التخطيط وحل المشكلات

Post on 24-Jun-2015

2.526 views 3 download

Transcript of التخطيط وحل المشكلات

التخطيط لحل التخطيط لحل المشكالت واتخاذ المشكالت واتخاذ

القراراتالقرارات1

بسم الله الرحمن الرحيم

هدفه اللقاء هذاعلى bull التعرف

اساسيات لحل التخطيط

المشكالتعلى bull التعرف

حل مراحلالمشكالت

على bull التعرفاتخاذ مراحل

القرار

4

اآلن نحن أينالحالي وضعنا هو وما

bull

نكون أن نريد أين

bull

اليه الوصول نريد الذي الوضع هو ما

دري

ن ماى

إلصل

ن فكي

لةمرح

التلك

نبلغس

فكي

بةلو

طالم ل

سائلو

ا يه ما

إليه نصبو ما حققنا أننا نعرف كيف

التخطيطالتخطيطعناصر عناصر

جودة التنفيذجودة التنفيذتحقيق التكامل تحقيق التكامل

للجهود للجهودو التنسيقو التنسيق

تقليلتقليلالمخاطر المتوقعةالمخاطر المتوقعة

تحديد األولويات بماتحديد األولويات بمايتفق مع االحتياجاتيتفق مع االحتياجات

استخدام أمثلاستخدام أمثلللموارد و اإلمكاناتللموارد و اإلمكانات

وضوح الرؤيةوضوح الرؤيةو تحديد الهدفو تحديد الهدف

التخطيط لماذا

5

6

المشكلةما هي

Problem

المشكلةما هي

Problem

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

هدفه اللقاء هذاعلى bull التعرف

اساسيات لحل التخطيط

المشكالتعلى bull التعرف

حل مراحلالمشكالت

على bull التعرفاتخاذ مراحل

القرار

4

اآلن نحن أينالحالي وضعنا هو وما

bull

نكون أن نريد أين

bull

اليه الوصول نريد الذي الوضع هو ما

دري

ن ماى

إلصل

ن فكي

لةمرح

التلك

نبلغس

فكي

بةلو

طالم ل

سائلو

ا يه ما

إليه نصبو ما حققنا أننا نعرف كيف

التخطيطالتخطيطعناصر عناصر

جودة التنفيذجودة التنفيذتحقيق التكامل تحقيق التكامل

للجهود للجهودو التنسيقو التنسيق

تقليلتقليلالمخاطر المتوقعةالمخاطر المتوقعة

تحديد األولويات بماتحديد األولويات بمايتفق مع االحتياجاتيتفق مع االحتياجات

استخدام أمثلاستخدام أمثلللموارد و اإلمكاناتللموارد و اإلمكانات

وضوح الرؤيةوضوح الرؤيةو تحديد الهدفو تحديد الهدف

التخطيط لماذا

5

6

المشكلةما هي

Problem

المشكلةما هي

Problem

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

4

اآلن نحن أينالحالي وضعنا هو وما

bull

نكون أن نريد أين

bull

اليه الوصول نريد الذي الوضع هو ما

دري

ن ماى

إلصل

ن فكي

لةمرح

التلك

نبلغس

فكي

بةلو

طالم ل

سائلو

ا يه ما

إليه نصبو ما حققنا أننا نعرف كيف

التخطيطالتخطيطعناصر عناصر

جودة التنفيذجودة التنفيذتحقيق التكامل تحقيق التكامل

للجهود للجهودو التنسيقو التنسيق

تقليلتقليلالمخاطر المتوقعةالمخاطر المتوقعة

تحديد األولويات بماتحديد األولويات بمايتفق مع االحتياجاتيتفق مع االحتياجات

استخدام أمثلاستخدام أمثلللموارد و اإلمكاناتللموارد و اإلمكانات

وضوح الرؤيةوضوح الرؤيةو تحديد الهدفو تحديد الهدف

التخطيط لماذا

5

6

المشكلةما هي

Problem

المشكلةما هي

Problem

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

جودة التنفيذجودة التنفيذتحقيق التكامل تحقيق التكامل

للجهود للجهودو التنسيقو التنسيق

تقليلتقليلالمخاطر المتوقعةالمخاطر المتوقعة

تحديد األولويات بماتحديد األولويات بمايتفق مع االحتياجاتيتفق مع االحتياجات

استخدام أمثلاستخدام أمثلللموارد و اإلمكاناتللموارد و اإلمكانات

وضوح الرؤيةوضوح الرؤيةو تحديد الهدفو تحديد الهدف

التخطيط لماذا

5

6

المشكلةما هي

Problem

المشكلةما هي

Problem

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

6

المشكلةما هي

Problem

المشكلةما هي

Problem

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

