Дмитрий Лазарев

Алгоритм принятия решений в командах

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

!"#$%#& '()(%*+

!"#$"#%&'()%* $#+,+)&%-'*

!"#$"#%&'()%*

!"# $%&'"() *'+,

-" 10 ./"0'&1

!"#"$%& '"#("#%)*+,%& (#-.-,)%/*& 0"12$- ("3"4% ,% 5"01%.,-,*-, 6-7 ,% $)8#7 '#-("5)*. 9)" ,- +"(12 «:8(* 8 ,%5!». 9)" )",'*; ,%7-': +") '",'#-),"- <"'%.%)-125)+" )"=", ("6-78 5)"*) *7-)2 5 ,%7* <-1".

2009 2010 2012

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

20132012 2014

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

2012

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Групповая динамикапри принятии решений

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔принятиерешения

тема

«Здоровая» дискуссия

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

??

?

?

?

тема

На самом деле...

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔тема

принятиерешения

Полезная модель

расхож

дение

схождение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔

расхож

дение

схождение

?Как это выглядит?

Как это работает?

тема

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Начало обсуждения

тема

расхож

дение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔

Быстрые решения

тема

принятиерешения

расхож

дение

привычные м н е н и я

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

глупо!

нет!

Нет очевидного решения

?плохо!

тема

расхож

дение

привычные м н е н и я

различные взгляды

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

мы увязли . . .

Попытка оглядеться

мы теряем время . . .

тема

расхож

дение

привычные м н е н и я

различные взгляды

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Неподходящий момент

✔тема

расхож

дение

привычные м н е н и я

различные взгляды

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Что упущено?

✔?Что не так с этой схемой?

Что сделает её более точной?

тема

расхож

дение

схождение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔тема ?

как обы

чно

диском

форт

схожде

ние

расхож

дение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔тема ?

как обы

чно

диском

форт

схожде

ние

расхож

дение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Правила принятия решений

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔принятиерешения

Мир идей Мир действий

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

✔

принятиерешения

ВнедрениеДискуссия

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

ВнедрениеДискуссия

?

? ?

?

Принятие решений без правил

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Закрытие

1. Завершите дискуссию

2. Напишите предложение на флипчарте

3. Опросите группу

4. ЛПР выбирает или:

ЛПР принимает решение

Группа продолжает обсуждение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Принятие решений в иерархической организации

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Отлично, тогда продолжаем...Все согласны?

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Неужели это консенсус?

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

ДА НЕТ

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

ДА НЕТ

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

Шкала согласия

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

Шкала согласия

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Горячая поддержка

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

1

6

24

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Вялая поддержка

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

12

4 4

1 1

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Нечеткая поддержка

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

13 2 2 2 3

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Большинство и меньшинство

1 2 3 4 5 6 7 8

Искреннее

согласие

Согласие,

но с незначительным

разногласием

«Мне

нравится»

Поддержка

с оговоркой

Воздержался Нужно

дополнительное

обсуждение

Не нравится,

но буду

поддерживать

Серьезное

несогласие

Вето

«Не идеально,

но приемлемо»

«Я могу

с этим жить»

«На меня

это не влияет»

«Я не понял

решение

достаточно

хорошо»

«Не впечатляет,

но не хочу

задерживать

группу»

«Я не с вами,

на меня не

расчитывайте»

«Я против»

1

42 23

1

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

2

1 2 3 4 5 6

Мне очень

нравится,

полностью

убежден

Мне

нравится...

Приемлемо!

Буду

поддерживать,

пока не узнаю

больше

Смешанные

чувства

Предпочел

бы что-то

другое

Не

нравится

34

1

ЛПР принимает решение

Группа продолжает обсуждение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Какой уровень поддержки оптимален

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

важность

влияние

сложность

вовлеченность

полномочия

высокие ставки

низкие ставки

долгосрочно краткосрочно

сложная простая

много людей

мало людей

высокая автономия

низкаяавтономия

прохладнаягорячая

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

Закрытие

1. Завершите дискуссию

2. Напишите предложение на флипчарте

3. Опросите группу

4. ЛПР выбирает или:

ЛПР принимает решение

Группа продолжает обсуждение

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

принятиерешения

✔

Институт Фасилитации

Facilitato.ru

29, 30, 31 мая, 1 июня 2014 года

СЭМ КЕЙНЕР В МОСКВЕ

Институт Фасилитации Facilitato.ru

Подробности: facilitato.ru