหลกเดม ประเดนหลกทจดกลมใหม

1. กจกรรมในหองนำ 1. กจกรรมสวนตวในตอนเชา

2. กจกรรมในการแตงกายตอนเชา

3. การเดนทางไปทำงาน

4. การปฏบตภารกจในการทำงาน 2. กจกรรมในการทำงาน

5. การเดนทางกลบสทพก 3. กจกรรมหลงการทำงาน

6. กจกรรมในหองนำ

7. กจกรรมในการทานอาหารเยน

8. กจกรรมในการพกผอน

9. เขานอน

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

9

หวขอท 3 การเรยงล าดบประเดนหลก

2. เรยงล าดบตามพนท

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

3. เรยงล าดบตามความส าคญ

1. เรยงล าดบเวลาในการเกด

10

หวขอท 3 การเรยงล าดบประเดนหลก (ตอ)4. เรยงล าดบตามปญหาและวธการแกไข

4.4 ขอเสนอในการแกไข เชน ขอเสนอในการปรบปรงการ เลอนขน เลอนต าแหนง

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

4.1 สภาพปญหาทก าลงเกดขน เชน พนกงานมาท างานสาย

4.2 ผลกระทบของปญหา เชน ผลกระทบตอการใหบรการผ มาตดตอ4.3 สาเหตของปญหา เชน สาเหตดานแรงจงใจในการมา ปฏบตงาน

11

หวขอท 4 การก าหนดประเดนยอยและเนอหา

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

• การก าหนดเนอหา หรอ ประเดนยอย ขนอยกบวตถประสงคของประเดนหลก เชน

- ประเดนหลก “ สาเหตดานแรงจงใจ ” - ประเดนยอย เปนตวอธบายหรอสนบสนนประเดนหลก

“ สาเหตดานแรงจงใจ “

12

หวขอท 5 การก าหนดสะพานเชอมประเดนหลก

สะพานเชอมเหลานจะเปนตวสราง

ความสมพนธระหวางประเดนหลกให

กลมกลนกนในการน าเสนอ

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

13

หวขอท 6 การก าหนดตวเปดฉาก1. การกลาวถงค าพดของคนทผฟงยอมรบนบถอ (Authoritative

Quotation)

การเตรยมเนอหาในการน าเสนอ (ตอ)

4. การใชวธการชวนใหผฟงสรางภาพบางอยาง (Scenario) ท สามารถน าเขาสเรองทน าเสนอ

2. การใชวธการชวนใหผฟงตงค าถามในเรองทเกยวของกบการ น าเสนอ (Rhetorical Question)3. การใชค าประกาศในเรองตางๆ (Declarative Statement) ท เกยวของกบเรองทน าเสนอ

14

โครงสรางในการน าเสนอ

1. สวนน า (Introductory)

1.1 การทกทายผฟง

1.7 การบอกเงอนไขตางๆ ทเกยว ของกบการน าเสนอครงน

1.2 การเปดฉาก1.3 การแนะน าตวเอง1.4 การบอกชอเรองทจะน าเสนอ1.5 การบอกวตถประสงคในการน าเสนอ1.6 การบอกภาพรวมของเนอหาหลก

15

2.1 ประเดนหลก

2. สวนเนอหา (Body)

โครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

2.2 ประเดนยอย และเนอหา

2.3 สะพานเชอมประเดนหลก

16

3.1 สรป (Summary)

3.2 การเนนย าใหเหนดวย

หรอปฏบตตาม

3. สวนทาย (Closing)

โครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

17

สรปโครงสรางในการน าเสนอ

1. การทกทาย 1. ทานประธาน ทานผอำนวยการ และทานผบรหารทกทาน

2. การเปดฉาก 2. นโยบายขององคกรไดระบไวอยางชดเจนวา ทกสวนงานจะตอง

ปฏบตตามนโยบายในเรองตางๆ ทก าหนดไวอยางเครงครด

เพราะนโยบายทถกก าหนดมานน จะเปนกลไกทจะน าองคกรบรรล

เปาหมายทก าหนดไว ในเรองงบประมาณรายจายตางๆ ถอเปน

สวนหนงของนโยบายองคกรทส าคญ ซงทกสวนงานตองปฏบต

ใหสอดคลองตามทนโยบายก าหนดไว

3. แนะนำตนเอง 3. ผมวรช อยเยน ผอำนวยการกองบญช ……

4. บอกชอเรองทจะนำเสนอ 4. จะนำเสนอรายงานคาใชจายประจำปขององคกร

18

5. บอกวตถประสงคในการ

น าเสนอ

5. ซงวตถประสงคในการนำเสนอครงน กเพอใหทกทาน

ไดทราบถงคาใชจายรวมทเกดขนในปน โดยแยกตามราย

การและสวนงาน รวมทงปญหาตางๆท เกดขนในเรองคา

ใชจายตางๆ

6. โดยประเดนหลกทผมจะนำเสนอมอยดวยกน 3

ประเดน ไดแก

6.1 งบประมาณรายจายทตงไวในปน

6.2 รายการคาใชจายประจำปทเกดขนจรง และ

6.3 ปญหาตางๆ ทเกดขนเกยวกบคาใชจายตาง ๆ

6. เกรนนำ (Preview)

สรปโครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

19

สรปโครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

7. ในการน าเสนอครงนผมจะใชเวลาประมาณ 20 นาท ส าหรบรายละเอยดตางๆ ผมไดพมพไวในเอกสารทไดแจกทานไป ในบางชวงของการน าเสนอผมอาจจะขอใหทกทานดเอกสารประกอบดวย ถาทานใดมขอซกถามในการน าเสนอของผม สามารถสอบถามได หลงจากทผมน าเสนอเสรจ