بين وضع فعلى المشكلة هي الفرق فتراضي مأمول احاصل و وضع

أو عدم األداء فعندما نواجه هبوط في قياسي معرف مسبقا أو لوضع مطابقة

به والوصول و األداء عندما ننوى تحسين أرقى فإننا نواجه مشكلة يجب لمستوى

و من ثم لحلها إتباع طرق منهجية الوصول إلى الوضع المأمول

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

7

التدخالت رزمة

تايا

لغا ق

قيلتح

صشخ

الها

ب مقو

ي يالت

تتدخال

الالمشكلة حل

وحل القرارات وحل صناعة القرارات صناعةالمشكالتالمشكالت

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

8

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

لحل المشكالتالست الخطوات Problem Solving Skill

9

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

11

أسباب الفشل في حل المشكلةأسباب الفشل في حل المشكلة

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

االنشغال بالعقبات ونسيان الهدف

القناعات السلبيةالقناعات السلبية

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة وفي الخطأ في المعلوماتتحديد المشكلة 12

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

الزوج bull اشتكىأن من للطبيب

من تعاني زوجتهفي شديد ضعف

سأله السمعأي إلى الطبيبضعف وصل مدى

لدى السمعأجاب زوجتكال بأنه الزوج

بالضبط يعرف

13

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

الطبيب bull فاجابه

حل ليها و مشكلة كلالوضع نفهم علشان بس

تجربة ثاك تعمل ممكن رعن و 40زوجتك ابعد متر

عادية صوت بنبرة كلمهامردتش لو 30قرب جدا

كلمها و مردتش متر لولو 20قرب كلمها و متر

قرب متر 10مردتشوكلمها

14

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

بمسافة bull عنها جدا فابتعد بالمطبخ زوجته ووجد للمنزل الزوج عاد بنبرة 40وبالفعل قال و مترعادية صوت

15

حبيبتي ايه لنا عاملة

العشا على t ردا الزوج يسمع لم

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

الزوج و 30فتقدم مترالثانية للمرة قال

ايه لنا عاملة حبيبتيالعشا على

مرات bull خمسة ذلك وكرريقترب مرة كل 10في

دون زوجته من متر t ردا يسمع ان

16

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

bull

17

التفتت هنا قالت والزوجة

بغضبللمرة

الخامسة عاملة باقولك

عجة

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

القصة من نستفيد ماذا

فى bull المشكلة وجود دوما نفترض لماذافينا نراها ال و الغير

ال و الغير من العيب دوما نتوقع لماذا فينا نراه

من bull نتاكد ان يجب وجود بمعنىوتحديدها المشكلة بعالجها التفكير قبل

18

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

لطلب bull صرخة سمع عندما النهر بجوار يسير األطباء أحد كانالنهر في يغرق رجل من النجدة

إلنقاذ الماء في قفز ثم النهر ضفة إلى tمسرعا الطبيب جرىتقديم في وبدأ الماء من الرجل الطبيب جذب الرجل

يفيق وبدأ وعيه الرجل استعاد أن وفور له األولية اإلسعافاتفي يغرق وهو للمساعدة طلبا يصرخ آخر tرجال الطبيب سمع

الثاني الرجل وأنقذ النهر إلى tفورا الطبيب قفز عندها النهرالطبيب سمع الغرق من يتعافى الثاني الرجل بدأ أن وبمجرد

إلى الطبيب عاد أخرى مرة المساعدة ويطلب يغرق tثالثا tرجالثم أخرى ثم أخرى صرخة سمع عندها الرجل وأنقذ الماء

أخرى19

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

عدم التفريق بين أسباب المشكلة

وأعراضها

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

اإلنقاذ bull عمليات من الطبيب تعب أن وبعد t رجال فوجد النهر أعلى إلى نظر المتكررة

