信息管理与电子商务

拓展篇

第七章 电子商务与营销

------魏忠 博士

想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后让客户的腰包跟着你走

—— 联邦快递创始人佛莱德 . 史密斯

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市场营销内容的发展

营销理念的转变

思维模型的转变

从道德评判到“不道德的经济学”从交易营销向关系营销转变信息对营销的作用博弈论和信息经济学

《人人博弈论》王则柯 ,中信出版社

《人人博弈论》王则柯 ,中信出版社

从争取市场到争取消费者营销渠道的变化产品和生产的变化广告与促销的变化折价方法的变化大众消费走向分众消费

< 长尾理论 >

营销方式的转变

< 长尾理论 >

大众消费走向分众消费

企业上网宣传网上市场调研网上分销联系网上直接销售网络营销集成

网络营销的层次

病毒式营销

服务的本质就是把客户养懒。

———— 系统集成界广为流传的谚语

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