7. การบอกเงอนไขในการน าเสนอ

20

สรปโครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

- ประเดนหลก- ประเดนยอย/ เนอหา- สะพานเชอม

- ประเดนหลก- ประเดนยอย/ เนอหา- สะพานเชอม

- ประเดนหลก- ประเดนยอย/ เนอหา- สะพานเชอม

8. ประเดนหลก

21

สรปโครงสรางในการน าเสนอ (ตอ)

9. ทผมไดเสนอไปทงหมดนนประกอบไปดวย 3 ประเดนหลก ไดแก

- งบประมาณรายจายขององคกรในปน- รายการคาใชจายจรงทเกดขน แยกตาม

รายการและสวนงาน- และประเดนสดทายคอปญหาในเรองคา ใชจายทเกดขน

9. สรป

10. เนนย าใหเหนดวยหรอปฏบตตาม

10. ทานคงเหนแลวนะครบ ปญหาความลาชาในการท างานทเกดจากการเบกจายลาชานนเปนเพราะมการตงเบกจายเกนงบประมาณทตงเอาไว สงทจะชวยแกปญหานไดกคอ ความรวมมอของทกทานในการควบคมรายจายในสวนงานของทานใหเปนไปตามงบประมาณทตงไว

22

สรปภาพรวมโครงสรางในการน าเสนอ

สวนน า เนอหา สวนทาย- การทกทาย- การเปดฉาก- แนะน าตนเอง- บอกชอเรอง- บอกวตถประสงค- เกรนน า- บอกเงอนไข

- ประเดนหลก- ประเดนยอย- สะพานเชอม

- สรป- เนนย า

23

บคลกภาพในการน าเสนอ

1. การแตงกาย (Dressing)

2. การวางตว (Posture)

24

ทกษะการพด

1. น าเสยง1.1 รกษาระดบน าเสยงใหอบอนและเปนมตร

1.2 พดใหดงและชดเจน

1.3 พดดวยความเรวทเหมาะสม ไมเรวหรอชาจนเกนไป

1.4 รจกการใชเสยงสง-ต า ในการเนนความหมายอยางเหมาะสม

1.5 รจกใชความดง-คอย ในการเนนหรอแสดงความรสก

25

2. การหยดในบางจงหวะการพด

2.1 เพอใหเวลาผฟงในการจบประเดนไดทน

2.2 เพอใหเวลาผฟงในการคด และท าความเขาใจ ความส าคญของเนอหาทเราพด

ทกษะการพด (ตอ)

26

3. ภาษาทใช

3.1 ขยายความศพทเทคนค หรอขอความบางอยางทคลมเครอ

3.2 พยายามเลยงศพทเทคนคทไมจ าเปน

3.3 หลกเลยงการใชค าขยะ เชน นะครบ นะคะ แบบวา เออ อา ฯลฯ

ทกษะการพด (ตอ)

27

การใชภาษาทาทาง

1.1 ท าตวใหดอบอน และเปนมตร ยม และท าตวใหผอนคลาย

1.2 ใชกรยาทาทางทเปนธรรมชาตแตตองสภาพ

1. การแสดงออกและทาทาง

28

การใชภาษาทาทาง (ตอ)

2.1 หาทางยนในการน าเสนอจะดกวาการนง

2.2 เคลอนไหว และเคลอนทบาง แตอยามากเกนไป เพอใกลชดกบกลมตาง ๆทกกลม ซงเทากบเปนการกระตนคนฟง

2.3 หนหนาเขาหาผฟงตลอดเวลา แมกระทงในเวลาทก าลงใชอปกรณโสตทศนปกรณตาง ๆ

2. ต าแหนงและการเคลอนไหว

29

3.1 มองทกคนทละคนบอย ๆ เพอรกษาการสอสาร

3.2 พยายามรกษาระดบสายตาโดยไมมองเพดาน หรอพน

การใชภาษาทาทาง (ตอ)

3. การใชสายตา

30

4.1 ใชมอประกอบในขณะน าเสนอใหเขากบขอความทน าเสนอบางแตพองาม

4.2 ขยบเขยอนศรษะไดบางแตพองามขณะ น าเสนอ ใหเขากบขอความทน าเสนอ

การใชภาษาทาทาง (ตอ)

4. การใชภาษากาย

31

เทคนคในการตอบค าถาม

1. ทวนค าถามจากผฟง โดยใชประโยคของเราเองพดค าถาม ของผฟง ซงตองรกษาความหมายเดมเอาไว

2. ตอบค าถามชดเจนทกประเดน

32

3. เราอาจชกชวนใหผฟงรวมกนตอบค าถามบางค าถาม

ไดบางตามความเหมาะสมของสถานการณน าเสนอ

4. ถาไมมขอมลในการตอบค าถาม ใหบอกไปเลยวา

ไมมขอมลและจะไปคนหามาใหภายหลง หรอ

อาจโยนค าถามไปใหผฟงคนอนชวยตอบใหกได

ถาเขามขอมล การกระท าแบบน ไมถอวาเสยหนา

เทคนคในการตอบค าถาม (ตอ)

33

สรปทกษะในการน าเสนอ

1. มการวเคราะหสถานการณในการน าเสนอ

2. ศกษาความหมาย รายละเอยด และวธการเตรยม การในการน าเสนอทงสามขนตอนหลก คอ สวนน า สวนเนอหา และสวนทาย อยางเปนระบบ

34

สรปทกษะในการน าเสนอ

3. ด าเนนการน าเสนอตามโครงสรางการน าเสนอ โดยใชสงตางๆ ทไดเตรยมการมา

4. น าเสนอโดยใชเทคนคตาง ๆ เขาเสรมไมวา จะเปนการใชสอประกอบ การพด การวางทาทาง การใช ภาษาพด และภาษา ทาทาง เปนตน