النهر إلى بهم ويلقي بالمارة يمسك

مساعدة bull في ننخرط األحيان بعض فينتائج و أعراض مواجهة أو الناس

عن نبحث أن ننسى أننا لدرجة المشاكلالمشكلة أصل

20

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

السلبية القناعات

إحدى bull فيفي الجامعات

حضر كولومبياالطالب أحد

مادة محاضرةالرياضيات

آخر في وجلسونام ) القاعة

بهدوء (21

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

نهاية bull وفياستيقظ المحاضرة

الطالب أصوات علىيغادرون وهم

السبورة إلى ونظرالدكتور أن فوجد

مسألتين عليها كتببسرعة فنقلهما

القاعة من وخرجالبيت رجع وعندما

حل في يفكر بدأالمسألتين

22

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

23

فذهب الصعوبة في غاية المسألتين كانتوأخذ الجامعة مكتبة إلى

الالزمة المراجع

المسألة يحل أن استطاع أيام أربعة وبعداألولى

هذا أعطاهم الذي الدكتور على ناقم وهوالصعب الواجب

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

منهم bull يطلب لم الدكتور أن استغرب الالحقة الرياضيات محاضرة وفيالمسألة حل في استغرقت لقد دكتور يا له وقال إليه فذهب الواجب

حل استطع لم ولكن أوراق أربع في وحللتها أيام أربعة األولى الثانية المسألة

والمسألتين واجب أي أعطكم لم ولكني للطالب وقال الدكتور تعجبعجز التي للمسائل للطالب كتبتها أمثلة هي السبورة على كتبتهما التي

حلها عن العلم24

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

bull القناعة هذه انمن الكثير جعلت السلبية

حتى يفكرون ال العلماءهذه حل محاولة في

المسائلالطالب هذا كان ولو

شرح وسمع مستيقظاحل في فكر لما الدكتور

المسألة

المسألة هذه ومازالتمعروضة األربع بورقاتها

الجامعة تلك في

25

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

عدم تنسيق النشاطات او التدخالت

26

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

القرار اتخاذ

القطار القطار مسار مسار

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

مقدمة

في البصيرة تمنحنا قصة هذهنأخذها ان يمكن التي القرارات

حياتنا في

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

اختيارك سيكون ماذا

لسكة خطين بجوار يلعبون األطفال من عدد كان الحديد

معطل واآلخر سليم أحدهماالحديد سكة بجوار يلعب أن واحد طفل اختار وبينما

الملغاة لهم ملعبا السالكة القطار سكة من الباقون اختار

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

تختار سوف ايهم

مقبال bull القطار تتخيل أن نريدكمفترق على تقف وأنت

السكتين تقرر أن وعليك

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

قرارك سيكون المجموعه ماذا فيقتل السالكة سكته على القطار تترك هل األطفال من الكبيرة

الطفل بحياة مغامرا المغلق الطريق ليسلك مساره تغير أم المعطل الخط على يلعب الذي الوحيد

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

لبرهة نتوقف دعناالقرار في لنفكر

سنتخذه الذي

الموقف نحلل ثمنتخذ أن قبل بدقة

النهائي القرار

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

قرارك هو ما

bull فقط واحد بطفل التضحية يعني القطار مسار تغيير قرار أن الناس معظم يعتقدحكيما قرارا واحد طفل حساب على األطفال من عدد إنقاذ يعتبر إذ

سواء حد على العاطفية و المنطقية الناحيتين منسليما قرارا اتخذ الملغي الخط على اللعب اختار الذي الطفل أن ألذهاننا تبادر هل ولكن

آمنا ومكاناbull الخطر وجه في اللعب اختاروا الذين أصدقائه حماقة بسبب به نضحي فإننا ذلك ومع

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

العملية حياتنا في يوميا األزمات من النوع هذا يحدث نضحي دائما فنحن سواء حد على واإلجتماعية

أو جهل درجة كانت مهما األغلبية لمصلحة باألقليةحنكة و علم درجة كانت ومهما األغلبية تلك حماقة

األقلية

تثير أال المحتمل فمن أقلية الوحيد الطفل اعتبرنا إذ عليه الدموع نذرف ال وأن شفقتنا به التضحية

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

العدل bull و والمنطق الحق يقضيالقطار مسار نغير ال أن

اختاروا الذين األطفال ألنكانوا ملعبا السالك المسارعلى يلعبون بانهم يدركون

أن يمكنهم وأنه القطار مسارسماع عند بالفرار يلوذوا

القطار صفارة

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

القطار bull تحويل قررنا إذاالمعطل المسار إلى

الطفل ذلك يموت فسوف بالتأكيد

أن بباله يخطر لن ألنهذلك سيتخذ القطار

المسار

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

وهي bull السالك مساره عن القطار النحراف محتملة أخرى نتيجة وهناكمهجور كان خط إلى القطار بتحويل للخطر الركاب من المئات حياة تعريض

