حل المشكلات

17
م ي ح ر ل ا ن م ح ر ل ه ا ل ل م ا س ب لات ك ش م ل لا ح

description

شرح حل المشكلات

Transcript of حل المشكلات

Page 1: حل المشكلات

بسم الله الرحمن الرحيم

حل المشكالت

Page 2: حل المشكلات

عناصر الموضوع

المشكلة تعريف

المـشـكــالت أنـواع

حـل مـفـهـومالمــشـكالت

الصعوبة بين الفرقوالمشكلة

فيحل نصائحالمشكالت

خطواتحل المشكالت

Page 3: حل المشكلات

تعريف المشكلة

أو الموقف هذا بحاجة ويشعر الفرد يواجه محير سؤال أو مربك موقف

للحل السؤال ذلك

Page 4: حل المشكلات

الصعوبة بين الفرقوالمشكلة

الشخصفي: تواجه التي التحّد0يات هي الصعوباتالهّدف إلى وصوله طريق

بعضها: مع وتتّداخل الصعوبات تتراكم حين تحّدث المشكالتاجتيازها يصعب البعضوبالتالي

Page 5: حل المشكلات

أنـواع المـشـكــالت

باعتبار األهمية وسرعة الحاجة إليها

باعتبار عمق

المشكلة وسطحيته

ا

باعتبار وضوح

المعطيات واألهّداف

خفاءها أو

Page 6: حل المشكلات

المشكالت أنواع

المعطيات وضوح باعتبار

واألهّدافالمعطيات واضحة

واألهّداف

المعطيات واضحةاألهّداف دون

األهّداف دون واضحةمعطياتال

األهّداف ةضحاوغير والمعطيات

Page 7: حل المشكلات

مهمة غير عاجلة

وغير مهمة غيرعاجلة

المـشـكــالت أنـواعوسرعة األهمية باعتبار

إليها الحاجة

وغير مهمةعاجلة

وعاجلة مهمة

Page 8: حل المشكلات

التكــشـلمـا عـواأن

كلةشلما قعمبارعتبا

هاحيتسطو

مشاكل أو عميقةمصيرية

مشاكل متوسطة

مشاكل سطحية

Page 9: حل المشكلات

أسلوب وضوح عدمالحل

حـل مـفـهـومالمــشـكالت

هدف إلى للوصول الفرد خاللها يسعى يصعب حالة

بسبب إليه الوصول

وطرق وسائل تحديد صعوبة أوالهدف تحقيق

دون وتحول الحل هذا تعترض عقبات بسبب أوإليه ال وصول

Page 10: حل المشكلات

حلفيائحنص

التشكالم

تنشغل وال الهدف على اهتمامك ركز

بغيره.ليس مشكلة تسميه ما أن من تأكد

. صعوبة مجردلحل المعروفة الوسائل استخدم

الروتينية المشاكل ) والحوار ) والنقاش التـفكير الواعي العقـل قدرات جميع استخدم

العميقة المشاكل في

. الواعي عقلك قدرة من يزيد المشكالت حل على التدريب

بعض تحديد على تساعد والتصوير الصوتي والتسجيل الكتابة

. وحلها المشاكل

Page 11: حل المشكلات

المشكلة تـحـّديـّدوتحليلها

الفروضلحل تحّديّدالمشكلة

لحتواطخ

تالشكلما

فيوضع اإلبّداعالحلول

والبيانات المعلومات جمعبالمشكلة المرتبطة

الشعور بالمشكلة

Page 12: حل المشكلات

بالمشكلة الشعور

تلقائي • الشعور هذا يكون قد

عارضة • لمالحظة نتيجة أو

شخص • تنبيه أو

شخصي • تحليل أو

متوقعة • غير نتيجة بسبب أو

ما لموقف

المشكلة تـحـّديـّدوتحليلها

o طريق في عن المشكلة صياغة

على يساعد ا سؤال لمشكلةتحديد

مثل:

أسباب • ما المشكلة؟ طبيعة هي ما

المشكلة؟

كانت • متى المشكلة؟ آثار ما

المشكلة؟

مكان • وأين المشكلة؟ كانت وكيف

المشكلة؟

بالمشكلة؟ • عالقة له من

Page 13: حل المشكلات

المعلومات ونوع كم حّددالالزمة

تمالومعالمعج

تانالبيوا

المختلفة المصادر استخّدمالمعلومات لجمع

الصلة ذات المعلومات Pانتقبالمشكلة الوثيقة

اختيار في االنحياز تجنبالمعلومات

مصادر موثوقية من تأكّدالمعلومات

ثم ومن المعلومات بوبصنفها

Page 14: حل المشكلات

الفروض حّددالمحتملة

للحضرولفا ّدّديتح

لةشكلما

ادرسالفروض دقيقة دراسة

األهمية درجة الفروضبحسب رتبواألولوية

هذه بين افحصالعالقةالفروض

المزايا حيث الفروضمن بين قارنوالنتائج والتكاليف والعيوب

لتكون رئيسية أفكار الفرضياتفيصورة ضعالمشكلة لحل مناسبة

Page 15: حل المشكلات

الحلول كل دونالمقترحة

عضويفعإلبّداا

لحلوال

مواصفات وافق ما منها اخترالمقبولة الحلول

والتعّديل الّدمج خالل من الحلول طوروالعكسوالتوظيف والحذف

ومّدى األولوية حسب الحلول رتبالمشكلة حل في التأثير

الحلول ألفضل الوصولعمليا واختباره

ولكن المطلوبة، الّدرجة إلى الحلول من حل أي يصل ال قّدما حل إلى يؤدي أن يمكن

Page 16: حل المشكلات

الحلول مواصفاتالمقبولة

واقعية

مناسبة لإلمكانيات

عنها تنتج الأخرى مشاكل

أو طويال وقتا تحتاج الكبيرا جهّدا

مؤقتا ليستحالجزئيا وال

Page 17: حل المشكلات

جزاكم الله خيرالحسن استماعكم

انتظرونا في حلقة جديدة عن العصف الذهني