العبرة هي وهذه وملغي

األرجح واإلحتمالتغيير تم أنهإلى المسار

الجديدة السكةعدم بسبب

الخط صالحيةالقديم

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

حياتنا bull تمتلىء حين ففيعلينا التي الصعبة بالقرارات

اتخاذهاالقرارات أن ندرك وأن البد

قرارات دائما ليست السريعةصحيحة

ليس أنه نتذكر أن دائما وعليناوليس مرغوبا الصحيح كل

صحيحا المرغوب كل

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

حكمة هي وهذه االخطاء يرتكب الجميعالرصاص قلم اسفل في ممحاة وجود

تذكر

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

الوضع الحالي

) الحالي ) الوضع بين الفرق الفجوة هي المشكلةالمطلوب والوضع

الفج وة

تعريف 1المشكلة

41

المطلوبالوضع

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

الحقيقية -2 األسباب حدد) تحليل ) للمشكلة

المتسخ bull والزجاج الزوجة قصة

42

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

43

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

44

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

45

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

في الفيزياء امتحان فيبالدانمارك كوبنهاجن جامعة

كالتالي االمتحان أسئلة أحد جاء

سحاب ناطحة ارتفاع تحدد كيفالضغط ) قياس جهاز الباروميتر باستخدام

( الجوي

بين الفرق بقياس الصحيحة اإلجابةوعلى األرض سطح على الجوي الضغط

السحاب ناطحة سطح46

الحلول -3 حددلهذه الممكنة

عموما المشكلة

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

إجابة هناك ولكنالمادة استاذ استفزت أربط) ( وهي الدكتورطويل بحبل الباروميترأعلى من الخيط وأدلي

حتى السحاب ناطحة األرض الباروميتر يمس الخيط طول أقيس ثمألن المادة أستاذ غضبارتفاع له قاس الطالببدائي بأسلوب الناطحة

بالباروميتر عالقة له ليسترسيب وقرر بالفيزياء أو

47الطالب

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

صحيحة إجابته أن مؤكدا الطالب 100تظلمفي للبت خبير عين الجامعة قوانين وحسب

الطالب إجابة بأن الحjكم تقرير أفاد القضية الفيزياء بمادة معرفته على تدل ال لكنها صحيحةمعرفته إلثبات أخرى فرصة الطالب إعطاء وتقرر

السؤال نفس الحjكم عليه طرح ثم العلميةشفهيا

48

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

إجابات لدي وقال قليال الطالب فكرأدري وال الناطحة ارتفاع لقياس كثيرة ما كل هات الحكم فقال أختار أيها

عندك

الباروميتر إلقاء يمكن الطالب فأجاباألرض على السحاب ناطحة أعلى من

يستغرقه الذي الزمن ويقاساألرض إلى يصل حتى الباروميتر

الناطحة ارتفاع حساب يمكن وبالتالياألرضية الجاذبية قانون باستخدام

49

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

طول قياس يمكن مشرقة الشمس كانت اذاالسحاب ناطحة ظل وطول الباروميتر ظل

بين التناسب قانون من الناطحة ارتفاع فنعرفالظلين وبين الطولين

50

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

يريح سريعا حال اردنا إذاطريقة أفضل فإن عقولنا

الناطحة ارتفاع لقياسأن هي الباروميتر باستخدام

الناطحة لحارس نقولالباروميتر هذا سأعطيك

كم لي قلت إذا هدية الجديد الناطحة هذه ارتفاع يبلغ

51

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ارتفاع فسنحسب األمور تعقيد أردنا إذا أماالجوي الضغط بين الفرق بواسطة الناطحةالسحاب ناطحة وأعلى األرض سطح على

الباروميتر باستخدام

52

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

53

اإلجابة ينتظر الحكم كانعلى تدل التي الرابعة

لمادة الطالب فهمالطالب بينما الفيزياء

الرابعة اإلجابة أن يعتقدألنها اإلجابات أسوأ هي

تعقيدا وأكثرها أصعبها

اسم أن نقول أن بقي

هو الطالب نيلز هذاينجح بور لم وهو

الفيزياء مادة في فقطالوحيد الدانمركي إنه بل

جائزة على حاز الذيالفيزياء في نوبل

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ننظر ان يجبعدة من لالمور

لنعرف زواياالحقيقة

54

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

و- 4 الفعال الحل اختارالمناسب

خصوصا الحالة لهذه

55

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

للتنفيذ -5 خطة ضع

القصص bull تمرينالقطة bull مشكلة

56

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

57

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

58

الى يشير ذلك فان اجابتك كانت اذامن ولكن البسيطة المشاكل بعض حل في احيانا تنجح قد

وليس محيطك في المشكالت من جزء تصبح ان الممكن الحل من جزء

لتنزلها الشجرة تتسلق

في تحدث التي المشكالت مع تعاملك يكون االرجح علىمعك محيطك تحل ان يمكن المشكالت من القليل tسطحيا

لم ان زخمها على ستحافظ المشكالت ومعظم بالصدفة سوء تزدد

القط على تنادي بس بس بس

ستكون ولكنك دكتاتوري بشكل المشاكل تحل ان يمكنستظهر ما سرعان مخفية tعمقا اكثر مشاكل في سبب

سانحة فرصة اقرب في بقوة

الشجرة تقطع

المشاكل من الكثير لتحل وحنكة خيال محيطك لديك فيلهذه تستجيب ال المشاكل فبعض احذر ولكن

االستراتيجية

الغراء مثيرة قطة احضارعن بالنزول القط

اغرائها او الشجرة t مثال بالطعام

الى المشاكل تصل عندما االستراتيجية هذه تصلح قدالخيارات من جعلها من احذر ولكن وخطرة حادة مراحللفتح ستضطر واال المشاكل لحل االولى واالستراتيجيات

شرطة معك مركز متنقل

او المدني الدفاع استدعاء او االطفاء رجال

فتصبح حجمها من اكثر المشكلة تتضخم ان من احذر حدة واكثر اعمق معها تتعامل التي المشاكل

حول حريق تفتعلالشجرة

اجابتك افحص معالجتك اآلن لنتائج التوقعات معبك المحيطة للمشكالت

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

و -6 التنفيذ متابعةالحل تقييم

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϲ ΑήϋϖϳήϓϙΎϨϫϥΎϛϪϧ ϥΎϣΰϟϢϳΪϗϲ ϓήϛάϳΏέϮϘϟϰϠϋϒϳΪΠΘϠϟ

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϕΎΒδΑϡΎϴϘϟϰϠϋϥϮϴϧΎΑΎϴϟϭΏήόϟϖϔΗϖϳήϓϞϛϥϮϜΘϳϥ ϰϠϋˬϒϳΪΠΘϠϟϱ ϮϨγ

ι ΎΨηΔϴϧΎϤΛϦϣ

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ˬΪϴΟϞϜθΑΩ ΪόΘγ ϼϟΪϫΎΟϦϴϘϳήϔϟϼϛϞϤϋϦϴϘϳήϔϟΕΰϴϬΠΗΖϧΎϛϕΎΒδϠϟΩΪΤϤϟ ϡϮϴϟΪϨϋϭ

ϦϜϟϭ ϪϬΑΎθΘϣ ϕΎΒδϟϲ ϓϭίΎϓϦϴϴϧΎΑΎϴϟΪΣϭϞϴϣϕέΎϔΑ

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

FINISHالنهاية

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ˬϢϬΟ ΰϣήϜόΗϭϮϠόϔϧϭˬήϴΜϛΏήόϟΐ π Ϗ ϞόΟΎϤϣΔϨδϟϲ ϓϕΎΒδϟΎΑίϮϔϳϥ ΐ ΠϳϪϧΑέήϘϳήΒϛϷ ήϳΪϤϟ

άϟ ΔϣΩΎϘϟ ΔψΣϼϤϟϦϴϠϠΤϤϟϦϣϖϳήϓβ ϴγ ΄ΘΑϡΎϗΔΒγ ΎϨϤϟϝϮϠΤϟϢϳΪϘΗϭϕΎΒδϟΔΒϗήϣϭ

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ΔϠμ ϔϣΓΪϳΪϋϞϴϟΎΤΗΪόΑϭˬϦϴϴϧΎΑΎϴϟϥ΄ΑϮϔθΘϛ ϢϬϳΪϟϥΎϛ7ϭϒϳΪΠΘϠϟι ΎΨηΪΣϭϦΘΑΎϛ

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϲ Αήόϟϖϳήϔϟϯ ΪϟϥΎϛϊ ΒτϟΎΑϭ7ϢϬϠϛι ΎΨη ϒϳΪΠΘϟΔϴϠϤϋϰϟϮΘϳΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϭϦΘΑΎϛ

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

Ύ˱ϤϴϜΣ ϼ˱Σ ΔϴΑήόϟΓέΩϹΕήϬυΎϬϨϴΣ ΝήΤϟ ϒϗϮϤϟάϫϞΜϣΔϬΟϮϤϟˬϊ ϗϮΘϣήϴ ϭϏ

ΕέΎθΘγ ΔϛήθΑΔϧΎόΘγ ϻΎΑ ϮϣΎϘϓ ΔϠϜϴϫΓΩΎϋϹΔμ μ ΨΘϣ ϲ Αήόϟϖϳήϔϟ

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϰϟϥϭέΎθΘδϤϟϞλ ϮΗΓΪϳΪϋέϮϬηΪόΑϭϞϠΨϟϦϤϜϣ ϦΗΎΒϜϟϦϣήϴΒϛΩΪϋΩϮΟϭϮϫϭ

ϦϴϓΪΠϤϟϦϣϞϴϠϗΩΪϋϭ ˬϲ Αήόϟϖϳήϔϟϲ ϓϞϴϠΤΘϟάϫϰϠϋ ˯˱ΎϨΑϞΤϟϢϳΪϘΗϢΗϭ

ϖϳήϔϠϟΔϴΘΤΘϟΔϴϨΒϟήϴϴϐΗϲ ϐΒϨϳϪϧ Ϯϫϭϲ Αήόϟ

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϙΎϨϫϥϮϜϴγ ϡϮϴϟ ϦϣΎϗϼτϧϭ4ϖϳήϔϟϲ ϓϦΗΎΒϛϰϠϋϲ δϴέήϳΪϣϰϟΔϓΎο ϹΎΑϥ ήϳΪϣϢϫΩϮϘϳ ϥϮϜϳϭ

ϮΣήΘϗϚϟΫϰϟΔϓΎο ϹΎΑϭˬϒϳΪΠΘϠϟΪΣ ϭκ ΨηϙΎϨϫϮϣΪϘϳϥϭˬϑ ΪΠϤϟκ ΨθϟϞϤϋΔΌϴΑήϳϮτΗϢΘϳϥ

ϰϠϋΰϓϮΣϪϟ

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϖϳήϔϟίΎϓΔϴϟΎΘϟΔϨδϟϲ ϓϕέΎϔΑϲ ϧΎΑΎϴϟ2Ϟϴϣ

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

FINISHالنهاية

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϦϋϝϮΌδϤϟκ ΨθϟϝΪΒΘγ ΎΑϲ ΑήόϟϖϳήϔϟϡΎϗϲ ο ήϤϟήϴϏΓ˯ Ωΐ ΒδΑˬ ˱έϮϓϒϳΪΠΘϟ

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

˱ήψϧˬΓέΩϺϟΔϴόϴΠθΗΓϓΎϜϣϢϳΪϘΗϢΗϭΔϠΣήϣϝϼΧϪΘϣΪϗϱ άϟ ϲ ϟΎόϟΎϫϮΘδϤϟ

ήϴπ ΤΘϟ

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

ϞϴϠΤΗήϴπ ΤΘΑΕ έΎθΘγ ϻΔϛήηΖϣΎϗΪϳΪΟ ΖϧΎϛΔϴΠϴΗήΘγ ϻϥ΄ΑήϬυ

ϦϜϟϭΔΒγ ΎϨϣΖϧΎϛΰϓ ϮΤϟˬΓΪϴΟ ϦϜϟϭΎϫήϳϮτΗΐ ΠϳΔϣΪΨΘδϤϟΕϭΩϷ

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

يقوم حالياالفريق العربي بتصميم

جديد قارب

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

79

الحصان( 1تمرين )

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

80

التسلسل المنطقي

مستوى التدخل

الحصان حالة

الحصان عطشان

يجد الرجلللماء مصدر

يقود الرجلالى الحصان

الماء مصدر

عند الحصانالماء مصدر

الماء يشرب الحصان

الحصان سعيد

الحاجة تحليلNeeds analysis

عن البحثمصادر

Resources

النشاطاتActivities

المخرجOutput

النتائجOutcome

العوائدIMPACT

الحدث بدايةالمشكلة او

المطلوبة المدخالتلالنشطة

به سنقوم الذي ماالمشكلة لحل

النشاطات حققته الذي ما

دعانا الذي الدافعبالنشاط للقيام

المرجوة النتيجةبالنشاطات القيام اهمية

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

041323 81

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

وفق التحليل على مثالالمشكالت شجرة

041323 82

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

التحليل على مثالشجرة وفقالمشكالت

041323 83

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

المشكلة- 1 عرف و حددbull يجب ما و قائم هو ما بين الفرق

المشكالت لحل خطوات ستة

2) تحليل- ) للمشكلة الحقيقية األسباب حدد

3 عموما- المشكلة لهذه الممكنة الحلول حدد

المشكلة- أ

الحل - ب

القرار- ج

المناسب- 4 و الفعال الحل اختارخصوصا الحالة لهذه

للتنفيذ- 5 خطة ضع

الحل- 6 تقييم و التنفيذ متابعة

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85

85

  • التخطيط لحل المشكلات واتخاذ القرارات
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Slide 6
  • Slide 7
  • Slide 8
  • الخطوات الست لحل المشكلات Problem Solving Skill
  • Slide 10
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
  • ماذا نستفيد من القصة
  • عدم التفريق بين أسباب المشكلة وأعراضها
  • Slide 20
  • القناعات السلبية
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Slide 25
  • عدم تنسيق النشاطات او التدخلات
  • Slide 27
  • Slide 28
  • Slide 29
  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Slide 34
  • Slide 35
  • Slide 36
  • Slide 37
  • Slide 38
  • Slide 39
  • Slide 40
  • Slide 41
  • 2- حدد الأسباب الحقيقية للمشكلة (تحليل)
  • Slide 43
  • Slide 44
  • Slide 45
  • في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة الامتحان كالتالي كيف تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي) الإجابة الصحيحة بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وعلى سطح ناطحة السحاب
  • ولكن هناك إجابة استفزت استاذ المادة ( الدكتور ) وهي أربط الباروميتر بحبل طويل وأدلي الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر الأرض ثم أقيس طول الخيط غضب أستاذ المادة لأن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له علاقة بالباروميتر أو بالفيزياء وقرر ترسيب الطالب
  • تظلم الطالب مؤكدا أن إجابته صحيحة 100 وحسب قوانين الجامعة عين خبير للبت في القضية أفاد تقرير الحكم بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها لا تدل على معرفته بمادة الفيزياء وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى لإثبات معرفته العلميةثم طرح عليه الحكم نفس السؤال شفهيا
  • فكر الطالب قليلا وقال لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة ولا أدري أيها أختار فقال الحكم هات كل ما عندك فأجاب الطالب يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى ناطحة السحاب على الأرض ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى الأرض وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة باستخدام قانون الجاذبية الأرضية
  • اذا كانت الشمس مشرقة يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون التناسب بين الطولين وبين الظلين
  • إذا اردنا حلا سريعا يريح عقولنا فإن أفضل طريقة لقياس ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة سأعطيك هذا الباروميتر الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة
  • أما إذا أردنا تعقيد الأمور فسنحسب ارتفاع الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح الأرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام الباروميتر
  • Slide 53
  • يجب ان ننظر للامور من عدة زوايا لنعرف الحقيقة
  • 4- اختار الحل الفعال و المناسب لهذه الحالة خصوصا
  • 5- ضع خطة للتنفيذ
  • Slide 57
  • Slide 58
  • Slide 59
  • Slide 60
  • Slide 61
  • Slide 62
  • Slide 63
  • Slide 64
  • Slide 65
  • Slide 66
  • Slide 67
  • Slide 68
  • Slide 69
  • Slide 70
  • Slide 71
  • Slide 72
  • Slide 73
  • Slide 74
  • Slide 75
  • Slide 76
  • Slide 77
  • Slide 78
  • Slide 79
  • Slide 80
  • Slide 81
  • مثال على التحليل وفق شجرة المشكلات
  • Slide 83
  • Slide 84
  • Slide 85